2025年初級(jí)社會(huì)工作者綜合能力考試題庫(kù)測(cè)考試題庫(kù)(答案+解析)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的利益置于自身利益之上B.社會(huì)工作者可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)替服務(wù)對(duì)象做決定C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重意味著完全認(rèn)同其價(jià)值觀D.保密原則適用于所有服務(wù)對(duì)象，無例外情況答案：A解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先（A正確）。社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，不能替其做決定（B錯(cuò)誤）；尊重不等于認(rèn)同，而是接納差異（C錯(cuò)誤）；保密原則存在例外，如服務(wù)對(duì)象有自傷或傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需突破保密（D錯(cuò)誤）。2.某社區(qū)社會(huì)工作者針對(duì)獨(dú)居老人開展“時(shí)間銀行”互助服務(wù)，鼓勵(lì)低齡老人為高齡老人提供陪伴、代購(gòu)等服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可存儲(chǔ)并兌換他人服務(wù)。該服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解救危難D.解決社會(huì)問題答案：B解析：“時(shí)間銀行”通過建立互助機(jī)制，提升低齡老人的參與能力和高齡老人的社會(huì)支持，屬于促進(jìn)服務(wù)對(duì)象潛能發(fā)展（B正確）。緩解困難側(cè)重解決已存在的問題（A錯(cuò)誤）；解救危難針對(duì)緊急危險(xiǎn)情況（C錯(cuò)誤）；解決社會(huì)問題是宏觀目標(biāo)，本題為具體服務(wù)（D錯(cuò)誤）。3.關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，下列表述正確的是（）。A.遺傳因素決定個(gè)體行為模式B.社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的影響是單向的C.個(gè)體行為會(huì)反作用于社會(huì)環(huán)境D.青少年期是個(gè)體行為發(fā)展的最終階段答案：C解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境是相互影響的動(dòng)態(tài)關(guān)系（C正確）。遺傳與環(huán)境共同作用（A錯(cuò)誤）；社會(huì)環(huán)境影響個(gè)體，個(gè)體行為也會(huì)改變環(huán)境（B錯(cuò)誤）；個(gè)體行為發(fā)展是持續(xù)終身的過程（D錯(cuò)誤）。4.某社會(huì)工作者接待一位因失業(yè)而情緒低落的服務(wù)對(duì)象，在初次會(huì)談中，服務(wù)對(duì)象多次沉默，社會(huì)工作者應(yīng)采取的回應(yīng)方式是（）。A.追問“您現(xiàn)在在想什么？”B.保持沉默，等待服務(wù)對(duì)象表達(dá)C.轉(zhuǎn)移話題，詢問其興趣愛好D.直接建議“您可以試試參加職業(yè)培訓(xùn)”答案：B解析：初次會(huì)談中服務(wù)對(duì)象沉默可能是在整理情緒或思考，社會(huì)工作者應(yīng)保持接納的態(tài)度，給予其時(shí)間和空間（B正確）。追問會(huì)增加壓力（A錯(cuò)誤）；轉(zhuǎn)移話題可能打斷其表達(dá)（C錯(cuò)誤）；過早建議不符合“同理-傾聽”的原則（D錯(cuò)誤）。5.小組工作中，社會(huì)工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的核心任務(wù)是（）。A.建立小組契約B.處理小組沖突C.引導(dǎo)小組結(jié)束D.制定小組目標(biāo)答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員因競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)力分配等產(chǎn)生沖突，社會(huì)工作者需協(xié)助處理沖突，促進(jìn)溝通（B正確）。建立契約和制定目標(biāo)在開始階段（A、D錯(cuò)誤）；引導(dǎo)結(jié)束在結(jié)束階段（C錯(cuò)誤）。6.社區(qū)工作中，“由社區(qū)工作者主導(dǎo)，組織居民參與環(huán)境整治，逐步培養(yǎng)居民自主解決問題的能力”屬于（）模式。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.