社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)2025年考試模擬試卷解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分。）1.在社會(huì)工作者與小組成員建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，最核心的原則是（）。A.保持情感中立，避免卷入個(gè)人事務(wù)B.強(qiáng)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，統(tǒng)一行動(dòng)方向C.鼓勵(lì)成員積極表達(dá)，充分分享個(gè)人感受D.嚴(yán)格界定角色邊界，防止過度社交互動(dòng)2.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則要求社會(huì)工作者優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的（）。A.經(jīng)濟(jì)利益最大化B.社會(huì)地位提升C.個(gè)人潛能實(shí)現(xiàn)和福祉維護(hù)D.與機(jī)構(gòu)目標(biāo)的契合度3.系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體的問題行為往往與（）之間的不協(xié)調(diào)有關(guān)。A.個(gè)體內(nèi)部的心理動(dòng)機(jī)B.個(gè)體與其所屬的社會(huì)系統(tǒng)（家庭、學(xué)校、社區(qū)等）C.個(gè)體在社會(huì)中的文化適應(yīng)D.個(gè)體與政府部門的政策互動(dòng)4.在社區(qū)工作中，組織居民參與的關(guān)鍵在于（）。A.由社會(huì)工作者主導(dǎo)所有活動(dòng)進(jìn)程B.提供豐厚的物質(zhì)激勵(lì)C.激發(fā)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的興趣和歸屬感，提升其參與能力D.強(qiáng)制要求所有居民必須參與5.個(gè)案工作過程中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的首要步驟通常是（）。A.盡快制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃B.進(jìn)行全面的背景資料收集C.傾聽服務(wù)對(duì)象的敘述，表達(dá)真誠(chéng)的關(guān)懷和理解D.明確告知服務(wù)對(duì)象可獲得的幫助范圍6.針對(duì)有自殺風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。A.幫助其分析自殺行為的利弊B.立即將其轉(zhuǎn)介到精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)C.評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定安全計(jì)劃，并確保持續(xù)跟進(jìn)D.鼓勵(lì)其參加互助小組，尋求同伴支持7.在小組工作中，社會(huì)工作者扮演“促進(jìn)者”角色時(shí)，其主要任務(wù)是（）。A.為小組制定嚴(yán)格的行為規(guī)范B.直接給出解決問題的建議和方案C.引導(dǎo)小組討論，協(xié)助成員溝通與互動(dòng)，促進(jìn)小組動(dòng)力D.保護(hù)小組成員免受外部干擾8.社會(huì)工作行政中，撰寫服務(wù)報(bào)告的主要目的是（）。A.作為機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理或向上級(jí)匯報(bào)的工具B.為服務(wù)對(duì)象提供一份正式的服務(wù)憑證C.記錄服務(wù)過程，評(píng)估服務(wù)效果，并為后續(xù)服務(wù)提供參考D.展示社會(huì)工作者專業(yè)能力，提升個(gè)人聲譽(yù)9.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，“生態(tài)系統(tǒng)理論”強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)體心理因素是決定行為的主要因素B.個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互作用，共同影響行為發(fā)展C.社會(huì)文化規(guī)范對(duì)個(gè)體行為具有強(qiáng)制性約束D.家庭因素是影響個(gè)體發(fā)展的唯一重要系統(tǒng)10.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中需要遵守的保密原則，其根本目的是（）。A.保護(hù)社會(huì)工作者自身的職業(yè)聲譽(yù)B.維護(hù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象C.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，建立專業(yè)信任D.避免可能出現(xiàn)的法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)11.