華為暖通協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：華為技術(shù)有限公司，

地址：中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：孟晚舟，

聯(lián)系方式：+86-755-83001234。

甲方是一家全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和提供包括智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、云計(jì)算、、智能汽車解決方案等在內(nèi)的綜合性產(chǎn)品和服務(wù)。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，甲方在暖通空調(diào)（HVAC）領(lǐng)域擁有先進(jìn)的技術(shù)積累和廣泛的市場(chǎng)需求，致力于通過(guò)高效、環(huán)保、智能的暖通解決方案提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。基于此，甲方擬通過(guò)本協(xié)議與乙方合作，采購(gòu)/租賃/委托乙方提供的暖通設(shè)備及配套服務(wù)，以滿足甲方在辦公、研發(fā)、生產(chǎn)等場(chǎng)景下的用能需求。

甲方在暖通領(lǐng)域的合作需求具有長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性，旨在通過(guò)優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升環(huán)境舒適度等方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。為此，甲方選擇乙方作為合作伙伴，主要基于乙方在暖通設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)等方面的專業(yè)能力及市場(chǎng)口碑。雙方在前期已進(jìn)行充分的技術(shù)交流和商務(wù)洽談，確認(rèn)乙方能夠提供符合甲方要求的暖通解決方案，且雙方在合作框架下具有良好的合作基礎(chǔ)和共同利益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：深圳市鴻泰暖通設(shè)備有限公司，

地址：中國(guó)廣東省深圳市福田區(qū)香蜜湖路鴻泰大廈，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉明，

聯(lián)系方式：+86-755-86001234。

乙方是一家專注于暖通設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，成立于2010年，總部位于深圳，并在全國(guó)設(shè)有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。乙方主要產(chǎn)品包括空調(diào)、空氣源熱泵、新風(fēng)系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)等，服務(wù)于商業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)制造、公共設(shè)施等多個(gè)行業(yè)客戶。憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)保障和高效服務(wù)，乙方已累計(jì)為超過(guò)500家企業(yè)提供暖通解決方案，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。

在本協(xié)議背景下，乙方作為暖通設(shè)備和服務(wù)的提供方，將根據(jù)甲方需求提供定制化的解決方案，包括設(shè)備選型、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)等全流程服務(wù)。乙方承諾以符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)支持，確保甲方暖通系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效節(jié)能。雙方基于平等互利、長(zhǎng)期合作的原則，通過(guò)本協(xié)議明確合作范圍、權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，以保障合作順利進(jìn)行。

甲方與乙方的合作不僅有助于提升甲方內(nèi)部用能效率和管理水平，也將促進(jìn)乙方在暖通市場(chǎng)的品牌影響力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方均認(rèn)同，通過(guò)專業(yè)化分工和資源整合，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。因此，本協(xié)議的簽訂是雙方基于市場(chǎng)條件、技術(shù)匹配度和戰(zhàn)略需求共同作出的商業(yè)決策，具有明確的合作目標(biāo)和實(shí)施路徑。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在暖通設(shè)備及服務(wù)的合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠依據(jù)約定順利開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)成互利共贏的合作目標(biāo)。具體內(nèi)容涵蓋暖通設(shè)備的供應(yīng)、安裝、調(diào)試、運(yùn)維以及相關(guān)技術(shù)支持等環(huán)節(jié)。甲方依據(jù)自身需求，通過(guò)本協(xié)議委托乙方提供暖通設(shè)備及配套服務(wù)，以提升能源利用效率、改善室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量并降低運(yùn)營(yíng)成本。乙方則根據(jù)甲方的具體要求，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的暖通產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備選型、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)及故障處理等。協(xié)議范圍明確包括設(shè)備本身及其附屬組件的質(zhì)量保證、安裝施工的合規(guī)性、系統(tǒng)運(yùn)行的效果驗(yàn)證以及后續(xù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)效等，旨在通過(guò)詳細(xì)的約定，保障雙方合作項(xiàng)目的順利實(shí)施與圓滿完成。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

