社會工作者中級實務(wù)2025年考試真題模擬解析與模擬試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.社會工作專業(yè)倫理的核心是強調(diào)社會工作者在服務(wù)過程中對案主的（）。A.經(jīng)濟利益最大化B.自我價值實現(xiàn)C.尊重與保密D.權(quán)威與控制2.在人類行為與社會環(huán)境理論中，強調(diào)個體行為受其所處的社會環(huán)境、文化背景和人際關(guān)系影響的是（）。A.行為主義理論B.認知理論C.精神分析理論D.社會系統(tǒng)理論3.個案工作過程中，社會工作者通過會談、問卷、觀察等方式收集案主信息，這一階段是（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.評估4.小組工作的目標中，促進組員之間的相互理解、信任和情感支持，屬于（）。A.治療目標B.預(yù)防目標C.發(fā)展目標D.社會目標5.社區(qū)工作中，組織社區(qū)居民參與社區(qū)問題的分析和解決，體現(xiàn)了（）原則。A.人本主義B.自我決定C.參與式D.整合式6.在社會工作行政中，制定機構(gòu)的服務(wù)宗旨、目標和戰(zhàn)略規(guī)劃屬于（）功能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制7.社會工作研究的主要目的是（）。A.驗證社會理論B.推廣研究成果C.服務(wù)對象福祉D.發(fā)表學(xué)術(shù)論文8.針對面臨失業(yè)困境的長者，社會工作者提供政策咨詢、心理疏導(dǎo)和資源鏈接服務(wù)，主要運用的是（）工作方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政9.在學(xué)校社會工作中，協(xié)助有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提高學(xué)業(yè)成績，改善人際關(guān)系，主要關(guān)注的是學(xué)生的（）。A.職業(yè)發(fā)展B.心理健康C.學(xué)業(yè)成就D.社會適應(yīng)10.家庭治療中常用的“家庭雕塑”技術(shù)，旨在幫助家庭成員（）。A.學(xué)習(xí)溝通技巧B.探索家庭結(jié)構(gòu)C.改善經(jīng)濟狀況D.提升教育水平11.社會工作者在接案過程中，向案主說明服務(wù)內(nèi)容、限制、收費等信息，屬于（）。A.案主介紹B.服務(wù)說明C.初步評估D.建立關(guān)系12.對服務(wù)對象進行危險性評估，主要目的是（）。A.判斷案主能力B.識別自殺或自傷風險C.量化服務(wù)效果D.了解案主背景13.在小組工作后期階段，組員可能會出現(xiàn)矛盾激化、情緒波動等情況，社會工作者需要（）。A.強化小組規(guī)范B.限制組員發(fā)言C.促進整合與提煉D.提前結(jié)束小組14.社區(qū)工作項目中，通過組織居民代表與物業(yè)公司進行協(xié)商，解決小區(qū)停車難問題，體現(xiàn)了（）策略。A.教育小組B.社區(qū)教育C.社區(qū)介入D.資源鏈接15.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度，為社會工作者參與（）提供了制度保障。A.社會政策制定B.社會服務(wù)提供C.社區(qū)治理D.專業(yè)自律16.在個案工作中，社會工作者幫助殘障人士申請社會救助，體現(xiàn)了（）角色。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.倡導(dǎo)者D.管理者17.小組討論中，社會工作者引導(dǎo)組員分享個人經(jīng)驗，并促進成員間的相互反饋，主要運用的是（）技巧。A.澄清B.反映C.指導(dǎo)D.中立18.社會工作服務(wù)機構(gòu)通過籌款活動獲得資金，支持服務(wù)項目開展，屬于（）功能。A.財務(wù)管理B.人力資源管理C.服務(wù)管理D.咨詢管理19.運用問卷調(diào)查方法收集社區(qū)居民對社區(qū)服務(wù)的滿意度數(shù)據(jù)，屬于（）研究方法。A.實驗研究B.定性研究C.定量研究D.案例研究20.社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)未成年人遭受虐待，有責任向有關(guān)部門報告，這是遵循了（）原則。A.自我決定B.公平對待C.保密D.保護生命二、簡答題（請根據(jù)要求作答。每題5分，共20分）1.