小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者適宜的處理方式是（）。A.立即制止所有沖突行為，維持小組秩序B.對(duì)發(fā)生沖突的成員進(jìn)行批評(píng)教育C.視沖突為小組發(fā)展的契機(jī)，引導(dǎo)成員面對(duì)和處理沖突，學(xué)習(xí)溝通與解決沖突的技巧D.將問題成員移出小組，以維護(hù)整體和諧12.在為老年人提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要特別關(guān)注其（）需求。A.職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)B.生理健康維護(hù)、社會(huì)交往、精神慰藉和自主權(quán)保障C.投資理財(cái)建議D.法律訴訟代理13.社會(huì)工作研究的主要目的之一是（）。A.驗(yàn)證已有社會(huì)理論的真實(shí)性B.為社會(huì)服務(wù)實(shí)踐提供知識(shí)支持，提升服務(wù)效果和科學(xué)性C.證明社會(huì)工作者個(gè)人能力的高超D.獲取研究經(jīng)費(fèi)，支持研究者個(gè)人發(fā)展14.社會(huì)工作者在協(xié)助貧困家庭申請(qǐng)低保時(shí)，主要扮演的角色是（）。A.法律代理人B.資源鏈接者C.經(jīng)濟(jì)資助者D.政策解釋者15.優(yōu)勢(shì)視角理論認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象本身?yè)碛校ǎ?。A.無法改變的固有缺陷B.潛在的資源、能力和優(yōu)勢(shì)，是改變和發(fā)展的基礎(chǔ)C.完全依賴外部幫助才能生存D.與生俱來的道德缺陷16.社區(qū)工作過程中，社區(qū)需求評(píng)估常用的方法是（）。A.僅僅依靠社會(huì)工作者主觀判斷B.通過問卷調(diào)查、訪談、社區(qū)參與活動(dòng)等多種方式進(jìn)行C.只向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士咨詢D.僅統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)17.個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者運(yùn)用“同理心”技巧時(shí)，核心在于（）。A.完全認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的觀點(diǎn)和情緒B.從服務(wù)對(duì)象的角度理解其感受和想法，并予以回應(yīng)C.保持客觀中立，不表露個(gè)人情感D.盡快結(jié)束負(fù)面情緒的傾訴，引導(dǎo)其看到希望18.中國(guó)現(xiàn)行的《社會(huì)工作者管理辦法》規(guī)定，申請(qǐng)注冊(cè)社會(huì)工作師的條件之一是（）。A.必須擁有碩士及以上學(xué)歷B.具備一定的經(jīng)濟(jì)條件C.在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)滿一年以上，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)D.必須是中共黨員19.在處理服務(wù)對(duì)象的家庭沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則之一是（）。A.堅(jiān)決站在某一方，支持其利益B.強(qiáng)制所有家庭成員接受社會(huì)工作者制定的解決方案C.保護(hù)弱者，維護(hù)其合法權(quán)益D.促進(jìn)家庭成員之間的有效溝通，協(xié)助其尋找共同點(diǎn)和解決沖突的方法20.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的核心價(jià)值是（）。A.效率優(yōu)先，追求服務(wù)覆蓋面最大化B.尊重、責(zé)任、誠(chéng)信、能力C.個(gè)人利益至上，保障自身權(quán)益D.無條件服從機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的決策二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題2分，共30分。每題有多個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）21.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中關(guān)于“能力”的要求主要體現(xiàn)在（）。A.不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識(shí)和技能B.只在自身能力范圍內(nèi)提供服務(wù)C.如遇到超出能力范圍的問題，及時(shí)尋求督導(dǎo)或轉(zhuǎn)介D.對(duì)服務(wù)效果有合理的預(yù)期E.積極參與專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)22.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行的工作包括（）。A.明確小組目標(biāo)B.招募和遴選小組成員C.設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案D.