農(nóng)發(fā)行福州市平潭縣2025秋招面試典型題目及參考答案一、綜合分析類（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：近年來，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議，大力發(fā)展對(duì)臺(tái)交流合作和海洋經(jīng)濟(jì)。作為農(nóng)發(fā)行平潭縣支行的一員，你認(rèn)為銀行如何更好地發(fā)揮金融支持作用，助力平潭融入?yún)^(qū)域發(fā)展大局？參考答案：作為農(nóng)發(fā)行平潭縣支行的一員，助力平潭融入?yún)^(qū)域發(fā)展大局需要從以下幾個(gè)方面著手：首先，精準(zhǔn)對(duì)接政策需求。平潭作為對(duì)臺(tái)交流合作的重要平臺(tái)，農(nóng)發(fā)行應(yīng)深入貫徹國(guó)家“一帶一路”倡議和福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)政策，加大對(duì)平潭對(duì)臺(tái)貿(mào)易、跨境電商、海洋產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的信貸支持。例如，針對(duì)平潭臺(tái)胞臺(tái)企的融資需求，可推出專屬信貸產(chǎn)品，簡(jiǎn)化審批流程，降低融資成本。其次，強(qiáng)化金融創(chuàng)新服務(wù)。平潭海洋經(jīng)濟(jì)具有獨(dú)特性，農(nóng)發(fā)行可探索供應(yīng)鏈金融、綠色信貸等創(chuàng)新模式。比如，聯(lián)合當(dāng)?shù)睾Ｑ罂萍计髽I(yè)，開發(fā)基于海洋資源資產(chǎn)抵押的信貸產(chǎn)品，解決企業(yè)融資難題。同時(shí)，利用區(qū)塊鏈等技術(shù)提升金融服務(wù)效率，助力平潭打造數(shù)字人民幣試點(diǎn)區(qū)域。再次，加強(qiáng)銀政企合作。主動(dòng)對(duì)接平潭縣政府的海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，參與平潭自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。通過舉辦政銀企對(duì)接會(huì)，收集企業(yè)融資需求，聯(lián)合政府部門推出專項(xiàng)扶持政策，如對(duì)平潭海洋產(chǎn)業(yè)給予貼息支持，降低企業(yè)融資負(fù)擔(dān)。最后，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。平潭海洋產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的不確定性，農(nóng)發(fā)行需建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)海洋養(yǎng)殖、海島旅游等行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，確保信貸資金安全。同時(shí)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作，開發(fā)海洋產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。解析：本題考察考生對(duì)平潭區(qū)域發(fā)展政策及農(nóng)發(fā)行金融服務(wù)的理解，答案需結(jié)合平潭特色（對(duì)臺(tái)合作、海洋經(jīng)濟(jì)）和農(nóng)發(fā)行職能（信貸支持、風(fēng)險(xiǎn)控制），體現(xiàn)政策敏感性、創(chuàng)新思維及實(shí)操能力。2.題目：平潭縣作為海島縣，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)存在金融服務(wù)空白。如果由你負(fù)責(zé)推進(jìn)農(nóng)村普惠金融服務(wù)，你會(huì)如何開展工作？參考答案：推進(jìn)平潭農(nóng)村普惠金融服務(wù)需從“因地制宜、科技賦能、協(xié)同共治”三方面入手：首先，摸清需求，精準(zhǔn)覆蓋。深入平潭偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開展調(diào)研，了解農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活消費(fèi)等方面的融資需求。針對(duì)小型農(nóng)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)等群體，設(shè)計(jì)小額信用貸款、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等普惠產(chǎn)品，確保金融服務(wù)觸達(dá)所有農(nóng)戶。例如，可建立“一戶一策”的信用評(píng)級(jí)體系，降低農(nóng)村信貸門檻。其次，科技賦能，提升效率。平潭海島環(huán)境特殊，農(nóng)發(fā)行可推廣移動(dòng)金融服務(wù)，如“掌上銀行”APP，讓農(nóng)民通過手機(jī)完成貸款申請(qǐng)、還款等操作。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，智能匹配信貸額度，提高審批效率。