“暖通設(shè)備”系指雙方在本協(xié)議項(xiàng)下約定由乙方提供，用于甲方指定場(chǎng)所的供暖、通風(fēng)及空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)所包含的各類設(shè)備，包括但不限于空調(diào)主機(jī)、末端裝置、空氣處理機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、風(fēng)管、水泵、冷卻塔、自控系統(tǒng)及相關(guān)附屬部件。

“安裝調(diào)試”系指乙方按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，完成暖通設(shè)備在甲方指定地點(diǎn)的物理安裝、電氣接線、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)測(cè)試及性能優(yōu)化調(diào)整等工作，直至系統(tǒng)達(dá)到可穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。

“運(yùn)行維護(hù)”系指乙方在協(xié)議約定期限內(nèi)，對(duì)已安裝的暖通設(shè)備提供日常檢查、保養(yǎng)、維修及故障排除等服務(wù)，確保系統(tǒng)持續(xù)、高效、安全運(yùn)行。

“技術(shù)支持”系指乙方為甲方提供與暖通設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)、軟件升級(jí)及問題解決方案等服務(wù)。

“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)事件等。

“協(xié)議期限”系指本協(xié)議自雙方簽署之日起至約定的終止日期或根據(jù)約定條件終止之日止的期間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求向乙方提出暖通設(shè)備及服務(wù)的具體技術(shù)要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的方案和報(bào)價(jià)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的設(shè)備樣品、技術(shù)文件、安裝過(guò)程及調(diào)試結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)，并有權(quán)要求乙方根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整或修正。在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的履約行為，并要求其遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。若乙方違約，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定追究其責(zé)任，并要求采取補(bǔ)救措施。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備安裝、調(diào)試及后續(xù)運(yùn)行維護(hù)所需的場(chǎng)地、電源、水源及必要的協(xié)調(diào)支持，確保乙方工作順利進(jìn)行。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付設(shè)備款項(xiàng)、安裝調(diào)試費(fèi)及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人或部門負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題，并配合乙方進(jìn)行故障診斷和處理。甲方應(yīng)妥善保管所接收的暖通設(shè)備及相關(guān)資料，并對(duì)其在自身場(chǎng)所內(nèi)的安全運(yùn)行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)遵守與暖通設(shè)備相關(guān)的國(guó)家和地方環(huán)保、能耗等標(biāo)準(zhǔn)要求，并確保其使用行為不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，自主進(jìn)行設(shè)備選型、方案設(shè)計(jì)，并向甲方提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取設(shè)備款、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場(chǎng)地、電源、水源及配合措施，以保障設(shè)備安裝、調(diào)試和運(yùn)維工作的順利進(jìn)行。在甲方未按約定支付款項(xiàng)時(shí)，乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定暫停相關(guān)服務(wù)或采取其他補(bǔ)救措施。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問題提供真實(shí)信息，以便進(jìn)行有效的技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)確保所提供的暖通設(shè)備均為符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，并提供完整的技術(shù)文件、出廠檢驗(yàn)報(bào)告及必要的質(zhì)量保證承諾。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求和本協(xié)議約定，提供科學(xué)合理的暖通解決方案，并完成設(shè)備供應(yīng)、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等工作，確保系統(tǒng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求及性能指標(biāo)。乙方應(yīng)指派專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，嚴(yán)格按照安裝規(guī)范和操作規(guī)程施工，確保安裝質(zhì)量和施工安全。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)的單機(jī)試運(yùn)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試及性能測(cè)試，并向甲方提供調(diào)試報(bào)告和操作培訓(xùn)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間，為甲方提供持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括定期巡檢、清潔保養(yǎng)、部件更換、故障維修等，確保暖通系統(tǒng)高效、安全、舒適運(yùn)行。乙方應(yīng)配備備品備件，以應(yīng)對(duì)緊急故障情況，并承諾在接到甲方通知后，在合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問題。乙方應(yīng)遵守甲方的安全管理規(guī)定，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)，并承擔(dān)因自身原因造成的損害賠償責(zé)任。乙方應(yīng)保守甲方提供的非公開信息秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)配合甲方完成政府或第三方機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下項(xiàng)目的檢查、驗(yàn)收及能效評(píng)估等工作。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下暖通設(shè)備及服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