營(yíng)造小組物理環(huán)境E.撰寫小組工作計(jì)劃23.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括（）。A.積極傾聽B.共情C.建設(shè)性反饋D.清晰界定服務(wù)邊界E.運(yùn)用權(quán)威進(jìn)行說教24.社區(qū)工作過程中，資源評(píng)估通常包括（）。A.社區(qū)內(nèi)部擁有的正式資源（如：機(jī)構(gòu)、設(shè)施、資金）B.社區(qū)內(nèi)部擁有的非正式資源（如：鄰里互助、志愿者）C.社區(qū)外部可獲得的資源（如：上級(jí)政府部門支持、其他社會(huì)組織合作）D.社區(qū)資源的分布狀況和利用效率E.社區(qū)資源所有者的意愿和需求25.社會(huì)工作研究方法中，定性研究的特點(diǎn)包括（）。A.注重研究結(jié)果的普遍性和可推廣性B.采用訪談、觀察、文本分析等質(zhì)性資料收集方法C.強(qiáng)調(diào)研究者與研究對(duì)象之間的互動(dòng)D.研究過程較為靈活，注重情境理解E.通常采用大樣本量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析26.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以開展的服務(wù)活動(dòng)包括（）。A.為學(xué)生提供個(gè)別輔導(dǎo)，處理情緒和行為問題B.組織心理健康教育活動(dòng)，提升學(xué)生心理素質(zhì)C.開展家長(zhǎng)學(xué)校，促進(jìn)家校溝通與合作D.協(xié)助學(xué)校處理校園暴力事件E.為教師提供壓力管理和溝通技巧培訓(xùn)27.社會(huì)工作行政中，撰寫需求評(píng)估報(bào)告通常需要包含的內(nèi)容有（）。A.需求評(píng)估的方法和過程B.評(píng)估發(fā)現(xiàn)的主要需求及其優(yōu)先次序C.需求產(chǎn)生的背景和原因分析D.需求評(píng)估的小組成員名單E.對(duì)未來需求變化的預(yù)測(cè)28.處理人際關(guān)系沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用的技巧包括（）。A.中立調(diào)解，促進(jìn)溝通B.幫助沖突各方識(shí)別自身利益和訴求C.引導(dǎo)沖突各方關(guān)注共同點(diǎn)，尋求共贏方案D.堅(jiān)持己見，引導(dǎo)他人接受自己的觀點(diǎn)E.必要時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，協(xié)助各方理解對(duì)方立場(chǎng)29.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)專業(yè)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義，體現(xiàn)在（）。A.決定社會(huì)工作者選擇何種服務(wù)領(lǐng)域B.指導(dǎo)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系C.影響社會(huì)工作者在服務(wù)過程中的決策D.規(guī)范社會(huì)工作者與同事、機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系E.提升社會(huì)工作者個(gè)人的職業(yè)認(rèn)同感和幸福感30.在為流動(dòng)人口提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要關(guān)注的問題包括（）。A.住房困難B.就業(yè)歧視C.社會(huì)融入障礙D.醫(yī)療保障缺失E.子女教育問題三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作者專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)技能，進(jìn)行回答。共50分。）31.（15分）李女士，45歲，單身，帶著一個(gè)10歲的兒子生活。最近因工作壓力大，加上與鄰居發(fā)生糾紛，導(dǎo)致情緒低落，經(jīng)常失眠，對(duì)生活失去信心，兒子也變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績(jī)下降。李女士向社會(huì)工作者張明求助。張明在初次會(huì)談中，耐心傾聽了李女士的傾訴，表達(dá)了對(duì)她的關(guān)心。在后續(xù)的個(gè)案工作中，張明發(fā)現(xiàn)李女士不僅面臨個(gè)人情緒困擾，還缺乏應(yīng)對(duì)壓力的技巧，與鄰居的糾紛也未得到有效解決，兒子也需要關(guān)注。請(qǐng)結(jié)合案例，分析張明可以運(yùn)用的主要介入策略，并說明選擇這些策略的理由。32.（35分）某城市老舊小區(qū)“幸福里”，居民多為老年人，近年來面臨多種問題：小區(qū)公共設(shè)施老化，缺乏適合老年人的活動(dòng)空間；部分居民因子女工作繁忙而面臨空巢孤獨(dú)感；鄰里之間因停車、噪音等小事時(shí)有摩擦；社區(qū)缺乏有效的組織和凝聚力。熱心居民王奶奶多次向街道辦事處反映情況，但問題改善不大。在社區(qū)調(diào)研中，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)，雖然居民普遍關(guān)心小區(qū)事務(wù)，但缺乏主動(dòng)參與和集體行動(dòng)的意愿與能力。