職場(chǎng)哺乳室管理與使用規(guī)范一、引言隨著社會(huì)對(duì)母嬰權(quán)益關(guān)注度的提升，以及企業(yè)人文關(guān)懷理念的深化，設(shè)立并規(guī)范管理職場(chǎng)哺乳室，已成為現(xiàn)代企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、保障員工合法權(quán)益、提升員工歸屬感與幸福感的重要舉措。本規(guī)范旨在為職場(chǎng)哺乳室的日常運(yùn)營(yíng)與使用提供明確指引，確保哺乳室能夠安全、衛(wèi)生、舒適、私密地服務(wù)于有需要的員工，營(yíng)造和諧友好的工作環(huán)境。二、管理規(guī)范（一）管理責(zé)任部門(mén)職場(chǎng)哺乳室的日常管理與維護(hù)工作由公司行政部（或人力資源部，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定）作為主要責(zé)任部門(mén)。該部門(mén)應(yīng)指定專人或建立專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)哺乳室的統(tǒng)籌規(guī)劃、制度執(zhí)行、設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生監(jiān)督及意見(jiàn)收集等工作。各部門(mén)應(yīng)積極配合，共同營(yíng)造良好的哺乳室使用氛圍。（二）設(shè)施與環(huán)境維護(hù)1.空間規(guī)劃與設(shè)施配置：哺乳室應(yīng)選擇相對(duì)安靜、私密、通風(fēng)良好的獨(dú)立空間。內(nèi)部應(yīng)配備舒適的哺乳椅、可調(diào)節(jié)高度的小桌、電源插座（供吸奶器使用）、洗手臺(tái)、洗手液、擦手紙或干手器、帶蓋垃圾桶、溫濕度計(jì)等基本設(shè)施。有條件的企業(yè)可增設(shè)冰箱（用于儲(chǔ)存母乳）、消毒器、置物架、飲水機(jī)及舒緩的背景音樂(lè)等。2.日常清潔與消毒：責(zé)任部門(mén)應(yīng)確保哺乳室每日進(jìn)行清潔打掃，包括地面、桌面、座椅、洗手臺(tái)等區(qū)域的擦拭。對(duì)高頻接觸表面（如門(mén)把手、電源開(kāi)關(guān)）應(yīng)進(jìn)行定期消毒。清潔用品及消毒劑的選擇應(yīng)安全、無(wú)刺激性氣味。冰箱內(nèi)部需定期清理和消毒，防止交叉污染。3.安全與維護(hù)：定期檢查哺乳室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的完好性，如座椅穩(wěn)固性、電源線路安全性、門(mén)鎖功能等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修或更換。確保室內(nèi)通風(fēng)良好，必要時(shí)配備空氣清新設(shè)備或綠植（非易引起過(guò)敏類型）改善空氣質(zhì)量。（三）物資配備與補(bǔ)充哺乳室內(nèi)的消耗品，如洗手液、擦手紙、垃圾袋等，由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)定期檢查庫(kù)存并及時(shí)補(bǔ)充，確保使用者的便利。冰箱內(nèi)若提供公共儲(chǔ)奶空間，應(yīng)明確標(biāo)識(shí)并提醒員工使用個(gè)人儲(chǔ)奶容器并標(biāo)注姓名與日期。（四）使用指引與信息公示哺乳室門(mén)口應(yīng)張貼清晰的“哺乳室”標(biāo)識(shí)，并注明開(kāi)放時(shí)間、使用須知及管理部門(mén)聯(lián)系方式。室內(nèi)可設(shè)置公告欄或電子屏，用于張貼本規(guī)范、清潔消毒記錄、溫馨提示等信息。三、使用規(guī)范（一）使用資格本哺乳室主要面向公司內(nèi)處于哺乳期的女性員工使用，旨在滿足其背奶、哺乳（如帶嬰幼兒至公司的特殊情況，需另行規(guī)定）的需求。（二）使用行為準(zhǔn)則1.預(yù)約與使用：為保證資源高效利用，可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行預(yù)約制度（如線上預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)登記）。使用者應(yīng)在預(yù)約時(shí)段內(nèi)使用，避免長(zhǎng)時(shí)間占用。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人物品，保持空間整潔。2.保持安靜與整潔：進(jìn)入哺乳室后，請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)，避免大聲交談或喧嘩，為他人營(yíng)造安靜的環(huán)境。請(qǐng)勿在室內(nèi)飲食、吸煙（公司全域禁煙）或進(jìn)行與哺乳無(wú)關(guān)的活動(dòng)。個(gè)人產(chǎn)生的垃圾請(qǐng)自行帶出并丟棄至指定垃圾桶，或妥善置于室內(nèi)垃圾桶內(nèi)。3.愛(ài)護(hù)設(shè)施與物資：請(qǐng)愛(ài)護(hù)哺乳室內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，節(jié)約用水用電。公共物資按需取用，杜絕浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或物資短缺，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系管理部門(mén)。4.個(gè)人物品管理：請(qǐng)勿在哺乳室內(nèi)存放貴重物品或私人物品，管理部門(mén)對(duì)遺失物品不承擔(dān)保管責(zé)任。使用后的吸奶器等個(gè)人用品請(qǐng)自行清洗消毒并帶走。（三）衛(wèi)生與安全注意事項(xiàng)1.使用者應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，哺乳前后請(qǐng)洗手。2.母乳儲(chǔ)存應(yīng)使用專用儲(chǔ)奶袋或儲(chǔ)奶瓶，并清晰標(biāo)注姓名、日期，建議遵循母乳儲(chǔ)存的安全時(shí)限要求。3.如在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何衛(wèi)生或安全隱患，應(yīng)立即停止使用并通知管理部門(mén)。4.注意用電安全，使用個(gè)人電器（如吸奶器）前請(qǐng)檢查線路是否完好，使用后及時(shí)斷電。（四）隱私保護(hù)尊重他人隱私是使用哺乳室的基本準(zhǔn)則。使用者在進(jìn)入他人正在使用的隔間（如有）前應(yīng)先敲門(mén)，確認(rèn)無(wú)人應(yīng)答后方可進(jìn)入。非使用者請(qǐng)勿擅自進(jìn)入哺乳室。哺乳室內(nèi)禁止拍照、錄像或進(jìn)行任何可能侵犯他人隱私的行為。四、監(jiān)督與改進(jìn)1.意見(jiàn)反饋：公司鼓勵(lì)員工就哺乳室的管理、設(shè)施、服務(wù)等方面提出寶貴意見(jiàn)和建議，可通過(guò)指定郵箱、意見(jiàn)箱或直接向管理部門(mén)反饋。2.定期評(píng)估與改進(jìn)：管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)哺乳室的使用情況、設(shè)施狀況、衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查與評(píng)估，并根據(jù)員工反饋及實(shí)際需求，持續(xù)優(yōu)化哺乳室的管理與服務(wù)，不斷提升使用體驗(yàn)。對(duì)于違反本規(guī)范的行為，管理部門(mén)有權(quán)進(jìn)行提醒、勸阻，情節(jié)嚴(yán)重者將通報(bào)其所在部門(mén)。五、附則本規(guī)范自發(fā)布之日起生效