公司保健砭術師現場作業(yè)技術規(guī)程文件名稱：公司保健砭術師現場作業(yè)技術規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標準編號：審核人：版本記錄：第一版批準人：一、總則

本規(guī)程適用于我公司保健砭術師的現場作業(yè)，旨在規(guī)范砭術師在實施砭術服務過程中的技術操作，保障客戶的安全與健康。規(guī)范目標為提高砭術服務質量和效果，確保砭術師作業(yè)過程中的安全和規(guī)范?；鶞室髤⒄諊蚁嚓P法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。

二、技術準備

1.檢測儀器與工具準備：

a.確保所有砭術工具處于良好的工作狀態(tài)，包括砭石、砭針、砭棒等，檢查其是否有破損、裂紋等情況。

b.使用前，對所有砭術工具進行清潔消毒，采用75%乙醇或專業(yè)消毒液擦拭，確保無菌操作。

c.檢查砭術師使用的檢測儀器，如血壓計、血糖儀等，確保其準確度和功能正常。

d.準備好砭術師所需的個人防護用品，如口罩、手套、護目鏡等。

2.技術參數預設標準：

a.根據客戶體質和病情，結合砭術理論知識，預設砭術施治的時間、力度、頻率等參數。

b.對于不同部位和癥狀，設定不同的砭術操作技巧，如刮痧、按摩、針灸等。

c.根據砭術工具的特性，調整砭術力度，避免因力度過大或過小而對客戶造成傷害。

3.環(huán)境條件控制要求：

a.保持治療室通風良好，室內溫度控制在20-25℃之間，濕度在40%-60%之間，為砭術師和客戶提供舒適的治療環(huán)境。

b.治療室內光線充足，避免直接陽光照射，使用柔和的照明設備，確保砭術師在操作過程中視線清晰。

c.設置治療室內適當的背景音樂，幫助砭術師和客戶放松心情，提高治療效果。

d.保持治療室內安靜，減少外界干擾，確保砭術師能夠專注于治療工作。

4.培訓與考核：

a.對砭術師進行定期培訓，確保其掌握砭術理論知識和實際操作技能。

b.建立考核制度，對砭術師的業(yè)務水平進行定期評估，確保其具備合格的專業(yè)素養(yǎng)。

c.對于新入職的砭術師，實行導師帶徒制度，由經驗豐富的砭術師指導其進行實踐操作。

三、技術操作程序

1.執(zhí)行流程：

a.接診：砭術師應熱情接待客戶，詳細詢問病情，進行初步評估。

b.評估：根據客戶的具體情況，制定個性化的砭術治療方案。

c.準備：對砭術師和客戶進行安全教育，確保雙方了解操作過程中的注意事項。

d.實施砭術：

-清潔：指導客戶清潔治療部位，確保皮膚干凈。

-定位：準確找到砭術施治的穴位或部位。

-操作：按照預設的技術參數和操作技巧，進行砭術治療。

-觀察：在操作過程中，密切觀察客戶的反應，適時調整力度和手法。

e.結束：治療結束后，對客戶進行適當的放松按摩，指導其休息。

f.評估反饋：詢問客戶的治療感受，對治療效果進行初步評估，記錄相關信息。

2.特殊工藝的技術標準：

a.針對特殊病癥，如高血壓、糖尿病等，需嚴格按照醫(yī)囑進行砭術操作。

b.對于敏感部位，如心臟、頭部等，操作時需格外小心，力度宜輕柔。

c.對于兒童和孕婦，砭術操作需更為謹慎，避免使用過于強烈的力度。

3.設備故障的排除程序：

a.發(fā)現設備故障時，立即停止操作，確保砭術師和客戶的安全。

b.檢查設備電源、線路等基礎問題，排除簡單故障。

c.如無法自行解決，立即通知設備維護人員，等待專業(yè)維修。

d.在設備維修期間，采用備用設備或調整操作流程，確保治療工作不受影響。

e.維修完成后，對設備進行全面檢查，確認其恢復正常工作狀態(tài)。

f.記錄設備故障及維修情況，為今后設備維護提供參考。

四、設備技術狀態(tài)