(1)價(jià)格構(gòu)成：暖通設(shè)備及服務(wù)的總價(jià)款為人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥10,000,000.00），該價(jià)格包含設(shè)備費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)（如有）、三年運(yùn)行維護(hù)費(fèi)及雙方約定的其他費(fèi)用。具體價(jià)格明細(xì)詳見本協(xié)議附件一《價(jià)格明細(xì)表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

(2)支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下的款項(xiàng)。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：深圳市鴻泰暖通設(shè)備有限公司；開戶銀行：中國(guó)工商銀行深圳市香蜜湖支行；賬號(hào)：1234567890123456789。

(3)支付時(shí)間：

a.預(yù)付款：本協(xié)議生效后十日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的百分之二十（20%），即人民幣貳佰萬(wàn)元整（￥2,000,000.00），作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款。

b.設(shè)備到貨款：乙方完成所有設(shè)備到貨并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后十日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的百分之五十（50%），即人民幣伍佰萬(wàn)元整（￥5,000,000.00）。

c.調(diào)試完成款：乙方完成系統(tǒng)安裝調(diào)試并取得甲方書面驗(yàn)收合格確認(rèn)后十日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的百分之二十五（25%），即人民幣貳佰伍拾萬(wàn)元整（￥2,500,000.00）。

d.運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：運(yùn)行維護(hù)費(fèi)按年支付。首期運(yùn)行維護(hù)費(fèi)于協(xié)議生效后三十日內(nèi)支付，后續(xù)每年度運(yùn)行維護(hù)費(fèi)于次年首季度前支付。每期支付金額為當(dāng)年應(yīng)支付運(yùn)行維護(hù)費(fèi)的百分之五十（50%）。

(4)稅費(fèi)：設(shè)備價(jià)格中已包含乙方應(yīng)繳納的增值稅等一切稅費(fèi)。如遇國(guó)家稅收政策調(diào)整，相關(guān)稅費(fèi)變化由雙方協(xié)商調(diào)整支付金額。

(5)付款前提：乙方在收到每筆款項(xiàng)前，應(yīng)向甲方開具等額合法的增值稅發(fā)票。

第五條履行期限

(1)協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自協(xié)議生效之日起三年整，自三年后自動(dòng)終止。如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在協(xié)議到期前三個(gè)月書面協(xié)商續(xù)簽事宜。

(2)設(shè)備供應(yīng)期：乙方應(yīng)于本協(xié)議生效后三十日內(nèi)完成所有暖通設(shè)備的制造及出廠檢驗(yàn)，并運(yùn)抵甲方指定地點(diǎn)（深圳市華為坂田基地）。乙方應(yīng)確保設(shè)備在約定時(shí)間內(nèi)滿足附件二《設(shè)備技術(shù)規(guī)格書》中規(guī)定的各項(xiàng)性能指標(biāo)。

(3)安裝調(diào)試期：乙方應(yīng)在設(shè)備運(yùn)抵甲方現(xiàn)場(chǎng)后三十日內(nèi)完成所有安裝工作，并在安裝完成后十五日內(nèi)完成系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試及性能優(yōu)化。整個(gè)安裝調(diào)試過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家GB50243-2016《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(4)驗(yàn)收時(shí)間：系統(tǒng)調(diào)試完成后三個(gè)工作日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)暖通系統(tǒng)進(jìn)行初步驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)出具書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書面指出的問題清單后七日內(nèi)完成整改，并重新申請(qǐng)驗(yàn)收。整改后仍不合格的，視為乙方未能履行合同義務(wù)。

