國(guó)家能源拉薩市2025秋招面試專業(yè)追問(wèn)及參考(綜合管理崗位)一、情景應(yīng)變類(lèi)（共3題，每題8分，共24分）題目1：在拉薩市開(kāi)展一次新能源政策宣講會(huì)，有部分居民對(duì)光伏發(fā)電補(bǔ)貼政策表示質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)情緒較為激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)工作壓力較大，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。題目2：作為綜合管理崗位工作人員，接到上級(jí)通知需緊急協(xié)調(diào)解決某項(xiàng)突發(fā)性事務(wù)，但現(xiàn)場(chǎng)資料不齊全，且涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)作，時(shí)間緊迫，你如何處理？題目3：在執(zhí)行某項(xiàng)綜合管理任務(wù)時(shí)，有工作人員提出合理化建議，但未被采納，導(dǎo)致該工作人員情緒低落，影響后續(xù)工作，你如何安撫并調(diào)動(dòng)其積極性？二、政策理解類(lèi)（共2題，每題10分，共20分）題目4：國(guó)家能源局近期提出“雙碳”目標(biāo)下的新能源發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合拉薩市實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)該政策在本地落地的理解和建議。題目5：拉薩市作為西藏新能源產(chǎn)業(yè)的重要基地，近年來(lái)光伏、風(fēng)電等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，但面臨資源環(huán)境約束，請(qǐng)分析如何平衡產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)的關(guān)系。三、組織協(xié)調(diào)類(lèi)（共2題，每題12分，共24分）題目6：拉薩市計(jì)劃舉辦一場(chǎng)新能源技術(shù)交流論壇，由你負(fù)責(zé)前期籌備工作，請(qǐng)列出主要工作步驟及注意事項(xiàng)。題目7：某項(xiàng)涉及跨部門(mén)協(xié)作的綜合性項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分部門(mén)配合度不高，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后，你如何協(xié)調(diào)推進(jìn)？四、綜合分析類(lèi)（共2題，每題15分，共30分）題目8：近年來(lái)，拉薩市新能源產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，但本地人才儲(chǔ)備不足，分析可能產(chǎn)生的影響并提出對(duì)策建議。題目9：結(jié)合拉薩市“十四五”新能源發(fā)展規(guī)劃，分析當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)及機(jī)遇，并提出可行性建議。五、個(gè)人認(rèn)知類(lèi)（共1題，20分）題目10：作為國(guó)家能源系統(tǒng)的一名綜合管理崗位工作人員，你認(rèn)為如何平衡個(gè)人職業(yè)發(fā)展與拉薩市新能源產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃？參考答案及解析一、情景應(yīng)變類(lèi)題目1：參考答案：1.保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)情緒：首先，我會(huì)主動(dòng)上前，用平和的語(yǔ)氣表示理解居民關(guān)切，并承諾會(huì)耐心解答問(wèn)題，避免沖突升級(jí)。2.收集訴求，分類(lèi)解答：針對(duì)居民質(zhì)疑的具體問(wèn)題（如補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)流程等），我會(huì)逐一記錄，并聯(lián)系政策制定部門(mén)獲取權(quán)威解答，或現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)資料。3.分頭溝通，爭(zhēng)取支持：對(duì)于情緒激動(dòng)的居民，可安排專人單獨(dú)溝通，同時(shí)協(xié)調(diào)社區(qū)干部、村干部協(xié)助調(diào)解，爭(zhēng)取更多居民的理解。4.后續(xù)跟進(jìn)，完善服務(wù)：宣講會(huì)后，通過(guò)電話或上門(mén)方式回訪，確保問(wèn)題得到解決，并收集反饋意見(jiàn)，優(yōu)化后續(xù)政策宣傳方式。解析：此題考察應(yīng)變能力和溝通技巧。重點(diǎn)在于控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)體現(xiàn)政策服務(wù)的專業(yè)性，避免矛盾激化。需結(jié)合拉薩市居民特點(diǎn)（如語(yǔ)言溝通、民族習(xí)慣等）靈活處理。題目2：參考答案：1.快速核實(shí)，明確需求：立即聯(lián)系上級(jí)確認(rèn)具體任務(wù)內(nèi)容、時(shí)限及所需資料，若資料不全，及時(shí)反饋并要求補(bǔ)充。2.梳理流程，責(zé)任到人：根據(jù)任務(wù)性質(zhì)，劃分涉及部門(mén)（如發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局等），明確各部分職責(zé)，并建立溝通機(jī)制。3.協(xié)調(diào)資源，加班加點(diǎn)：若時(shí)間緊迫，可申請(qǐng)臨時(shí)增加人手或調(diào)配外部專家支持，確保任務(wù)按時(shí)完成。4.