1.運行時的技術參數標準范圍：

a.砭術設備應保持穩(wěn)定的運行狀態(tài)，確保砭術師在操作過程中能夠準確控制力度和頻率。

b.設備輸出電壓應在額定電壓范圍內波動，通常為220V±10%。

c.設備輸出電流應穩(wěn)定，不應超過額定電流值，以防止過載。

d.砭術工具的振動頻率應在預設范圍內，如刮痧板的工作頻率應在每分鐘30-60次之間。

e.砭術設備的溫度應保持在正常工作溫度范圍內，避免過熱或過冷對設備性能的影響。

2.異常波動特征：

a.電壓波動：電壓過高或過低可能導致設備工作不穩(wěn)定，甚至損壞。

b.電流異常：電流過大可能表明設備過載，電流過小可能表明設備輸出功率不足。

c.振動頻率變化：振動頻率不穩(wěn)定可能導致砭術效果下降，甚至引起不適。

d.設備噪音：異常噪音可能是設備內部零件磨損或松動所致。

3.狀態(tài)檢測的技術規(guī)范：

a.定期檢查：砭術師應每天對設備進行外觀檢查，確保無損壞、松動等情況。

b.功能測試：每周至少進行一次功能測試，包括電壓、電流、振動頻率等參數的檢測。

c.故障記錄：對設備運行過程中出現的任何異常情況進行詳細記錄，包括時間、現象、處理措施等。

d.定期維護：根據設備使用情況和制造商建議，定期進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、更換易損件等。

