銀行調(diào)解協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號(hào)XX金融中心25層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

甲方XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司因項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要，擬向乙方XX物業(yè)管理股份有限公司租賃位于上海市浦東新區(qū)XX商務(wù)廣場(chǎng)的辦公場(chǎng)所，用于公司日常運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目管理工作。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就辦公場(chǎng)所租賃事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂本調(diào)解協(xié)議書。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保租賃合同的順利履行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)租賃標(biāo)的物狀況的充分了解，且乙方已向甲方提供了必要的場(chǎng)所使用證明及相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)承諾。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是雙方真實(shí)意思表示，且符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。協(xié)議的履行將有助于甲方順利完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)保障乙方作為物業(yè)管理服務(wù)提供方的合法權(quán)益得到有效實(shí)現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在辦公場(chǎng)所租賃及物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保租賃場(chǎng)所能夠按照甲方的需求順利投入使用，并保障乙方提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：辦公場(chǎng)所的租賃期限、租金支付方式、物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、雙方在租賃過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式等。通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行，甲方將獲得符合其項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需求的辦公場(chǎng)所使用權(quán)，乙方則將依據(jù)協(xié)議約定提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“辦公場(chǎng)所”指乙方提供給甲方使用的位于上海市浦東新區(qū)XX商務(wù)廣場(chǎng)的辦公區(qū)域，包括但不限于辦公用房、會(huì)議室、茶水間等附屬設(shè)施。

2.“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方依據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括但不限于場(chǎng)地維護(hù)、安保服務(wù)、保潔服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修、客戶接待等全方位的綜合性管理服務(wù)。

3.“租賃期限”指本協(xié)議約定的甲方租賃辦公場(chǎng)所的具體時(shí)間段，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

4.“租金”指甲方依據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的辦公場(chǎng)所使用費(fèi)用。

5.“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用租賃的辦公場(chǎng)所，并有權(quán)要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。甲方在使用辦公場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方的管理規(guī)定，不得從事非法活動(dòng)。

（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的租金支付方式及金額，按時(shí)足額向乙方支付租金。逾期支付的，應(yīng)按照每日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

（3）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)租賃場(chǎng)所內(nèi)的辦公設(shè)施設(shè)備的日常使用及保管，如因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作，如提供必要的場(chǎng)地使用信息、配合開(kāi)展安全檢查等。甲方如需變更租賃場(chǎng)所的使用用途，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可變更。

（5）甲方應(yīng)確保租賃場(chǎng)所內(nèi)的用電、用水等資源的合理使用，如有超額使用或損壞相關(guān)設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取租金，并有權(quán)監(jiān)督甲方對(duì)租賃場(chǎng)所的使用情況。乙方應(yīng)確保租賃場(chǎng)所的消防安全、設(shè)施設(shè)備的完好性，并為甲方提供安全、舒適的辦公環(huán)境。

（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a.每日進(jìn)行辦公場(chǎng)所的保潔服務(wù)，保持場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生；

b.提供專業(yè)的安保服務(wù)，包括門禁管理、巡邏檢查等，確保場(chǎng)所安全；

c.負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)及定期檢修，保障設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；

d.提供客戶接待服務(wù)，處理甲方及訪客的相關(guān)需求；

e.定期向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督與反饋。

（3）乙方應(yīng)確保租賃場(chǎng)所的用電、用水等資源的正常供應(yīng)，如因乙方原因?qū)е沦Y源中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行辦公場(chǎng)所的改造或裝修工作，如需對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改動(dòng)，應(yīng)提前30日書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。乙方應(yīng)確保改造或裝修工作不影響甲方的正常使用，并承擔(dān)相應(yīng)的改造費(fèi)用。

（5）乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理服務(wù)體系，配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，并提供高效的服務(wù)。如甲方對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)提出投訴或建議，乙方應(yīng)積極處理并予以回復(fù)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（6）乙方應(yīng)保障租賃場(chǎng)所的消防安全，定期進(jìn)行消防檢查，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并消防演練，提高甲方的消防安全意識(shí)。如發(fā)生火災(zāi)等安全事故，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)提供租賃場(chǎng)所的物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證明文件，并確保其具備合法的物業(yè)管理服務(wù)能力。如因乙方資質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行租賃場(chǎng)所的能源管理，包括但不限于用電、用水、空調(diào)等資源的合理使用，并定期向甲方提供能源使用報(bào)告，幫助甲方降低運(yùn)營(yíng)成本。

（9）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為甲方提供24小時(shí)的咨詢服務(wù)，并及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題及需求。如因乙方服務(wù)不到位導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)保障租賃場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)通訊暢通，并為甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.租金價(jià)格：甲方同意向乙方支付辦公場(chǎng)所的租金，租金標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣XX元整（大寫：人民幣XX元整）。該租金包含乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，但不包括水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等應(yīng)由甲方另行承擔(dān)的費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付租金。每期租金應(yīng)于每季度首月X日前支付該季度度的租金，即每季度支付一次。甲方指定的收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

