中國銀行吉林市樺甸市2025秋招英文群面案例+角色分析題型一：情景模擬與問題解決（共3題，每題10分，總分30分）題目1（10分）：樺甸市農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展困境與銀行支持策略背景：樺甸市是中國重要的玉米、人參、木耳等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地，但本地農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展滯后，主要問題包括：1.物流成本高：農(nóng)產(chǎn)品易腐，冷鏈物流覆蓋率低，運輸成本占售價比例達30%；2.品牌意識弱：農(nóng)戶分散，缺乏統(tǒng)一品牌，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重；3.融資困難：電商平臺需大量啟動資金，但農(nóng)戶抵押物不足，銀行貸款審批周期長。任務：假設你們是銀行客戶經(jīng)理團隊，需為樺甸市農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展提出解決方案。請討論并形成一份支持方案，涵蓋以下方面：1.物流優(yōu)化建議（如與現(xiàn)有物流企業(yè)合作、建設本地前置倉等）；2.品牌建設策略（如設計統(tǒng)一標識、開展線上推廣活動）；3.金融支持方案（如推出農(nóng)業(yè)供應鏈貸、提供信用擔保等）。要求：-每位成員需發(fā)言，總結(jié)他人觀點；-最終輸出一份書面方案要點（5分鐘陳述+10分鐘討論）。題目2（10分）：樺甸市文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級挑戰(zhàn)背景：樺甸市擁有關(guān)東古巷、天池滑雪場等旅游資源，但游客多為季節(jié)性，且線上體驗不足。近期市政府計劃與銀行合作推動文旅數(shù)字化，但面臨：1.技術(shù)投入高：VR/AR體驗設備需資金支持；2.數(shù)據(jù)孤島：旅游平臺與本地商家系統(tǒng)未打通，信息不對稱；3.人才短缺：缺乏既懂文旅又懂數(shù)字營銷的復合型人才。任務：作為銀行與文旅部門聯(lián)合工作組，需制定數(shù)字化升級方案。討論要點包括：1.短期可落地的數(shù)字化項目（如開發(fā)AR導覽、整合本地商家資源）；2.長期合作模式（如設立文旅產(chǎn)業(yè)基金、引入第三方技術(shù)服務商）；3.解決人才與資金缺口的具體措施。要求：-角色分配：2人負責技術(shù)方案，2人負責資金規(guī)劃，2人協(xié)調(diào)政府關(guān)系；-輸出一份分階段實施計劃（8分鐘討論+5分鐘總結(jié)）。題目3（10分）：樺甸市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貸款風險評估背景：樺甸市中小企業(yè)占比高，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿不足，主要原因是擔心貸款風險。銀行擬推出“數(shù)字化貸”，但需解決以下問題：1.抵押物不足：傳統(tǒng)貸款要求固定資產(chǎn)抵押，中小企業(yè)輕資產(chǎn)；2.風控數(shù)據(jù)缺失：缺乏企業(yè)數(shù)字化運營數(shù)據(jù)，難以評估還款能力；3.政策支持不足：地方政府對中小企業(yè)數(shù)字化補貼力度有限。任務：作為銀行風險評估小組，需討論如何設計“數(shù)字化貸”產(chǎn)品，降低風險。要點包括：1.創(chuàng)新風控模型（如引入第三方數(shù)據(jù)平臺、根據(jù)數(shù)字化投入比例調(diào)整利率）；2.政府合作方案（如聯(lián)合政府設立風險補償基金）；3.貸后管理措施（如定期回訪數(shù)字化進展、提供技術(shù)指導）。要求：-角色分配：1人主攻風控創(chuàng)新，1人負責政策協(xié)調(diào)，其余討論落地細節(jié)；-輸出一份風控方案框架（7分鐘討論+3分鐘補充）。題型二：角色扮演與商業(yè)談判（共2題，每題15分，總分30分）題目4（15分）：樺甸市農(nóng)村普惠金融推廣談判背景：中國銀行計劃在樺甸市推廣“惠農(nóng)信用卡”，但面臨農(nóng)戶接受度低的問題。主要原因：1.金融知識普及不足：部分農(nóng)戶對信用卡逾期后果不了解；2.本地商戶受理率低：小餐館、集市等場景刷卡不便；3.銀行服務網(wǎng)點少：偏遠地區(qū)還款不便。任務：假設你們是銀行推廣團隊，需與以下角色談判達成合作：1.農(nóng)戶代表：擔憂信用卡“寅吃卯糧”；2.本地商戶代表：擔心手續(xù)費高、結(jié)算周期長；3.鎮(zhèn)政府協(xié)助人員：希望銀行提供金融知識培訓。要求：-每人分配角色并發(fā)言，最終形成三方合作方案；-談判需體現(xiàn)銀行社會責任與商業(yè)利益平衡。