社區(qū)教育答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與、自下而上解決問題，提升社區(qū)能力（A正確）。社會(huì)策劃模式由專家主導(dǎo)（B錯(cuò)誤）；社區(qū)照顧側(cè)重對(duì)脆弱群體的支持（C錯(cuò)誤）；社區(qū)教育是方法而非模式（D錯(cuò)誤）。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，要求社工每月提交服務(wù)記錄，并由督導(dǎo)進(jìn)行檢查。這種監(jiān)督方式屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：A解析：行政性督導(dǎo)關(guān)注機(jī)構(gòu)行政運(yùn)作，包括服務(wù)記錄檢查、工作進(jìn)度監(jiān)督等（A正確）。教育性督導(dǎo)側(cè)重專業(yè)知識(shí)提升（B錯(cuò)誤）；支持性督導(dǎo)關(guān)注社工情緒支持（C錯(cuò)誤）；咨詢式督導(dǎo)是外部專家指導(dǎo)（D錯(cuò)誤）。8.下列屬于社會(huì)工作研究中定量研究特點(diǎn)的是（）。A.注重研究對(duì)象的主觀體驗(yàn)B.數(shù)據(jù)收集采用深度訪談C.研究結(jié)論可推廣至更大群體D.研究過程強(qiáng)調(diào)靈活性答案：C解析：定量研究通過統(tǒng)計(jì)分析得出普適性結(jié)論，可推廣（C正確）。定性研究注重主觀體驗(yàn)（A錯(cuò)誤）、使用深度訪談（B錯(cuò)誤）、過程靈活（D錯(cuò)誤）。9.某初中生因父母離異出現(xiàn)逃學(xué)、沉迷游戲問題，社會(huì)工作者通過與家庭溝通，發(fā)現(xiàn)父親長(zhǎng)期缺席，母親過度溺愛。這種分析屬于（）。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.人格診斷答案：B解析：緣由診斷是分析問題產(chǎn)生的原因（父母教養(yǎng)方式問題）（B正確）。心理動(dòng)態(tài)診斷關(guān)注個(gè)體內(nèi)在心理機(jī)制（A錯(cuò)誤）；分類診斷是對(duì)問題類型的判斷（C錯(cuò)誤）；人格診斷側(cè)重性格特征（D錯(cuò)誤）。10.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子共同參與角色扮演、情景模擬。這種小組類型是（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案：A解析：教育小組通過知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練提升能力（親子溝通技巧）（A正確）。成長(zhǎng)小組側(cè)重潛能發(fā)展（B錯(cuò)誤）；支持小組提供情感支持（C錯(cuò)誤）；治療小組針對(duì)心理行為問題（D錯(cuò)誤）。11.某社區(qū)為解決停車難問題，社會(huì)工作者組織居民、物業(yè)、交警召開協(xié)商會(huì)議，最終形成“錯(cuò)時(shí)共享車位”方案。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.倫理目標(biāo)D.政策目標(biāo)答案：A解析：任務(wù)目標(biāo)是解決具體問題（停車難）（A正確）。過程目標(biāo)是提升居民能力（B錯(cuò)誤）；倫理目標(biāo)非社區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)分類（C錯(cuò)誤）；政策目標(biāo)側(cè)重政策改變（D錯(cuò)誤）。12.下列符合社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的是（）。A.社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的隱私信息用于學(xué)術(shù)研究B.社會(huì)工作者在服務(wù)中優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)的利益C.社會(huì)工作者拒絕為有嚴(yán)重精神障礙的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)D.社會(huì)工作者在服務(wù)前向服務(wù)對(duì)象說明服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任答案：D解析：倫理守則要求知情同意（D正確）。隱私信息使用需經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意（A錯(cuò)誤）；應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象利益（B錯(cuò)誤）；不得因障礙拒絕服務(wù)（C錯(cuò)誤）。