航司大客戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國國際貿(mào)易中心集團有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家在中國國際貿(mào)易領(lǐng)域具有廣泛影響力的企業(yè)，主要從事國際貿(mào)易、物流運輸及相關(guān)配套服務(wù)?；诩追皆谌蚍秶鷥?nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以及提升航空貨運效率、降低運營成本的戰(zhàn)略目標(biāo)，甲方與乙方就航空貨運服務(wù)合作事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。甲方在日常業(yè)務(wù)運營中，需要定期將大量貨物通過航空運輸方式運往全球多個目的地，包括電子產(chǎn)品、機械設(shè)備、跨境電商產(chǎn)品等高附加值、時效性強的商品。為優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保貨物安全、高效送達(dá)，甲方尋求與具備專業(yè)航空貨運服務(wù)能力、全球網(wǎng)絡(luò)布局完善、服務(wù)成本具有競爭力的乙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

經(jīng)過友好協(xié)商，雙方基于以下前提條件達(dá)成合作意向：甲方作為貨主，需要穩(wěn)定、可靠的航空貨運服務(wù)，以支持其全球化業(yè)務(wù)布局；乙方作為專業(yè)的航空貨運服務(wù)提供商，擁有廣泛的航線網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的操作團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠滿足甲方對運輸效率、服務(wù)質(zhì)量及成本控制的要求。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，同意就甲方委托乙方提供航空貨運服務(wù)事宜達(dá)成本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范合作流程，保障雙方合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：全球航空貨運有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：美國加利福尼亞州洛杉磯市商業(yè)大道100號。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉。

乙方聯(lián)系方式：310-87654321。

乙方是一家在全球范圍內(nèi)提供綜合性航空貨運服務(wù)的跨國企業(yè)，成立于2005年，總部位于美國，業(yè)務(wù)覆蓋亞洲、歐洲、北美等主要貿(mào)易區(qū)域。乙方擁有與多家國際航空運輸公司簽訂的長期合作協(xié)議，具備強大的航線資源整合能力，能夠為全球客戶提供門到門、門到倉、倉到倉等多種運輸解決方案。此外，乙方在貨物追蹤、清關(guān)代理、倉儲管理等領(lǐng)域擁有成熟的技術(shù)體系和專業(yè)團隊，能夠確保貨物在運輸過程中的安全性和時效性。乙方的服務(wù)宗旨是為客戶提供“一站式”航空貨運服務(wù)，通過優(yōu)化物流流程、提升操作效率、降低運營成本，幫助客戶實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

乙方的全球網(wǎng)絡(luò)布局包括亞洲、歐洲、北美等主要樞紐機場，并與多家大型航空公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，能夠為甲方提供直達(dá)、中轉(zhuǎn)等多種運輸方式選擇。在服務(wù)成本方面，乙方通過規(guī)模效應(yīng)和精細(xì)化運營，能夠為甲方提供具有競爭力的報價，同時保證服務(wù)質(zhì)量?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢，甲方選擇乙方作為其航空貨運服務(wù)的主要合作方。雙方基于以下前提條件達(dá)成合作意向：乙方作為航空貨運服務(wù)提供商，具備滿足甲方長期合作需求的能力和資源；甲方作為貨主，需要長期穩(wěn)定的航空貨運服務(wù)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，同意就甲方委托乙方提供航空貨運服務(wù)事宜達(dá)成本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范合作流程，保障雙方合法權(quán)益。

