物業(yè)電梯安全維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)一、總則電梯作為高層建筑中不可或缺的垂直運(yùn)輸工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到業(yè)主與使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。為切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全管理主體責(zé)任，規(guī)范電梯日常維護(hù)保養(yǎng)與檢查工作，確保電梯設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)電梯管理實(shí)際情況，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)對所管理范圍內(nèi)各類在用乘客電梯、載貨電梯的安全維護(hù)檢查工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將電梯安全管理納入日常重點(diǎn)工作，建立健全安全管理制度，明確責(zé)任分工，確保本標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。二、基本要求（一）法規(guī)符合性電梯的維護(hù)保養(yǎng)與檢查工作必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》以及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。所委托的維保單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)，維保人員須持證上崗。（二）責(zé)任主體明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)是電梯安全管理的第一責(zé)任人，應(yīng)明確電梯安全管理部門及專職或兼職電梯安全管理人員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)電梯的日常維護(hù)、檢查、故障處理及應(yīng)急管理等工作。（三）基礎(chǔ)資料完備應(yīng)建立健全電梯安全技術(shù)檔案，包括但不限于：電梯產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝驗(yàn)收報(bào)告、使用登記證、歷次維保記錄、定期檢驗(yàn)報(bào)告、故障記錄及處理報(bào)告、應(yīng)急救援預(yù)案等。檔案應(yīng)妥善保管，便于追溯和查閱。三、維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維保單位選擇與合同管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過公開、公正的方式選擇具備合法資質(zhì)、信譽(yù)良好、技術(shù)能力強(qiáng)的電梯維保單位。雙方應(yīng)簽訂規(guī)范的維保合同，明確維保范圍、頻次、內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。合同期限不宜過長，以利于對維保單位服務(wù)質(zhì)量的評估與調(diào)整。（二）維保過程監(jiān)督物業(yè)電梯安全管理人員應(yīng)對維保單位的日常維保工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括維保人員是否持證上崗、是否按合同約定頻次和內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)、維保過程是否規(guī)范、維保記錄是否真實(shí)完整等。對維保工作中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向維保單位提出整改要求，并跟蹤整改情況。（三）維保記錄審核與存檔維保單位每次維保工作完成后，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交詳細(xì)的維保記錄，內(nèi)容應(yīng)包括本次維保的項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施、遺留問題及下次維保建議等。物業(yè)電梯安全管理人員須對維保記錄進(jìn)行認(rèn)真審核，確認(rèn)無誤后簽字存檔。四、定期檢查項(xiàng)目與要求（一）曳引與導(dǎo)向系統(tǒng)1.曳引機(jī)：運(yùn)行時(shí)應(yīng)平穩(wěn)，無異常震動和異響。檢查曳引輪、導(dǎo)向輪的磨損情況，輪槽內(nèi)不應(yīng)有油污、異物。制動器動作應(yīng)靈活可靠，制動間隙符合要求，制動瓦磨損均勻，無過度磨損現(xiàn)象。2.曳引鋼絲繩/鏈條：檢查鋼絲繩是否有斷絲、斷股、銹蝕、扭曲、變形、磨損等情況，繩頭組合是否牢固，張力是否均勻。若為鏈條驅(qū)動，檢查鏈條張緊度、潤滑情況及連接銷的緊固性。3.導(dǎo)軌與導(dǎo)靴：導(dǎo)軌應(yīng)清潔、牢固，接頭處平整。導(dǎo)靴磨損均勻，與導(dǎo)軌間隙適當(dāng)，運(yùn)行時(shí)無異常聲響。（二）轎廂系統(tǒng)1.轎廂內(nèi)設(shè)施：轎廂內(nèi)操縱盤按鈕、指令燈、樓層顯示、照明、通風(fēng)裝置應(yīng)工作正常。