13.某兒童社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因家庭貧困無法參加學(xué)校夏令營(yíng)，于是聯(lián)系企業(yè)為其捐贈(zèng)費(fèi)用。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.系統(tǒng)介入答案：A解析：直接介入是直接與服務(wù)對(duì)象或其環(huán)境互動(dòng)解決問題（聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)）（A正確）。間接介入是通過政策、組織等改變環(huán)境（B錯(cuò)誤）；綜合介入是直接+間接（C錯(cuò)誤）；系統(tǒng)介入強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)視角（D錯(cuò)誤）。14.小組工作中，社會(huì)工作者說：“剛才大家提到了社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地不足的問題，現(xiàn)在我們來梳理一下可能的解決途徑?！边@種引導(dǎo)方式屬于（）。A.聚焦B.摘要C.鼓勵(lì)D.澄清答案：A解析：聚焦是將討論集中到核心問題（解決場(chǎng)地不足的途徑）（A正確）。摘要總結(jié)已討論內(nèi)容（B錯(cuò)誤）；鼓勵(lì)促進(jìn)表達(dá)（C錯(cuò)誤）；澄清明確模糊信息（D錯(cuò)誤）。15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社工小王，在服務(wù)中遇到倫理困境，正確的處理步驟是（）。A.查閱倫理守則→分析可能后果→咨詢督導(dǎo)→做出決定B.咨詢督導(dǎo)→查閱倫理守則→分析后果→做出決定C.分析后果→查閱倫理守則→咨詢督導(dǎo)→做出決定D.做出決定→分析后果→查閱倫理守則→咨詢督導(dǎo)答案：A解析：倫理困境處理步驟：先依據(jù)倫理守則（基礎(chǔ)性指導(dǎo)），再分析后果，必要時(shí)咨詢督導(dǎo)，最后決定（A正確）。16.關(guān)于馬斯洛需要層次理論，下列說法正確的是（）。A.低級(jí)需要滿足后高級(jí)需要才會(huì)出現(xiàn)B.高級(jí)需要比低級(jí)需要更重要C.同一時(shí)期只有一種需要占主導(dǎo)D.需要層次是固定不變的答案：A解析：馬斯洛認(rèn)為低級(jí)需要（生理、安全）滿足后，高級(jí)需要（歸屬與愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)）才會(huì)成為主導(dǎo)（A正確）。高級(jí)與低級(jí)需要重要性因個(gè)體而異（B錯(cuò)誤）；同一時(shí)期可能有多種需要（C錯(cuò)誤）；需要層次可因文化等因素調(diào)整（D錯(cuò)誤）。17.某社區(qū)社會(huì)工作者設(shè)計(jì)“銀發(fā)數(shù)字課堂”，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。這種服務(wù)滿足了老年人的（）需要。A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.社會(huì)參與D.居家安全答案：C解析：學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)有助于老年人參與社交、獲取信息，屬于社會(huì)參與需要（C正確）。健康維護(hù)側(cè)重身體機(jī)能（A錯(cuò)誤）；經(jīng)濟(jì)保障是收入支持（B錯(cuò)誤）；居家安全是環(huán)境安全（D錯(cuò)誤）。18.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中扮演的核心角色是（）。A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.治療者D.倡導(dǎo)者答案：B解析：個(gè)案管理需整合多方資源（醫(yī)療、社區(qū)、家庭等），核心是協(xié)調(diào)（B正確）。教育者提供知識(shí)（A錯(cuò)誤）；治療者處理心理問題（C錯(cuò)誤）；倡導(dǎo)者推動(dòng)政策（D錯(cuò)誤）。19.下列屬于社會(huì)工作行政功能的是（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案輔導(dǎo)B.制定機(jī)構(gòu)年度服務(wù)計(jì)劃C.參與社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)D.對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估答案：B解析：社會(huì)工作行政涉及計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等管理工作（制定年度計(jì)劃）（B正確）。