本協(xié)議的簽訂，旨在通過建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)甲方貨物運輸需求與乙方服務(wù)能力的有效匹配，同時通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的合作流程，提升雙方的運營效率，降低潛在風(fēng)險。雙方將共同致力于推動航空貨運行業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展，為全球客戶提供更加高效、便捷的物流服務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在航空貨運服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)與具體內(nèi)容，建立長期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系。通過本協(xié)議，甲方旨在利用乙方的專業(yè)能力和全球網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)其貨物的高效、安全、低成本航空運輸，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升全球業(yè)務(wù)運營效率。具體內(nèi)容涵蓋航空貨運服務(wù)的種類、航線選擇、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格機制、支付條件、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決等方面。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：甲方委托乙方提供國際航空貨物運輸服務(wù)，包括但不限于整箱運輸（FCL）、拼箱運輸（LCL）、空運門到門、門到倉、倉到倉等服務(wù)；乙方負(fù)責(zé)提供貨物攬收、倉儲、報關(guān)、訂艙、運輸、清關(guān)、派送等全程或部分環(huán)節(jié)的航空貨運服務(wù)；雙方就服務(wù)價格、費用結(jié)算、服務(wù)變更、延誤處理、貨物損毀賠償?shù)仁马椷M(jìn)行約定；明確雙方在合作過程中的權(quán)利與義務(wù)，以及違約責(zé)任和爭議解決機制。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作流程和明確的權(quán)責(zé)劃分，確保雙方合作順利進(jìn)行，實現(xiàn)共同利益最大化。

第二條定義

為明確本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，避免歧義，雙方茲約定以下定義：

（1）航空貨運服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括貨物攬收、倉儲、報關(guān)、訂艙、運輸、清關(guān)、派送等在內(nèi)的全程或部分航空貨物運輸服務(wù)。

（2）整箱運輸（FCL）：指整箱貨物由甲方或其指定的發(fā)貨人負(fù)責(zé)裝箱，乙方負(fù)責(zé)將整箱貨物從起運地運至目的地，交付給收貨人或其指定的收貨人。

（3）拼箱運輸（LCL）：指多個發(fā)貨人的貨物由乙方集中攬收，在起運地拼箱后，運往目的地拆箱，再分別交付給各收貨人。

（4）門到門服務(wù)：指乙方負(fù)責(zé)將貨物從甲方指定的發(fā)貨人處直接運至收貨人處。

（5）門到倉服務(wù)：指乙方負(fù)責(zé)將貨物從甲方指定的發(fā)貨人處運至乙方指定的倉庫，或從乙方指定的倉庫運至甲方指定的收貨人處。

（6）倉到倉服務(wù)：指乙方負(fù)責(zé)將貨物從乙方指定的倉庫運至甲方指定的倉庫，或從甲方指定的倉庫運至乙方指定的倉庫。

（7）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供航空貨運服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于運輸時效、貨物安全、服務(wù)響應(yīng)速度等。

（8）價格機制：指雙方就航空貨運服務(wù)費用進(jìn)行約定，包括但不限于基礎(chǔ)運費、附加費、燃油附加費等。

（9）費用結(jié)算：指雙方就航空貨運服務(wù)費用進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于預(yù)付款、尾款、發(fā)票等。

（10）履行期限：指雙方就航空貨運服務(wù)履行的時間進(jìn)行約定，包括但不限于貨物攬收時間、運輸時間、派送時間等。

（11）違約責(zé)任：指一方違反本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

（12）爭議解決：指雙方就本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行解決的方式，包括但不限于協(xié)商、仲裁、訴訟等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方的權(quán)力：

①甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供符合本協(xié)議約定的航空貨運服務(wù)，包括但不限于指定航線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運輸方式等。

②甲方有權(quán)對乙方提供的航空貨運服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。

③甲方有權(quán)要求乙方提供貨物追蹤信息，實時了解貨物運輸狀態(tài)。

④甲方有權(quán)要求乙方在貨物發(fā)生延誤、損毀、丟失等情況時，及時采取措施進(jìn)行補救，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

⑤甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)變化，對航空貨運服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)當(dāng)提前通知乙方，并協(xié)商調(diào)整方案。

⑥甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)憑證和單證，包括但不限于發(fā)票、提單、報關(guān)單等。

（2）甲方的義務(wù)：

①甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、價值等，并確保貨物符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

②甲方應(yīng)當(dāng)按時支付乙方提供的航空貨運服務(wù)費用，并按照本協(xié)議約定的支付條件進(jìn)行支付。

③甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行貨物攬收、報關(guān)、清關(guān)等操作，并提供必要的協(xié)助和配合。

④甲方應(yīng)當(dāng)對乙方提供的航空貨運服務(wù)進(jìn)行合理使用，不得超出本協(xié)議約定的范圍。

⑤甲方應(yīng)當(dāng)及時通知乙方貨物變更、貨物信息更新等情況，并確保乙方能夠及時獲取相關(guān)信息。

⑥甲方應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的航空貨運服務(wù)從事違法活動。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的權(quán)力：

①乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供航空貨運服務(wù)，并按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。

②乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的貨物信息，并對貨物進(jìn)行檢查，確保貨物符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

③乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用，并對逾期付款進(jìn)行催收，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取滯納金。

④乙方有權(quán)對甲方提出的航空貨運服務(wù)需求進(jìn)行評估，并在評估結(jié)果符合本協(xié)議約定的情況下提供服務(wù)。

⑤乙方有權(quán)要求甲方提供貨物變更、貨物信息更新等情況，并要求甲方配合進(jìn)行相關(guān)操作。

⑥乙方有權(quán)在貨物發(fā)生延誤、損毀、丟失等情況時，采取必要的補救措施，并要求甲方提供相關(guān)證明材料，以便進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和賠償處理。

（2）乙方的義務(wù)：

①乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供高質(zhì)量、高效率的航空貨運服務(wù)，確保貨物安全、及時送達(dá)。

②乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的需求，提供合理的航線選擇、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運輸方式，并確保服務(wù)內(nèi)容符合本協(xié)議約定。

③乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)貨物的攬收、倉儲、報關(guān)、訂艙、運輸、清關(guān)、派送等全程或部分環(huán)節(jié)的操作，并確保操作符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

④乙方應(yīng)當(dāng)提供貨物追蹤信息，實時向甲方提供貨物運輸狀態(tài)，并及時通知甲方貨物到達(dá)、延誤、異常等情況。

⑤乙方應(yīng)當(dāng)對貨物進(jìn)行妥善保管，確保貨物在運輸過程中的安全，并對貨物損毀、丟失等情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

⑥乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方進(jìn)行貨物查驗、清關(guān)等操作，并提供必要的協(xié)助和配合。

⑦乙方應(yīng)當(dāng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。

⑧乙方應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用提供的航空貨運服務(wù)從事違法活動。

⑨乙方應(yīng)當(dāng)對甲方提供的貨物信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。

⑩乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方需求，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

?乙方應(yīng)當(dāng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保服務(wù)質(zhì)量。

?乙方應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件進(jìn)行及時處理，并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。

?乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方進(jìn)行貨物索賠處理，并提供必要的協(xié)助和證明材料。

?乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告，并接受甲方的監(jiān)督和評估。

?乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場變化和甲方需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程，提升服務(wù)競爭力。

第四條價格與支付條件

雙方就航空貨運服務(wù)價格及支付條件約定如下：

（1）價格條款：乙方根據(jù)國際航空運輸協(xié)會（IATA）公布的運價規(guī)則及市場行情，結(jié)合航線、貨物類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，向甲方提供具有競爭力的航空貨運服務(wù)價格。具體價格清單及費率表作為本協(xié)議附件一，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。價格清單包括但不限于基礎(chǔ)運費、燃油附加費、機場建設(shè)費、安檢費、報關(guān)費、關(guān)稅（如適用）、操作費等。甲方有權(quán)要求乙方提供價格構(gòu)成說明，乙方應(yīng)予以配合。如遇國際運價或相關(guān)費用調(diào)整，雙方應(yīng)依據(jù)調(diào)整后的市場情況協(xié)商確定新的價格，并簽署補充協(xié)議或修改本協(xié)議相關(guān)條款。

（2）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付航空貨運服務(wù)費用。甲方指定的付款賬戶信息如下：開戶行：中國工商銀行北京朝陽區(qū)支行；賬號：6222020100112345678；戶名：全球航空貨運有限公司。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。

（3）支付時間：甲方應(yīng)于貨物運抵目的地并完成清關(guān)手續(xù)后XX日內(nèi)，向乙方支付該票貨物的全部服務(wù)費用。如甲方選擇預(yù)付款方式，應(yīng)在訂艙確認(rèn)后XX日內(nèi)支付預(yù)付款，具體比例由雙方協(xié)商確定，剩余尾款應(yīng)在貨物運抵目的地并完成清關(guān)手續(xù)后XX日內(nèi)支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點五向乙方支付滯納金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付全部未付款項及滯納金。

