2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的社會(huì)救助與福利服務(wù)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上選擇相應(yīng)選項(xiàng)。）1.根據(jù)我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》，下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)救助的主要目的？A.保障基本生活B.促進(jìn)社會(huì)融合C.發(fā)展救助事業(yè)D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定2.臨時(shí)救助主要針對(duì)因哪些原因造成基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的家庭或個(gè)人？A.突發(fā)事故、自然災(zāi)害等B.就業(yè)失業(yè)、殘疾等C.醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高、教育負(fù)擔(dān)過(guò)重等D.以上都是3.申請(qǐng)最低生活保障，通常需要由戶主向戶籍所在地的哪個(gè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處B.縣級(jí)民政部門C.設(shè)區(qū)的市級(jí)民政部門D.省級(jí)民政部門4.對(duì)生活無(wú)自理能力、無(wú)法獨(dú)立生活的人員，國(guó)家提供的長(zhǎng)期供養(yǎng)救助是？A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.醫(yī)療救助D.住房救助5.醫(yī)療救助主要目的是幫助救助對(duì)象減輕哪些方面的負(fù)擔(dān)？A.教育支出B.住房支出C.醫(yī)療費(fèi)用支出D.交通支出6.教育救助的對(duì)象主要包括哪些困難學(xué)生？A.家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生B.流浪乞討人員子女C.遭受突發(fā)事件導(dǎo)致暫時(shí)困難的學(xué)生D.以上都是7.住房救助的主要目標(biāo)是保障困難家庭基本住房需求，其形式不包括？A.提供實(shí)物救助B.發(fā)放租賃補(bǔ)貼C.免除住房稅費(fèi)D.廉租住房實(shí)物配租8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)救助工作時(shí)，最重要的倫理原則是？A.自我決定B.保密C.公平D.以上都是9.在社會(huì)救助中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是？A.專業(yè)知識(shí)和技能B.真誠(chéng)和尊重C.權(quán)威和地位D.政策和規(guī)定10.個(gè)案工作方法在社會(huì)救助中的應(yīng)用，其核心目標(biāo)是？A.分解問(wèn)題B.建立專業(yè)關(guān)系C.執(zhí)行行政程序D.立即解決問(wèn)題11.針對(duì)低保家庭中面臨就業(yè)困難的人員，社會(huì)工作者可以采取哪種小組工作方法進(jìn)行幫扶？A.支持小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.行為小組12.社區(qū)工作方法在社會(huì)救助中的應(yīng)用，其優(yōu)勢(shì)在于？A.精準(zhǔn)服務(wù)少數(shù)B.動(dòng)員社區(qū)資源C.提供專業(yè)咨詢D.側(cè)重個(gè)人改變13.在社會(huì)救助服務(wù)中，鏈接資源的主要途徑包括？A.政府部門B.社會(huì)組織C.企業(yè)單位D.以上都是14.對(duì)社會(huì)救助服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，常用的方法不包括？A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.服務(wù)記錄分析C.專家評(píng)審D.成本效益分析15.當(dāng)服務(wù)對(duì)象因不愿透露家庭經(jīng)濟(jì)狀況而拒絕申請(qǐng)救助時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取的首要策略是？A.堅(jiān)持要求其申請(qǐng)B.告知相關(guān)政策C.嘗試?yán)斫馄漕檻]D.轉(zhuǎn)介給其他機(jī)構(gòu)16.在處理涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私的信息時(shí)，社會(huì)工作者必須遵守的倫理原則是？