1(一)建設(shè)目標(biāo)現(xiàn)政務(wù)信息“一網(wǎng)通答”,全面提升XX區(qū)政務(wù)服務(wù)水平與治理效能。(二)建設(shè)規(guī)模分(AI政務(wù)咨詢(xún)),主要服務(wù)對(duì)象為在本區(qū)工作、生活的市民，也包括部分計(jì)劃來(lái)到本區(qū)工作、生活的人員；面向政府內(nèi)部使用部分(AI政務(wù)助手),主要服務(wù)(三)項(xiàng)目清單2(一)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)需求本期項(xiàng)目應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)需求如下：功能簡(jiǎn)要說(shuō)明1基礎(chǔ)平臺(tái)登錄賬號(hào)密碼登錄/2退出登錄/3/4步驟提示對(duì)于Agent多步驟過(guò)程主動(dòng)提示處理進(jìn)度5支持配置Agent開(kāi)場(chǎng)白6支持多種類(lèi)型的對(duì)話引導(dǎo)頁(yè)(熱點(diǎn)、固定、最近)78內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)9持多輪對(duì)話意圖識(shí)別訓(xùn)練模型自動(dòng)根據(jù)用戶(hù)語(yǔ)義判斷用戶(hù)意圖，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的自動(dòng)調(diào)用思考過(guò)程輸出支持輸出DeepSeek等reasoning模型提供的思3序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明支持語(yǔ)音輸入和語(yǔ)音播報(bào)快捷對(duì)話工具欄的工具欄，包括工具、成大語(yǔ)言模型推理接口開(kāi)發(fā)支持DeepSeek、Qwen等國(guó)產(chǎn)大模型多模態(tài)大模型推理接口開(kāi)發(fā)支持Qwen等國(guó)產(chǎn)多模態(tài)大模型發(fā)支持bge-m3等詞嵌入模型提供文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音模型提供語(yǔ)音識(shí)別模型庫(kù)個(gè)人文件上傳支持個(gè)人文件上傳文件記憶機(jī)制對(duì)文件進(jìn)行分析和記憶，轉(zhuǎn)化為向量數(shù)據(jù)記憶召回提供記憶召回功能置自定義Agent支持用戶(hù)自助式創(chuàng)建自定義Agent形象支持對(duì)Agent的名稱(chēng)和形象等進(jìn)行設(shè)置提供Agent列表展示系統(tǒng)設(shè)置多Agent系統(tǒng)配置系統(tǒng)支持配置多個(gè)Agent4序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明對(duì)話日志提供對(duì)話日志查詢(xún)功能資源訪問(wèn)配置根據(jù)Agent配置可訪問(wèn)資源應(yīng)用文檔解析支持對(duì)pdf文件進(jìn)行解析doc/docx解析行解析行解析行解析行解析csv/txt解析支持對(duì)csv/txt文件進(jìn)行析圖片解析bmp、png、jpg、gif讀取和識(shí)別語(yǔ)義信息提取從圖片中提取語(yǔ)義信息高級(jí)檢索基于語(yǔ)義檢索基于問(wèn)題的語(yǔ)義進(jìn)行檢索基于關(guān)鍵詞檢索基于關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索視覺(jué)檢索利用視覺(jué)能力直接進(jìn)行語(yǔ)義檢索多路混合檢索多路檢索見(jiàn)過(guò)進(jìn)行混合和5序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明主題聚焦基于主題標(biāo)簽進(jìn)行聚焦回答常見(jiàn)問(wèn)題回答生成式回答利用大語(yǔ)言模型結(jié)合檢索到的信息生成自然流暢的回答精確計(jì)算對(duì)于回答中需要計(jì)算內(nèi)容自動(dòng)調(diào)用工具進(jìn)行精確計(jì)算引用源顯示支持顯示回答相關(guān)的引用源問(wèn)題推薦提供相關(guān)聯(lián)問(wèn)題的推薦點(diǎn)踩點(diǎn)贊回答反饋及界面提供面向使用者的回答結(jié)果反饋功能，可以提供具點(diǎn)踩點(diǎn)贊查詢(xún)提供點(diǎn)踩點(diǎn)贊查詢(xún)頁(yè)面邊問(wèn)邊辦辦理事項(xiàng)推薦根據(jù)用戶(hù)的輸入和回答問(wèn)題的情況，自動(dòng)推薦可供辦理的實(shí)現(xiàn)推薦辦理事項(xiàng)跳轉(zhuǎn)適配各類(lèi)HTTP、公眾號(hào)小程序等事項(xiàng)的跳轉(zhuǎn)功能辦理事項(xiàng)配置提供配置界面供配置相關(guān)的可用辦事事項(xiàng)和鏈接網(wǎng)站檢索與比對(duì)網(wǎng)站檢索(爬取)定時(shí)根據(jù)指定的站點(diǎn)爬取相關(guān)頁(yè)面信息6序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明站點(diǎn)內(nèi)容同步抽取并同步站點(diǎn)頁(yè)面內(nèi)容至本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)保存站點(diǎn)內(nèi)容對(duì)比分析通過(guò)本地保存的頁(yè)面信息與現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)和分析，識(shí)別可能存在的新發(fā)新文件提醒管理與設(shè)置知識(shí)庫(kù)管理提供知識(shí)庫(kù)新增、刪除和修改功能提供文檔列表顯示和刪除功能文件上傳提供文件上傳功能語(yǔ)義切片更準(zhǔn)確的切片提供切片查看和編輯功能提供文檔元數(shù)據(jù)管理功能提供文檔標(biāo)簽的增加和刪除功能常見(jiàn)問(wèn)題維護(hù)提供常見(jiàn)問(wèn)題(FAQ)的增加、修改和刪除功能文件發(fā)布命中測(cè)試的文件可進(jìn)行發(fā)布7序