（4）發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后XX日內(nèi)，向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際服務(wù)內(nèi)容相符。甲方如需其他發(fā)票形式或發(fā)票內(nèi)容調(diào)整，應(yīng)提前書面通知乙方，乙方應(yīng)予以配合。

（5）稅費：本協(xié)議約定的航空貨運服務(wù)費用中包含的稅費，由雙方根據(jù)相關(guān)稅收法律法規(guī)各自承擔(dān)。如遇稅收政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的稅費承擔(dān)方式，并簽署補充協(xié)議或修改本協(xié)議相關(guān)條款。

第五條履行期限

（1）協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

（2）服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方有效的訂艙請求及完整的貨物信息和單證后XX日內(nèi)，完成訂艙操作并通知甲方。貨物攬收應(yīng)在訂艙確認(rèn)后XX小時內(nèi)完成。貨物運輸期限根據(jù)實際航線及市場情況確定，乙方應(yīng)盡力確保貨物在約定時間內(nèi)送達(dá)目的地。門到門服務(wù)的派送期限，自貨物運抵目的地機場后XX日內(nèi)完成派送。如遇不可抗力或客觀原因?qū)е卵诱`，履行期限相應(yīng)順延。

（3）關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應(yīng)于貨物預(yù)計發(fā)貨日前XX日向乙方提供完整的貨物信息和單證，并確認(rèn)訂艙需求。乙方應(yīng)在貨物發(fā)運前XX日向甲方提供預(yù)計運輸時效及航班信息。貨物運抵目的地后，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成清關(guān)手續(xù)，并通知甲方。甲方應(yīng)在收到貨物后XX日內(nèi)完成驗收，并書面確認(rèn)或提出異議。

（4）續(xù)簽與終止：協(xié)議期滿前，如一方希望終止合作，應(yīng)提前XX日向?qū)Ψ教岢鰰娼K止意向，并協(xié)商處理未完成的服務(wù)及費用結(jié)算事宜。雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議，但應(yīng)確保已產(chǎn)生的服務(wù)費用得到結(jié)算，并妥善處理貨物交接等后續(xù)事宜。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點五向乙方支付滯納金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付全部未付款項及滯納金。甲方逾期支付導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用的（如催收費用、訴訟費等），由甲方承擔(dān)。

（2）甲方提供的貨物信息不真實、不準(zhǔn)確或不符合相關(guān)法律法規(guī)要求的，導(dǎo)致乙方遭受損失的（如罰款、行政處罰、貨物滯留費等），由甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方賠償因此造成的損失。

（3）甲方未按時提供貨物信息或單證，導(dǎo)致乙方無法按時完成訂艙或運輸?shù)?，每延誤一日，應(yīng)按該票貨物基礎(chǔ)運費的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。

（4）甲方擅自變更或取消已確認(rèn)的訂艙，給乙方造成損失的（如空艙費、運力浪費等），應(yīng)按該票貨物基礎(chǔ)運費的XX%向乙方支付違約金，不足部分乙方仍有權(quán)繼續(xù)追償。

（5）甲方在貨物驗收過程中提出異議的，應(yīng)提供充分的證據(jù)證明貨物存在質(zhì)量問題。如甲方無理取鬧或提供虛假證據(jù)，導(dǎo)致乙方聲譽受損的，應(yīng)向乙方賠償因此造成的損失，包括但不限于聲譽損失費、律師費等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。

（2）乙方未按時完成訂艙或運輸，導(dǎo)致甲方貨物延誤的，每延誤一日，應(yīng)按該票貨物基礎(chǔ)運費的千分之五向甲方支付違約金，違約金總額不超過該票貨物基礎(chǔ)運費的XX%。如延誤超過XX日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。

（3）乙方在運輸過程中造成貨物損毀、丟失或延誤的，應(yīng)按照國際航空運輸協(xié)會（IATA）的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。如賠償金額低于實際損失，甲方有權(quán)要求乙方補足差額。乙方應(yīng)承擔(dān)因貨物損毀、丟失或延誤產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于貨物價值損失、保險費、運輸費、倉儲費、關(guān)稅、罰款等。

