全國社會工作者考試重點試題精編

--注意事項：

$-1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。

-

-2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答

-題卡規(guī)定位置。

-

-3.部分必須使用2B鉛筆填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體

-

-工整,筆跡清焚。

-4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

-

書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。

密

封

線

-（參考答案和詳細解析均在試卷末尾）

-

-

-

-

-一、選擇題

--

-

Z-1、社會工作者彬彬最近在為社區(qū)中的觸法青少年提供社會融入的服務。其督導周某一直關

*-注和跟進彬彬的服務進度和服務狀況。彬彬需要定期向周某匯報自己的工作進展和服務對象

-

-的狀況。根據社會工作督導的類型劃分，彬彬與督導之間的關系屬于（）。

-

-A.師徒式督導

-B.咨詢式督導

-

-C.管理式督導

-D.訓練式督導

-

-

-、（年）在某小組活動中，社會工作者小張發(fā)現組員小菲性格內向，從不主動發(fā)言。小

-22015

-張每次在小組活動時都會尋找合適的機會引導小菲發(fā)言。小菲發(fā)言時，小張會投以溫暖和支

-

-持的目光，并不時地點頭，有時還說：“嗯，不錯!”在上述過程中，小張采用的技巧是（）。

-A.鼓勵

-

-B.重:述

-

C.摘述

密

兇

封D.聚焦

用

線

-

-3、依據《中華人民共和國殘疾人保障法》的規(guī)定，殘疾人康復工作以社區(qū)康更為基礎，（）

-為骨干，殘疾人家庭為依托。

-

-A.家庭

-

-B.康復機構

-C.社區(qū)

-

-D.政府

-

-

-4、近年來，大氣污染問題逐漸受到社會的關注，

-

-很多社會組織和個人呼吁政府加強污染治理力度，倡導綠色環(huán)保出行。根據萊思?

-多亞爾和伊恩?高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是（）。

-

一-

恬-

奧-

A.重要的初級關系

B.適當的教育環(huán)境

C.自然環(huán)境的安全

D.良好的社會環(huán)境

5、（2020年真題）受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔憂失業(yè)而

產生較大壓力，有些員工甚至出現了失眠的狀況。下列社會工作者的專業(yè)服務中，能體現治

療者角色的是（）

A.為員工提供情緒紓緩服務

B.協(xié)助員工提升其崗位技能

C.聯(lián)絡其同事提供相關協(xié)助

D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員

6、社會工作者紅紅在為社區(qū)中家庭矛盾較多的家庭提供服務時，發(fā)現社區(qū)居委會的相關工

作人員在這些方面有一定的經驗，但是卻并不主動關注和提供服務。于是，紅紅定期為這些

工作人員提供一定的專業(yè)培訓，充分利用和挖掘社區(qū)資源為這些家庭服務。紅紅采取的是地

區(qū)發(fā)展模式中的（）策略。

A.促進個人發(fā)展

B.社區(qū)教育

C.提供服務和發(fā)展資源

D.社區(qū)參與

7、為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有其本生活遇到困難且難以自拔而需要幫

助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。體現了隨

著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展，（）也在擴大。

A.法律制度

B.行政制度

C.民主政治

D.社會工作對象

8、應如何保護殘疾人的合法權益，不正確的是（）。

A.加強立法.進一步完善殘疾人法律、法規(guī)體系

B.加強保障殘疾人權益的法制宣傳工作

C.強化執(zhí)法監(jiān)督檢查和視察。用法律手段保障殘疾人合法權益

D.鼓勵殘疾人遇到困難自行解決，以培養(yǎng)其維權意識

、教性督導功能（）

9TTo

A.培養(yǎng)能干的忐愿者

B.培養(yǎng)服務對象

C.培養(yǎng)工作過程

D.了解和關懷忐愿者

10、2006年10月中共中央十六屆六中全會做出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干

重大問題的決定》，決定提出要“建設宏大的社會工作人才隊伍"，強調今后在中國內地要看

力推進和發(fā)展的主要社會工作是指()。

A.普通社會工作

B.行政性社會工作

C.業(yè)余社會工作

D.專業(yè)社會工作

11、區(qū)領導深入社區(qū)調查研究，一些居民竹千希望有關部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設，但由于

不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點，對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓I,

下列培訓內容中，較適宜的是()。

A.會議主持技巧

B.演講技巧

C.信息收集能力

D.溝通與游說技巧

12、定量研究的方法論基礎是()。

A.存在主義

B.現象學

C.敘事主義

D.實證主義

13、志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中

心的動機。下面屬于以志愿者自我為中心的動機的是()。

A.希望幫助別人，希望世界變好

B.能表現和證明自己的成就

C.喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面

D.受親人、川J友、老師和家長的影響而參與服務

14、關于人類需要，卜列描述錯誤的是()。

A.人的需要具有社會性

B.人的需要和動物的需要沒K么不同

C.是人腦對生理和社會需求的反映

D.個體對內部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求

15、服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關自身利益的決策

中起主導作用。這是社會工作價值觀()操作原則的體現。

A.當事人自決

B.強調為服務對象保密

C.注重個別化原則

D.對服務對象的尊重與包容

16、(2020年真題)根據《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，對懷孕()個月

以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動。

A.4

B.5

C.6

D.7

17、（2018年）關于社會工作的要素的說法，正確的是（）。

A.社會工作者的角色具有一定程度的綜合性

B.社會工作價值觀只能通過服務實踐形成

C.社會工作的方法只有個案、小組和社區(qū)

D.社會工作助人活動是一個單向支持過程

18、（2019年）服務對象小馬向社會工作者小王抱怨說:“我父親老是不放心我，不是問我去哪

里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當作三歲孩子看?！贝藭r，小王

運用同理心的技巧，最適宜的回應是（）。

A."你過去是不是做過什么讓他擔優(yōu)的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然。”

B.“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認為自己可以照順自己?！?/p>

C.“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎？”

D.“你父親對你不信任，我為彌感到難過?！?/p>

19、社會工作者在傾聽的同時作出回應，積極表達自己的感受，通過復述組員講述的內容和

揭示其背后的潛臺詞來達到目的，這種小組工作技巧是（）。

A.專注傾聽

B.積極回應

C.適當自我表露

D.適當幫助梳理

20、社會工作督導者在處理服務對象申述過程中扮演的是（）角色。

A.組織者

B.管理者

C.倡導者

D.緩沖器

21、由于政府購買社會組織服務資金減少，某社會工作服務機構陷入財政危機。機構理事會

決定擴大個人捐贈，與具有公募資格的籌款平臺合作，發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動，招募"愛

