泰興保安考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件應(yīng)首先采取的措施是：A.撤離現(xiàn)場B.向上級報告C.先自行處理D.觀察情況答案：B2.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察C.立即報警D.忽略不計(jì)答案：B3.保安員在執(zhí)勤時，遇到醉酒人員騷擾應(yīng)：A.與其爭執(zhí)B.進(jìn)行勸解C.立即報警D.讓其自行離開答案：C4.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，對進(jìn)入人員應(yīng)：A.不進(jìn)行詢問B.詢問其證件C.檢查其攜帶物品D.允許隨意進(jìn)入答案：B5.保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)：A.立即滅火B(yǎng).疏散人員C.立即報警D.觀察火勢答案：C6.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)保持怎樣的姿態(tài)：A.身體前傾B.肩膀下沉C.雙手叉腰D.身體后仰答案：B7.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)穿著：A.便裝B.制服C.運(yùn)動裝D.休閑裝答案：B8.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)使用哪種語言：A.口語B.書面語C.標(biāo)準(zhǔn)語D.方言答案：C9.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)注意：A.個人形象B.工作效率C.任務(wù)完成D.個人安全答案：A10.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)遵守：A.公司規(guī)定B.國家法律C.社會道德D.個人意愿答案：B二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.保安員在執(zhí)勤時應(yīng)具備的素質(zhì)有：A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.良好的身體素質(zhì)D.較高的文化水平答案：A,B,C2.保安員在巡邏過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)有：A.保持警惕B.注意路線C.記錄情況D.及時報告答案：A,B,C,D3.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜B.及時報告C.采取措施D.觀察情況答案：A,B,C,D4.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)如何與客戶溝通：A.使用禮貌用語B.耐心解釋C.尊重客戶D.積極配合答案：A,B,C,D5.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)：A.個人安全B.場所安全C.人員安全D.財(cái)產(chǎn)安全答案：A,B,C,D6.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)如何維護(hù)秩序：A.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定B.及時制止違法行為C.保持冷靜D.積極配合答案：A,B,C,D7.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)如何處理醉酒人員：A.進(jìn)行勸解B.疏散人員C.立即報警D.避免沖突答案：A,B,C,D8.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)如何處理可疑人員：A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報警C.記錄情況D.保持警惕答案：A,B,C,D9.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)如何處理火情：A.疏散人員B.立即報警C.使用滅火器D.觀察火勢答案：A,B,C,D10.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜B.及時報告C.采取措施D.觀察情況答案：A,B,C,D三、判斷題（總共10題，每題2分）1.保安員在執(zhí)勤時，可以佩戴個人物品。答案：錯誤2.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意進(jìn)入限制區(qū)域。答案：錯誤3.保安員在執(zhí)勤時，可以與客戶發(fā)生爭執(zhí)。答案：錯誤4.保安員在執(zhí)勤時，可以不遵守公司規(guī)定。答案：錯誤5.保安員在執(zhí)勤時，可以不佩戴保安標(biāo)識。答案：錯誤6.保安員在執(zhí)勤時，可以不進(jìn)行巡邏。答案：錯誤7.保安員在執(zhí)勤時，可以不報告突發(fā)事件。答案：錯誤8.保安員在執(zhí)勤時，可以不維護(hù)秩序。答案：錯誤9.保安員在執(zhí)勤時，可以不保護(hù)客戶安全。答案：錯誤10.保安員在執(zhí)勤時，可以不遵守國家法律。答案：錯誤四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述保安員在執(zhí)勤時應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：保安員在執(zhí)勤時應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、良好的身體素質(zhì)和較高的文化水平。良好的溝通能力可以有效地與客戶和其他人員進(jìn)行交流，強(qiáng)烈的責(zé)任心可以確保任務(wù)的完成，良好的身體素質(zhì)可以應(yīng)對各種突發(fā)情況，較高的文化水平可以提升自身的綜合素質(zhì)。2.簡述保安員在巡邏過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：保安員在巡邏過程中應(yīng)注意保持警惕、注意路線、記錄情況和及時報告。保持警惕可以及時發(fā)現(xiàn)可疑情況，注意路線可以確保巡邏的全面性，記錄情況可以方便后續(xù)處理，及時報告可以確保上級了解情況。3.簡述保安員在執(zhí)勤時如何處理突發(fā)事件。答案：保安員在執(zhí)勤時處理突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜、及時報告、采取措施和觀察情況。保持冷靜可以確保應(yīng)對的合理性，及時報告可以確保上級了解情況，采取措施可以控制事態(tài)，觀察情況可以了解事件的進(jìn)展。4.簡述保安員在執(zhí)勤時如何維護(hù)秩序。答案：保安員在執(zhí)勤時維護(hù)秩序應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、及時制止違法行為、保持冷靜和積極配合。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定可以確保秩序的穩(wěn)定性，及時制止違法行為可以防止事態(tài)擴(kuò)大，保持冷靜可以確保應(yīng)對的合理性，積極配合可以提升工作效率。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論保安員在執(zhí)勤時如何與客戶溝通。答案：保安員在執(zhí)勤時與客戶溝通應(yīng)使用禮貌用語、耐心解釋、尊重客戶和積極配合。使用禮貌用語可以提升客戶的滿意度，耐心解釋可以確?？蛻袅私馇闆r，尊重客戶可以提升客戶的信任度，積極配合可以提升工作效率。2.討論保安員在執(zhí)勤時如何處理醉酒人員。答案：保安員在執(zhí)勤時處理醉酒人員應(yīng)進(jìn)行勸解、疏散人員、立即報警和避免沖突。進(jìn)行勸解可以避免事態(tài)擴(kuò)大，疏散人員可以確保安全，立即報警可以確保及時處理，避免沖突可以確保自身安全。3.討論保安員在執(zhí)勤時如何處理可疑人員。答案：保安員在執(zhí)勤時處理可疑人員應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報警、記錄情況和保持警惕。遠(yuǎn)距離觀察可以避免直接沖突，立即報警可以確保及時處理，記錄情況可以方便后續(xù)處理，