電競俱樂部選手社交賬號管理規(guī)定適用范圍本規(guī)定適用于電競俱樂部全體簽約選手、教練員、管理團隊成員及關(guān)聯(lián)合作人員，包括但不限于在俱樂部官方平臺發(fā)布信息、參與社交媒體互動、進行商業(yè)代言等行為。同時，適用于俱樂部所有員工及客戶在涉及俱樂部形象及品牌傳播時的社交媒體使用規(guī)范。---第一章總則電競行業(yè)的快速發(fā)展使選手及團隊的社會影響力日益增強，社交媒體成為塑造品牌形象、傳遞企業(yè)文化、溝通粉絲社群的重要渠道。為規(guī)范俱樂部成員的社交媒體行為，維護俱樂部聲譽，促進電競行業(yè)健康發(fā)展，特制定本規(guī)定。本規(guī)定遵循“統(tǒng)一管理、分級負責、權(quán)責明確”的原則，確保所有社交媒體行為符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及俱樂部價值觀。俱樂部將建立扁平化管理機制，鼓勵選手積極參與品牌建設(shè)，同時強調(diào)合規(guī)性、安全性與社會責任。---第二章人事管理2.1選手社交媒體賬號注冊與管理-所有簽約選手必須使用實名認證的社交媒體賬號（如微博、抖音、B站、直播平臺等），并經(jīng)俱樂部官方審核后方可發(fā)布信息。-選手個人賬號需標注“XX電競俱樂部官方認證選手”或類似標識，確保證牌真實性。俱樂部將提供統(tǒng)一認證工具及流程支持。-選手不得使用虛假身份或隱匿俱樂部背景發(fā)布內(nèi)容，如需以個人名義運營賬號，需提前向俱樂部提交內(nèi)容規(guī)劃及審核申請。2.2教練員與員工賬號規(guī)范-教練員及管理團隊在社交媒體發(fā)布與俱樂部相關(guān)內(nèi)容時，需經(jīng)直屬上級審批，避免個人觀點與俱樂部立場產(chǎn)生沖突。-俱樂部鼓勵員工開設(shè)個人賬號傳播電競文化，但不得泄露內(nèi)部機密或損害團隊形象。2.3賬號權(quán)限與責任-選手因個人原因需暫停或注銷賬號時，須提前30日提交書面申請，經(jīng)俱樂部審核后統(tǒng)一處理。-俱樂部將定期組織社交媒體運營培訓，提升成員內(nèi)容創(chuàng)作能力，確保發(fā)布內(nèi)容符合品牌調(diào)性。---第三章事務(wù)管理3.1內(nèi)容發(fā)布審批流程-選手發(fā)布涉及俱樂部比賽、訓練、團隊動態(tài)等內(nèi)容時，需遵循“團隊→部門→管理層”三級審核機制。-職業(yè)選手發(fā)布訓練動態(tài)需經(jīng)教練組確認；-商業(yè)代言類內(nèi)容需經(jīng)市場部聯(lián)合法務(wù)部審批；-重大事件（如賽事奪冠）需俱樂部CEO最終核準。-審核周期不超過24小時，特殊情況需加班完成。3.2內(nèi)容發(fā)布標準-賽事相關(guān)：嚴禁發(fā)布比賽結(jié)果預(yù)測、違規(guī)操作指控等敏感內(nèi)容，需以官方公告為準。-團隊文化：傳播俱樂部價值觀，如“尊重對手”“拒絕暴力游戲”，結(jié)合賽事案例展示團隊凝聚力。-商業(yè)合作：不得發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)信息，需以俱樂部官方發(fā)布的合作名單為準。3.3社交媒體危機應(yīng)對-如成員賬號出現(xiàn)爭議性言論（如性別歧視、暴力傾向），俱樂部將立即啟動應(yīng)急處理程序：1.暫停賬號發(fā)布權(quán)限；2.調(diào)查事件性質(zhì)，視情節(jié)嚴重程度進行內(nèi)部處分；3.法律責任由個人承擔，俱樂部保留追償權(quán)。