直接服務(wù)（A、C）和評(píng)估（D）屬于服務(wù)實(shí)施與評(píng)估環(huán)節(jié)。20.某社會(huì)工作研究采用“問卷調(diào)查+深度訪談”的方法，這種研究設(shè)計(jì)屬于（）。A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行動(dòng)研究答案：C解析：混合研究結(jié)合定量與定性方法（C正確）。定量側(cè)重?cái)?shù)據(jù)（A錯(cuò)誤）；定性側(cè)重描述（B錯(cuò)誤）；行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)邊行動(dòng)邊研究（D錯(cuò)誤）。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念包括（）。A.接納B.批判C.個(gè)別化D.非評(píng)判E.利益最大化答案：ACD解析：社會(huì)工作價(jià)值觀包括接納、尊重、個(gè)別化、非評(píng)判等（A、C、D正確）。批判不符合“非評(píng)判”原則（B錯(cuò)誤）；利益最大化是經(jīng)濟(jì)原則（E錯(cuò)誤）。2.青少年階段的發(fā)展特征包括（）。A.生理機(jī)能達(dá)到高峰B.抽象思維能力增強(qiáng)C.自我意識(shí)發(fā)展成熟D.社會(huì)角色多樣化E.情緒穩(wěn)定性顯著提升答案：ABD解析：青少年階段生理發(fā)育迅速（A正確），抽象思維發(fā)展（B正確），開始承擔(dān)學(xué)生、子女等多重角色（D正確）。自我意識(shí)尚未成熟（C錯(cuò)誤），情緒易波動(dòng)（E錯(cuò)誤）。3.個(gè)案工作中，收集資料的方法包括（）。A.訪談B.觀察C.量表測(cè)量D.文獻(xiàn)查閱E.小組討論答案：ABCD解析：個(gè)案資料收集方法包括訪談（直接溝通）、觀察（行為觀察）、量表（心理測(cè)量）、文獻(xiàn)（背景資料）（A、B、C、D正確）。小組討論是小組工作方法（E錯(cuò)誤）。4.小組工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要完成的任務(wù)有（）。A.確定小組目標(biāo)B.招募小組成員C.制定小組計(jì)劃D.處理小組沖突E.評(píng)估小組效果答案：ABC解析：準(zhǔn)備階段任務(wù)包括目標(biāo)確定、成員招募、計(jì)劃制定（A、B、C正確）。處理沖突在中期階段（D錯(cuò)誤）；評(píng)估在結(jié)束階段（E錯(cuò)誤）。5.社區(qū)工作中，與社區(qū)居民建立信任關(guān)系的技巧有（）。A.主動(dòng)介紹自己B.關(guān)注居民的需求C.承諾解決所有問題D.避免討論敏感話題E.參與社區(qū)活動(dòng)答案：ABE解析：建立信任需主動(dòng)溝通（A）、關(guān)注需求（B）、參與社區(qū)（E）。承諾解決所有問題不現(xiàn)實(shí)（C錯(cuò)誤）；回避敏感話題不利于深入交流（D錯(cuò)誤）。6.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.倡導(dǎo)者E.政策影響者答案：ACD解析：直接服務(wù)角色有服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者（A、C、D正確）。資源籌措者、政策影響者是間接角色（B、E錯(cuò)誤）。7.人類行為的特點(diǎn)包括（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.可控性D.發(fā)展性E.單一性答案：ABCD解析：人類行為具有適應(yīng)性（適應(yīng)環(huán)境）、多樣性（不同行為模式）、可控性（可調(diào)節(jié)）、發(fā)展性（隨成長(zhǎng)變化）（A、B、C、D正確）。單一性不符合（E錯(cuò)誤）。8.社會(huì)工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.完全平等原則答案：ABCD解析：倫理難題處理原則有保護(hù)生命（最高原則）、差別平等（區(qū)別對(duì)待）、自由自主（尊重自決）、最小傷害（減少負(fù)面影響）（A、B、C、D正確）。完全平等忽視個(gè)體差異（E錯(cuò)誤）。9.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.為社區(qū)照顧E.替社區(qū)照顧答案：ABC解析：社區(qū)照顧策略包括“在社區(qū)照顧”（服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)在社區(qū)）、“由社區(qū)照顧”（社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)）、“對(duì)社區(qū)照顧”（支持照顧者）（A、B、C正確）?！