（4）乙方未按時提供貨物追蹤信息，或提供的信息不真實、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方無法及時了解貨物運輸狀態(tài)的，每延誤一日，應(yīng)按該票貨物基礎(chǔ)運費的千分之五向甲方支付違約金，逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。

（5）乙方在清關(guān)過程中操作失誤，導(dǎo)致甲方貨物被海關(guān)扣留、罰款或產(chǎn)生其他損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于罰款、滯留費、倉儲費等。乙方應(yīng)承擔(dān)因清關(guān)操作失誤產(chǎn)生的全部責(zé)任，并應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理貨物放行手續(xù)。

（6）乙方泄露甲方提供的貨物信息或商業(yè)秘密的，應(yīng)向甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于商業(yè)秘密損失、聲譽損失等。乙方應(yīng)承擔(dān)因泄露信息產(chǎn)生的全部責(zé)任，并應(yīng)采取有效措施防止信息泄露再次發(fā)生。

（7）乙方在協(xié)議有效期內(nèi)擅自暫?；蚪K止服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、尋找替代服務(wù)商的費用等。乙方應(yīng)承擔(dān)因擅自終止服務(wù)產(chǎn)生的全部責(zé)任，并應(yīng)積極協(xié)助甲方尋找替代服務(wù)商。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行期限順延，不視為違約。

4.違約金與賠償?shù)年P(guān)系：本協(xié)議約定的違約金條款是對違約方的一種懲罰性措施，旨在促使違約方積極履行義務(wù)。如違約方支付違約金后仍不足以彌補守約方損失的，守約方仍有權(quán)要求違約方賠償剩余部分。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，避免不必要的法律糾紛。

5.違約責(zé)任的追究：本協(xié)議一方違約時，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)向違約方追償因此遭受的全部損失。守約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后XX日內(nèi)向違約方發(fā)出書面通知，要求其承擔(dān)違約責(zé)任。如違約方在收到通知后XX日內(nèi)仍未履行義務(wù)，守約方有權(quán)采取法律措施維護自身權(quán)益，并要求違約方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用（如律師費、訴訟費等）。

6.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議或違約行為時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則，協(xié)商確定解決方案。如協(xié)商不成，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決機制處理。

第七條不可抗力

（1）定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如禁運、征收、法律變更等）、流行病疫情、航空管制、罷工、暴亂、恐怖襲擊以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響雙方履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)達(dá)XX日以上，或?qū)е码p方無法履行本協(xié)議約定的主要義務(wù)。

（2）通知與證明：任何一方因不可抗力事件而無法履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生及影響情況的書面證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報道、公證文書等。通知和證明的延遲提交不應(yīng)免除該方因不可抗力事件而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

（3）責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少不可抗力事件造成的損失。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)就不可抗力事件期間已產(chǎn)生的費用及損失進(jìn)行協(xié)商處理。

（4）協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)影響雙方履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)達(dá)XX個月以上，或?qū)е卤緟f(xié)議約定的主要義務(wù)無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方面書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就未履行或未完全履行的義務(wù)及已產(chǎn)生的費用、損失進(jìn)行結(jié)算，并按照約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

（5）不可抗力與免責(zé)條款的關(guān)系：本協(xié)議約定的不可抗力條款與雙方其他免責(zé)條款（如保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等）并行不悖。任何一方在不可抗力事件影響下，仍應(yīng)遵守本協(xié)議其他條款中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等方面的義務(wù)，除非不可抗力事件直接導(dǎo)致其無法履行相關(guān)義務(wù)。

（6）不可抗力事件的持續(xù)影響：雙方應(yīng)密切關(guān)注不可抗力事件的發(fā)展情況，并及時評估其對履行本協(xié)議的影響。如不可抗力事件的影響持續(xù)存在，雙方應(yīng)重新協(xié)商履行期限、費用調(diào)整等事宜，并簽署補充協(xié)議或修改本協(xié)議相關(guān)條款。

（7）不可抗力事件的后果承擔(dān)：因不可抗力事件導(dǎo)致的貨物損失、延誤、額外費用等，由雙方根據(jù)事件發(fā)生的原因、影響程度及責(zé)任歸屬進(jìn)行協(xié)商處理。如不可抗力事件直接導(dǎo)致貨物損毀或丟失，且雙方均無過錯，則根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定或保險合同進(jìn)行處理。