此外，可聯(lián)合平潭縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，為信貸決策提供依據(jù)。再次，協(xié)同共治，完善生態(tài)。聯(lián)合供銷社、農(nóng)業(yè)合作社等機(jī)構(gòu)，構(gòu)建“銀社合作”模式，為農(nóng)民提供產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)。例如，針對(duì)平潭特色農(nóng)業(yè)（如對(duì)臺(tái)果蔬出口），推出供應(yīng)鏈信貸，解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，與地方政府合作，開展金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，提升農(nóng)民金融素養(yǎng)。最后，強(qiáng)化監(jiān)管，防范風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)農(nóng)村信用環(huán)境薄弱問題，建立農(nóng)戶征信檔案，引入第三方征信機(jī)構(gòu)，完善違約懲戒機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)不良貸款處置，如通過資產(chǎn)證券化等方式盤活沉淀資金，確保農(nóng)村信貸可持續(xù)發(fā)展。解析：本題考察考生解決農(nóng)村金融難題的能力，需結(jié)合平潭海島特色（偏遠(yuǎn)地區(qū)、海島經(jīng)濟(jì)），提出針對(duì)性措施，體現(xiàn)政策落地思維和金融創(chuàng)新意識(shí)。3.題目：近期，平潭縣推出“海島人才引進(jìn)計(jì)劃”，吸引高素質(zhì)人才參與海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為農(nóng)發(fā)行工作人員，你認(rèn)為銀行如何配合政府做好人才金融支持？參考答案：配合平潭“海島人才引進(jìn)計(jì)劃”，農(nóng)發(fā)行可從以下方面發(fā)揮金融支持作用：首先，設(shè)計(jì)人才專屬信貸產(chǎn)品。針對(duì)引進(jìn)的科研人員、技術(shù)專家等，推出“人才創(chuàng)業(yè)貸”“技術(shù)轉(zhuǎn)化貸”等低息貸款，解決人才創(chuàng)業(yè)初期的資金需求。例如，對(duì)從事海洋生物技術(shù)研發(fā)的人才，可提供基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押的信貸支持，降低擔(dān)保門檻。其次，搭建人才金融服務(wù)平臺(tái)。聯(lián)合平潭人才辦、科技局等部門，建立“人才金融服務(wù)中心”，提供一站式融資咨詢、貸款申請(qǐng)等服務(wù)。平臺(tái)可集成政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金匹配等功能，提升人才獲取金融服務(wù)的便利性。再次，創(chuàng)新人才激勵(lì)模式。探索“股權(quán)+債權(quán)”復(fù)合融資模式，對(duì)優(yōu)秀人才項(xiàng)目給予優(yōu)先信貸支持，并引入風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，降低銀行放貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，可設(shè)立“人才發(fā)展基金”，為人才提供科研補(bǔ)貼、培訓(xùn)支持等，增強(qiáng)人才歸屬感。最后，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過舉辦人才金融論壇、發(fā)布政策手冊(cè)等方式，提升人才對(duì)金融支持政策的認(rèn)知度。例如，可聯(lián)合平潭大學(xué)，開展金融知識(shí)講座，讓人才了解如何利用金融工具促進(jìn)科研轉(zhuǎn)化。解析：本題考察考生對(duì)人才金融服務(wù)的理解，需結(jié)合平潭人才政策及海洋產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，提出系統(tǒng)性解決方案，體現(xiàn)服務(wù)地方發(fā)展的責(zé)任感和創(chuàng)新性。二、組織管理類（共2題，每題12分，總分24分）1.題目：平潭縣計(jì)劃開展“金融助力鄉(xiāng)村振興”主題宣傳活動(dòng)，由你負(fù)責(zé)組織，你會(huì)如何安排？參考答案：組織“金融助力鄉(xiāng)村振興”主題宣傳活動(dòng)需分階段推進(jìn)，確保覆蓋面和實(shí)效性：第一階段：策劃籌備（1周）-明確目標(biāo)：制定宣傳方案，確定活動(dòng)主題（如“金融賦能海島振興”），明確目標(biāo)受眾（農(nóng)戶、合作社、企業(yè)等）。-組建團(tuán)隊(duì)：成立3人小組，分工負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、宣傳推廣等。-資源協(xié)調(diào)：聯(lián)合平潭縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、供銷社等機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取政策解讀支持；聯(lián)系當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)，確定宣傳地點(diǎn)。