心大使”動員身邊的親朋好友發(fā)起"一起指"。從個人捐款動機分析，該勸募活動主要利用的

是（）

A.市場營銷

Bq我利益

C.外界影響

D.個人需要

22、劉麗是一名社會工作者，上高中的兒子告訴她明天學校要開家長會,要求家長必須參加，

而丈夫此時已到外地參加重要會議無法趕回L她也在?個星期前就與某服務時象約好明天面

談。此時，劉麗面臨的社會工作倫理難題是（）。

A.保密問題

B.自我決定原則和家長制

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

23、社會工作者在小組討論時使用“頭腦風暴法”時，運用的主持技巧是(),,

A.鼓勵的技巧

B.了解的技巧

C.引導的技巧

D.提問的技巧

24、隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質也在變化,下列人群中，

屬于社會工作擴大對象的是(),

A.貧困者

B.殘疾人

C.孤寡老人

D.社會大眾

25、心理社會治療模式在運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因時，診斷方式不包括

()o

A.心理診斷

B.緣由診斷

C.分類診斷

D.過程診斷

26、(2019年)關于定量研究和定性研究的說法，正確的是()

A.在定量研究中，研究者往往被當作自己人

B.在定量研究中，研究者主要進行演繹推理

C.在定性研究中，研究者應該恪守預設研究大綱

D.在定性研究中，研究者旨在發(fā)現問題的普遍性

27、巴甫洛夫在給狗喂食物之的加上中性的刺激一一鈴聲，經過多次反復之后，一聽到鈴聲，

狗就會流唾液。這個試驗詮釋了()建立的原理。

A.經典條件反射機制

B.系統(tǒng)脫敏反射機制

C.社會學習反射機制

D.刺激性條件反射機制

28、某社區(qū)社會工作者小周在工作中發(fā)現，該社區(qū)高齡化現象比較突出，急需發(fā)展為老服務。

由于社區(qū)服務資源有限，只能選取部分老年人作為服務對象。小周在制訂服務方案時，確定

服務對象的主要依據應是()。

A.老年人的社會支持狀況

B.社區(qū)老年人口的性別比例

C.老年人的社區(qū)參與程度

D.社區(qū)老年人口的數行程度

29、（2018年真題）根據《勞動合同法》，關于集體合同的說法，正確的是（）。

A.集體合同簽訂后，應當報送勞動行政部門

B.依法訂立的集體合同僅對用人單位具有約束力

C.集體合同由勞動行政部門代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立

D.集體合同中勞動報酬標準可以低于當地人民政府規(guī)定的最低標準

30、（2020年真題）社會工作者小陶在與服務對象小范會談時得知，其女友最近與他分手了，

小范非常惱怒，準備用暴力上海女友?；趯π》兜牧私?，小陶認為事態(tài)嚴重，迅速將此事

報告給督導，并聯(lián)系相關單位進行干預，妥善處理了此事。根據社會工作倫理困境處理原則，

小陶的做法遵循的是（）

A.隱私保密原則

B.生命質量原則

C.自由自主原則

D.保護生命原則

31、我國《殘疾人保障法》規(guī)定，康復工作以（）為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依

托，為殘疾人提供有效的康復服務。

A.社區(qū)康復

B.家庭康復

C.生理康亞

D.功能康復

32、電膨《刮痛》中，電腦游戲設計師許大同與妻子簡寧在美國生活了8年，家境殷實。然

而，5歲的兒子生病了，老爺爺用傳統(tǒng)的中國民間刮癌幫孫子治療，導致許大同夫妻繼而被

控告虐待兒童。上述案例中，判斷正常行為和偏差行為的根據是（）。

A.統(tǒng)計學標準

B.社會規(guī)范和價值標準

C.行為適應性標準

D.個人主觀體驗

33、丁強和丁艷是鄰居，青梅竹馬，一直相愛。今年丁強22周歲，丁艷19周歲。家人看兩

人都長大了，感情又很好，就催著把婚事給辦了，省得村里人說閑話。于是，兩人到縣醫(yī)院

做了婚檢，醫(yī)生告知合格，然后又去縣民政局辦理結婚登記，但被告知禁止登記結婚。請問

下列說法哪項正確？（）

A.同姓不通婚

B.直系血親禁止結婚

C.三代以內的旁系血親禁止結婚

D.丁艷沒有達到法定婚齡規(guī)定的20周歲

34、維權意識培訓小組屬于（）。

A.教育小組

B.成長小組

C.支持小組

D.治療小組

35、蓉蓉在某機構實習，最近要開展--系列的小組活動，其督導教導蓉蓉在互動模式下的小

組工作要運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應、質疑與開放討論等方法和技巧，促進小

組互動頻率的加快和小組互動質量的提高。這番話體現了社會工作者在開展互動模式下的小

組工作時應堅持（）的原則。

A.面對面互動

B.平等性互動

C.交流式互動

D.開放性互動

36、根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）況共同生活的家庭成員（）低于當地低保

標準，■家庭財產狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

A.總收入

B.可支配收入

C.純收入

D.人均收入

37、小孟從事社會工作多年，在與組員交流時，小孟總會使用手語言，如向組員點頭、微笑

等讓組員處于一個比較安全的關系之中。有時沒有完全聽懂組員真正意思時，決不會與組員

爭辯。小孟這--做法體現了（）技巧。

A.積極回應

B.營造輕松、安全的氛圍

C.適當幫助梳理

D.專注與傾聽

38、李女士與丈夫在孩了?教育問題上經常發(fā)生激烈爭吵，社會工作者小陳評估后發(fā)現李女士

與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導服務。上述小陳的服務設計的社會工作領域

的是（）,.

