自駕車旅居車營地等級劃分與評定2020-07-01實施2020-07-01實施新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布本標準按照GB/T1.1-2009《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》的要求編寫。本標準由新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳提出。本標準由新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳歸口并組織實施。本標準起草單位：新疆自駕旅游協(xié)會。本標準主要起草人：李建華、李小虎、戴敏、張夏、彭關羽、李偲、李磊、孫莉、周奇武。本標準實施應用中的疑問，請咨詢新疆自駕旅游協(xié)會。對本標準的修改意見建議，請反饋至新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)督管理局(烏魯木齊市新華南路167號)、新疆自駕旅游協(xié)會(烏魯木齊阿勒泰路2628號)。新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)督管理局聯系電話：0991—2817197;傳真：0991—2311250;郵編：830004新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳聯系電話：0991—2907976;郵編：830000新疆自駕旅游協(xié)會聯系電話：0991—3661222;傳真：0991—2817472;郵編：830000!7自駕車旅居車營地等級劃分與評定件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB6675.1玩具安全第1部分：基本規(guī)范GB51038城市道路交通標志和標線設置規(guī)范GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.2公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號GB13495.1消防安全標志第一部分：標志GB14934食品安全國家標準消毒餐(飲)具GB/T31710.1休閑露營地建設與服務規(guī)范第1部分：導則GB/T31710.2休閑露營地建設與服務規(guī)范第2部分：自駕車露營地QC/T776旅居車2可移動式生態(tài)環(huán)保房Movableecologicalenvironmentalprotectionro4.1必備條件34.1.6人行道車行道分離，標識標牌符合GB51038標準規(guī)定。4.2.5營地建設規(guī)劃應遵循節(jié)約資源的原則，建筑設計符合G行道應提供無障礙設計，符合GB5074.4.2自駕車停車位面積不小于15m2/輛，自行式旅居車停車位面積不小于20m2/輛，拖掛式旅居車4.5.4房車營位的住宿設施根據QC/T776提供。44.6.3營地餐飲設施應提供綠色環(huán)保的餐(飲)具，餐(飲)具應符合GB14934的要求。4.7.2游樂設施應充分考慮安全防護設施，地面柔性鋪裝，各項設施符合GB4.8管理設施4.9.2生活衛(wèi)生設施距帳篷區(qū)、房車營位區(qū)、木屋區(qū)的最近距離大于10m,最遠距離小于100m。4.9.5公共衛(wèi)生間的設計建設要符合G4.9.7營地生活用水衛(wèi)生標準應符合GB5749的要求。54.13.8營地設計應充分考慮防雷要求，符合GB50057的要求。65.1.4CCCC自駕車旅居車營地：表示優(yōu)質，符合自駕車旅居車營地的優(yōu)質標準。營地硬件建設達到國內一流標準，營地功能分區(qū)適當，硬件設施較齊全可提供營地大部分功能服務，衛(wèi)生條件優(yōu)良且營地具有國內一流標準的管理與服務體系。5.1.5CCC自駕車旅居車營地：表示良好，代表自駕車旅居車營地的良好標準。設備齊全，服務質量較高，營地硬件建設達到區(qū)內一流標準。營地建設具有功能分區(qū)，硬件設施基本齊全可提供營地基本功能服務，衛(wèi)生條件良好且營地具有達到省內一流標準的管理與服務體系。5.2等級評定5.2.1等級評分表分為8個大項，總分為1000分。等級評定時，對評價項目和評價小項由評定委員會成員計分，最后進行算術平均求的總分。