云服務(wù)器運(yùn)維及安全保障協(xié)議甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有云服務(wù)器，需要專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維及安全保障服務(wù)，乙方具備提供此類(lèi)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：服務(wù)內(nèi)容1.運(yùn)維服務(wù)-乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方云服務(wù)器進(jìn)行日常監(jiān)控，包括但不限于服務(wù)器的CPU使用率、內(nèi)存占用、磁盤(pán)I/O、網(wǎng)絡(luò)流量等關(guān)鍵指標(biāo)，確保服務(wù)器在正常運(yùn)行范圍內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)異常，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。-定期對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)更新與維護(hù)，包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件更新、中間件更新等，確保服務(wù)器軟件處于最新版本，以提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。在進(jìn)行重大更新前，乙方需提前告知甲方并制定詳細(xì)的備份與回滾方案，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。-協(xié)助甲方處理云服務(wù)器上應(yīng)用程序的部署、調(diào)試和故障排除。對(duì)于甲方開(kāi)發(fā)或使用的應(yīng)用程序，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保其在云服務(wù)器上正常運(yùn)行。如因應(yīng)用程序問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)器故障，乙方應(yīng)盡力配合甲方進(jìn)行問(wèn)題定位和修復(fù)。2.安全保障服務(wù)-乙方負(fù)責(zé)在云服務(wù)器上部署和配置安全防護(hù)軟件，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）、防病毒軟件等，確保服務(wù)器免受網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件入侵等安全威脅。-對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行定期的安全漏洞掃描與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全漏洞。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的安全漏洞報(bào)告，包括漏洞描述、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、修復(fù)建議等內(nèi)容。對(duì)于高危漏洞，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即采取措施進(jìn)行修復(fù)，并確保修復(fù)過(guò)程不影響服務(wù)器的正常運(yùn)行。-制定并實(shí)施數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略，確保甲方云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，盡量減少甲方的損失。備份頻率為每周[X]次全量備份，每天[X]次增量備份。服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，任何一方應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前[X]天書(shū)面通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的云服務(wù)器運(yùn)維及安全保障服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______________________元整）。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的第[X]個(gè)工作日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。乙方銀行賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：______________________銀行賬號(hào)：______________________賬戶(hù)名稱(chēng)：______________________雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。-向乙方提供云服務(wù)器的相關(guān)信息和權(quán)限，包括但不限于服務(wù)器登錄賬號(hào)、密碼、應(yīng)用程序信息等，確保乙方能夠正常開(kāi)展運(yùn)維及安全保障工作。-按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。-在服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。如因甲方原因?qū)е路?wù)器出現(xiàn)法律問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效的運(yùn)維及安全保障服務(wù)。-對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方云服務(wù)器信息、應(yīng)用程序信息、數(shù)據(jù)等嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。-在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)器存在重大安全隱患或可能影響甲方正常業(yè)務(wù)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取緊急措施進(jìn)行處理，以降低損失。-定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)器運(yùn)行狀況、安全防護(hù)情況、數(shù)據(jù)備份情況等內(nèi)容。違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任-若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付費(fèi)用給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-如甲方提供的服務(wù)器信息和權(quán)限不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任-若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)問(wèn)題給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______________________元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_____________