街道辦事處希望小王能帶領(lǐng)社區(qū)居民共同解決這些問題，提升小區(qū)的居住品質(zhì)。請(qǐng)結(jié)合案例，分析小王在開展社區(qū)工作初期，可以采取哪些步驟來啟動(dòng)社區(qū)項(xiàng)目，并嘗試設(shè)計(jì)一個(gè)初步的社區(qū)工作計(jì)劃框架。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.C5.C6.C7.C8.C9.B10.C11.C12.B13.B14.B15.B16.B17.B18.C19.D20.B二、多項(xiàng)選擇題21.ABCE22.ABCE23.ABCD24.ABCD25.BCD26.ABCD27.ABC28.ABC29.BCDE30.ABCDE三、案例分析題31.(15分)主要介入策略：1.情緒支持與心理疏導(dǎo)：繼續(xù)提供安全的傾訴空間，運(yùn)用共情、傾聽等技巧，幫助李女士識(shí)別、表達(dá)和處理負(fù)面情緒，提升其情緒調(diào)節(jié)能力。2.壓力管理技能訓(xùn)練：運(yùn)用認(rèn)知行為理論等，幫助李女士識(shí)別壓力源，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)壓力的實(shí)用技巧，如放松訓(xùn)練、時(shí)間管理、問題解決技巧等。3.資源鏈接與協(xié)調(diào)：評(píng)估李女士及其兒子的經(jīng)濟(jì)狀況，鏈接社會(huì)救助資源或就業(yè)支持服務(wù)；協(xié)助李女士與社區(qū)、物業(yè)或相關(guān)部門溝通，嘗試調(diào)解與鄰居的糾紛；了解并鏈接社區(qū)內(nèi)適合10歲男孩的活動(dòng)或輔導(dǎo)資源。4.家庭關(guān)系調(diào)適：運(yùn)用家庭系統(tǒng)視角，鼓勵(lì)李女士與兒子加強(qiáng)溝通，共同應(yīng)對(duì)困境；視情況，可組織家庭輔導(dǎo)，改善親子關(guān)系，增強(qiáng)家庭功能。5.增能與賦權(quán)：幫助李女士認(rèn)識(shí)到自身?yè)碛械馁Y源和潛力，鼓勵(lì)她參與力所能及的社區(qū)活動(dòng)或志愿者服務(wù)，提升其自信心和控制感。選擇理由：*案例顯示李女士存在明顯的情緒困擾和壓力應(yīng)對(duì)困難，故情緒支持和壓力管理是首要任務(wù)。*李女士面臨個(gè)人、家庭、鄰里等多方面問題，需要鏈接多方資源進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。*兒子的問題是服務(wù)中必須關(guān)注的議題，需要納入服務(wù)計(jì)劃。*增能賦權(quán)有助于提升李女士的長(zhǎng)效應(yīng)對(duì)能力和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。*所有策略均應(yīng)遵循優(yōu)勢(shì)視角，尊重李女士的自決權(quán)。32.(35分)初期步驟：1.初步調(diào)研與需求評(píng)估：深入社區(qū)，通過訪談、問卷、觀察等方式，全面了解居民對(duì)小區(qū)問題的看法、需求程度、參與意愿，識(shí)別關(guān)鍵問題和核心利益相關(guān)者（如：不同年齡段的居民代表、熱心居民、樓門長(zhǎng)、社區(qū)居委會(huì)成員等）。2.建立合作關(guān)系：與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)溝通，明確合作目標(biāo)和期望；與王奶奶等關(guān)鍵居民建立信任關(guān)系，了解他們的想法和建議；嘗試與小區(qū)內(nèi)具有影響力的居民或組織（如：老年協(xié)會(huì)）接觸，爭(zhēng)取支持。3.社區(qū)宣傳與動(dòng)員：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了的宣傳材料（如：海報(bào)、宣傳單），介紹社區(qū)面臨的問題以及改善的可能性；利用現(xiàn)有渠道（如：小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群），發(fā)布信息，預(yù)告首次社區(qū)會(huì)議或活動(dòng)；強(qiáng)調(diào)社區(qū)問題與每位居民切身利益的相關(guān)性，激發(fā)參與熱情。4.組織啟動(dòng)會(huì)議/活動(dòng)：召開社區(qū)居民代表會(huì)議或舉辦小型社區(qū)茶話會(huì)，邀請(qǐng)居民共同參與討論，分享對(duì)小區(qū)現(xiàn)狀的看法和期望；介紹社會(huì)工作者和小王團(tuán)隊(duì)，闡述社區(qū)工作的目的和初步設(shè)想；選舉產(chǎn)生社區(qū)議事代表或成立臨時(shí)工作小組，為后續(xù)行動(dòng)奠定基礎(chǔ)。社區(qū)工作計(jì)劃框架：*目標(biāo)：*近期目標(biāo)：建立有效的社區(qū)溝通渠道，提升居民參與度，形成社區(qū)共識(shí)；改善小區(qū)部分突出環(huán)境問題（如：清理雜物、增設(shè)簡(jiǎn)易健身器材）；組建初步的社區(qū)志愿者隊(duì)伍。*中期目標(biāo)：針對(duì)老年人需求，開發(fā)并實(shí)施適合的活動(dòng)項(xiàng)目；有效調(diào)解鄰里糾紛，營(yíng)造和