等級評分表詳見附錄A。5.2.2各等級自駕車旅居車營地的綜合得分為：任何評分項目只有一檔分數，如不完全具備該項目要求，則減半給分；如果該項只有1分，則不給分。任何項目如果具備兩種以上功能，則只能選擇最有代表性的項目計分一次，不可重復給分。5.2.3各等級分數要求：CCCCC自駕車旅居車營地需達到800分。;cCCC自駕車旅居車營地需達到650分；CCC自駕車旅居車營地需達到500分。5.3評定原則自駕車旅居車營地的等級評定，在公開、公平、公正的基礎上嚴格進行，并參考自駕車旅居車營地駕車旅居車營地等級評定的指導性原則和思想。5.4評定責任自駕車旅居車營地的等級評定工作，由自駕車旅居車營地等級評定機構統(tǒng)籌負責。5.5評定程序5.5.1申請：自駕車旅居車營地申請評級應向具有相應評定權限的等級評定機構遞交等級申請材料，申請材料包括：自駕車旅居車營地資質、等級申請報告、自查自評情況說明及其它必要的文字和圖片資料。5.5.2受理：接到自駕車旅居車營地等級評定申請后，等級評定機構應核實申請材料，于15個工作日內做出受理與否的答復。5.5.3評分：受理申請后，等級評定機構應在30個工作日內安排評分，評分員應提交評分報告。5.5.4評審：接到評分報告后的30個工作日內，等級評定機構應根據檢查員評分報告對申請等級的自駕車旅居車營地進行評審。5.5.5批復：對評審通過的自駕車旅居車營地，等級評定機構應給予評定等級的批復，并授予相應等級的標志和證書。對于經評審認定達不到標準的自駕車旅居車營地，等級評定機構應說明不予評定等級的原因。5.6評定等級復核5.6.1對已經評定等級的自駕車旅居車營地，等級評定機構應按照本標準、評分細則和評定規(guī)則定期進行復核。5.6.2復核工作由等級評定機構安排驗收。等級評定機構應于本地區(qū)復核工作結束后進行認真總結，形成復核報告并備案。5.6.3自駕車旅居車營地接到警告通知書、通報批評、降低等級的通知后，應認真整改并在規(guī)定期限內將整改情況報告等級評定機構。75.6.4凡經等級評定機構決定提升或降低、取消等級的自駕車旅居車營地，應立即將原等級標志和證書交還授予機構，由等級評定機構做出更換或收回的處理。8(規(guī)范性附錄)項目類別評定項目總分分項總分各小項自評1//符合國土空間規(guī)劃//所選地域無任何危害游客安全的潛在威脅，且生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。//52//9項目類別評定項目總分分項總分各小項自評空氣質量滿足GB3095的一級標準以上滿足GB3095的二級標準以上6未達到GB3095的二級標準3噪聲質量滿足GB3096的一類標準以上滿足GB3096的二類標準以上6未達到GB3096的二類標準3滿足GB3838的Ⅱ類水要求滿足GB3838的Ⅲ類水要求滿足GB3838的IV類水要求/與周邊市鎮(zhèn)的距離30km以內60km以內8100km以內6150km以內42與周邊景區(qū)距離30km以內60km以內8100km以內6150km以內42能全景觀賞或視線絕佳能觀賞到主要景觀7能觀賞到非主要景觀4項目類別評定項目總分分項總分各小項自評內部壞境/營地綠化比例86非永久性方式建造建筑物比例86環(huán)保材料的使用率在80%以上環(huán)保材料的使用率在60%以上8環(huán)保材料的使用率在50%以上6環(huán)保材料的使用率在40%以上23/營地規(guī)模/營地總面積不少于50000m2不少于30000m2不少于15000m2營位總數86年接待能力不少于5萬人次不少于4萬人次8不少于3萬人次6表A.1自駕車旅居車營地等級評定打分表(續(xù))項目類別評定項目總分分項總分各小項自評86宿營區(qū)/營位類型5帳篷營位/用木板與地面的隔離距離不少于15cm,且營位間距不少于1m.用木板與地面的隔離距離不少于10cm,且營位間距不少于0.8m7用木板與地面的隔離距離不少于5cm,且營位間距不少于0.5m.4/面積不少于40m2,且留有不少于30m2的預留活動區(qū)域。面積不少于30m2,且留有不少于25m2的預留活動區(qū)域。8面積)不少于25m2,且留有不少于20m2的預留活動區(qū)域。6面積不少于20m2,且留有不少于15m2的預留活動區(qū)域。