復(fù)盤(pán)總結(jié)，優(yōu)化流程：任務(wù)結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)資料準(zhǔn)備和跨部門(mén)協(xié)作流程。解析：此題考察應(yīng)急處理能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。需體現(xiàn)高效執(zhí)行力，同時(shí)兼顧部門(mén)間協(xié)作效率。題目3：參考答案：1.傾聽(tīng)建議，給予肯定：首先感謝工作人員的積極建議，并肯定其主動(dòng)思考的精神。若建議合理，立即采納并說(shuō)明原因。2.解釋原因，爭(zhēng)取理解：若建議暫不可行，需耐心解釋未采納的原因（如政策限制、資源約束等），避免誤解。3.激發(fā)動(dòng)力，提供支持：通過(guò)安排參與其他項(xiàng)目、提供培訓(xùn)等方式，幫助其提升能力，增強(qiáng)信心。4.建立機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新：長(zhǎng)期來(lái)看，可建立合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力。解析：此題考察情緒管理能力和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。需平衡員工積極性與組織決策的科學(xué)性，避免因個(gè)人情緒影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作。二、政策理解類(lèi)題目4：參考答案：1.政策解讀：拉薩市光照資源豐富，適合發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)；“雙碳”目標(biāo)要求下，需加快新能源替代傳統(tǒng)能源。2.本地落地建議：-優(yōu)化補(bǔ)貼政策：結(jié)合本地實(shí)際，提高光伏發(fā)電補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，吸引企業(yè)投資。-加強(qiáng)技術(shù)支持：引入先進(jìn)儲(chǔ)能技術(shù)，解決光伏發(fā)電的間歇性問(wèn)題。-推動(dòng)全民參與：鼓勵(lì)居民安裝分布式光伏，擴(kuò)大應(yīng)用范圍。解析：需結(jié)合拉薩市資源稟賦（如光照、風(fēng)力等）及政策導(dǎo)向，提出具體可行的建議。題目5：參考答案：1.挑戰(zhàn)：新能源項(xiàng)目可能占用生態(tài)敏感區(qū)，加劇水資源短缺；環(huán)境監(jiān)測(cè)壓力增大。2.平衡策略：-科學(xué)選址：避開(kāi)生態(tài)保護(hù)區(qū)，優(yōu)先利用荒漠、戈壁等低價(jià)值土地。-生態(tài)補(bǔ)償：建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)受影響區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)償。-技術(shù)創(chuàng)新：研發(fā)低碳環(huán)保的能源技術(shù)，減少環(huán)境負(fù)荷。解析：需體現(xiàn)發(fā)展與保護(hù)的辯證關(guān)系，兼顧經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)安全。三、組織協(xié)調(diào)類(lèi)題目6：參考答案：1.前期籌備：-確定論壇主題、嘉賓名單，聯(lián)系場(chǎng)地及設(shè)備。-制定預(yù)算，協(xié)調(diào)資金來(lái)源。2.中期執(zhí)行：-發(fā)送邀請(qǐng)函，安排會(huì)務(wù)、住宿等。-組織議程，確保技術(shù)交流高效進(jìn)行。3.后期總結(jié)：-收集反饋，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。-推廣論壇成果，擴(kuò)大影響力。解析：需體現(xiàn)系統(tǒng)性思維，覆蓋籌備、執(zhí)行、總結(jié)全流程。題目7：參考答案：1.分析原因：可能是職責(zé)不清、溝通不暢或利益沖突。2.協(xié)調(diào)措施：-召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，明確各部門(mén)職責(zé)，簽訂責(zé)任狀。-建立定期匯報(bào)機(jī)制，督促進(jìn)度。-必要時(shí)引入第三方監(jiān)督，確保公平性。解析：需結(jié)合行政管理的實(shí)際操作，強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)和執(zhí)行力。四、綜合分析類(lèi)題目8：參考答案：1.影響：人才短缺可能導(dǎo)致技術(shù)瓶頸、項(xiàng)目延遲，甚至影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.對(duì)策建議：-本地培養(yǎng)：與高校合作，開(kāi)設(shè)新能源相關(guān)專業(yè)。-人才引進(jìn)：提供優(yōu)厚待遇，吸引外部專家。-激勵(lì)機(jī)制：建立股權(quán)激勵(lì)、項(xiàng)目分紅制度。解析：需結(jié)合拉薩市人才現(xiàn)狀，提出短期和長(zhǎng)期解決方案。題目9：參考答案：1.挑戰(zhàn)：電網(wǎng)承載力不足、產(chǎn)業(yè)鏈不完善、政策支持力度有限。2.機(jī)遇：資源優(yōu)勢(shì)明顯、國(guó)家政策支持、市場(chǎng)潛力巨大。3.建議：-完善基礎(chǔ)設(shè)施：加快建設(shè)電網(wǎng)，提升輸電能力。-打造產(chǎn)業(yè)集群：吸引龍頭企業(yè)，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。解析：需全面分析利弊，提出針對(duì)性策略。五、個(gè)人認(rèn)知類(lèi)題目10：參考答案：1.職業(yè)發(fā)展：主動(dòng)學(xué)習(xí)新能源知識(shí)，提升管理能力，爭(zhēng)取參與核心項(xiàng)目。2.服務(wù)產(chǎn)業(yè)