A.家庭社會工作

B.學校社會工作

C.社區(qū)社會工作

D.青少年社會工作

39、社會工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個支持小組，在討論預防措施時，組員小李

大談社會上對艾滋病人的歧視現象。此時，小馬應采取的技巧是（）。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽

40、社會工作研究者總是對特定情境進行反思式交談，然后將思考轉換為行動，比較不同策

略，提煉相同因素，排除不恰當的做法。根據參與者對自己行動的反思，該做法屬于行動研

究中的（）。

A.行動中認識

B.行動中反思

C.對行動進行反思

D.對自己的實踐進行批判性反思

41、小鴿在聲樂課上，總是不斷超越自己，挑戰(zhàn)一個又一個的高難度曲目。通過幾年的不懈

努力，終于站在自己夢寐以求的金色大廳演唱，一展歌喉，實現了自己的夢想。這體現了馬

斯洛需要層次中()的需要。

A.自我實現

B.歸屬與愛

C成長

D.尊重

42、根據《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，對懷孕()個月以上的女職工，

用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動。

A.4

B.5

C.6

D.7

43、社會工作是更雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，有許多特點，

而社會工作不同于其他理論性社會科學的重要特點在丁()。

A.專業(yè)性

B.實踐性

C.社會性

D.理論性

44、社會工作者在與組員進行溝通時需要有耐心地對信息進行磋商，其直接目的是()。

A.使組員講述的內容和感受聽起來更具條理性和邏輯性

B.確保信息能夠被正確了解和取得共識

C.建構工作者同組員之間的信任關系情境

D.為小組營造一個放松、自由、開放和安全的氛圍

45、宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步，踩踏草坪、不及時清理狗糞，引起居民

不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關部門處置，宋天爺不肯，雙方爭執(zhí)不下。為

此。社區(qū)居委會派社會工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現社會工作者直接

服務角色的是(〉

A.協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約

B.組織社區(qū)志愿者成立勸導隊，維護社區(qū)環(huán)境

C.對接企業(yè)資源，在社區(qū)內設肯寵物糞便收集箱

D.調解宋大爺與物業(yè)管理，人員及社區(qū)居民的關系

46、安全型依戀關系會促進自我認識更早地形成，這種關系主要產生于()。

A.2?3歲

B.6?7歲

C.12?17歲

D.18周歲以上

47、在小組活動中，社會工作者認真傾聽組員的發(fā)言，并不斷的復述，這讓發(fā)言者感覺到自

己被理解和重視，這屬于小組工作技巧中的：

A.積極回應

B.及時進行小結

C.適當自我表露

D.適當幫助梳理

48、在小組工作過程中，組員會因為個人目標和小組目標之間的差異而產生沖突。這種狀況

往往出現在小組的（）。

A.工作開始階段

B.中期轉折階段

C.后期成熟階段

D.結束階段

49、（2020年真題）社會工作者小在持居民會時，發(fā)現部分發(fā)所表達的意見與建議模糊，不

夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達的意思，小吳用自己的話括了大家發(fā)言的主要

觀點。小吳運用的會議技巧是（）

A.轉述

B.引導

C.關注

D.鼓勵

50、（）模式下成長的小孩自律性強、具有創(chuàng)造性、社交能力強。

A.支配型

B.專制型

C.嬌縱型

D.民主型

二、多選題

51、（2020年真題）某社會工作服務機構負責人金老師接到社IX工作者打來的求助電話，稱

14歲少年佳佳最近經常逃學，在社區(qū)游蕩。金老師讓實習社會工作者小戴利用他自己也是

年輕人的優(yōu)勢與佳佳聊聊，收集相關資料，并完成問題預估。小戴從縱向角度進行預估分析

的內容是（）

A.佳佳的社交狀況

B.佳佳的就學歷程

C.佳佳的學業(yè)表現

D.佳佳的家庭狀況

52、我國社會政策的高層次目標追求的是（）。

A.社會公平

B.社會服務

C.社會穩(wěn)定

D.提高生活質量

53、需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉變成

服務方案目標一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于()。

A.問題解決策劃

B.方案解決策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.創(chuàng)新策劃

54、(2017年真題)社會工作者小王為社區(qū)里的青少年舉辦了一個小組。該小組旨在通過公

益活動，為青少年創(chuàng)造相互認識和交流的機會，增強朋輩支持。從小組的目標來看，最適合

該小組的工作模式是()

A.治療模式

B.社區(qū)目標模式

C.互動模式

D.社區(qū)行動模式

55、在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務的()。

A.職業(yè)化

B.非正規(guī)化

C.網絡化

D.非機構化

56、社會保障或社會服務主要是通過政府部門和()來開展的。

A.民辦機構

B.服務行業(yè)

C.社區(qū)中心

D.研究機構

57、6個月小兒。發(fā)熱5天，伴頻繁咳嗽，喘憋。住院查體：體溫39.43,血壓80/60mmHg,

嗜睡，面色發(fā)灰，呼吸80次/分，雙下肺呼吸音減低，叩診微濁，心率188次/分，心音低

鈍，肝肋下3cm,腹膨隆，無包塊，腸鳴音減弱。血常規(guī)：白細胞5.6x10/L,N40%。胸

片：雙下肺大小不等片狀陰影。

A.2:l液20ml/kg,快速靜脈點滴

B.毒毛花甘K飽和量加入10%葡萄糖慢速靜注

C.地高辛肌注加氫氯曝嗪(雙氫克尿塞)口服

D.地高辛肌注加安定靜注

E.1.4%碳酸氫鈉20ml/kg,快速靜脈點滴

58、在操作層面上，下列關于社會工作價值觀的原則敘述錯誤的是()。

A.接納與個別化

B.尊重與保密

C.自決權與知情同意

D.工作者的權威與機構的效益

59、（2020年真題）根據《老年人權益保障法》，國家建立和完善以（）為基礎的社會

養(yǎng)老服務體系。

A.居家

B.社區(qū)

C.街鎮(zhèn)

D.機構

60、社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面不屬于社會工年督導的主要對象的是（）。

A.助理社會工作師

B.社會工作行政人員

C.志愿者

D.實習學生

61、社會工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時.注重從居民意見和利益出發(fā)，尊重少數意見.鼓勵居民