簡述社會工作專業(yè)守則中“能力”原則的主要內(nèi)容。2.簡述小組工作準備階段的主要任務(wù)。3.簡述社區(qū)工作項目評估的主要方法。4.簡述社會工作行政中領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責。三、論述題（請根據(jù)要求作答。每題10分，共20分）1.結(jié)合實際，論述社會工作者在開展社區(qū)工作中應(yīng)如何發(fā)揮“橋梁”和“紐帶”作用。2.結(jié)合實際，論述在社會工作實務(wù)中如何運用優(yōu)勢視角。四、案例分析題（請根據(jù)要求作答。每題25分，共50分）1.小張是一位初為人父的年輕人，最近因為新生兒哭鬧、睡眠不足以及與妻子在育兒觀念上的分歧，感到非常焦慮和沮喪。他向社會工作者小王求助。小王接待了小張，進行了初步溝通。請分析小王在接案階段可以采取哪些具體行動，并說明其目的。2.某城市老舊小區(qū)存在停車難、環(huán)境衛(wèi)生差、鄰里關(guān)系緊張等問題，居民們長期怨聲載道。社區(qū)居委會邀請社會工作者小李協(xié)助解決這些問題。小李到達社區(qū)后，發(fā)現(xiàn)居民普遍缺乏參與公共事務(wù)的熱情，對居委會和物業(yè)也存在不滿。請分析小李在開展社區(qū)工作初期，可以采取哪些策略來建立關(guān)系、了解社區(qū)、分析問題，并嘗試提出一個初步的工作方向。---試卷答案一、單項選擇題1.C2.D3.B4.A5.C6.A7.C8.A9.C10.B11.B12.B13.C14.C15.A16.C17.B18.A19.C20.D二、簡答題1.能力原則主要要求社會工作者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識和技能，包括溝通、評估、干預(yù)、研究、倫理決策、文化能力、自我關(guān)懷等方面的能力，以確保能為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，并促進自身和專業(yè)的成長。2.小組工作準備階段的主要任務(wù)包括：確定小組目標；制定小組計劃（內(nèi)容、時間、地點、規(guī)則、領(lǐng)導(dǎo)者角色等）；招募和遴選組員；準備小組場地和物料；進行預(yù)小組（如有需要）；宣傳小組活動。3.社區(qū)工作項目評估的主要方法包括：過程評估（關(guān)注項目實施過程是否符合計劃，資源使用情況等）；結(jié)果評估（關(guān)注項目目標達成程度，如居民參與度提升、問題改善等）；效益評估（關(guān)注項目投入產(chǎn)出比，社會效益等）；成本評估（關(guān)注項目資源消耗情況）；定性評估（通過訪談、觀察等方式深入了解項目影響和參與者的感受）。4.社會工作行政中領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責包括：制定和傳達組織目標與愿景；建立和維護組織文化；組建和授權(quán)團隊；有效溝通和協(xié)調(diào)；激勵和評估員工表現(xiàn)；管理組織資源和風險。三、論述題1.（參考思路）社會工作者在社區(qū)工作中扮演著多重角色，其“橋梁”和“紐帶”作用主要體現(xiàn)在：一是連接居民與資源。社會工作者可以了解居民的多樣化需求，同時也能掌握政府、企業(yè)、非營利組織等外部資源信息，通過有效溝通和協(xié)調(diào)，將合適的資源對接給有需要的居民，或?qū)⒕用竦男枨蠓答伣o資源提供方。二是促進社區(qū)內(nèi)部溝通與協(xié)作。針對社區(qū)內(nèi)部鄰里矛盾、團體沖突等問題，社會工作者可以運用專業(yè)技巧促進各方溝通理解，尋求共同利益，建立合作關(guān)系，化解矛盾，增強社區(qū)凝聚力。三是連接社區(qū)與外部環(huán)境。社會工作者可以代表社區(qū)居民向政府部門反映訴求，爭取政策支持和資源傾斜；也可以將社區(qū)的優(yōu)勢和特色對外宣傳，促進社區(qū)與外部社會機構(gòu)的交流合作，拓展社區(qū)發(fā)展空間。通過這些“橋梁”和“紐帶”作用，社會工作者有助于推動社區(qū)問題的解決，促進社區(qū)和諧與發(fā)展。2.（參考思路）優(yōu)勢視角是社會工作者重要的價值取向和工作方法。在社會工作實務(wù)中運用優(yōu)勢視角，意味著社會工作者應(yīng)將關(guān)注點從服務(wù)對象的“問題”和“缺陷”轉(zhuǎn)向其擁有的“資源”、“能力和潛力”。