公關(guān)經(jīng)理面試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是：A.增加銷(xiāo)售額B.提升品牌形象C.打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模2.以下哪項(xiàng)不屬于公關(guān)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略？A.坦誠(chéng)溝通B.隱瞞真相C.快速響應(yīng)D.積極補(bǔ)救3.公關(guān)策劃的核心是：A.創(chuàng)意B.預(yù)算C.執(zhí)行D.評(píng)估4.以下哪項(xiàng)不是公關(guān)傳播的主要渠道？A.社交媒體B.新聞發(fā)布會(huì)C.內(nèi)部郵件D.電視購(gòu)物廣告5.公關(guān)經(jīng)理在危機(jī)管理中的首要任務(wù)是：A.制定危機(jī)預(yù)案B.應(yīng)對(duì)媒體采訪C.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源D.盡快恢復(fù)生產(chǎn)6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）活動(dòng)對(duì)公關(guān)的影響主要體現(xiàn)在：A.提高員工士氣B.增加股東收益C.提升品牌形象D.降低生產(chǎn)成本7.以下哪項(xiàng)不屬于公關(guān)調(diào)研的內(nèi)容？A.受眾分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)D.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)8.公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)不包括：A.媒體曝光量B.受眾參與度C.銷(xiāo)售額增長(zhǎng)D.品牌知名度提升9.在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，公關(guān)經(jīng)理的首要原則是：A.維護(hù)企業(yè)利益B.滿(mǎn)足消費(fèi)者要求C.查明事實(shí)真相D.推卸責(zé)任10.公關(guān)策劃案中，目標(biāo)受眾分析的主要目的是：A.確定活動(dòng)預(yù)算B.了解受眾需求C.選擇傳播渠道D.評(píng)估活動(dòng)效果11.企業(yè)形象塑造的關(guān)鍵在于：A.高質(zhì)量的產(chǎn)品B.有效的公關(guān)活動(dòng)C.強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)D.完善的售后服務(wù)12.以下哪項(xiàng)不屬于公關(guān)經(jīng)理的基本素質(zhì)？A.良好的溝通能力B.豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)C.出色的藝術(shù)才能D.敏銳的市場(chǎng)洞察力13.公關(guān)危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)首先通過(guò)什么渠道發(fā)布信息？A.官方社交媒體B.非正式渠道C.新聞發(fā)布會(huì)D.員工私下討論14.公關(guān)活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素是：A.充足的預(yù)算B.創(chuàng)意和執(zhí)行C.高層支持D.廣泛的媒體關(guān)系15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)對(duì)公關(guān)的積極影響不包括：A.提高員工滿(mǎn)意度B.增強(qiáng)消費(fèi)者信任C.提升股價(jià)D.改善企業(yè)形象16.公關(guān)經(jīng)理在制定傳播策略時(shí)，應(yīng)首先考慮：A.目標(biāo)受眾的特點(diǎn)B.傳播渠道的成本C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)D.企業(yè)內(nèi)部資源17.以下哪項(xiàng)不屬于公關(guān)活動(dòng)的常見(jiàn)形式？A.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)B.贊助活動(dòng)C.促銷(xiāo)活動(dòng)D.公益活動(dòng)18.公關(guān)經(jīng)理在處理媒體關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：A.嚴(yán)格保密B.積極合作C.消極應(yīng)對(duì)D.對(duì)抗媒體19.企業(yè)內(nèi)部溝通在公關(guān)管理中的作用是：A.提高工作效率B.增加銷(xiāo)售額C.塑造品牌形象D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額20.公關(guān)經(jīng)理在策劃活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮的首要因素是：A.活動(dòng)創(chuàng)意B.活動(dòng)目的C.活動(dòng)預(yù)算D.活動(dòng)時(shí)間多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公關(guān)經(jīng)理在制定公關(guān)策略時(shí)，需要考慮的因素包括：A.企業(yè)目標(biāo)B.目標(biāo)受眾C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.法律法規(guī)2.以下哪些屬于公關(guān)危機(jī)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.危機(jī)預(yù)警B.