2025年新版保安員考試題庫附及答案解析一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務管理條例》，下列哪項不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.阻礙依法執(zhí)行公務D.參與追索債務答案：B解析：《保安服務管理條例》第三十條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財物；阻礙依法執(zhí)行公務；參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗出入人員證件是保安員的合法職責（條例第二十九條），因此選B。2.某商場發(fā)生持刀搶劫，保安員在控制嫌疑人時，正確的處置方式是？A.直接用棍棒擊打嫌疑人頭部B.用防暴叉控制嫌疑人手臂C.徒手搶奪嫌疑人手中刀具D.立即逃離現(xiàn)場報警答案：B解析：保安員在面對持刀歹徒時，應優(yōu)先使用非致命性警械（如防暴叉、盾牌）控制其攻擊能力，避免直接肢體接觸引發(fā)傷亡。直接擊打頭部可能構(gòu)成過度暴力（違反《公安機關(guān)人民警察現(xiàn)場制止違法犯罪行為操作規(guī)程》），徒手奪刀風險極高，逃離現(xiàn)場違背職責。因此選B。3.下列關(guān)于保安巡邏的表述，錯誤的是？A.巡邏路線應覆蓋重點區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)B.夜間巡邏需增加對照明盲區(qū)的檢查C.發(fā)現(xiàn)可疑人員應立即強行帶至值班室D.巡邏記錄需注明時間、地點及異常情況答案：C解析：保安員對可疑人員僅有盤查權(quán)，無強制帶離權(quán)（《保安服務管理條例》第二十九條規(guī)定，保安員有權(quán)查驗出入服務區(qū)域人員的證件，登記出入的車輛和物品；在服務區(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控）。強行帶離屬于限制人身自由，違反條例第三十條禁止性規(guī)定，因此選C。4.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員第一時間應？A.聯(lián)系專業(yè)維修人員B.嘗試自行打開電梯門C.安撫被困人員情緒D.記錄事件發(fā)生時間答案：C解析：電梯困人時，被困人員易產(chǎn)生恐慌情緒，可能引發(fā)二次傷害（如扒門、跳躍）。根據(jù)《特種設(shè)備安全法》及應急處理規(guī)范，保安員應首先通過電梯通話裝置安撫被困者，告知“不要自行操作”，同時聯(lián)系專業(yè)救援（A），記錄時間（D）為后續(xù)步驟。自行開門可能導致墜落或剪切事故（B錯誤），因此優(yōu)先選C。5.下列哪項不屬于保安職業(yè)道德的核心內(nèi)容？A.誠實守信B.見義勇為C.保守秘密D.服務客戶答案：B解析：保安職業(yè)道德核心包括：愛崗敬業(yè)（熱愛本職）、誠實守信（言行一致）、服務客戶（維護客戶利益）、保守秘密（不泄露客戶信息）、文明執(zhí)勤（禮貌規(guī)范）。見義勇為是社會倡導的道德，但非保安員職業(yè)特定義務（保安員職責以維護安全為主，超出能力范圍的見義勇為可能違反安全操作規(guī)范），因此選B。6.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護現(xiàn)場時，錯誤的做法是？A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場周邊3米范圍B.禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場C.記錄現(xiàn)場翻動的物品位置D.清理地面遺留的工具答案：D解析：保護現(xiàn)場的核心是保持原始狀態(tài)，以便警方勘查。清理遺留工具會破壞物證（D錯誤）。正確做法包括封鎖區(qū)域（A）、限制人員進入（B）、記錄物品位置（C），因此選D。7.關(guān)于保安服務合同，下列說法正確的是？A.必須采用書面形式B.可以口頭約定服務期限C.客戶可隨時終止合同D.保安員可自行調(diào)整服務內(nèi)容答案：A解析：《保安服務管理條例》第二十一條規(guī)定，保安服務公司提供保安服務應當與客戶單位簽訂保安服務合同，明確服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、雙方的權(quán)利義務等。合同必須采用書面形式（A正確），口頭約定無法律效力（B錯誤）；合同終止需按約定或法定條件（C錯誤）；服務內(nèi)容調(diào)整需雙方協(xié)商（D錯誤），因此選A。8.