(5)運(yùn)行維護(hù)期：自系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，乙方提供為期三年的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于每年不少于四次的專業(yè)巡檢、關(guān)鍵部件預(yù)防性維護(hù)、季節(jié)性切換調(diào)試及應(yīng)急故障響應(yīng)服務(wù)。運(yùn)行維護(hù)服務(wù)應(yīng)覆蓋設(shè)備本身（除易損件正常更換外）的故障維修，確保系統(tǒng)年運(yùn)行時(shí)間大于800小時(shí)時(shí)的平均故障間隔時(shí)間（MTBF）不低于5000小時(shí)。

(6)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)確保以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)：a)設(shè)備出廠檢驗(yàn)完成并通知甲方提貨，最晚不晚于協(xié)議生效后三十日；b)設(shè)備全部運(yùn)抵甲方現(xiàn)場(chǎng)，最晚不晚于設(shè)備通知提貨后十五日；c)安裝工作完成，最晚不晚于設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后三十日；d)系統(tǒng)調(diào)試完成并通過(guò)初步驗(yàn)收，最晚不晚于安裝完成十五日后。

第六條違約責(zé)任

(1)甲方違約責(zé)任：

1.1若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五（0.05%）向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付至協(xié)議解除之日止的全部應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。因甲方付款延遲導(dǎo)致的乙方資金周轉(zhuǎn)困難或額外成本增加，甲方亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

1.2若甲方未能按時(shí)提供必要的場(chǎng)地、電源、水源或協(xié)調(diào)支持，導(dǎo)致乙方設(shè)備安裝、調(diào)試或運(yùn)維工作延誤，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款萬(wàn)分之五（0.05%）的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)款的百分之五（5%）。延誤超過(guò)三十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

1.3若甲方未按約定配合驗(yàn)收或無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。若甲方因自身原因?qū)е买?yàn)收不合格要求乙方整改，且整改周期超過(guò)七日，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外人工、材料費(fèi)用，并按1.2條的約定支付延誤違約金。

1.4甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方在本協(xié)議項(xiàng)下獲知的商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)向乙方支付人民幣伍佰萬(wàn)元整（￥5,000,000.00）的違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若該違約行為構(gòu)成犯罪，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

(2)乙方違約責(zé)任：

2.1若乙方未能按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付任何一期款項(xiàng)（如甲方未按時(shí)支付設(shè)備款），每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五（0.05%）向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付至協(xié)議解除之日止的全部應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。因乙方付款延遲導(dǎo)致的甲方資金周轉(zhuǎn)困難或額外成本增加，乙方亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.2設(shè)備質(zhì)量違約：若乙方提供的暖通設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵或不符合附件二《設(shè)備技術(shù)規(guī)格書》及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的約定，甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后十五日內(nèi)更換合格設(shè)備或采取技術(shù)措施予以修復(fù)。若乙方未能在期限內(nèi)履行，甲方有權(quán)委托第三方進(jìn)行更換或修復(fù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

a)更換設(shè)備：乙方除承擔(dān)更換費(fèi)用外，還應(yīng)支付合同總價(jià)款百分之十（10%）的違約金。

b)修復(fù)服務(wù)：乙方除承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用外，還應(yīng)支付合同總價(jià)款百分之五（5%）的違約金。

若設(shè)備質(zhì)量缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法達(dá)到協(xié)議約定的性能指標(biāo)（如能效比、制冷/制熱量偏差等），違約金比例提高至百分之十五（15%）。因設(shè)備質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的甲方停工、停產(chǎn)損失或環(huán)境處罰，乙方應(yīng)全額賠償。

2.3安裝調(diào)試違約：若乙方未能按本協(xié)議第五條約定的期限完成安裝調(diào)試或通過(guò)初步驗(yàn)收，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)款萬(wàn)分之五（0.05%）向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已支付的全部款項(xiàng)（扣除已完成的合格工作量部分）外，還應(yīng)支付合同總價(jià)款百分之二十（20%）的違約金。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的甲方另行聘請(qǐng)其他服務(wù)商所產(chǎn)生的費(fèi)用。