危機(jī)應(yīng)對(duì)C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)總結(jié)3.公關(guān)活動(dòng)的評(píng)估方法包括：A.定量評(píng)估B.定性評(píng)估C.受眾反饋D.媒體報(bào)道分析4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的主要形式有：A.慈善捐贈(zèng)B.環(huán)保行動(dòng)C.社區(qū)服務(wù)D.員工培訓(xùn)5.公關(guān)經(jīng)理在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：A.及時(shí)響應(yīng)B.真誠(chéng)溝通C.積極解決D.維護(hù)企業(yè)形象6.公關(guān)傳播的主要目標(biāo)受眾包括：A.媒體B.消費(fèi)者C.政府機(jī)構(gòu)D.合作伙伴7.以下哪些因素會(huì)影響公關(guān)活動(dòng)的成功？A.活動(dòng)創(chuàng)意B.預(yù)算分配C.執(zhí)行效率D.受眾參與度8.公關(guān)經(jīng)理在制定年度公關(guān)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的內(nèi)容包括：A.目標(biāo)設(shè)定B.策略制定C.預(yù)算安排D.效果評(píng)估9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)對(duì)公關(guān)的積極作用主要體現(xiàn)在：A.提升品牌形象B.增強(qiáng)消費(fèi)者信任C.提高員工士氣D.促進(jìn)社會(huì)和諧10.公關(guān)經(jīng)理在處理媒體關(guān)系時(shí)，應(yīng)采取的策略包括：A.建立良好的媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)B.積極提供新聞素材C.及時(shí)回應(yīng)媒體詢(xún)問(wèn)D.定期舉辦媒體溝通會(huì)判斷題（每題2分，共20分）1.公關(guān)經(jīng)理的主要職責(zé)是維護(hù)企業(yè)的媒體關(guān)系。（）2.公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估只能通過(guò)定量指標(biāo)來(lái)衡量。（）3.在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，公關(guān)經(jīng)理的首要任務(wù)是維護(hù)企業(yè)利益。（）4.公關(guān)經(jīng)理在制定公關(guān)策略時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。（）5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)有助于提升企業(yè)的品牌形象。（）6.公關(guān)危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)盡快通過(guò)非正式渠道發(fā)布信息以平息輿論。（）7.公關(guān)經(jīng)理在處理媒體關(guān)系時(shí)，應(yīng)始終保持低調(diào)和謹(jǐn)慎。（）8.公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)受眾僅限于消費(fèi)者和媒體。（）9.公關(guān)經(jīng)理在制定年度公關(guān)計(jì)劃時(shí)，不需要考慮預(yù)算限制。（）10.企業(yè)內(nèi)部溝通在公關(guān)管理中起著至關(guān)重要的作用。（）填空題（每題2分，共20分）1.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是提升企業(yè)的______和形象。2.公關(guān)經(jīng)理在制定公關(guān)策略時(shí)，應(yīng)充分考慮目標(biāo)受眾的______和需求。3.公關(guān)危機(jī)管理的關(guān)鍵在于______、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)。4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)有助于增強(qiáng)______對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)度。5.公關(guān)經(jīng)理在處理媒體關(guān)系時(shí)，應(yīng)建立和維護(hù)良好的______網(wǎng)絡(luò)。6.公關(guān)活動(dòng)的評(píng)估方法包括定量評(píng)估和______評(píng)估。7.在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，公關(guān)經(jīng)理應(yīng)遵循______、及時(shí)響應(yīng)和積極解決的原則。8.公關(guān)經(jīng)理在制定年度公關(guān)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)明確______、策略和預(yù)算。9.企業(yè)內(nèi)部溝通在公關(guān)管理中起著______和信息傳遞的重要作用。10.公關(guān)經(jīng)理應(yīng)具備______、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等基本素質(zhì)。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.B2.B3.A4.D5.A6.C7.D8.C9.C10.B11.B12.C13.C14.B15.C16.A17.

C18.B19.A20.B多項(xiàng)選擇題：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.