A.公開(kāi)透明B.有限告知C.嚴(yán)格保密D.自我披露17.針對(duì)殘疾人家庭，社會(huì)工作者提供的支持服務(wù)可能包括？A.康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)B.就業(yè)技能培訓(xùn)C.心理疏導(dǎo)D.以上都是18.社會(huì)工作者在協(xié)助困境兒童家庭申請(qǐng)救助時(shí)，其角色主要是？A.決策者B.執(zhí)行者C.評(píng)估者D.協(xié)調(diào)者19.在進(jìn)行社區(qū)層面的社會(huì)救助宣傳時(shí)，社會(huì)工作者可以利用哪些渠道？A.社區(qū)公告欄B.社區(qū)活動(dòng)C.社交媒體D.以上都是20.社會(huì)工作者在參與社會(huì)救助政策的倡導(dǎo)時(shí)，其關(guān)注點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于？A.政策的執(zhí)行細(xì)節(jié)B.政策的公平性和有效性C.政策的制定程序D.政策的經(jīng)濟(jì)效益二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上選擇相應(yīng)選項(xiàng)。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）21.我國(guó)社會(huì)救助體系的主要特征包括？A.保障基本生活B.多層次、廣覆蓋C.資源統(tǒng)籌D.分類救助22.最低生活保障制度的作用主要體現(xiàn)在？A.維護(hù)困難群眾基本生存權(quán)B.促進(jìn)社會(huì)公平正義C.穩(wěn)定社會(huì)秩序D.減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)23.社會(huì)工作者在開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù)時(shí)，可能涉及的工作內(nèi)容有？A.協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助B.指導(dǎo)就醫(yī)流程C.進(jìn)行心理支持D.管理醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷24.影響社會(huì)救助服務(wù)對(duì)象參與的因素可能包括？A.個(gè)人能力與意愿B.社會(huì)歧視與偏見(jiàn)C.政策信息獲取不暢D.服務(wù)資源不足25.個(gè)案工作中，常用的收集資料的方法包括？A.個(gè)案面談B.問(wèn)卷調(diào)查C.家訪D.文件審查26.社會(huì)小組工作在社會(huì)救助中的應(yīng)用目的可能包括？A.支持成員情緒疏導(dǎo)B.提升成員交往能力C.建立互助支持網(wǎng)絡(luò)D.分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)27.社區(qū)工作在推動(dòng)社區(qū)層面的社會(huì)救助中，可以扮演的角色有？A.溝通協(xié)調(diào)者B.資源整合者C.權(quán)益維護(hù)者D.政策建議者28.社會(huì)工作者在鏈接社會(huì)資源時(shí)，需要注意？A.資源的可及性與匹配度B.資源的可持續(xù)性C.與資源提供方的溝通協(xié)調(diào)D.避免利益沖突29.社會(huì)救助服務(wù)評(píng)估的主要內(nèi)容包括？A.服務(wù)過(guò)程評(píng)估B.服務(wù)效果評(píng)估C.服務(wù)效率評(píng)估D.服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估30.社會(huì)工作者在面對(duì)服務(wù)對(duì)象倫理困境時(shí)，可以尋求的幫助途徑包括？A.上級(jí)主管部門B.同行或督導(dǎo)C.專業(yè)倫理委員會(huì)D.法律援助機(jī)構(gòu)三、案例分析題（本部分共2題，共60分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作者專業(yè)理論知識(shí)和方法，進(jìn)行分析和論述。）案例一（30分）：小張（化名），男，45歲，未婚，文化程度初中。因早年父母離異，由母親撫養(yǎng)長(zhǎng)大，母親再婚后對(duì)小張關(guān)心較少。小張性格內(nèi)向，自卑感強(qiáng)，一直未找到穩(wěn)定工作，長(zhǎng)期處于失業(yè)狀態(tài)。近期，母親因病去世，小張感到巨大的打擊，情緒低落，不愿與人交流，生活缺乏規(guī)律，飲食睡眠嚴(yán)重受影響，甚至出現(xiàn)自傷念頭。他了解到當(dāng)?shù)卣凶畹蜕畋Ｕ险?