某學校門口發(fā)生家長聚集鬧事，保安員應優(yōu)先？A.直接推搡驅(qū)散人群B.聯(lián)系學校負責人和警方C.記錄鬧事者面部特征D.關(guān)閉校門阻止人員進入答案：B解析：群體性事件處置原則是“控制局面、及時報告、避免激化”。推搡可能引發(fā)沖突（A錯誤），記錄特征非優(yōu)先（C錯誤），關(guān)閉校門可能阻礙救援（D錯誤），應首先聯(lián)系校方和警方（B正確），因此選B。9.下列哪項屬于保安服務中的“安全檢查”范圍？A.檢查客戶單位員工的私人信件B.對進入商場的包裹進行X光掃描C.搜查員工更衣室儲物柜D.查看客戶手機通話記錄答案：B解析：安全檢查需在客戶授權(quán)范圍內(nèi)，且符合法律規(guī)定。掃描包裹是常見的公共區(qū)域安全檢查手段（B正確）；檢查私人信件、搜查儲物柜、查看手機通話記錄均侵犯隱私權(quán)（A、C、D錯誤），因此選B。10.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊，正確的處置流程是？A.立即追趕并制服→報警→保護現(xiàn)場B.報警→觀察記錄→協(xié)助警方處置C.大聲喝止→控制嫌疑人→搜身檢查D.記錄特征→離開現(xiàn)場→事后報告答案：B解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪應優(yōu)先報警（110），同時觀察記錄嫌疑人特征、行為過程，待警方到達后協(xié)助處置（B正確）。自行制服可能引發(fā)法律風險（A錯誤），搜身屬越權(quán)（C錯誤），離開現(xiàn)場違背職責（D錯誤），因此選B。11.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在值勤中毆打他人，可能面臨的處罰不包括？A.警告B.行政拘留C.罰款D.刑事處罰答案：A解析：《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定，毆打他人的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。若構(gòu)成輕傷以上，涉嫌故意傷害罪（刑事處罰）。警告適用于情節(jié)特別輕微的違法行為，但毆打他人屬于主動侵害行為，一般不適用警告（A錯誤），因此選A。12.某小區(qū)消防通道被私家車堵塞，保安員的正確處理方式是？A.直接鎖車并收取罰款B.聯(lián)系車主挪車，若未果報告消防部門C.用工具強行移車D.在車輛上張貼“違法停車”告示答案：B解析：消防通道堵塞需立即疏通。保安員無處罰權(quán)（A錯誤），強行移車可能損壞財物（C錯誤），張貼告示無實際效果（D錯誤）。正確做法是聯(lián)系車主，若聯(lián)系不上或拒絕挪車，應撥打119或122（B正確），因此選B。13.關(guān)于保安人員的裝備使用，下列說法正確的是？A.防暴盾牌可用于攻擊嫌疑人頭部B.辣椒噴霧可隨意對圍觀群眾使用C.對講機需定期測試確保通訊暢通D.橡膠棍可代替警棍用于強制約束答案：C解析：保安裝備需規(guī)范使用：防暴盾牌用于防御（A錯誤），辣椒噴霧僅限針對正在實施暴力行為的人員（B錯誤），橡膠棍無強制約束功能（D錯誤）。對講機作為通訊工具，需定期測試（C正確），因此選C。14.某商場突發(fā)火災，保安員引導疏散時，錯誤的做法是？A.提醒乘客不要乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.優(yōu)先疏散兒童和行動不便者D.強行推搡擁擠人群加速撤離答案：D解析：疏散時應保持秩序，強行推搡可能引發(fā)踩踏（D錯誤）。其他選項均符合火災疏散規(guī)范（A、B、C正確），因此選D。15.下列哪項不屬于保安員的基本職責？A.維護服務區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.開展安全防范宣傳教育C.查處服務區(qū)域內(nèi)的治安案件D.執(zhí)行安全檢查和報警監(jiān)控答案：C解析：查處治安案件是公安機關(guān)的職權(quán)（《治安管理處罰法》第七條），保安員無此權(quán)限（C錯誤）。其他選項均屬于《保安服務管理條例》第二十九條規(guī)定的職責（A、B、D正確），因此選C。16.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑物品（如無人認領(lǐng)的包裹），應首先？A.打開包裹檢查內(nèi)容B.立即轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域C.標記位置并報告上級D.拍照上傳至社交媒體答案：C解析：可疑物品可能是爆炸物或危險品，擅自打開（A）或轉(zhuǎn)移（B）風險極高，拍照上傳（D）可能泄露信息。