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明操作日志提供知識(shí)庫(kù)維護(hù)過(guò)程中操作的日志記錄和查詢(xún)高級(jí)權(quán)限知識(shí)庫(kù)隔離支持對(duì)知識(shí)庫(kù)的管理和文檔權(quán)限進(jìn)行隔離，實(shí)現(xiàn)分不同部門(mén)操作和維護(hù)知識(shí)庫(kù)級(jí)權(quán)限限控制文件級(jí)權(quán)限提供基于文檔的問(wèn)答權(quán)限控制內(nèi)容安全敏感詞識(shí)別對(duì)用戶(hù)輸入的問(wèn)題和模型回答內(nèi)容進(jìn)行分詞和敏感詞識(shí)別敏感詞過(guò)濾對(duì)用戶(hù)輸入的問(wèn)題和模型回答內(nèi)容中識(shí)別的敏感詞進(jìn)行過(guò)濾過(guò)濾問(wèn)答范圍設(shè)定允許用戶(hù)對(duì)問(wèn)答范圍進(jìn)行語(yǔ)義級(jí)別設(shè)定對(duì)于超出問(wèn)答范圍的內(nèi)容敏感詞列表顯示系統(tǒng)中的敏感詞提供敏感詞的新增、刪除等功能運(yùn)營(yíng)看板按日期問(wèn)答統(tǒng)計(jì)對(duì)問(wèn)答情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以圖表形式展現(xiàn)按日期每日拒絕回答統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)拒絕回答問(wèn)題數(shù)8序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明按日期新增用戶(hù)統(tǒng)計(jì)提供新增用戶(hù)統(tǒng)計(jì)問(wèn)數(shù)應(yīng)用(數(shù)據(jù)檢自然語(yǔ)言檢索用戶(hù)意圖識(shí)別和實(shí)體提取數(shù)據(jù)主題選擇利用大模型完成數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)表選擇擇SQL生成利用大模型完成SQL生成自動(dòng)化查詢(xún)自動(dòng)執(zhí)行SQL完成查詢(xún)智能圖表自動(dòng)根據(jù)用戶(hù)的查詢(xún)生成圖表和圖形，如柱狀圖、餅圖、折線圖數(shù)據(jù)總結(jié)分析對(duì)已查詢(xún)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析問(wèn)題推薦對(duì)生成的答案，再推薦問(wèn)題結(jié)果導(dǎo)出支持查詢(xún)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出為SQL自糾正對(duì)于執(zhí)行異常的SQL進(jìn)行自動(dòng)糾正異常SQL攔截對(duì)SQL語(yǔ)法進(jìn)行解析，支持對(duì)特定SQL進(jìn)行攔截，以保障數(shù)據(jù)安全高級(jí)特性計(jì)算列配置和識(shí)別支持自定義配置計(jì)算偽列字典值配置和自動(dòng)轉(zhuǎn)換根據(jù)配置，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)字典9序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明支持離散值分析支持對(duì)表內(nèi)離散數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析，提高檢索準(zhǔn)確率支持對(duì)多個(gè)表進(jìn)行聯(lián)合查詢(xún)四維度權(quán)限管理////管理與設(shè)置對(duì)數(shù)據(jù)源進(jìn)行增加和刪除，并測(cè)試連接可用性數(shù)據(jù)主題增加和刪除表模式識(shí)別自動(dòng)識(shí)別表模式，并導(dǎo)入系統(tǒng)表間關(guān)系維護(hù)可以對(duì)數(shù)據(jù)表之間的外鍵進(jìn)行維護(hù)數(shù)據(jù)采樣可以對(duì)表內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行采樣以提高檢索準(zhǔn)確率樣例問(wèn)題維護(hù)提高生成準(zhǔn)確率功能簡(jiǎn)要說(shuō)明出“AI政務(wù)動(dòng)端集成公眾號(hào)問(wèn)答界面設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)定制在公眾號(hào)使用的操作界面，并根據(jù)豎屏進(jìn)行優(yōu)化移動(dòng)端JSSDK集成語(yǔ)音識(shí)別等功能移動(dòng)端小程序問(wèn)答界面設(shè)定制小程序，提供使用的操作界面，并根據(jù)豎屏進(jìn)行優(yōu)化“AI政務(wù)面定制PC端首頁(yè)及對(duì)話界面定制/提供系統(tǒng)中可訪問(wèn)的智能體清單，并根據(jù)不同情況PC端智能體應(yīng)用配置和導(dǎo)入發(fā)/對(duì)外輸出H5界面輸出入至其他部門(mén)系統(tǒng)(不含界面定制)對(duì)話接口標(biāo)準(zhǔn)接口支持標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話接口輸出接功能時(shí)，無(wú)需輸入密碼，使用序號(hào)功能簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)優(yōu)與部署項(xiàng)目管理項(xiàng)目全過(guò)程管理，客戶(hù)溝系統(tǒng)部署完成系統(tǒng)各組件在現(xiàn)場(chǎng)的部署和調(diào)試大模型選擇與調(diào)研行性能調(diào)研和對(duì)比測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)模型部署大模型系統(tǒng)發(fā)布，系統(tǒng)測(cè)試，系統(tǒng)調(diào)試、發(fā)布、優(yōu)化備案協(xié)助算法工程師協(xié)助完成深度算法備案建立政務(wù)領(lǐng)域問(wèn)答測(cè)