盀樯鐓^(qū)照顧”“替社區(qū)照顧”非標(biāo)準(zhǔn)策略（D、E錯(cuò)誤）。10.社會(huì)工作研究的功能包括（）。A.提升服務(wù)質(zhì)量B.發(fā)展社會(huì)工作理論C.優(yōu)化社會(huì)政策D.增加機(jī)構(gòu)收入E.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展答案：ABCE解析：研究功能包括改進(jìn)服務(wù)（A）、發(fā)展理論（B）、優(yōu)化政策（C）、推動(dòng)專業(yè)（E）。增加收入非研究目標(biāo)（D錯(cuò)誤）。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某社區(qū)有不少單親母親家庭，其中部分母親因?qū)W歷低、技能少，面臨就業(yè)困難；孩子因家庭關(guān)愛缺失，出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績(jī)下降、社交退縮等問題。社會(huì)工作者小王通過社區(qū)走訪，計(jì)劃為這些家庭開展服務(wù)。問題：1.請(qǐng)分析該案例中服務(wù)對(duì)象的需求類型。2.針對(duì)需求，設(shè)計(jì)一個(gè)具體的服務(wù)方案（需包含目標(biāo)、內(nèi)容、方法）。答案與解析：1.需求類型分析：（1）經(jīng)濟(jì)支持需求：?jiǎn)斡H母親就業(yè)困難，收入不足，需經(jīng)濟(jì)援助或就業(yè)支持。（2）就業(yè)發(fā)展需求：母親學(xué)歷低、技能少，需職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)信息對(duì)接。（3）親子關(guān)系需求：孩子因關(guān)愛缺失出現(xiàn)行為問題，需改善親子溝通。（4）兒童成長(zhǎng)支持需求：孩子學(xué)習(xí)、社交問題，需學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、社交能力培養(yǎng)。（5）心理支持需求：?jiǎn)斡H母親可能面臨壓力，需情緒疏導(dǎo)；孩子可能有自卑心理，需心理輔導(dǎo)。2.服務(wù)方案設(shè)計(jì)：服務(wù)目標(biāo)：-短期：為30%的單親母親鏈接就業(yè)資源，開展2場(chǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)；為10名兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。-長(zhǎng)期：提升單親母親就業(yè)能力，改善親子關(guān)系，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)。服務(wù)內(nèi)容：（1）“媽媽加油站”就業(yè)支持：-開展家政服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)等技能培訓(xùn)（2期，每期8課時(shí)）；-聯(lián)系社區(qū)企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位，對(duì)接公益崗位信息；-邀請(qǐng)成功就業(yè)的單親母親分享經(jīng)驗(yàn)（1場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)）。（2）“親子成長(zhǎng)營(yíng)”關(guān)系改善：-每月1次親子手工、戶外拓展活動(dòng)，促進(jìn)互動(dòng)；-開展“非暴力溝通”工作坊（4節(jié)），教授溝通技巧；-為兒童建立“成長(zhǎng)檔案”，記錄進(jìn)步并反饋給母親。（3）“心靈守護(hù)”心理支持：-每周開放2次個(gè)案輔導(dǎo)（針對(duì)母親壓力、兒童情緒問題）；-組建單親母親支持小組（6節(jié)），分享經(jīng)驗(yàn)、互相支持；-邀請(qǐng)學(xué)校心理老師為兒童開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)（3場(chǎng)）。服務(wù)方法：-個(gè)案工作：針對(duì)就業(yè)困難、心理問題突出的家庭提供一對(duì)一服務(wù)；-小組工作：通過支持小組、工作坊促進(jìn)群體互動(dòng)；-社區(qū)工作：鏈接企業(yè)、學(xué)校等資源，形成支持網(wǎng)絡(luò)；-社會(huì)倡導(dǎo)：向街道反映單親家庭困境，推動(dòng)就業(yè)優(yōu)惠政策。案例2：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了“困境兒童關(guān)愛項(xiàng)目”，計(jì)劃為6-12歲困境兒童