市場調(diào)研考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場調(diào)研的核心是？A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.解決問題D.預(yù)測趨勢2.以下哪種不屬于調(diào)研方法？A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.推測法D.問卷調(diào)查法3.調(diào)研樣本的選擇應(yīng)遵循？A.隨意性B.代表性C.主觀性D.便利性4.市場調(diào)研首先要明確？A.調(diào)研目的B.調(diào)研對(duì)象C.調(diào)研方法D.調(diào)研時(shí)間5.二手資料的優(yōu)點(diǎn)是？A.針對(duì)性強(qiáng)B.成本低C.時(shí)效性好D.全面準(zhǔn)確6.哪種調(diào)研適合測試新產(chǎn)品效果？A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.預(yù)測性調(diào)研7.調(diào)研數(shù)據(jù)的整理不包括？A.分類B.編碼C.丟棄D.錄入8.市場調(diào)研主體可以是？A.企業(yè)B.政府C.社會(huì)組織D.以上都是9.定性調(diào)研側(cè)重于？A.數(shù)量分析B.深度理解C.統(tǒng)計(jì)推斷D.大規(guī)模調(diào)查10.調(diào)研誤差主要分為？A.抽樣誤差和非抽樣誤差B.系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差C.測量誤差和記錄誤差D.主觀誤差和客觀誤差答案：1.C2.C3.B4.A5.B6.C7.C8.D9.B10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場調(diào)研的作用有？A.了解市場需求B.分析競爭態(tài)勢C.制定營銷策略D.評(píng)估營銷效果2.常用的調(diào)研方法有？A.訪談法B.電話調(diào)查法C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法D.焦點(diǎn)小組法3.調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)原則包括？A.針對(duì)性B.簡潔性C.邏輯性D.易答性4.一手資料的收集方法有？A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問卷調(diào)查法D.文獻(xiàn)研究法5.市場調(diào)研的流程包括？A.確定問題與目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)與撰寫報(bào)告6.影響樣本規(guī)模的因素有？A.總體規(guī)模B.抽樣誤差C.置信水平D.總體變異性7.調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法有？A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.相關(guān)性分析C.回歸分析D.聚類分析8.市場調(diào)研的類型包括？A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.預(yù)測性調(diào)研9.調(diào)研中可能遇到的問題有？A.樣本偏差B.數(shù)據(jù)造假C.被調(diào)查者不配合D.調(diào)研成本過高10.市場調(diào)研對(duì)企業(yè)的意義在于？A.發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)B.改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)C.提高競爭力D.增強(qiáng)客戶滿意度答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.市場調(diào)研就是收集市場信息。（）2.調(diào)研樣本越大越好。（）3.二手資料比一手資料更可靠。（）4.探索性調(diào)研能明確因果關(guān)系。（）5.問卷調(diào)查法適用于各種人群。（）6.調(diào)研數(shù)據(jù)必須全部保留，不能剔除。（）7.市場調(diào)研只對(duì)企業(yè)有意義。（）8.定性調(diào)研和定量調(diào)研可結(jié)合使用。（）9.調(diào)研誤差無法避免。（）10.市場調(diào)研能準(zhǔn)確預(yù)測未來市場。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述市場調(diào)研的目的。為企業(yè)了解市場需求、競爭狀況等提供依據(jù)，輔助制定營銷策略、評(píng)估效果等，以滿足市場需求，提高競爭力。2.列舉三種常見的調(diào)研方法及特點(diǎn)。觀察法直觀真實(shí)，能獲取自然狀態(tài)信息；問卷調(diào)查法可大規(guī)模收集數(shù)據(jù)，便于統(tǒng)計(jì)分析；訪談法能深入交流，獲取詳細(xì)信息。3.如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的質(zhì)量？合理設(shè)計(jì)問卷，科學(xué)抽樣，培訓(xùn)調(diào)查人員，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，對(duì)數(shù)據(jù)審核校驗(yàn)，及時(shí)處理異常數(shù)據(jù)。4.市場調(diào)研對(duì)企業(yè)決策有何重要性？幫助企業(yè)把握市場趨勢，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與威脅，了解客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，制定針對(duì)性策略，增強(qiáng)競爭力。討論題（總4題，每題5分）1.談?wù)勌剿餍哉{(diào)研、描述性調(diào)研和因果性調(diào)研的區(qū)別。探索性調(diào)研用于初步探索問題，不明確因果；描述性調(diào)研詳細(xì)描述現(xiàn)狀；因果性調(diào)研探究因果關(guān)系。2.怎樣提高調(diào)研問卷的回收率？設(shè)計(jì)有吸引力問卷，說明調(diào)研目的意義，選擇合適調(diào)查對(duì)象，提供小禮品，采用線上線下結(jié)合方式，及時(shí)跟進(jìn)提醒。3.分析市場調(diào)研中抽樣誤差產(chǎn)生的原因。抽樣過程中樣本不能完全代表總體，抽樣方法、樣本量、總體分布等因素影響，導(dǎo)致樣本與總體特征有偏差。每個(gè)樣本個(gè)體存在差異，抽樣隨機(jī)性使部分個(gè)體