題目5（15分）：樺甸市跨境人民幣結(jié)算業(yè)務推廣背景：樺甸市部分企業(yè)出口產(chǎn)品（如木材、人參）以美元結(jié)算，匯率波動風險大。中國銀行擬推廣“跨境人民幣結(jié)算”，但企業(yè)顧慮：1.海外客戶接受度低：歐美市場不常用人民幣支付；2.銀行手續(xù)費高：相較美元結(jié)算，人民幣手續(xù)費略高；3.政策支持不足：匯率避險工具（如遠期結(jié)售匯）覆蓋面窄。任務：作為銀行客戶經(jīng)理，需說服一家樺甸市木材出口企業(yè)使用人民幣結(jié)算。討論要點：1.匯率避險工具介紹（如CNY掉期交易）；2.政府補貼政策（如對使用人民幣結(jié)算的企業(yè)給予退稅）；3.銀行配套服務（如提供匯率風險管理培訓）。要求：-角色分配：1人主攻業(yè)務優(yōu)勢，1人協(xié)調(diào)政府資源，其余補充；-輸出一份說服話術(shù)清單（6分鐘討論+4分鐘總結(jié)）。題型三：行業(yè)分析與發(fā)展建議（共2題，每題25分，總分50分）題目6（25分）：樺甸市新能源產(chǎn)業(yè)金融支持策略背景：樺甸市計劃發(fā)展風電、生物質(zhì)能等新能源產(chǎn)業(yè)，但面臨資金缺口。銀行需制定針對性金融方案，但信息不足：1.產(chǎn)業(yè)鏈不完善：上游原材料依賴進口，下游應用場景少；2.技術(shù)風險高：部分新能源技術(shù)成熟度不足；3.政策穩(wěn)定性：補貼政策可能調(diào)整。任務：作為銀行行業(yè)分析師團隊，需提出支持方案，涵蓋：1.產(chǎn)業(yè)鏈金融設計（如對上游供應商提供供應鏈貸）；2.風險緩釋措施（如引入保險或擔保）；3.長期合作規(guī)劃（如聯(lián)合政府設立產(chǎn)業(yè)引導基金）。要求：-運用SWOT分析框架，結(jié)合銀行資源；-輸出一份分階段支持計劃（10分鐘討論+5分鐘匯報）。題目7（25分）：樺甸市智慧城市建設與金融結(jié)合背景：樺甸市計劃推進智慧交通、智慧醫(yī)療等建設，但資金來源單一。銀行可提供金融支持，但需解決：1.項目回報周期長：部分智慧城市項目短期內(nèi)難產(chǎn)生收益；2.數(shù)據(jù)安全風險：居民信息需嚴格保護；3.銀行風控能力不足：缺乏智慧城市項目評估經(jīng)驗。任務：作為銀行戰(zhàn)略規(guī)劃團隊，需提出解決方案，要點包括：1.創(chuàng)新融資模式（如PPP模式、綠色金融債券）；2.數(shù)據(jù)合規(guī)方案（如與第三方安全公司合作）；3.銀行內(nèi)部風控體系建設（如設立專項評估小組）。要求：-結(jié)合中國銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；-輸出一份可行性報告（8分鐘討論+7分鐘總結(jié)）。答案與解析題目1（情景模擬與問題解決）答案要點：1.物流優(yōu)化建議：-與“京東物流”合作，提供冷鏈運輸服務；-建設本地前置倉，降低運輸半徑，縮短配送時間；-推廣“共享倉”模式，農(nóng)戶批量發(fā)貨時降低單次成本。2.品牌建設策略：-設計統(tǒng)一包裝，突出“樺甸特產(chǎn)”認證標識；-線上發(fā)起“直播帶貨周”，邀請網(wǎng)紅推廣；-與高校合作開發(fā)地理標志產(chǎn)品標準。3.金融支持方案：-推出“農(nóng)戶信用貸”，根據(jù)種植規(guī)模、銷售數(shù)據(jù)評估額度；-提供供應鏈貸，支持電商平臺采購農(nóng)戶產(chǎn)品；-與農(nóng)業(yè)保險公司合作，降低農(nóng)產(chǎn)品滯銷風險。解析：方案需結(jié)合樺甸市農(nóng)業(yè)特點，突出“本地資源+銀行金融+數(shù)字化工具”的結(jié)合，體現(xiàn)銀行服務鄉(xiāng)村振興的責任感。題目4（角色扮演與商業(yè)談判）答案要點：1.農(nóng)戶代表：-強調(diào)信用卡“免息期”功能，避免短期負債；-提供農(nóng)戶專屬優(yōu)惠（如滿減活動）；-邀請村干部講解逾期后果。2.商戶代表：-承諾手續(xù)費比同類產(chǎn)品低20%，結(jié)算周期縮短至T+1；-提供POS機免費安裝與維護服務；-與本地超市合作試點，給予商戶現(xiàn)金補貼。3.鎮(zhèn)政府協(xié)助人員：-每季度舉辦“金融知識講座”，銀行提供培訓補貼；-聯(lián)合稅務部門，對使用信用卡結(jié)算的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。解析：談判需兼顧銀行盈利、企業(yè)需求與政府政策，體現(xiàn)多方共贏。題目6（行業(yè)分析與發(fā)展建議）答案要點：1.產(chǎn)業(yè)鏈金融設計：-對上游木材供應商提供“保理貸”，解決原材料采購資金；-對下游加工企業(yè)推出“訂單貸”，根據(jù)訂單量放款。2.風險緩釋措施：-引入“新能源