共同協(xié)商處理社區(qū)問題。上述做法體現的居民骨干培養(yǎng)工作重點是（）

A.鼓勵居民參與

B.建立民主領導風格

C.增強管理能力

D.提升當家做主意識

62、"老漂族"是指跟隨子女從外地移居大城市生活的老人，他們因語言不通，生活習慣不同

等原因，往往不適應本地生活，急需得到幫助。為此，社會工作者小張針對所在社區(qū)內的“老

漂族”策劃一個服務計劃，希望通過整合社區(qū)資源，運用社會工作專業(yè)方法，開展一系列活

動幫助老人融入社區(qū)。從社會服務策劃形式看?，小張的上述工作過程屬于（）o

A.服務戰(zhàn)略策劃

B.服務創(chuàng)新策劃

C.社會服務機構策劃

D.方案發(fā)展策劃

63、某公司在每年都會為慈善公益事業(yè)捐款，而且其捐款數量較多，這使得該公司在商界獲

得了很多其他企業(yè)的贊賞和認可。該公司負責人希望捐款行動能夠持續(xù)下去，成為公司的一

種獨有行為。按照企業(yè)捐款動機的劃分，該公司的動機主要是（）。

A.市場營銷

B.自我利益

C.公共關系

D.社會聯(lián)誼

64、一年級學生小林生性活潑，調皮好動，他的父母希望小林"乖乖”地聽話，不能闖禍。一

天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了頓，從上述內容看，

小林的家庭教育模式屬于（）。

A.嬌縱型

B.民主型

C.專制型

D.放任型

65、嬰兒地方性甲狀腺功能減低癥的原因是（）

A.孕婦患甲狀腺炎

B.孕婦血液中有抗體

C.孕婦服用甲狀腺素

D.孕婦飲食中缺乏碘

E.以上均不正確

66、（2016年）社會工作者小張經過努力，幫助服務對象小強找到了合適的工作。小強媽媽為

表示感謝，給小張女兒買了些零食，小張一再推辭。小強媽媽說社會工作者也要講人情，不

然她會覺得沒面子，小張只好收卜了零食。過了幾天，小張買了一份價格相近的禮物送給小

強，并鼓勵他認真工作。上述小張的做法突出體現了社會工作專業(yè)倫理中的（）。

A.恰當處理與服務對象的雙重關系

B.妥善處理與服務對象的利益關系

C.謹慎處理與服務機構的利益關系

D.促進社會工作專業(yè)的權威及其發(fā)展

67、個案工作的協(xié)調服務階段，不包括（

A.服務面談內與服務面談外的協(xié)調

B.服務對象改變與周圍他人改變的協(xié)調

C.服務對象改變與社會工作者改變的協(xié)調

D.服務對象改變與社會服務機構改變的協(xié)調

68、根據社會工作價值觀，社會工作者在專業(yè)實踐活動中應當（）。

A.為了做好服務要認同服務對象的價值觀，不作批判

B.堅持專業(yè)導向，依據服務對象的信仰提供專業(yè)服務

C.努力說服服務對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行

D.針對不同服務對象的獨特需要，采取不同的服務方法

69、吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒有起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數男睦碡摀?/p>

要求醫(yī)務社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其

告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（）。

A.保密與告知的沖突

B.人情與法理的沖突

C.價值介入與客觀性的沖突

D.對眼務對象負責與對機構負責的沖突

70、小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有

什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一

直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小

麗在做好小張心理工作的同時，枳極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色

是（）。

A.資源籌措者

B.服務提供者

C.倡導者

D.支持者

71、社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務時，充分考慮和尊重老人的文

化背景、生活習慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現的社會工作專業(yè)價值觀

是()。

A.個別化和非評判

B.平等待人，注意民生參與

C.注重和諧，促進發(fā)展

D.個人發(fā)展與社會發(fā)展相結合

72、根據《工傷保險條例》，下列情形中，應當認定為工傷或視同工傷的是()。

A.小陳在與家人外出旅游途中遇車禍受傷

B.老趙因醉酒操作機器失誤，造成左腿骨折

C.小周因失戀在單位跳樓自殺，導致嚴重受傷

D.老王.連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世

73、小章足?家農村社區(qū)服務中心的社會工作者，主要負責兒童托管服務。由于中心人手不

夠，小章想招募一些家長志愿者來協(xié)助工作。他花費了大量的時間和精力進行招募，卻沒有

家長來應聘，為此小章向督導老紀求助，老紀耐心地分析了原因："現在正是農忙季節(jié)，村

民沒有多余的精力從事志愿服務工作?！崩霞o的督導內容屬于()。

A.行政性督導

B.教育性督導

C.支持性督導

D.引導性督導

74、基本醫(yī)療保險費用由用人單位和職工共同繳納。根據《關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險

制度的決定》。職工繳費率一般為本人工資收入的()

A.2%

B.4%

C.6%

D.8%

75、某社會工作服務機構舉辦了一次關愛唇腭裂兒童募捐活動。某電子科技公司的總經理程

某在此次活動中進行了捐款。他表示自己是因為受到自己宗教理念的影響，認為捐款是一種

道德責任。那么程某的捐款動機屬于()。

A.個人需要

B.利他動機

C.外界影響

D.社會聯(lián)誼

76、“三人行，必有吾師焉〃體現出的人類需要類型是()。

A.愛的需要

B.自尊的需要

C.審美的需要

D.學習的需要

77、(2018年真題)社會工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領小組時，有組員抱怨參加

小組沒能解決實際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導的角度出發(fā)，小張的督導者最適宜

的做法是()。

A.教導其厘清與組員的價值沖突.建立信任關系

B.支持其參加情緒管理培訓課程，預防職業(yè)倦怠

C.鼓勵其提升人際溝通技巧.解決沖突問題

D.引導其接納專業(yè)的有限性。緩解其無力感

78、在個案會談過程中，社會工作者經常會使用對質技巧來調整服務對象對某些事，某些人

的認知，下列回應中，屬于對質技巧的是()

A.你這樣的行為表現和我們預期的目標差距很大

B.你父親對你的關心，你現在根本沒有感受到

C.你說你不生老公的氣，可你好幾天都不理他

D.你家庭的情況表現出來的問題并不在于此

79、社會工作的倫理守則是()。

A.對專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定

B.人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

C.一整套用以支撐專業(yè)工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念

D.以社會倫理為基礎，結合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范

80、社區(qū)A和社區(qū)B之間，由于環(huán)境衛(wèi)生問題，經常發(fā)生糾紛，經兩社區(qū)社會工作者調節(jié)，

兩區(qū)居民同意協(xié)商，雖然未達成統(tǒng)一結果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對方的立場