，但由于?duì)申請(qǐng)流程不了解，且擔(dān)心被他人知曉而感到羞恥，一直沒(méi)有行動(dòng)。社區(qū)發(fā)現(xiàn)其情況后，聯(lián)系了社會(huì)工作者小王。問(wèn)題：1.分析小張目前面臨的主要困境（至少三個(gè)方面）。（10分）2.社會(huì)工作者小王在介入初期，可以采取哪些步驟開(kāi)展工作？（10分）3.針對(duì)小張的情況，社會(huì)工作者小王可以提供哪些方面的服務(wù)？（10分）案例二（30分）：某社區(qū)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，近年來(lái)隨著城市擴(kuò)張，大量外來(lái)務(wù)工人員涌入。社區(qū)內(nèi)存在部分生活困難的家庭，特別是殘疾人家庭和單親母親家庭。社區(qū)居委會(huì)希望通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)力量，改善這些家庭的處境，并提升社區(qū)的整體互助氛圍。社區(qū)聯(lián)系了社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，派駐了社會(huì)工作者小李。小李到社區(qū)后，發(fā)現(xiàn)社區(qū)資源相對(duì)匱乏，居民之間的聯(lián)系不緊密，部分困難家庭存在“等靠要”思想。小李計(jì)劃開(kāi)展一系列社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，以促進(jìn)社區(qū)資源整合和困難家庭支持網(wǎng)絡(luò)的建立。問(wèn)題：1.社會(huì)工作者小李在開(kāi)展社區(qū)工作初期，需要進(jìn)行哪些方面的社區(qū)評(píng)估？（8分）2.針對(duì)該社區(qū)的特點(diǎn)和問(wèn)題，社會(huì)工作者小李可以設(shè)計(jì)哪些具體的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)？（10分）3.在推動(dòng)社區(qū)資源整合和建立支持網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，社會(huì)工作者小李可能遇到的挑戰(zhàn)有哪些？如何應(yīng)對(duì)？（12分）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.A4.B5.C6.D7.C8.D9.B10.B11.B12.B13.D14.D15.C16.C17.D18.D19.D20.B二、多項(xiàng)選擇題21.ABCD22.ABC23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABC三、案例分析題案例一（30分）1.小張目前面臨的主要困境（至少三個(gè)方面）：*經(jīng)濟(jì)困境：長(zhǎng)期失業(yè)，無(wú)穩(wěn)定收入來(lái)源，母親去世后可能失去唯一的經(jīng)濟(jì)支持，面臨基本生活保障問(wèn)題。(5分)*心理困境：情緒低落，自卑感強(qiáng)，因母親去世產(chǎn)生巨大打擊，出現(xiàn)自傷念頭，可能存在抑郁風(fēng)險(xiǎn)或心理危機(jī)。(5分)*社會(huì)功能困境：生活缺乏規(guī)律，飲食睡眠嚴(yán)重受影響，社交活動(dòng)幾乎停止，社會(huì)隔離，無(wú)法正常履行社會(huì)角色。(5分)*社會(huì)適應(yīng)困境：對(duì)社會(huì)救助政策不了解，因羞恥感不愿申請(qǐng)，缺乏利用社會(huì)資源解決問(wèn)題的意識(shí)和能力。(4分)2.社會(huì)工作者小王在介入初期，可以采取哪些步驟開(kāi)展工作：*建立專業(yè)關(guān)系：耐心、真誠(chéng)地與小張接觸，傾聽(tīng)他的心聲，表達(dá)關(guān)心和支持，建立信任關(guān)系。(4分)*進(jìn)行初步評(píng)估：通過(guò)面談、觀察等方式，全面了解小張的個(gè)人情況、家庭背景、困境性質(zhì)、社會(huì)支持系統(tǒng)以及個(gè)人需求。(4分)*鏈接資源與告知政策：向小張介紹社會(huì)救助政策，特別是最低生活保障的申請(qǐng)條件和流程，幫助他了解可以利用的資源。(4分)*穩(wěn)定情緒與危機(jī)干預(yù)：關(guān)注小張的心理狀態(tài)，提供情緒支持和疏導(dǎo)，評(píng)估自傷風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)或轉(zhuǎn)介精神衛(wèi)生服務(wù)。(4分)3.針對(duì)小張的情況，社會(huì)工作者小王可以提供哪些方面的服務(wù)：*心理支持與輔導(dǎo)：幫助小張?zhí)幚肀瘋榫w，提升自信心，應(yīng)對(duì)心理壓力，重塑生活希望。