正確做法是標記位置，禁止人員靠近，立即報告客戶單位和警方（C正確），因此選C。17.關(guān)于保安服務中的“隨身護衛(wèi)”，下列表述錯誤的是？A.需提前勘查護衛(wèi)路線和場所B.可根據(jù)情況調(diào)整護衛(wèi)方案C.護衛(wèi)對象的隱私信息需嚴格保密D.護衛(wèi)過程中可隨意使用武力答案：D解析：隨身護衛(wèi)需遵循“安全第一、預防為主”原則，使用武力需符合“必要、適度”標準（《保安服務管理條例》第三十條禁止暴力威脅）。隨意使用武力可能構(gòu)成侵權(quán)（D錯誤），其他選項均正確（A、B、C），因此選D。18.某企業(yè)保安員小張在值勤中撿到一部手機，正確的處理方式是？A.自行保管，等待失主聯(lián)系B.交給客戶單位保衛(wèi)部門登記C.私下詢問同事是否丟失D.以“無主物品”變賣充公答案：B解析：拾得遺失物應返還權(quán)利人（《民法典》第三百一十四條）。保安員應將物品交至客戶單位保衛(wèi)部門登記，由其聯(lián)系失主（B正確）。自行保管（A）、私下詢問（C）、變賣（D）均可能引發(fā)糾紛，因此選B。19.下列哪項屬于保安服務中的“技術(shù)防范”手段？A.巡邏人員檢查消防設(shè)施B.監(jiān)控室人員查看視頻錄像C.門衛(wèi)登記出入車輛信息D.護衛(wèi)人員引導人群疏散答案：B解析：技術(shù)防范指利用電子設(shè)備（如監(jiān)控、報警系統(tǒng)）實施安全防范（B正確）。其他選項屬于人力防范（A、C、D），因此選B。20.根據(jù)《保安服務管理條例》，申請保安員證的基本條件不包括？A.年滿18周歲B.初中以上學歷C.身體健康D.無犯罪記錄答案：B解析：《保安服務管理條例》第十六條規(guī)定，年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證；申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。“初中以上學歷”是條件之一（B屬于），但題目問“不包括”，可能存在表述誤差。實際條例未明確將“初中以上學歷”作為絕對排除條件（部分地區(qū)放寬至識字即可），但根據(jù)常規(guī)理解，本題正確選項應為B（若嚴格按條例，B屬于條件，但題目可能設(shè)置為“不包括”）。需注意：此題為爭議題，實際考試以最新政策為準。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在值勤中應遵守的職業(yè)紀律包括？A.不遲到早退B.不泄露客戶隱私C.不參與賭博活動D.不接受客戶饋贈答案：ABCD解析：職業(yè)紀律涵蓋工作態(tài)度（A）、保密義務（B）、行為規(guī)范（C）、廉潔要求（D），均屬于保安員應遵守的紀律。2.某超市發(fā)生顧客摔倒受傷事件，保安員應采取的措施有？A.立即查看傷者情況B.聯(lián)系超市急救員或撥打120C.記錄現(xiàn)場環(huán)境（如地面是否濕滑）D.要求傷者自行離開答案：ABC解析：顧客受傷時，保安員需救助（A、B）、固定證據(jù)（C），要求傷者離開可能激化矛盾（D錯誤）。3.下列哪些行為屬于保安員的合法權(quán)限？A.查驗出入小區(qū)人員的訪客證B.登記進入企業(yè)的貨車貨物信息C.阻止攜帶管制刀具的人員進入D.對盜竊嫌疑人進行搜身檢查答案：ABC解析：搜身屬限制人身自由（D錯誤），其他選項均為合法權(quán)限（《保安服務管理條例》第二十九條）。4.關(guān)于保安巡邏的“三到”要求，通常指？A.眼到（觀察細致）B.耳到（傾聽異常）C.手到（觸摸檢查）D.心到（思考分析）答案：ABD解析：“三到”一般指眼到、耳到、心到，手到可能涉及不當接觸（C錯誤）。5.某寫字樓發(fā)生停電事故，保安員應？A.啟動應急照明系統(tǒng)B.引導人員有序撤離C.檢查電梯是否困人D.關(guān)閉所有電源防止短路答案：ABC解析：關(guān)閉所有電源可能擴大損失（D錯誤），其他選項符合停電應急處理規(guī)范。6.保安員職業(yè)道德的特點包括？A.行業(yè)特殊性B.服務導向性C.法律約束性D.普遍適用性答案：ABC解析：職業(yè)道德具有行業(yè)特殊性（保安區(qū)別于其他職業(yè)）、服務導向（以客戶安全為中心）、法律約束（與《保安服務管理條例》銜接），普遍適用性是社會公德特點（D錯誤）。7.下列哪些情況保安員需立即報警？A.發(fā)現(xiàn)有人持械斗毆B.客戶單位發(fā)生火災C.疑似爆炸物的無人包裹D.員工之間的日常爭吵答案：ABC解析：日常爭吵屬民事糾紛，可調(diào)解（D錯誤），其他情況需報警。8.保安服務合同應包含的內(nèi)容有？A.服務范圍和期限B.服務費用及支付方式C.