第二階段：實(shí)施執(zhí)行（2天）-線下宣傳：在平潭主要村鎮(zhèn)設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，講解小額信貸、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等政策。-線上推廣：通過微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)短視頻，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅參與，擴(kuò)大影響力。-互動(dòng)體驗(yàn)：組織金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答、案例分享會(huì)，增強(qiáng)參與感。第三階段：總結(jié)反饋（1天）-收集數(shù)據(jù)：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)覆蓋人數(shù)、問卷反饋等，評(píng)估宣傳效果。-形成報(bào)告：撰寫活動(dòng)總結(jié)，提出改進(jìn)建議，為后續(xù)宣傳提供參考。解析：本題考察考生活動(dòng)組織能力，需體現(xiàn)流程化思維和資源整合能力，同時(shí)結(jié)合平潭農(nóng)村實(shí)際，確保宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。2.題目：平潭縣某海洋養(yǎng)殖企業(yè)因臺(tái)風(fēng)受災(zāi)，出現(xiàn)貸款逾期風(fēng)險(xiǎn)。作為支行負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何處置？參考答案：處置企業(yè)貸款逾期需采取“穩(wěn)情緒、查原因、尋對(duì)策”三步走策略：首先，穩(wěn)情緒，加強(qiáng)溝通。第一時(shí)間聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解受災(zāi)情況，表達(dá)銀行支持態(tài)度。避免簡(jiǎn)單催收，而是以合作共贏為原則，安撫企業(yè)情緒。例如，可安排專人駐點(diǎn)，與企業(yè)共同制定還款計(jì)劃。其次，查原因，精準(zhǔn)評(píng)估。深入養(yǎng)殖場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，核實(shí)受災(zāi)程度（如網(wǎng)箱損毀、飼料損失等），結(jié)合氣象數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)理賠情況等，判斷逾期是暫時(shí)困難還是經(jīng)營(yíng)惡化。若屬暫時(shí)性困難，可協(xié)商延期還款；若屬經(jīng)營(yíng)問題，需啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。再次，尋對(duì)策，綜合施策。-短期措施：若企業(yè)有可變現(xiàn)資產(chǎn)（如未受損的養(yǎng)殖設(shè)備），可嘗試資產(chǎn)處置還款；若符合條件，可申請(qǐng)展期或重組貸款。-長(zhǎng)期措施：聯(lián)合農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司，推動(dòng)理賠進(jìn)度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，評(píng)估企業(yè)恢復(fù)能力，若未來前景良好，可提供再融資支持，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。最后，完善機(jī)制，防范風(fēng)險(xiǎn)。事后總結(jié)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中的信貸管理漏洞，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，避免類似問題再次發(fā)生。解析：本題考察考生風(fēng)險(xiǎn)處置能力，需結(jié)合海洋產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)人性化服務(wù)和專業(yè)化操作，同時(shí)兼顧銀行合規(guī)要求。三、應(yīng)變能力類（共1題，15分）1.題目：有客戶投訴農(nóng)發(fā)行貸款審批流程過長(zhǎng)，影響其出海融資，你會(huì)如何回應(yīng)和解決？參考答案：面對(duì)客戶投訴，需分三步解決：首先，耐心傾聽，表示理解。認(rèn)真聽取客戶訴求，不反駁、不回避，表達(dá)銀行重視其意見的態(tài)度。例如，可說：“您遇到的問題我理解，審批慢確實(shí)影響您的業(yè)務(wù)，我們一定會(huì)盡快解決?！逼浯?，解釋原因，提供方案。-解釋流程：向客戶說明貸款審批涉及合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等環(huán)節(jié)，并非故意拖延。-提供方案：詢問客戶是否已完成所有材料，若材料齊全可承諾加速審批；若缺材料，主動(dòng)協(xié)助補(bǔ)齊，并告知預(yù)計(jì)完成時(shí)間。例如：“您現(xiàn)在提供哪些材料？我?guī)湍藢?duì)是否齊全，若缺的我們馬上協(xié)