第八條爭議解決

（1）協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議或分歧時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求雙方均能接受的解決方案。協(xié)商應(yīng)自爭議發(fā)生之日起XX日內(nèi)進(jìn)行，如協(xié)商未果，雙方應(yīng)另行協(xié)商或選擇其他爭議解決方式。

（2）調(diào)解解決：如協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同選擇一個中立的調(diào)解機構(gòu)或調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則，調(diào)解過程不具法律約束力，但雙方應(yīng)自覺履行調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)簽署書面調(diào)解協(xié)議書，并按照協(xié)議約定履行。調(diào)解費用由雙方協(xié)商承擔(dān)或按照調(diào)解機構(gòu)的規(guī)定支付。

（3）仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）進(jìn)行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，由雙方協(xié)商確定。仲裁規(guī)則適用中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則（現(xiàn)行有效版本）。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名仲裁員由申請人指定，一名仲裁員由被申請人指定，第三名仲裁員由雙方共同指定或由仲裁委員會主席指定。如雙方在指定仲裁員方面未能在XX日內(nèi)達(dá)成一致，則由仲裁委員會主席指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商確定。

（4）訴訟解決：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟管轄法院為甲方所在地或乙方所在地的人民法院，由雙方協(xié)商確定。如雙方未協(xié)商確定，則由爭議發(fā)生地或被告住所地人民法院管轄。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守我國的法律法規(guī)，并應(yīng)積極配合法院審理工作。

（5）爭議解決的原則：雙方在爭議解決過程中應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則，避免不必要的訴訟或仲裁，并應(yīng)積極采取措施維護合作關(guān)系。雙方應(yīng)保護本協(xié)議的完整性，不得因爭議解決而影響本協(xié)議其他條款的效力。

（6）爭議解決的費用：雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于協(xié)商費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等，除另有約定外，均由敗訴方承擔(dān)。如雙方達(dá)成和解協(xié)議或調(diào)解協(xié)議，相關(guān)費用由雙方協(xié)商承擔(dān)或按照約定支付。

（7）爭議解決與協(xié)議履行：爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款約定的義務(wù)，不應(yīng)因爭議解決而影響合作關(guān)系的正常進(jìn)行。雙方應(yīng)積極采取措施減少爭議對業(yè)務(wù)運營的影響，并應(yīng)盡快解決爭議，以維護雙方的合法權(quán)益。

第九條其他條款

（1）通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)），并發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址、傳真號碼或電子郵件地址。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。任何通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)；通過快遞服務(wù)發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。以郵局掛號信方式發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)。

（2）協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議具有同等約束力。

（3）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得單方面修改、補充或撤銷本協(xié)議。

（4）可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，替換條款具有同等法律效力。

（5）轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。但甲方因合并、分立、收購等經(jīng)營需要，轉(zhuǎn)讓其在協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)時，應(yīng)提前XX日書面通知乙方，并確保受讓方能繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)，乙方同意受讓方為協(xié)議的新一方。

（6）獨立締約方：本協(xié)議由雙方各自授權(quán)代表簽署，代表其各自公司或?qū)嶓w。各締約方是獨立締約方，本協(xié)議的簽署不構(gòu)成任何合資、合伙、代理或共同義務(wù)關(guān)系。

（7）法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議約定的爭議解決條款。本協(xié)議的任何一方在簽訂本協(xié)議時均知悉并同意受本協(xié)議約定條款的約束。

（8）放棄權(quán)利：任何一方未能或延遲行使其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)，不應(yīng)被視為對該等權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)的放棄，除非該方以書面形式明確放棄。單次或部分行使某項權(quán)利，不影響該方行使其他權(quán)利或累積行使該權(quán)利。

（9）標(biāo)題條款：本協(xié)議各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款內(nèi)容的解釋或本協(xié)議的任何條款的效力。

（10）通知送達(dá)地址：本協(xié)議中列明的雙方地址、聯(lián)系方式為雙方進(jìn)行通知、送達(dá)等法律行為的主要地址。任何根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，均視為已有效送達(dá)至該地址。

第十條