藥師掛輪協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)藥科技有限公司。

甲方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX藥師服務(wù)集團(tuán)有限公司。

乙方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方在醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，為提升專業(yè)服務(wù)能力、優(yōu)化患者用藥管理及提升品牌影響力，需要引入專業(yè)的藥師服務(wù)團(tuán)隊，以提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的藥學(xué)服務(wù)；

鑒于乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的藥師服務(wù)提供商，擁有專業(yè)的藥師團(tuán)隊、豐富的行業(yè)經(jīng)驗及完善的服務(wù)體系，能夠為甲方提供高質(zhì)量、定制化的藥師掛輪服務(wù)；

基于甲乙雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢互補(bǔ)及共同發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下合作意向，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方實現(xiàn)藥師服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)?；?，同時為乙方拓展業(yè)務(wù)市場、提升服務(wù)品牌價值創(chuàng)造條件。雙方同意以本協(xié)議為框架，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及合作細(xì)節(jié)，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在藥師掛輪服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方需求提供專業(yè)、高效的藥師服務(wù)，提升甲方在醫(yī)藥領(lǐng)域的服務(wù)能力與市場競爭力。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.乙方根據(jù)甲方指定的服務(wù)場景（如醫(yī)院、藥店、線上平臺等）提供藥師掛輪服務(wù)，涵蓋處方審核、用藥指導(dǎo)、慢病管理、健康咨詢等核心服務(wù)內(nèi)容；

2.乙方需按照甲方要求配備符合資質(zhì)的藥師，并確保服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)性、穩(wěn)定性及合規(guī)性；

3.雙方共同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，乙方需配合甲方進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化與質(zhì)量監(jiān)督；

4.協(xié)議期限內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容、價格及支付條件以本協(xié)議及附件為準(zhǔn)。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化合作，實現(xiàn)甲方服務(wù)需求與乙方服務(wù)能力的精準(zhǔn)對接，推動雙方業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

第二條定義

1.**藥師掛輪服務(wù)**：指乙方指派注冊藥師通過輪崗或駐點方式，為甲方指定的服務(wù)對象提供藥學(xué)專業(yè)服務(wù)。

2.**服務(wù)周期**：指本協(xié)議約定的藥師掛輪服務(wù)的起止時間，具體以本協(xié)議履行期限規(guī)定為準(zhǔn)。

3.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指雙方協(xié)商確定的服務(wù)質(zhì)量要求，包括藥師資質(zhì)、服務(wù)時長、響應(yīng)時間等。

4.**服務(wù)報告**：指乙方定期向甲方提交的服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及工作總結(jié)，包括服務(wù)量、問題反饋等。

5.**知識產(chǎn)權(quán)**：指本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的服務(wù)方案、數(shù)據(jù)等成果的歸屬及使用權(quán)限。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.**甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供藥師掛輪服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估；

（2）甲方需向乙方提供必要的服務(wù)環(huán)境（如辦公場所、設(shè)備支持等），并確保服務(wù)對象信息的真實性；

（3）甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用，并配合完成服務(wù)驗收流程；

（4）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)范圍或增加服務(wù)內(nèi)容，但需提前30日書面通知乙方；

（5）甲方需對乙方提供的服務(wù)數(shù)據(jù)保密，非經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。

2.**乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）**藥師配備與資質(zhì)保障**：乙方需根據(jù)甲方需求指派至少X名持有執(zhí)業(yè)藥師資格的藥師提供服務(wù)，并提交藥師資質(zhì)證明。若藥師因故無法繼續(xù)服務(wù)，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)完成替換，且替換藥師資質(zhì)不得低于原標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方提前提供服務(wù)場景的具體需求（如服務(wù)對象類型、服務(wù)頻次等），以優(yōu)化藥師配置。

（2）**服務(wù)內(nèi)容履行**：乙方藥師需嚴(yán)格遵循《藥品管理法》及行業(yè)規(guī)范，提供包括但不限于處方審核（每日服務(wù)量不低于XX份）、用藥交代（每次服務(wù)時長不少于X分鐘）、不良反應(yīng)監(jiān)測等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。乙方需建立服務(wù)日志制度，記錄服務(wù)詳情，并每月向甲方提交完整的服務(wù)報告。若甲方服務(wù)對象對藥師服務(wù)提出合理投訴，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決。

（3）**培訓(xùn)與升級**：乙方需定期對藥師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（每年不少于XX小時），并配合甲方開展服務(wù)流程優(yōu)化建議。若甲方提出定制化服務(wù)需求（如特定疾病的用藥管理方案），乙方應(yīng)在15日內(nèi)提供可行性方案。

（4）**應(yīng)急響應(yīng)**：在服務(wù)過程中如遇緊急用藥咨詢或突發(fā)事件，乙方藥師需第一時間響應(yīng)，并協(xié)助甲方完成合規(guī)處理。乙方需向甲方提供緊急聯(lián)系方式，確保24小時可達(dá)。

（5）**合規(guī)與保密**：乙方藥師的服務(wù)行為需符合執(zhí)業(yè)規(guī)范，不得泄露服務(wù)對象的個人隱私。乙方需配合甲方完成監(jiān)管部門的檢查，并承擔(dān)因自身違規(guī)操作產(chǎn)生的法律責(zé)任。若服務(wù)涉及商業(yè)敏感信息（如患者數(shù)據(jù)），雙方需另行簽訂保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)使用邊界。

