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網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)合同甲方(委托方):名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)規(guī)劃:乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)量、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等情況,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)進(jìn)行全面規(guī)劃,制定詳細(xì)的規(guī)劃方案并提交甲方審核。規(guī)劃方案應(yīng)包括但不限于備份策略、存儲架構(gòu)、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等內(nèi)容。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì):基于審核通過的規(guī)劃方案,乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,設(shè)計(jì)文檔應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、功能模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等,確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足甲方數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的要求,并具備良好的擴(kuò)展性、穩(wěn)定性和安全性。3.設(shè)備采購與安裝:乙方負(fù)責(zé)按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求采購所需的硬件設(shè)備(如存儲設(shè)備、服務(wù)器等)和軟件產(chǎn)品(如備份管理軟件等),所采購的設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,并提供質(zhì)量合格證明文件。設(shè)備采購?fù)瓿珊?,乙方?yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備的安裝與調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.系統(tǒng)開發(fā)與集成:若系統(tǒng)設(shè)計(jì)中涉及定制開發(fā)部分,乙方應(yīng)按照約定的功能和性能要求進(jìn)行開發(fā)。同時(shí),乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)的功能模塊與采購的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的整體功能,確保系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的兼容性。5.數(shù)據(jù)遷移與備份測試:在系統(tǒng)建設(shè)完成后,乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的數(shù)據(jù)遷移至新的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)中,并進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)測試。測試應(yīng)包括不同場景下的數(shù)據(jù)備份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)恢復(fù)演練等,確保數(shù)據(jù)遷移的完整性和準(zhǔn)確性,以及備份系統(tǒng)能夠按照預(yù)定策略正常進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)操作。6.系統(tǒng)培訓(xùn):乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)的基本操作、日常維護(hù)、故障排除等方面。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場培訓(xùn)或線上培訓(xùn)相結(jié)合的方式,確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用和維護(hù)技能。7.售后服務(wù):在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)月內(nèi),乙方為甲方提供免費(fèi)的售后服務(wù),包括系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、軟件升級等。售后服務(wù)期間,乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線,確保在接到甲方的故障報(bào)修后,能夠在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題(特殊情況除外,但需向甲方說明原因并提供解決方案)。服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同簽訂之日起至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)通過甲方驗(yàn)收且售后服務(wù)期滿之日止。服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣______元(大寫:____________________)。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含設(shè)備采購費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)等乙方完成本項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用,除甲方提出的合理變更需求外,不因任何原因調(diào)整。2.支付方式:-預(yù)付款:合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣______元(大寫:____________________)。-進(jìn)度款:在系統(tǒng)設(shè)備采購?fù)瓿刹惭b調(diào)試完畢,且經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣______元(大寫:____________________)。-驗(yàn)收款:在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)通過甲方最終驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣______元(大寫:____________________)。-質(zhì)保金:服務(wù)費(fèi)用的______%作為質(zhì)保金,在售后服務(wù)期滿且無質(zhì)量問題后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方一次性無息支付,即人民幣______元(大寫:____________________)。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和成果進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。-在乙方未能按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)-向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖、業(yè)務(wù)系統(tǒng)說明、數(shù)據(jù)清單等,并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。-按照合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。-為乙方在甲方場地開展服務(wù)提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于場地使用、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入等。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)要求甲方按照合同約定提供相關(guān)資料和信息,并給予必要的協(xié)助。-在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息,并承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)-按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。-對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露或用于與本項(xiàng)目無關(guān)的其他用途。-保證所采購的設(shè)備和軟件產(chǎn)品來源合法,不存在任何權(quán)利瑕疵,并承擔(dān)因設(shè)備或軟件質(zhì)量問題引起的一切法律責(zé)任。-在服務(wù)過程中遵守國家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)章制度,確保服務(wù)活動的合法性和安全性。如因乙方原因?qū)е录追交虻谌饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。項(xiàng)目驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):乙方完成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)后,應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,并提供系統(tǒng)建設(shè)文檔(包括規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)文檔、操作手冊、測試報(bào)告等)。甲方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收流程:甲方在收到乙方的驗(yàn)收申請報(bào)告后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至通過驗(yàn)收。若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改,導(dǎo)致驗(yàn)收延遲或無法通過驗(yàn)收,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.本項(xiàng)目中乙方為甲方開發(fā)的軟件、設(shè)計(jì)的文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),若因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。2.乙方有權(quán)在本項(xiàng)目中使用其已有的技術(shù)、知識和經(jīng)驗(yàn),但應(yīng)確保不與甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)利益產(chǎn)生沖突。違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任-若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未付款項(xiàng)的______%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。-若甲方因自身原因中途變更服務(wù)內(nèi)容或終止合同,應(yīng)按照合同總金額的______%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任-若乙方未按照合同約定的服務(wù)期限完成服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付逾期違約金。若逾期超過[X]天,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。-若乙方提供的服務(wù)成果不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至通過驗(yàn)收。若乙方經(jīng)多次整改仍無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的款項(xiàng),并按照合同總金額的______%向甲方支付違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。-若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,乙方應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未
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