e.維護記錄：維護工作完成后，應記錄維護內容、日期、執(zhí)行人等信息，以便于追蹤和評估設備狀態(tài)。

f.專業(yè)檢測：對于無法自行檢測的問題，應邀請專業(yè)技術人員進行檢測和維修。

五、技術測試與校準

1.技術參數的檢測流程：

a.準備工作：確保砭術設備處于正常工作狀態(tài)，所有砭術工具準備齊全。

b.檢測前確認：檢查砭術師操作手冊和設備使用說明書，確認檢測參數和標準。

c.檢測操作：

-對砭術設備進行電源連接，確保電壓穩(wěn)定。

-使用標準砭術工具進行測試，記錄設備輸出的電壓、電流、振動頻率等參數。

-對砭術師的操作進行模擬，記錄砭術過程中的人體反應和設備反饋。

d.數據記錄與分析：將檢測數據與標準參數進行對比，分析設備性能是否符合要求。

2.校準標準：

a.電壓：根據國家標準，電壓波動應在額定電壓的±10%范圍內。

b.電流：電流應穩(wěn)定，不應超過設備額定電流。

c.振動頻率：砭術工具的振動頻率應精確到預設頻率的±5%范圍內。

d.操作響應：砭術設備對砭術師操作的響應應迅速、準確。

3.不同檢測結果的處理對策：

a.正常：設備性能符合標準，繼續(xù)使用。

b.輕微異常：設備性能輕微偏離標準，可進行局部調整或更換易損件。

c.中度異常：設備性能明顯不符合標準，應立即停止使用，通知維修人員檢查。

d.嚴重異常：設備存在嚴重故障，無法修復或修復成本過高，應考慮更換設備。

e.處理記錄：對設備檢測和校準的結果進行記錄，包括時間、地點、處理措施、責任人等。

f.恢復測試：對經過維修或調整的設備進行重新測試，確保問題得到解決。

六、技術操作姿勢

1.身體姿態(tài)：

a.砭術師在操作過程中應保持良好的站立或坐姿，避免長時間保持同一姿勢導致的肌肉疲勞。

b.站立時，雙腳分開與肩同寬，保持身體重心穩(wěn)定，膝蓋微彎，腰部挺直，胸部略微前傾。

c.坐姿操作時，確保椅子的背部支持脊柱，雙腳平放在地面上，膝蓋與臀部保持90度角。

2.動作要領：

a.手臂自然下垂，手腕放松，手指輕握砭術工具，避免過度用力。

b.動作應流暢自然，力度均勻，避免突然發(fā)力或大幅度擺動。

c.操作時，眼觀六路，注意觀察客戶的反應和表情，隨時調整手法。

d.操作過程中，保持呼吸均勻，有助于集中注意力，提高操作效果。

3.休息安排：

a.操作過程中，每30-45分鐘應休息5-10分鐘，進行簡單的伸展運動，緩解肌肉緊張。

b.對于長時間連續(xù)操作，每1-2小時應安排10-15分鐘的休息，進行全身性的伸展和放松。

c.休息期間，可進行深呼吸練習，幫助身心放松。

4.人機適配原則：

a.根據砭術師的個人身高、體型和操作習慣，調整砭術工具的長度和角度，以適應其操作需求。

b.優(yōu)化操作區(qū)域布局，確保砭術師在操作時能夠輕松訪問所有設備和工具。

c.使用可調節(jié)的桌椅，以滿足不同砭術師的身體需求。

d.定期評估砭術師的作業(yè)效能和身體狀況，及時調整工作環(huán)境和工作負荷。

七、技術注意事項

1.重點關注事項：

a.客戶安全：在操作過程中，始終將客戶的安全放在首位，避免因操作不當造成傷害。

b.客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，了解其病情和需求，確保操作符合客戶期望。

c.操作規(guī)范：嚴格按照技術規(guī)程執(zhí)行操作，確保每個步驟的正確性和有效性。

d.設備維護：定期檢查和維護砭術設備，確保其正常運行，避免因設備故障影響治療。

e.個人衛(wèi)生：保持良好的個人衛(wèi)生習慣，操作前后洗手，避免交叉感染。

2.避免的技術誤區(qū)：

a.過度用力：避免在操作過程中過度用力，以免造成客戶不適或傷害。

b.忽視客戶反饋：在操作過程中，應密切關注客戶的反應，及時調整手法。

c.忽視設備維護：不按時進行設備維護，可能導致設備故障，影響治療效果。

d.忽視個人防護：操作過程中，砭術師應佩戴必要的防護用品，如手套、口罩等。

3.必須遵守的技術紀律：

a.保密原則：尊重客戶的隱私，不得泄露客戶個人信息。

b.誠信原則：提供真實、有效的砭術服務，不得夸大治療效果。

c.專業(yè)原則：不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，遵守職業(yè)道德，維護行業(yè)形象。

d.遵守法規(guī)：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保砭術服務的合法性。

e.持續(xù)學習：關注砭術領域的新知識、新技術，不斷更新自己的知識庫。

八、作業(yè)收尾技術處理

1.技術數據記錄要求：

a.完成每次砭術服務后，詳細記錄客戶的病情描述、治療方案、操作時間、力度、頻率等數據。

b.記錄砭術師在操作過程中的觀察結果，包括客戶的反應、治療效果等。

c.將所有記錄整理成電子或紙質檔案，確保信息完整、準確，便于日后查詢和分析。

2.設備技術狀態(tài)確認標準：

a.作業(yè)結束后，對砭術設備進行最后一次檢查，確認設備是否處于正常工作狀態(tài)。

b.檢查設備是否有損壞、異常噪音或泄漏等情況，確保下次使用時設備安全可靠。

c.記錄設備狀態(tài)確認結果，如有異常應立即進行維修或更換。

3.技術資料整理規(guī)范：

a.對每次作業(yè)的資料進行分類整理，包括客戶資料、操作記錄、設備維護記錄等。

b.確保資料存放有序，便于查找和管理。

c.定期對技術資料進行歸檔和備份，防止資料丟失或損壞。

d.對過期的或不再使用的資料進行妥善處理，符合相關法律法規(guī)的要求。

九、技術故障處置

1.技術設備故障的診斷方法：

a.觀察法：通過觀察設備的運行狀態(tài)、聲音、溫度等，初步判斷故障原因。

b.詢問法：詢問砭術師或操作人員，了解故障發(fā)生的時間、現象和操作過程。

c.檢查法：檢查設備的外部連接、內部結構，以及相關配件，查找故障點。

d.測試法：使用萬用表等測試工具，對設備進行電氣性能測試，確定故障電路。

2.排除程序：

a.初步判斷：根據診斷結果，初步判斷故障的可能原因。

b.逐步排除：按照故障原因的可能順序，逐一排除故障點。

c.修復或更換：對確認的故障點進行修復或更換損壞的部件。

d.測試驗證：修復后，對設備進行全面測試，確保故障已完全排除。

3.記錄要求：

a.記錄故障現象：詳細記錄故障發(fā)生的時間、地點、現象和影響。

b.記錄診斷過程：記錄診斷過程中使用的工具、方法、步驟和結果。

c.記錄排