雙方權(quán)利義務D.違約責任答案：ABCD解析：《民法典》第四百七十條規(guī)定，合同內(nèi)容一般包括當事人信息、標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或報酬、履行期限地點方式、違約責任、解決爭議方法等，保安服務合同需涵蓋以上內(nèi)容。9.保安員在值勤中使用對講機時，應注意？A.語言簡潔明了B.使用專業(yè)術(shù)語C.避免談論私人話題D.頻道切換需經(jīng)批準答案：ABCD解析：對講機是工作通訊工具，需規(guī)范使用（A、B、C、D均正確）。10.關(guān)于保安人員的培訓，下列說法正確的是？A.崗前需接受法律和業(yè)務培訓B.在崗期間每年至少培訓1次C.培訓內(nèi)容包括應急處置技能D.培訓記錄需保存至少3年答案：ABCD解析：《保安服務管理條例》第三十二條規(guī)定，保安培訓單位應當按照保安員培訓教學大綱制訂教學計劃，對接受培訓的人員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓以及職業(yè)道德教育。培訓記錄保存期限應符合檔案管理要求（通常3年以上），因此全選。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在非服務區(qū)域內(nèi)以個人名義提供保安服務。（）答案：×解析：《保安服務管理條例》第十三條規(guī)定，自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外提供保安服務。個人不得擅自從事保安服務。2.保安服務中形成的監(jiān)控影像資料至少保存30日。（）答案：√解析：《保安服務管理條例》第二十五條規(guī)定，保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散。3.保安員在值勤中有權(quán)查驗所有人員的身份證。（）答案：×解析：查驗身份證需法律授權(quán)（《居民身份證法》第十五條），保安員無此權(quán)限，僅可查驗服務區(qū)域相關(guān)證件（如訪客證、出入證）。4.客戶單位可以要求保安員參與追索債務。（）答案：×解析：《保安服務管理條例》第三十條明確禁止保安員參與追索債務，客戶單位無權(quán)要求。5.保安巡邏時發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)，應自行進入檢查并關(guān)閉。（）答案：√解析：維護服務區(qū)域安全是保安員職責，發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)需及時處理（需確保自身安全，必要時報告）。6.保安員可以接受客戶贈送的貴重禮品。（）答案：×解析：職業(yè)道德要求廉潔自律，接受貴重禮品可能影響公正履職。7.發(fā)生搶劫案件時，保安員應優(yōu)先保護現(xiàn)金等財物。（）答案：×解析：優(yōu)先保護人員安全，財物安全次之。8.保安服務公司可以將部分服務轉(zhuǎn)包給個人。（）答案：×解析：《保安服務管理條例》第二十二條規(guī)定，保安服務公司不得將保安服務轉(zhuǎn)包給其他單位或者個人。9.保安員在值勤中突發(fā)疾病，可自行離崗就醫(yī)。（）答案：×解析：需向同事或上級交接后離崗，避免崗位空缺引發(fā)安全隱患。10.保安人員的服裝、標志應與人民警察制式服裝有明顯區(qū)別。（）答案：√解析：《保安服務管理條例》第二十七條規(guī)定，保安員服裝和保安服務標志應當與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務等行政執(zhí)法機關(guān)以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標志服飾有明顯區(qū)別。四、情景分析題（每題10分，共2題）情景1：某小區(qū)夜間11點，保安員張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓前徘徊，其中一人頻繁查看手機并四處張望。張某上前詢問，男子稱“找朋友”但無法說出具體房號和姓名，且情緒激動，威脅“少管閑事”。問題：（1）張某應如何規(guī)范處置？（2）若男子突然掏出匕首，張某的應對措施有哪些？答案及解析：（1）規(guī)范處置步驟：①保持安全距離（1-2米），避免激化矛盾；②使用文明語言：“先生，這里是封閉管理小區(qū)，為了您和業(yè)主的安全，請配合登記訪客信息”；③觀察男子體貌特征（身高、衣著、口音）并記錄；④若拒絕配合，立即通過對講機通知監(jiān)控室調(diào)取周邊監(jiān)控，同時報告值班領(lǐng)導；⑤聯(lián)