(5分)*資源鏈接與申請(qǐng)協(xié)助：協(xié)助小張準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，填寫申請(qǐng)表格，提交申請(qǐng)，并跟進(jìn)審批進(jìn)度。(5分)*鏈接社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：鼓勵(lì)小張參與社區(qū)活動(dòng)，鏈接社區(qū)互助資源，如志愿者服務(wù)等，減少社會(huì)隔離。(5分)*能力建設(shè)與就業(yè)支持：根據(jù)小張意愿和能力，提供就業(yè)信息，鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源，協(xié)助其尋找合適的工作。(5分)案例二（30分）1.社會(huì)工作者小李在開(kāi)展社區(qū)工作初期，需要進(jìn)行哪些方面的社區(qū)評(píng)估：*社區(qū)概況評(píng)估：了解社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、地理環(huán)境、資源分布、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化特點(diǎn)等基本情況。(2分)*社區(qū)問(wèn)題評(píng)估：識(shí)別社區(qū)面臨的主要問(wèn)題，特別是困難家庭（殘疾人、單親母親等）的具體困境和需求。(3分)*社區(qū)需求評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷、訪談、焦點(diǎn)小組等方式，了解社區(qū)居民對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的需求，特別是對(duì)困難家庭支持的需求。(3分)*社區(qū)資源評(píng)估：識(shí)別社區(qū)內(nèi)的正式資源（政府、機(jī)構(gòu)）和非正式資源（居民互助、志愿者等），評(píng)估其可利用性。(2分)*社區(qū)權(quán)力結(jié)構(gòu)與關(guān)系評(píng)估：了解社區(qū)內(nèi)的關(guān)鍵人物、主要組織及其相互關(guān)系，分析影響社區(qū)發(fā)展的因素。(2分)2.針對(duì)該社區(qū)的特點(diǎn)和問(wèn)題，社會(huì)工作者小李可以設(shè)計(jì)哪些具體的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)：*開(kāi)展需求評(píng)估與資源鏈接活動(dòng)：定期舉辦社區(qū)信息角、政策宣講會(huì)，收集困難家庭需求，介紹和鏈接外部資源（如救助政策、就業(yè)信息、培訓(xùn)機(jī)會(huì)）。(3分)*組織互助小組：為殘疾人、單親母親等困難群體建立支持小組，提供情緒交流、經(jīng)驗(yàn)分享、技能學(xué)習(xí)、互相幫助的平臺(tái)。(3分)*開(kāi)展技能培訓(xùn)與就業(yè)輔導(dǎo)：針對(duì)有就業(yè)意愿的困難家庭成員，提供職業(yè)技能培訓(xùn)、面試技巧輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)支持等服務(wù)。(3分)*策劃社區(qū)融合活動(dòng)：組織面向全體居民的文體活動(dòng)、鄰里節(jié)等，增進(jìn)居民互動(dòng)，營(yíng)造包容、互助的社區(qū)氛圍，促進(jìn)困難家庭融入。(3分)*推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)：招募和培訓(xùn)社區(qū)志愿者，建立志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為困難家庭提供生活照料、心理陪伴等志愿服務(wù)。(3分)3.在推動(dòng)社區(qū)資源整合和建立支持網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，社會(huì)工作者小李可能遇到的挑戰(zhàn)有哪些？如何應(yīng)對(duì)：*挑戰(zhàn)：部分居民存在“等靠要”思想，參與社區(qū)活動(dòng)積極性不高；(2分)應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)宣傳教育，提升居民自助互助意識(shí)，設(shè)計(jì)符合居民興趣和需求的活動(dòng)，激發(fā)參與動(dòng)力。(2分)*挑戰(zhàn)：社區(qū)資源有限，難以滿足所有困難家庭的需求；(2分)應(yīng)對(duì)：優(yōu)先聚焦最迫切需求，精準(zhǔn)鏈接資源，整合多方力量，探索創(chuàng)新的服務(wù)模式，鼓勵(lì)居民自籌資源。(2分)*挑戰(zhàn)：