領(lǐng)導(dǎo)行為分析與管理

領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)組織運(yùn)行的重任，其思想觀念、心理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式等，不僅影響到個(gè)人工作的成效，更重要的是影響到下屬和群體作用的發(fā)揮乃至整個(gè)組織的行為和績(jī)效，所以領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用極為重要。領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者，就是指引和影響個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)的行為者，簡(jiǎn)言之，領(lǐng)導(dǎo)者就是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為的人。它是在社會(huì)共同活動(dòng)中，組織、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和影響被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)人或集團(tuán)。

7.1領(lǐng)導(dǎo)者的影響力及功能

（1）領(lǐng)導(dǎo)者的影響力領(lǐng)導(dǎo)者的影響力即領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬接受目標(biāo)或命令時(shí)，自愿服從或強(qiáng)制服從的力量；分為職位性影響力（即與領(lǐng)導(dǎo)者的正式職位所賦予的權(quán)力相聯(lián)系）和非職位性影響力（即與個(gè)人的才智、經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力和過(guò)去的業(yè)績(jī)相聯(lián)系）。

（2）領(lǐng)導(dǎo)的功能

①

組織設(shè)計(jì)是領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)功能。

②

領(lǐng)導(dǎo)具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部、組織與環(huán)境關(guān)系的調(diào)整功能。③

領(lǐng)導(dǎo)是組織的內(nèi)部動(dòng)力。

④

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織成員的激勵(lì)功能。

7.2領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威

權(quán)威(authority):

即影響力，可分解為職權(quán)和威信。就影響力而論，與職權(quán)相聯(lián)系的稱為職權(quán)性影響力，與威信（非職權(quán)）相聯(lián)系的稱為非職權(quán)性影響力。

五類權(quán)力

（1）合法權(quán):

它是根據(jù)個(gè)人在組織中所處職位而被正式授予的權(quán)力，其內(nèi)容包括任命、罷免等諸多權(quán)力，其形式則具有非人格性、制度性特征。合法權(quán)通常具有明確的垂直隸屬關(guān)系，從而形成組織內(nèi)部的權(quán)力等級(jí)體制。（2）強(qiáng)制權(quán):

這是建立在懼怕基礎(chǔ)之上的，對(duì)不服從要求或命令的人進(jìn)行懲罰的能力。組織中強(qiáng)制權(quán)的實(shí)施手段主要有：批評(píng)、訓(xùn)斥、分配不稱心工作、降薪、降級(jí)、解雇等。強(qiáng)制權(quán)是一種負(fù)面強(qiáng)化手段。（3）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán):它是強(qiáng)制權(quán)的相對(duì)物，是一種正面強(qiáng)化手段，它指的是作用者對(duì)依照其要命令行事的作用對(duì)象擁有分配有價(jià)值資源的能力。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的實(shí)施方式包括物質(zhì)性的和非物質(zhì)性的，主要有鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、發(fā)獎(jiǎng)、提薪和晉級(jí)等。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)是鞏固和維系權(quán)力關(guān)系的重要手段之一。（4）專長(zhǎng)權(quán):

這是現(xiàn)代組織中常見(jiàn)的一種權(quán)力形式，指的是基于作用者的專業(yè)知識(shí)的影響能力。

（5）人格權(quán):

它是合法權(quán)的重要補(bǔ)充，指的是合法權(quán)之外的、由那些與作用者本人相關(guān)的因素造成的附加影響力。這些因素主要包括個(gè)性特征以及依附于個(gè)人的人際關(guān)系，如作用者個(gè)人有魅力的性格、幽默風(fēng)趣的氣質(zhì)、機(jī)敏高超的社交能力以及感染力等。

7.3領(lǐng)導(dǎo)理論

7.3.1領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論企業(yè)家的能力素質(zhì)是企業(yè)家整體素質(zhì)體系中的核心素質(zhì)，企業(yè)家能力主要包括：①

決策能力。

②

組織能力。

③

協(xié)調(diào)能力。

④

創(chuàng)新能力。

⑤

激勵(lì)能力。⑥

應(yīng)變能力。

⑦

社交能力。

日本企業(yè)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)

:日本企業(yè)界要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有下列十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力:十項(xiàng)品德為：使命感、責(zé)任感、信賴感、積極性、忠誠(chéng)老實(shí)、進(jìn)取心、忍耐性、公平、熱情、勇氣。十項(xiàng)能力為：思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、洞察能力、勸說(shuō)能力、對(duì)人理解能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下級(jí)能力、調(diào)動(dòng)積極性能力。

不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)的差異:----完成領(lǐng)導(dǎo)工作至少需要有三方面的能力，技術(shù)能力、交際能力和行政管理能力。