開(kāi)戶銀行：中國(guó)工商銀行上海市XX支行

銀行賬號(hào)：XX123456789012345678

3.首期租金支付：本協(xié)議生效后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付首期租金，即自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日的租金。

4.逾期支付：如甲方未能按時(shí)支付租金，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付租金的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部租金及違約金。

5.調(diào)整機(jī)制：租賃期限屆滿前X月，如乙方需調(diào)整租金，應(yīng)提前X日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可調(diào)整租金。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的租賃期限為X年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前X月，如甲方有意續(xù)租，應(yīng)提前X日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)租協(xié)議。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.首期租金支付時(shí)間為本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)；

b.每季度租金支付時(shí)間為每季度首月X日前；

c.乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始時(shí)間為本協(xié)議生效之日；

d.任何一方提出解除協(xié)議的，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，并按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.逾期支付租金：如甲方未能按時(shí)支付租金，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付租金的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部租金及違約金。同時(shí)，甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

b.損壞租賃物：甲方在使用租賃場(chǎng)所期間，如因使用不當(dāng)或故意損壞租賃物，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。修復(fù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，賠償金額應(yīng)相當(dāng)于該損壞部件重置價(jià)或維修費(fèi)的X倍。

c.未經(jīng)許可轉(zhuǎn)租或改變用途：如甲方未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)租租賃場(chǎng)所或改變其使用用途，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月租金的違約金。甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

d.違反管理規(guī)定：如甲方違反乙方的管理規(guī)定，從事非法活動(dòng)或損害公共利益，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

a.未提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：如乙方未能按照本協(xié)議約定提供標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或服務(wù)質(zhì)量仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金。

b.損壞租賃物：如因乙方原因?qū)е伦赓U場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于該損壞部件重置價(jià)或維修費(fèi)的X倍。

c.中斷服務(wù)：如因乙方原因?qū)е滤?、網(wǎng)絡(luò)等資源中斷，乙方應(yīng)立即修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月租金的違約金。

d.未經(jīng)許可擅自改動(dòng)租賃物：如乙方未經(jīng)甲方同意擅自改動(dòng)租賃場(chǎng)所的結(jié)構(gòu)或設(shè)施，應(yīng)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月租金的違約金。

3.解除協(xié)議的后果：

a.如任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議解除，違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于X個(gè)月租金的違約金。

b.解除協(xié)議后，甲方應(yīng)立即騰空租賃場(chǎng)所，并配合乙方進(jìn)行交接手續(xù)。如甲方拒不騰空，乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑強(qiáng)制執(zhí)行，并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月租金的滯納金。

4.賠償責(zé)任：

a.任何一方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失，但不包括懲罰性賠償。

b.如乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

5.不可抗力：

a.如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力消除后繼續(xù)履行本協(xié)議。

b.如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)X日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（注：本協(xié)議中涉及的具體金額、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等條款應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并由雙方協(xié)商確定。）

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或政策的調(diào)整）、流行病疫情等。

2.影響范圍：不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致本協(xié)議的履行受到實(shí)質(zhì)性影響，且該影響非因任何一方當(dāng)事人的故意或重大過(guò)失造成。

3.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的評(píng)估報(bào)告等。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)完成。

4.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行，受影響方應(yīng)免除相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議的履行期限或解除協(xié)議。

5.協(xié)商機(jī)制：在不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議，或調(diào)整履行方式、時(shí)間等。協(xié)商未達(dá)成一致前，雙方應(yīng)暫停履行受不可抗力影響的部分。

6.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。如不可抗力事件導(dǎo)致一方遭受重大損失，雙方應(yīng)互相諒解，并在合理范圍內(nèi)提供必要的幫助。

7.解除協(xié)議：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)X個(gè)月，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用及財(cái)產(chǎn)關(guān)系。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，力爭(zhēng)在X日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方可共同向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書并經(jīng)雙方簽字后生效。調(diào)解不成的，任何一方均可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.仲裁解決：雙方同意，凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為上海市，仲裁語(yǔ)言為中文。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出判決。

5.爭(zhēng)議優(yōu)先解決方式：雙方同意，在爭(zhēng)議解決方式上，仲裁優(yōu)先于訴訟，調(diào)解作為協(xié)商未果的備選方案。如選擇仲裁，則排除訴訟管轄權(quán)；如選擇調(diào)解，則仲裁條款自動(dòng)失效。

6.保密條款：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容及解決方案承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

7.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他可靠方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。如一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄日后的第X日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方可生效。任何口頭約定或非書面形式的修改均無(wú)效。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議約定的解除或終止條件外，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)直至租賃期限屆滿。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定辦理場(chǎng)地交接手續(xù)。

4.獨(dú)立性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。

5.可分割性：如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款