---第四章財務(wù)管理4.1商業(yè)代言合規(guī)-選手的商業(yè)代言需經(jīng)俱樂部市場部統(tǒng)一對接，簽訂合同前需評估品牌契合度（如與俱樂部價值觀一致）。-代言收入歸個人所有，但涉及俱樂部IP使用需向俱樂部支付分成（具體比例見《合同條款》）。4.2廣告合作規(guī)范-不得發(fā)布虛假廣告，需確保合作方資質(zhì)合法，產(chǎn)品信息真實有效。-俱樂部將定期公示代言合作清單，接受粉絲監(jiān)督。---第五章物資與信息管理5.1俱樂部信息保護-選手不得泄露俱樂部內(nèi)部資料（如訓練數(shù)據(jù)、戰(zhàn)術(shù)安排），社交媒體內(nèi)容需規(guī)避敏感信息。-未經(jīng)許可，不得以個人名義發(fā)布團隊內(nèi)部照片、視頻等素材。5.2品牌信息一致性-所有官方認證賬號需使用統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)（VIS），包括Logo、配色方案等。-選手個人賬號若使用俱樂部元素（如隊服照片），需經(jīng)品牌部授權(quán)。---第六章安全管理6.1網(wǎng)絡(luò)安全責任-選手需使用安全密碼管理社交媒體賬號，定期更換密碼，并開啟二次驗證。-嚴禁參與網(wǎng)絡(luò)詐騙、人肉搜索等違法行為，不得發(fā)布侵犯他人隱私的內(nèi)容。6.2隱私保護措施-俱樂部為選手提供隱私保護培訓，明確粉絲互動邊界（如拒絕提供身份證號、家庭住址等）。-如遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力，選手需第一時間向俱樂部舉報，俱樂部將聯(lián)合法律團隊維權(quán)。---第七章文化建設(shè)7.1企業(yè)文化傳播-鼓勵選手通過社交媒體傳遞俱樂部文化，如“扁平化管理”“人文關(guān)懷”，結(jié)合個人成長故事展現(xiàn)團隊氛圍。-每季度評選“最具影響力選手”，獎勵傳播正能量內(nèi)容者。7.2社會責任履行-選手需積極宣傳電競公益項目（如青少年培訓、鄉(xiāng)村振興計劃），俱樂部將提供資源支持。-涉及社會熱點事件時，需以官方立場發(fā)聲，避免個人不當言論引發(fā)輿論爭議。---第八章績效考核8.1社交媒體影響力評估-選手賬號需達到以下標準（考核周期為季度）：-粉絲增長量≥5%；-互動率（點贊+評論+轉(zhuǎn)發(fā)）≥30%；-無重大輿情事故。-考核結(jié)果與獎金、晉升掛鉤，具體方案見《績效考核細則》。8.2優(yōu)秀案例激勵-針對傳播俱樂部文化、提升品牌形象的典型案例，給予額外獎勵（如獎金、海外比賽差旅支持）。---第九章人文關(guān)懷9.1壓力疏導(dǎo)機制-選手若因社交媒體壓力出現(xiàn)心理問題，俱樂部將提供心理咨詢服務(wù)，并調(diào)整訓練強度。-嚴禁員工以“提升曝光率”為由強迫選手發(fā)布不當內(nèi)容。9.2家庭與生活平衡-選手可適度發(fā)布個人生活內(nèi)容，但需避免過度曝光家庭隱私。-俱樂部為選手提供家庭探親支持，如機票、住宿補貼。---第十章附則10.1制度修訂本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，俱樂部將每年修訂一次，重大調(diào)整需經(jīng)管理層會議通過。10.2違規(guī)處理-首次違規(guī)：口頭警告，通報批評；-重復(fù)違規(guī)：暫停社交媒體權(quán)限，取消部分獎金；-嚴重違規(guī)（如泄露機密、損害俱樂部形象）：解除合同，追究法律責任。10.3其他本規(guī)定