考慮，并同意繼續(xù)協(xié)商，并在第二次會議中統(tǒng)一了意見，獲得了一個彼此都能接受的結果,

此次商議的結果體現了()

A.既實現了任務目標，又實現了過程目標

B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標

C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標

D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標

81、社會工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問題逐戶征求居民的意見。來到居民老張家時\老張熱情邀

請小趙進屋。進屋后，小趙發(fā)現老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以

改日再來拜訪。小趙的做法體現了社會工作者在與居民接觸過程中的()技巧。

A.澄清

B.同情

C.關注

D.體諒

82、某中學對高二學生進行文理科分班后，部分學生出現了學習成績下降、情緒波動、同學

關系生疏等現象。針對這種情況，社會工作者應選擇的介入方式是（）學校社會工作。

A.治療型

B.社區(qū)型

C.變遷型

D.康復型

83、唐先生與姜女士兩人各自有安逸的家庭，一年前開始合伙做生意。合作中，兩人逐漸產

生感情，最近，兩人出現了債務危機和感情糾紛，唐先生希望結束這段感情，并向姜女士提

出撤回投資，姜女上拒絕且大鬧唐家。唐先生的妻子向他提出離婚。唐先生面對家里家外的

困窘，感到走投無路，內心崩潰。社會工作者老孫在為唐先生開展個案服務時，試圖引導唐

先生進行心理動力反思，下列做法中，運用心理動力反思技巧的是（）

0

A.幫助唐先生了解影響自己的重大事件

B.協(xié)助唐先生了解自己的情緒反應方式

C.幫助唐先生分析自己當下所處的實際情況

D.協(xié)助唐先生分析自己的行為所產生的后果

84、（2019年）社會工作者小捷在入職初期，發(fā)現自己的一些觀點受到同事們的質疑，開展實

務時也不知從何處入手，根據《社會工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當的做法是（）。

A.以遵守機構規(guī)章制度為前提，公開反駁同事們的質疑意見

B.以保護服務對象權益為前提，堅持按自己的觀點開展服務

C.以遵循專業(yè)工作原則為前提，主動與同事們討論工作思路

D.以維系同事之間美系為前提，匿名向負責人投訴有關同事

85、初孕婦，停經39周，持續(xù)腹痛4小時入院。貧血貌，血壓170/110mmHg,脈搏120次

/分，子宮呈板狀，壓痛明顯，胎位不清，胎心110次/分，陰道少量流血，陰道檢查宮口未

開。既往胎兒B超顯示胎兒發(fā)育較正常小1周。尿蛋白2+。

A.輸血輸液，補充凝血因子

B.靜脈滴注縮宮素引產

C.哌音咤100mg肌內注射

D.剖宮產結束妊娠

E.繼續(xù)觀察

F.及早應用肝素防止凝血因子的消耗

86、7個月患兒吐瀉2天,呼吸46次/分,脈搏140次/分，前岡2cmx2.5cm,明顯凹陷,皮

膚彈性較差，心音梢鈍，血清鈉血清鉀

135mmol/L,4mmol/L,COCP11.3mmol/Lo

A.內源性感染

B.細菌腸毒素作用

C.細菌侵襲腸黏膜

D.小腸絨毛縮短、毀壞，雙糖酶活性降低

E.以上都不是

87、關于新生兒先天梅毒的皮膚表現，說法錯誤的是

A.皮疹表現為暗紅色斑丘疹或大皰疹及紅斑

B.皮膚損害常先見于手掌、足跖，漸及全身

c.口周、鼻孔及肛周可發(fā)生線狀糜爛，愈合后呈放射狀瘢痕

D.生后2?3周可有梅毒性天皰瘡

E.皮膚損害常反復發(fā)作數年，無傳染性

88、4年，云南魯何縣發(fā)生了5級地震，人民生命、財產受到重創(chuàng)，地震發(fā)生后，鄭州一家

社會服務機構迅速組織力量，抽調物質，第一時間把溫暖送到災區(qū)，保障災區(qū)人民能夠不挨

餓、不挨凍，同時還向災區(qū)人民提供政策和心理上的幫助，增強他們應對生存困境的能力。

這體現了社會工作的（）領域。

A.社會健康服務

B.社區(qū)社會工作

C.社會救助

D.企業(yè)社會工作

89、（2016年真題）小林是為服刑人員未成年子女提供服務的社會工作者，他在服務中始終

認為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應該受到保護，得到教育，健康快樂地成長。"

上述小林的觀點體現的社會工作特點是（）。

A.注重專業(yè)價值

B.強調專業(yè)方法

C.促進互動合作

D.推動多方協(xié)同

90、心理社會治療模式認為，在收集服務對象資料的過程中，應該把服務對象目前的內心沖

突與（）聯(lián)系起來。

A.人生觀

B.價值觀

C.非理性理論

D.以往的經歷

91、結核性腦膜炎鞘內注射用藥主要的適應證是

A.結核并發(fā)腦水腫及腦疝者

B.早期結腦，顱內壓增高

C.結腦晚期，伴椎管阻塞者

D.結腦并發(fā)腦積水者

E.經一般抗結核治療無效者

92、社會工作者小關開設了一個青少年朋輩關系改善小組。經過四次小組活動，組員關系更

為親密，對小關的依賴逐漸減弱，小關也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時，

小關的主要角色是（）

0

A.促進者

B.輔導者

C.調解人

D.決策者

93、（2015年真題）關于地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式強調運用專業(yè)知識、科學決策。理性推動社區(qū)改變

B.地區(qū)發(fā)展模式致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區(qū)問題

C.地區(qū)發(fā)展模式重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關懷社區(qū)困難群體

D.地區(qū)發(fā)展模式強調社會工匕者的核心工作是社區(qū)資料收集、事實分析和方案決策

94、（2020年真題）小李讀初中時父母因家庭矛盾離異，母親微離后再無消息，父親再婚,

他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時期的特殊經歷令小李一直振作不起來，頻繁更換工

作，收入不穩(wěn)定。經社區(qū)居委會介紹，社會工作者小王主動聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關系，