（6）**費用結(jié)算**：乙方有權(quán)根據(jù)實際服務(wù)量及協(xié)議定價標(biāo)準(zhǔn)，每月5日前向甲方提交服務(wù)賬單，甲方需在收到賬單后15日內(nèi)完成支付。若甲方因故需終止服務(wù)，乙方需按剩余服務(wù)天數(shù)比例退還未使用費用，但已產(chǎn)生的固定成本（如藥師管理費）不予退還。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)價格：甲方根據(jù)本協(xié)議選擇的服務(wù)類型及服務(wù)范圍，向乙方支付藥師掛輪服務(wù)費。具體價格標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基礎(chǔ)駐點服務(wù)：XX元/月/藥師；

（2）處方審核服務(wù)：XX元/千份；

（3）專項咨詢服務(wù)：按次收費，每次XX元。

上述價格不含稅費，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方需承擔(dān)相應(yīng)稅負(fù)。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費，賬戶信息如下：

開戶行：XX銀行XX支行；

戶名：XX藥師服務(wù)集團(tuán)有限公司；

賬號：XXX。

3.支付時間：

（1）首期服務(wù)費于協(xié)議簽訂后3日內(nèi)支付50%，剩余50%于服務(wù)期halfway結(jié)束后支付；

（2）按月結(jié)算的服務(wù)費，于次月5日前支付當(dāng)月費用；

（3）甲方逾期支付超過15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按日加收未付款項0.05%的滯納金。

4.費用調(diào)整：如遇政策變化或服務(wù)成本上漲，雙方可于每年11月協(xié)商調(diào)整次年度價格，以書面形式確認(rèn)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為12個月，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期12個月。

2.服務(wù)啟動：乙方藥師自協(xié)議生效后XX日內(nèi)進(jìn)駐甲方指定場所，開始提供掛輪服務(wù)。

3.關(guān)鍵節(jié)點：

（1）每月10日前，乙方提交上月服務(wù)報告；

（2）每季度末，雙方召開服務(wù)評估會議，確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量；

（3）如甲方需提前終止協(xié)議，需支付相當(dāng)于2個月服務(wù)費的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）未按時支付服務(wù)費的，除按第四條3款承擔(dān)滯納金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付違約金總額的20%。若甲方因資金周轉(zhuǎn)原因無法支付，需提供書面解釋及還款計劃，經(jīng)乙方書面認(rèn)可后方可延期支付。

（2）擅自變更服務(wù)內(nèi)容或減少服務(wù)量的，需承擔(dān)由此產(chǎn)生的乙方藥師閑置成本，且乙方有權(quán)拒絕服務(wù)調(diào)整要求。

（3）泄露乙方商業(yè)秘密或藥師信息的，需賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于XX萬元，并承擔(dān)法律責(zé)任。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）未能按標(biāo)準(zhǔn)配備藥師的，每發(fā)生一次，需向甲方支付XX元違約金，且甲方有權(quán)要求乙方立即更換合格藥師。若連續(xù)兩次出現(xiàn)同類問題，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求賠償服務(wù)期80%的服務(wù)費作為違約金。

（2）藥師違反執(zhí)業(yè)規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)對象權(quán)益受損的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費用、賠償金等），且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

（3）服務(wù)報告遲延提交超過10日的，每發(fā)生一次，需向甲方支付XX元違約金。若因乙方原因?qū)е路?wù)數(shù)據(jù)丟失或錯報，需恢復(fù)數(shù)據(jù)并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外服務(wù)費用。

3.**不可抗力免責(zé)**：如因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在不可抗力發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議。

4.**爭議優(yōu)先解決**：本協(xié)議任何一方違約時，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失，同時雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的按本協(xié)議第七條處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的突然變更）、疫情及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道等）。若事件持續(xù)超過15日，雙方應(yīng)每30日更新一次情況。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或終止履行。

4.協(xié)商恢復(fù)：不可抗力消除后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行，必要時可簽署補(bǔ)充協(xié)議。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并退還已收未使用服務(wù)費。

5.不可轉(zhuǎn)嫁責(zé)任：任何一方不得利用不可抗力免除因其自身過錯造成的責(zé)任，如乙方藥師因疏忽導(dǎo)致的服務(wù)問題，即使在不可抗力期間，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商優(yōu)先：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過30日。雙方可指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商，并保留協(xié)商記錄。

2.調(diào)解介入：協(xié)商不成的，可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商會調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解費用由雙方平均承擔(dān)。

3.仲裁選擇：若調(diào)解仍無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。

4.訴訟管轄：除仲裁外，任何一方也可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。但選擇訴訟前，雙方應(yīng)書面確認(rèn)放棄仲裁權(quán)利。

5.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)對其主張?zhí)峁┏浞肿C據(jù)支持，包括協(xié)議文件、服務(wù)記錄、往來函件等。若一方偽造或隱瞞證據(jù)，其主張不予采信，并可能承擔(dān)不利后果。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過郵寄（掛號信）、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱/聯(lián)系方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出3日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議約定相沖突。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括服務(wù)數(shù)據(jù)、價格體系等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后3年。

4.不可轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。

7.合規(guī)承諾：雙方保證其履行本協(xié)議的行為符合所有適用法律法規(guī)，并承擔(dān)因自身違法行為導(dǎo)致的全部責(zé)任。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不