42233項目類別評定項目總分分項總分各小項自評裝修風格及設施設備等參照GB/T14308裝修風格及設施設備等參照GB/T143087裝修風格及設施設備等參照GB/T143084管理服務區(qū)/游客服務中心面積不少于400m2面積不少于250m28面積不少于150m26面積不少于100m24面積不少于60m22辦公區(qū)面積不少于180m2面積不少于120m28面積不少于80m26面積不少于50m24配套設施項目不少于6個不少于2個5休閑服務區(qū)/總面積不少于8000m2不少于4000m28不少于2000m26項目類別評定項目總分分項總分各小項自評綜合性露天廣場面積達2000m2以上達1500m2以上8達1000m2以上6不少于15種不少于10種不少于6種公共生活區(qū)/衛(wèi)生間554321不少于5個55不少于4個4不少于3個3不少于2個2不少于1個工淋浴間干濕分區(qū)，數量能滿足旺季日均游客量的需求。51設有獨立的男女更衣間。1淋浴間獨立分隔，配備浴簾。熱水供應時間12h以上24h以內21項目類別評定項目分項各小項自評盥洗間設有獨立的盥洗間，數量能滿足旺季日均游客量的需51熱水供應時間4321洗衣間不少于10臺53不少于5臺2不少于3臺111燒烤區(qū)51212廚房2可以提供簡單的粗加工或半成品。工設有餐飲具消毒設施。2設有冷凍、冷藏設施。212項目類別評定項目分項各小項自評設有自助洗滌餐具的洗滌槽。3設有自助盥洗槽。3設有為老年人、母嬰、兒童、殘疾人使用的專業(yè)設4汽車服務區(qū)/區(qū)域相對獨立，不影響其他營區(qū)。22配置有一整套流水線式的車輛清洗和維護設施。33洗車用水采用回收循環(huán)利用水。22設有專門的洗車用水蓄水池或小型抽水泵設55設有功能齊全，維修全面齊全的車輛維修工具和救援設備。33引入汽車維修機構5532附屬設施/垃圾處理做到衛(wèi)生收集、清運及無公害處理。54分類垃圾桶布局合理，數量滿足每日所需。11達到GB/T31962排放標準的規(guī)定才能排放，經化學處理脫水的殘渣需外運至專用堆置場。4項目類別評定項目總分分項總分各小項自評24h不間斷供電，并能保證用電高峰時有充足的供電。11備有發(fā)電機以防臨時斷電，并有良好維護。2建有專門的蓄水池或抽水泵設施。3供能源。3全營地范圍內保證通信信號良好。51配有用于緊急聯絡的通訊工具。1提供郵政收發(fā)信服務。設有公共廣播設施。設有公共電話亭，且具備國際，國內直撥功能。1公共電話亭數量不少于5個1不少于3個照明設施各建筑物和設施的照明設計應滿足不同功能區(qū)的使用要求。332各建筑物處均設置有室外照明2各功能區(qū)應有道路連接。612工應采用常規(guī)照明方式，具體要求應符合CJJ45的規(guī)定。3項目類別評定項目總分分項總分各小項自評鋪設有盲人通道.42拖掛式房車路寬不少于8m,轉彎半徑不少于12m。24/入口處設置有明顯的營地標識牌。各功能區(qū)、建筑物及內部道路均有明顯的標識與符號。其他功能性設施均設有明顯的標識。5/日常保衛(wèi)工作人數人數不少于8人55人數不少于5人4人數不少于3人3人數不少于2人2人數不少于1人1工作時間不少于24h55不少于16h3不少于12h2出入口的位置及其大小應滿足游客車輛出入的方便及安全。5營地和外界之間設圍墻或圍欄，以限制外界人員進出。5易攀登的結構。5營地內建筑、配電設施的防雷裝置符合GB50057規(guī)定。5防火設計應按照現行國家標準GB50016執(zhí)行。5消防器材的放置位置合理，醒目，保持完整好用。5項目類別評定項目總分分項總分各小項自評配備有消防安全管理人，加強消防安全工作。5凡有水域的營地，應配備救生員和水上救生設備。5設有簡單的醫(yī)務室(急救室)。2醫(yī)務室專職工作人員人數不少于2人88不少于1人4與周邊醫(yī)院聯動模式6//建立有服務管理制度、服務流程規(guī)范運用著工裝、佩工牌上崗，儀容儀表端莊、大方、整潔。53服務過程中表情自然、親切、熱情適度，微笑服務。2言行舉止要求儀態(tài)應符合各崗位的規(guī)范與要求，主動服務，有職業(yè)風范.53以協(xié)調適宜的態(tài)度為游客服務，讓游客感到尊重舒適。2項目類別評定項目總分分項總分各小項自評532咨詢預訂/555服務時間55不少于16h4不少于12h32/253數不少于3人55不少于2人3不少于1人2服務時間55不少于20h4不少于16h3不少于12h2項目類別評定項目總分分項總分各小項自評露營服務/設有專人協(xié)助游客開展餐飲、宿營、休閑娛樂等露營活動5服務時間55不少于20h4不少于16h3不少于12h2收銀結賬/555服務時間55不少于20h4不少于16h3不少于12