2.4運(yùn)行維護(hù)違約：乙方未能按約定提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于未能按時(shí)巡檢、未能及時(shí)響應(yīng)故障、維修響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定標(biāo)準(zhǔn)（如非緊急故障響應(yīng)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)）等，每發(fā)生一次違約事件，甲方有權(quán)向乙方收取人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）的違約金。若因乙方運(yùn)維不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或系統(tǒng)性能下降，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)、更換費(fèi)及由此造成的間接損失。連續(xù)三次未能提供合格運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除運(yùn)維服務(wù)條款，并要求支付合同總價(jià)款百分之十（10%）的違約金。

2.5乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方在本協(xié)議項(xiàng)下獲知的商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)向甲方支付人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥3,000,000.00）的違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若該違約行為構(gòu)成犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

(3)違約金限制：本協(xié)議任何一方累計(jì)支付的違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的百分之三十（30%）。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

(4)解除權(quán)：發(fā)生本協(xié)議約定的嚴(yán)重違約情形（如一方違約金累計(jì)達(dá)到合同總價(jià)款10%以上，或因根本違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)），守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。解除后，違約方仍需承擔(dān)違約責(zé)任，并返還甲方已收取但未提供合格服務(wù)的款項(xiàng)。

(5)不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的，根據(jù)不可抗力影響的程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件，并應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

(1)定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或禁令）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行狀態(tài)。

(2)通知與證明：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，詳細(xì)說(shuō)明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并盡快提供事件發(fā)生及影響程度的有效證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、出險(xiǎn)證明等）。

(3)責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力對(duì)其履行義務(wù)的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失。

(4)協(xié)商與恢復(fù)：不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商采取措施，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，并就由此產(chǎn)生的后果協(xié)商處理。

(5)不可免除的責(zé)任：即使發(fā)生不可抗力，若一方未采取合理措施減輕損失，仍需承擔(dān)因其過(guò)失造成的部分或全部損失。任何一方因不可抗力免責(zé)不免除其通知義務(wù)及對(duì)保密條款的遵守義務(wù)。

(6)協(xié)議終止：若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)六十日，雙方仍未恢復(fù)履行能力，本協(xié)議可視為自動(dòng)終止，雙方應(yīng)就未履行部分的費(fèi)用結(jié)算、財(cái)產(chǎn)返還等事宜進(jìn)行協(xié)商處理。

第八條爭(zhēng)議解決

(1)協(xié)商調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可請(qǐng)求雙方共同認(rèn)可的第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)本著公平合理的原則，尋求爭(zhēng)議解決方案。

(2)仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（深圳市）或雙方書面協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁庭有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議事實(shí)和法律規(guī)定作出裁決，并可在裁決中明確雙方責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)。

(3)訴訟：除非雙方事先書面約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，否則任何一方在任何時(shí)候均可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，管轄法院應(yīng)為合同履行地或被告住所地的人民法院，即深圳市人民法院。訴訟過(guò)程中，應(yīng)遵守我國(guó)《民事訴訟法》等相關(guān)法律規(guī)定，并保留訴訟權(quán)利。

(4)爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)盡力維護(hù)合作基礎(chǔ)，避免采取可能加劇爭(zhēng)議或損害對(duì)方利益的措施，優(yōu)先考慮通過(guò)專業(yè)、高效的方式解決爭(zhēng)議，以減少對(duì)合作項(xiàng)目的影響。所有爭(zhēng)議解決方式均適用本協(xié)議整體性解釋原則。

第九條其他條款

(1)通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)郵政服務(wù)發(fā)送的信函，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。以郵戳或傳真發(fā)送的通知，在寄出或發(fā)送當(dāng)日視為送達(dá)。

(2)協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

(3)法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

(4)完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得提出與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸或不同的主張。

(5)分離性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若部分條款無(wú)效，應(yīng)替換為最接近原意的有效條款。

(6)利益轉(zhuǎn)讓：除非獲得對(duì)方書面同意，任何一方不