小王首先要做的是（）

A.專注傾聽小李的困擾

B.明確小李問題的表現

C.闡明小李的權利責任

D.確認小李的受助身份

95、符號思維能力從（）階段開始形成。

A.嬰幼兒

B.學齡前

C.學齡期

D.青少年

96、王阿姨近期被確診癌癥，，也的兒子希望醫(yī)務社會工作者小鄭向干.阿姨隱瞞病情，因為他

曾經流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自己

真實的病情，此時，小鄭最適宜的做法是（〉

A.尊重.王阿姨的自覺權，馬上告訴王.阿姨其真實的病情

B.從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情

C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通

D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

97、在社會工作研究中，編碼屬于（）階段的工作內容。

A.研究準備

B.研究總結

C.資料收集

D.資料分析

98、某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務點太少，老人購物困難

o針對這一情況，社會工作者給予的恰當回應是（）。

A.勸導反映問題的老年人不要著急.建議老年人可以讓兒女幫忙

B.坦誠告知老年人已有居民反映該情況.但社區(qū)無力解決此類問題

C.尊重并熱情接待反映問題的老年人.告知其該問題在相鄰社區(qū)同樣存在

D.感謝老人及時反映情況。告訴老人會盡快向有關部門反映并參與討論解決方素

99、下列關于問卷調查的描述，錯誤的是（）。

A.問卷調查就是依托問卷收集資料

B.問卷有自填問卷和訪問問卷兩種

C.訪問問卷是由訪談員向被調查者提問并記錄其回答的問卷

D.當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用自填問卷特別合適

100、根據《社會工作專業(yè)人才隊伍建設中長期規(guī)劃(2011—2C20)》，2020年我國社會工作

專業(yè)人才總量目標為()萬人。

A.140

B.145

C.150

D.155

參考答案與解析

1、答案：C

本題解析：

在管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有"上司與卜屬”的關系。管理式督導

強調實務工作的完成和服務質量，焦點集中在特殊議題上，從專業(yè)角度看、督導者承擔更多

的責任。題干中彬彬與督導之間是"上司與下屬”的關系，彬彬需要匯報工作并接受督導的管

理。同時，關注的是特殊議題和特殊服務。

2、答案：A

本題解析：

在小組討論中，對某些比較內向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是注

意他，投以鼓勵的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對他們的發(fā)言，社會工作者可以重復他

們的意見.對正確的方面給予枳極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。A項即使用的是鼓

勵的技巧。

3、答案：B

本題解析：

《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定的康復總體方針是：康復工作應當從實際出發(fā)，將現

代康復技術與我國傳統(tǒng)康復技術相結合：以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭

為依托；以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；

發(fā)展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康熨新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘

疾人提供有效的康復服務。

4、答案：C

本題解析：

中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康人的自主的產品、服務、

活動和關系的特性。萊恩?多亞爾和伊恩?高夫列舉了11種中介需要。

即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工乍環(huán)境、無害的自然環(huán)境

、適當的保健、童年期的安全、重要的初級關系、環(huán)境上的安全、經濟上的安全、

適當的教育、安全的生育控制與分娩。

5、答案：A

本題解析：

P12-14

治療者。社會工作作為一種專業(yè)，產生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療,

所以，治療者是社會工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫(yī)學的概念，但在內容上

卻賦予了社會工作的含義，即當某些服務對象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法

行為等原因，而使自己的行為發(fā)生偏離時，社會工作者就要幫助服務對象發(fā)現自己行為的問

題、重塑其行為，以及對他們的行為進行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。

6、答案：C

本題解析：

提供服務和發(fā)展資源主要是針對社區(qū)服務和社區(qū)資源缺乏的問題。在提供服務方面，社會工

作者根據社區(qū)需要，利用社會工作的專業(yè)知識和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動和社區(qū)教育

活動。在發(fā)展資源方而，社會工作者主要是挖掘社區(qū)中的人力資源，包括發(fā)現、挖掘和培養(yǎng)

社區(qū)居民骨干等。紅紅采取的策略是挖掘社區(qū)資源并提供服務.

7、答案：D

木題解析：

隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴大。這主

要表現為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需

要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到?般公眾。

8、答案：D

本題解析：

本題考查的是保護殘疾人合法權益的方法。為貫徹落實《中華人民共和國殘疾人保障法》，

切實保障殘疾人的合法權益，《中國殘疾人事十一五"計劃綱要》提出了以下四種保護殘

疾人合法權益的方法：⑴加強立法，進一步完善殘疾人法律、法規(guī)體系⑵加強保障殘疾人

權益的法制宣傳工作⑶強化執(zhí)法監(jiān)督檢告和視察，用法律手段保障殘疾人合法權益⑷開展

法律服務和法律援助，維護殘疾人合法權益。所以本題選D。

9、答案：A

本題解析：

教育性督導功能一?培養(yǎng)能干的志愿者。

10、答案：D

本題解析：

按照決定的精神，結合國外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它

是?種體現社會主義核心價俏觀，遵守專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨指導的職業(yè)活匈J。