具體而言：*發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)勢資源：社會工作者通過積極提問和傾聽，了解服務(wù)對象及其所屬系統(tǒng)的優(yōu)勢，包括內(nèi)在優(yōu)勢（如性格、技能、經(jīng)驗）和外在優(yōu)勢（如社會支持網(wǎng)絡(luò)、可用資源）。例如，一個失業(yè)的青年可能擁有較強的學(xué)習(xí)能力、積極的就業(yè)意愿和一定的朋輩支持，這些都是寶貴的優(yōu)勢資源。*賦能和增能：基于發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢，社會工作者與服務(wù)對象共同設(shè)定符合其自身資源和期望的目標，并鼓勵和支持服務(wù)對象運用自身力量去實現(xiàn)目標，提升其自主性和掌控感。例如，幫助失業(yè)青年制定求職計劃，利用其學(xué)習(xí)能力和朋輩支持進行簡歷制作和面試技巧訓(xùn)練。*建立關(guān)系：優(yōu)勢視角強調(diào)關(guān)系的重要性。社會工作者通過尊重、信任和非評判的態(tài)度與服務(wù)對象建立真誠、平等的合作關(guān)系，這種積極關(guān)系本身就是一種賦能，能增強服務(wù)對象的內(nèi)在力量。*視角轉(zhuǎn)換：鼓勵服務(wù)對象認識到自身價值和潛力，挑戰(zhàn)其自我設(shè)限的負面想法，培養(yǎng)成長型思維。例如，引導(dǎo)服務(wù)對象看到過去的經(jīng)歷雖然帶來了困難，但也鍛煉了其韌性和解決問題的能力。*應(yīng)用領(lǐng)域：優(yōu)勢視角可應(yīng)用于個案、小組、社區(qū)工作等多種領(lǐng)域。例如，在小組工作中，強調(diào)組員的優(yōu)點和成功經(jīng)驗分享，增強小組凝聚力；在社區(qū)工作中，發(fā)掘社區(qū)中的志愿者和積極分子，發(fā)揮其在社區(qū)建設(shè)中的引領(lǐng)作用。*注意事項：運用優(yōu)勢視角并非忽視問題，而是在承認問題的同時，更要看到克服問題的可能性和資源。它要求社會工作者具備敏銳的觀察力、積極的提問能力和真誠的共情能力。四、案例分析題1.（參考思路）社會工作者小王在接案階段可以采取以下具體行動：*建立專業(yè)關(guān)系：營造安全、信任、保密的會談氛圍，運用傾聽、共情、尊重等技巧與小張建立良好的專業(yè)關(guān)系，讓他感受到被理解和支持。*收集初步信息：通過開放式提問了解小張的主要困擾（新生兒哭鬧、夫妻矛盾、自身情緒等）、持續(xù)時間、嚴重程度，以及他嘗試過的應(yīng)對方法。*明確服務(wù)需求：與小張共同探討他的具體需求和期望，澄清他希望通過服務(wù)達到的目標。*介紹服務(wù)內(nèi)容：向小張說明個案工作的基本流程、可能提供的服務(wù)（如情緒支持、育兒知識指導(dǎo)、夫妻溝通技巧輔導(dǎo)等）、服務(wù)時間、收費（如有）、保密原則及限制。*促成雙方同意：確認小張了解服務(wù)信息，并自愿決定是否接受服務(wù)，雙方達成初步協(xié)議，正式進入預(yù)估階段。*目的：這些行動旨在建立信任基礎(chǔ)，初步了解案主情況，明確服務(wù)焦點，確保服務(wù)在雙方自愿和知情同意的前提下進行，為后續(xù)的專業(yè)介入奠定基礎(chǔ)。2.（參考思路）面對居民參與度低、對現(xiàn)有機構(gòu)不滿的情況，社會工作者小李可以采取以下策略：*建立關(guān)系，初步了解：拜訪居民，以真誠、平等的態(tài)度與居民個體或小組交流，傾聽他們的心聲、訴求和抱怨，了解他們關(guān)心的問題核心，同時介紹自己的身份和來意，建立初步信任。*分析問題，尋找切入點：運用社區(qū)需求評估方法，系統(tǒng)分析社區(qū)問題（停車、環(huán)境、關(guān)系等）的成因、影響以及居民對問題的態(tài)度和立場。識別是否存在矛盾的主要方面，或者是否存在一些居民相對認同的切入點。*資源盤點，建立網(wǎng)絡(luò)：了解社區(qū)中已有的資源（如積極分子、興趣小組、現(xiàn)有服務(wù)），以及潛在的合作伙伴（如居委會、物業(yè)、其他社會組織、相關(guān)政府部門）。建立與關(guān)鍵人物（如熱心居民、居委會干部、物業(yè)負責人）的聯(lián)系。*發(fā)展社區(qū)領(lǐng)袖，培育骨干：識別和培養(yǎng)一批有熱情、有能力、受居民信任的積極分子，提升他們的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，使其成為社區(qū)工作的骨干力量。*嘗試性活動，吸引參與：設(shè)計一些門檻較低、趣味性強、能快速看到成效的社區(qū)活動（如環(huán)境清潔小行動、鄰里互助交流、健康講座等），邀請居民參與，增進了解，建立合