緊急報(bào)警裝置（如緊急呼叫按鈕、對講系統(tǒng)）必須確保24小時(shí)暢通有效，通話清晰。轎廂內(nèi)應(yīng)有有效的《電梯使用標(biāo)志》、安全注意事項(xiàng)和乘梯須知。2.轎廂壁與吊頂：轎廂壁、吊頂應(yīng)完好，無破損、變形。轎廂地板應(yīng)平整、防滑，無松動。3.安全窗/安全門：若有安全窗或安全門，其鎖閉裝置應(yīng)完好有效，非正常打開時(shí)電梯應(yīng)能立即停止運(yùn)行。4.稱重裝置：超載保護(hù)裝置應(yīng)靈敏可靠，當(dāng)超載時(shí)能發(fā)出報(bào)警信號并阻止電梯啟動。（三）層門與轎門系統(tǒng)1.門機(jī)與門鎖裝置：層門、轎門的開啟與關(guān)閉應(yīng)平穩(wěn)順暢，無卡滯、異響。門鎖裝置（包括機(jī)械鎖鉤和電氣聯(lián)鎖）必須完好可靠，確保門未完全關(guān)閉時(shí)電梯不能啟動運(yùn)行，運(yùn)行中門不能意外打開。2.層門地坎與門套：地坎應(yīng)清潔，無異物堵塞，與轎廂地坎的間隙應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。門套應(yīng)牢固，無松動變形。3.門滑塊/滾輪：檢查門滑塊或滾輪的磨損情況，確保門的正常運(yùn)行。（四）電氣控制系統(tǒng)1.控制柜：柜內(nèi)各元器件應(yīng)排列整齊，連接牢固，無松動、過熱、燒灼痕跡。電氣線路絕緣良好，無老化、破損現(xiàn)象。各接觸器、繼電器觸點(diǎn)接觸良好，無嚴(yán)重?zé)g。2.操縱盤與召喚盒：各按鈕、開關(guān)應(yīng)操作靈活，指示正確。3.接地與絕緣：電氣設(shè)備的金屬外殼接地應(yīng)牢固可靠，接地電阻符合要求。動力電路和安全電路的絕緣電阻應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（五）安全保護(hù)裝置1.限速器-安全鉗聯(lián)動裝置：限速器應(yīng)定期校驗(yàn)，動作速度符合規(guī)定。安全鉗應(yīng)能在限速器動作時(shí)可靠制動轎廂。檢查安全鉗楔塊與導(dǎo)軌的間隙，確保制動有效。2.緩沖器：檢查緩沖器有無明顯變形、損壞，其性能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。油緩沖器需檢查油位及油品狀況，確保無泄漏、無乳化。3.極限開關(guān)：上、下極限開關(guān)應(yīng)安裝牢固，動作準(zhǔn)確可靠，當(dāng)電梯超越頂層或底層時(shí)能切斷控制電源，使電梯停止運(yùn)行。4.其他安全裝置：如轎廂上行超速保護(hù)裝置、補(bǔ)償鏈/纜等，均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢查，確保其功能正常。五、日常巡檢（一）每日巡檢由物業(yè)電梯安全管理人員或指定人員進(jìn)行，主要檢查：電梯運(yùn)行是否正常，有無異響；各樓層廳門是否完好，能否正常開關(guān)；轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)、報(bào)警裝置是否正常；有無異常停靠現(xiàn)象。（二）每周巡檢在每日巡檢基礎(chǔ)上，增加對電梯機(jī)房環(huán)境、曳引機(jī)運(yùn)行狀態(tài)、控制柜內(nèi)主要元器件狀態(tài)、轎廂導(dǎo)靴等部位的檢查。六、應(yīng)急處置與預(yù)案（一）應(yīng)急預(yù)案制定與演練物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定完善的電梯突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等。預(yù)案應(yīng)定期組織演練，每年至少進(jìn)行一次，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性，提高物業(yè)管理人員和維保人員的應(yīng)急處置能力。（二）故障處理接到電梯故障報(bào)告后，物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知維保單位，并根據(jù)故障情況采取相應(yīng)措施。若發(fā)生困人事件，應(yīng)首先安撫被困人員情緒，告知其等待專業(yè)救援，同時(shí)立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，督促維保單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場實(shí)施救援。（三）事故報(bào)告發(fā)生電梯安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他相關(guān)部門報(bào)告。七、人員管理與培訓(xùn)物業(yè)電梯安全管理人員及相關(guān)操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，并按規(guī)定參加特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門組織的培訓(xùn)和考核，持證上崗。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的安全意識、操作技能和應(yīng)急處置能力。八、持續(xù)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對