11、答案：D

本題解析：

要想居民骨干能夠獨當一面，社會工作者就要根據居民骨干的能力給予適當的培訓。社會工

作者一般通過訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色

扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關系、主持會議、演沸、組織、資源動員、溝通、

管理.、帶領小組、游說談判、總結歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰

表達自己的觀點，則要提高其溝通、游說技巧。

12、答案：D

本題解析：

定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作

與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現象的相互關系。問卷

調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

13、答案：B

本題解析：

志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的

動機。其中以自我為中心的動機包括：（1）想獲得工作經驗，學習新技術：（2）希望感覺到被

需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲：（3）填補心靈空虛，減少寂寞；（4）有

機會體驗新的生活方式和文化；（5）能表現和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工

作的能力；（6）現在幫助別人，將來會“善有善報”；（7）自我成長、發(fā)展與成熟。

14、答案：B

本題解析：

人的需要和動物的需要有著本質的不同。人的需要具有社會性，它的發(fā)展變化受到社會生產

發(fā)展的制約。即使人的生物性需要，其實現方式也受到生產和生活方式的制約。需要在人的

內部心理活動和外顯行為中具有十分重要的作用和意義。

15、答案：A

本題解析：

在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對

象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關

自身利益的決策中起主導作用。如果服務對象沒有能力進行詵擇和決策，社會工作者應根據

法律或有關規(guī)定由他人代行選擇和決策權利。

16、答案：D

本題解析：

P236-243

根據《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，用人單位不得安排處于經期、孕期和哺乳

期的女職工從事禁忌勞動范圍內的工作。對懷孕7個月以上的女職工，不得延長勞動時間或

者安排夜班勞動，并應當在勞動時間內安排一定的休息時間。

17、答案：A

本題解析：

本題考查社會工作的要素。在助人過程中，社會工作者可以提供直接服務、間接服務與合并

服務，因此社會工作者的角色具有一定程度的綜合性。A項正確。社會工作價值觀是通過專

業(yè)教育形成的，也是在服務實踐中養(yǎng)成的。社會工作方法己經成為一個復雜的體系，從大的

角度來說，主要有個案工作、小組工作和社區(qū)工作等幾種。社會工作助人活動不是一個單向

支持過程，而是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。

18、答案：B

本題解析：

支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技

術，包括同理心，即社會工作者■設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和

要求。

19、答案：B

本題解析：

社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認

真了解和把握發(fā)言者的用意和感受，并伴以枳極的回應。

20、答案：D

本題解析：

社會工作督導者必須成為服務對象與被督導者之間，被督導者與機構之間，機構各部門之間

的緩沖器，其任務包括：處理服務對象申述：接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層

級談話的服務對象的申請；保護被督導者情緒等。

21、答案：C

本題解析：

AB屬于企業(yè)捐款動機：個人捐款的動機可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認為捐款

可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分

捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。本有部分人捐款已成為習慣。

一是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機。部分捐款

人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認為大家應該有福共享、有難同

當，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任。

22、答案：D

本題解析：

社會工作者也是普通的公民，也會遇到?些問題和困難，也需要通過?定渠道來滿足自身的

需要，然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者很難兼顧工作與個人的利益，這就要求

專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致的不利影響和后果。題干中的社會工作者劉麗目前

面臨著個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突：去參加兒子的家長會，履行了家長的職

貢，滿足了個人利益就不能履行其社會職貢；按時與服務對象面談，履行了社會職貢，盡了

應盡的社會責任就不能履行母親的職賁。

23、答案：C

本題解析：

社會工作者運用引導的技巧，圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問

題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進程去展開。有時圍繞如何解決問題，社會工作者

可以引導組員運用頭腦風暴法。

24、答案：D

本題解析：

隨著社會的發(fā)展，社會工作的對象在不斷擴大，它已經不再只是包括社會上公認的弱勢群體，

而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務，而且而

對社會進行公共服務。這樣，社會公眾也就成了社會工作的服務對象。

25、答案：D

本題解析：

本題考查的是心理社會治療模式的診斷方式。診斷分為心理診斷、緣由診斷、分類診斷。所

以本題選D。

26、答案：B

本題解析：

定量研究的研究設計旨在排除研究者帶給研究對象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對象

視為外人，并耍求在過程中體現價值中立。A錯誤；定量研究主耍進行演繹推理，依托某些

原理，形成在特殊場景中的假設，通過收集資料和分析數據來驗證假設，因此是一種理論檢

驗。B正確；定性研究不?定要事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完

善，其過程發(fā)現需要進行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構。C錯誤：定量研究注重

研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，如發(fā)現MSW班級多數同學對案例教學的建

議；其研究結論在隨機抽樣時可以推論。D錯誤。

27、答案：A

本題解析：

經典條件作用理論就是有關在刺激與無條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。巴

甫洛夫做的這個試驗是經典條件反射機制建立的研究。

28、答案：A

本題解析：

對那些社會網絡資源不足或者利用社會網絡的能力不足的高齡老人，社會工作者應首先給他

們以必要的幫助，幫助他們擴大社會網絡資源，為其提供養(yǎng)老服務。故選A。

29、答案：A

本題解析：

本題考查勞動合同規(guī)定。根據《勞動合同法》，集體合同訂立后，應當報送勞動行政部門：

勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內未提出異議的，集體合同即行生效。

30、答案：D

本題解析：

P33-37

在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務不僅保護受助

者的生命，也保護其他所有人的生命。在社會工作領域，尤其是心理輔導過程中，如服務對

象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關者的生命安全1比如服務對象在輔導中透露

自己曾想或計劃謀害第三方），社會_E作者則有義務將相關信息知會第三方利益相關者，以

確保其生命財產的安全，并提前做好相應的預防和準備。

31、答案：A

本題解析：

《殘疾人保障法》規(guī)定了康復總體方針：①康復工作應當從實際出發(fā)，將現代康復技術與

我國傳統(tǒng)康復技術相結合；②以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；

③以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復：④發(fā)

展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘疾

人提供有效的康復服務。

32、答案：B

本題解析：

劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應性標準、

個體主觀體驗。

社會規(guī)范與價值標準是指如果個人的行為符合當地社會規(guī)范與價值觀念，該行為就是正常的

行為，否則就被視為有偏差的行為。

33、答案：D

本題解析：

本題考點屬于婚姻家庭政策法規(guī)中結婚的規(guī)定。從題干中"「艷19周歲”確定D項正確。

34、答案：A

本題解析：

維權意識培訓小組屬于教育小組。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新

方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式,

從而實現小組組員的發(fā)展目標。本題考查的是小組工作類型中的教育小組，通過案例理解

教育小組的含義。

35、答案：D

本題解析：

社會工作者在開展互動模式下的小組工作應堅持和實施以下工作原則：開放性互動、平等性

互動、面對面互動。其中開放性互動是指社會工作者應運用催化、剌激、示范、提供咨詢、

反應、質疑與開放討論等方法和技巧，促進小組互動頻率的加快和小組互動質量的提高。因

此，小組的目標焦點既在個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。

36、答案：D

本題解析：

持有當地常住戶口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地低保標準，且家庭財產

狀況符合當地人民政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

37、答案：D

本題解析：

專注與傾聽能有效地傳達對組員的尊重和接納的信息。社會工作者通過語言和非語言的專注,

讓組員感受到自己處于一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感

受。同時，社會工作者在傾聽時要注意組員所說的羽點，尤其是一些沒有預料到的信息，在

未完全聽懂對方的真正意思之前一定不要與之爭辯。小孟與組員溝通時注意語言與非語言的

專注與傾聽，故選項D正確。

38、答案：A

本題解析：

夫妻雙方的問題屬于家庭社會工作的范疇。

39、答案：C

本題解析：

當一些小組組員壟斷小組討論時，或當小組的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，

社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。在討論預防措施時，小李卻討

論歧視現象，屬于脫離主題范圍，故社會工作者小馬可采取限制手段來處理小李的行為。

40、答案：B

本題解析：

根據參與者對自己行動的反思，行動研究可以分為三種類型：行動中認識、行動中反思和對

行動進行反思。行動中反思是指對特定情境進行反思式交談，然后將思考轉換為行動，比較

不同策略，提煉相同因素，排除不恰當的做法。行動中認識是指對實踐者例行式行動進行的

研究，通過觀察和反思了解其內隱性知識：對行動進行反思是參與者用口語明白地建構或形

成知識，把自己抽離出行動，對自己的行動進行反思，強化對自己行動的細微分析，將內隱

性知識明朗化。

41、答案：A

本題解析：

馬斯洛認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次：①生理需要；②安全需要：

③歸屬與愛的需要；④尊重的需要；⑤自我實現的需要。其中，自我實現的需要是最高層

次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一

切事情的需要，也是一種自我價值得到體現的需要。題中，小熊便是通過努力發(fā)揮自己的潛

力，使自己越來越成為自己所期望的人，這體現了自我實現的需要。

42、答案：D

本題解析：

根據《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，用人單位不得安排處于經期、孕期和哺乳

期的女職工從事禁忌勞動范圍內的工作。對懷孕7個月以上的女職工，不得延長勞動時間或

者安排夜班勞動，并應當在勞動時間內安排?定的休息時間。

43、答案：B

本題解析：

實踐或實務，是人們有目的地參與或介入社會生活的活動。社會工作從本質上來說是實踐的，

它通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡

單地說，社會工作要具體地去做，即在科學的理論指導下采取行動，這是其不同于其他理論

性社會科學學科的重要之點。

44、答案：B

本題解析：

當無法把握組員發(fā)言中的信息含義時，社會工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信

息能夠被正確了解和取得共識，這是對信息進行磋商這一溝通互動技巧的目的所在。

45、答案；D

本題解析：

考查社會工作的直接服務角色。社會工作者扮演關系協(xié)調者的角色，幫助服務對象學習處理

社會關系的技巧，協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關系，并建立起協(xié)調關系。

46、答案：A

本題解析：

嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反應階段，7個月?2歲

是社會陛感情連接建立階段，2-3歲是伙伴關系的發(fā)展階段。嬰幼兒的自我意識的產生要

經歷三個不同的階段：①游戲伙伴階段：②退縮階段；③自我意識的出現階段。在嬰幼兒

自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產牛.于嬰兒與其照顧人的相互

作用過程，是一種感情上的連接和紐帶。

47、答案：A

本題解析：

積極回應是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的

高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應?？梢酝ㄟ^復述組員講

述的內容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

48、答案：B

本題解析：

中期轉折階段是組員關系走向親密化的時期，也是小組內部權利競爭開始的時期。在轉折階

段，組員之間圍繞個人目標的磨擦、爭執(zhí)和沖突，常常會取代小組的整體目標。

49、答案：A

本題解析：

P145-149

轉述。轉述是用自己的話將發(fā)言者所說意見的主要內容精簡地表達出來。

50、答案：D

本題解析：

民主型教養(yǎng)方式下的孩子，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強，具有成就動

機等良好社會適應性的個性特征。故選D。

51、答案：B

本題解析：

P81

通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析:橫向就是分析服務對象問題形成的影

響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面；縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，

包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經

做過什么樣的努力等。

52、答案：A

本題解析：

本題考查社會政策的目標。根據當前我國社會建設的總體目標，現階段我國社會政策的目標

應該包括以下幾個方面。（一）滿足社會成員的基本需耍，提高社會生活質量；（二）解決社

會問題，維護社會穩(wěn)定：（三；維護社會公平，促進社會整合與社會進步。維護社會公平是

政府實施社會政策的高層次社會目標之一，我國是社會主義國家，在社會主義市場經濟條件

下，我國社會政策的高層次目標追求的即是社會公平，并且通過各項具體的社會政策來維護

社會公平，促進社會整合與社會進步。故選A。

53、答案：C

本題解析：

戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構的使命一預測-設計可行的戰(zhàn)略■■選擇機構

的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。

54、答案：C

本題解析：

互動模式指通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關系，

促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

焦點在于互動關系及效果。

55、答案：D

本題解析：

“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧

的脆弱人士。在社區(qū)內的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。"在社區(qū)照顧”的核心

是強調服務的“非機構化”將照顧者放回社區(qū)內進行照顧。在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)

助他們融入社區(qū)生活。

56、答案：A

本題解析：

社會保障或社會服務主要通過兩類機構開展，即政府部門和民辦機構。故選A。

57、答案：B

本題解析：暫無解析

58、答案：D

本題解析：

在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可以從以卜幾個方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的

接納；②時服務對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自決權與知情同意；⑤強調

為服務對象保密。由于社會工作價值觀與社會工作價值觀的操作守則的內容比較相似，因此,

考生需認真理解并加以區(qū)分。

59、答案：A

本題解析：

P212-215

《老年人權益保障法》規(guī)定，國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水

平，建立和完善以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的社會養(yǎng)老服務體系。

60、答案：B

本題解析：

社會工作督導的主要對象有四和I⑴新進入社會服務機構的社會工作者：⑵服務年限較短、

經驗不足的初級社會工作者；（3）在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生：⑷社會服務機

構的非正式人員，主要是志愿者。

61、答案：B

本題解析：

尊重少數意見、鼓勵大家協(xié)商，體現了民主領導風格，選B

62、答案：D

本題解析：

方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估與目標制定f考慮機構的總目標與方案目標的修訂f

探索各種可行方法與認識機構的局限性玲選擇可行性方法-方塞活動的詳細發(fā)展。

63、答案：D

本題解析：

公司的捐款也可以被當成?種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者?方面希望自己心中有良

好的感受，另一方面希望捐款能夠成為自己獨有的行為。該公司并沒有強調自己是一個有社

會責任感的企業(yè)，所以不屬于公共關系。

64、答案：C

本題解析：

專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種

家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被尊巾，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。

這種教養(yǎng)方式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反

抗權威等人