第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁大貨從業(yè)摸你考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于首件檢驗的主要目的？（）

A.確認批量生產(chǎn)后的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性

B.檢查首批產(chǎn)品是否符合設(shè)計規(guī)范和質(zhì)量標準

C.減少生產(chǎn)過程中的材料損耗

D.優(yōu)化生產(chǎn)線的作業(yè)效率

2.根據(jù)行業(yè)標準《服裝大貨生產(chǎn)管理規(guī)范》（FZ/T01057-2018），裁剪工序中允許的最大布料損耗率應(yīng)控制在多少以內(nèi)？（）

A.5%

B.8%

C.12%

D.15%

3.當大貨生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)批量性尺寸偏差時，以下哪項措施應(yīng)優(yōu)先采取？（）

A.立即停止生產(chǎn)線并返工

B.調(diào)整生產(chǎn)計劃以掩蓋偏差

C.通知設(shè)計師重新修改圖紙

D.記錄偏差數(shù)據(jù)并分析根本原因

4.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于“5S”管理中“整理”的核心內(nèi)容？（）

A.將工具擺放整齊

B.清除工作區(qū)域內(nèi)的無用物品

C.保持設(shè)備清潔

D.優(yōu)化作業(yè)流程

5.根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系要求，大貨生產(chǎn)前的“生產(chǎn)策劃”應(yīng)重點關(guān)注以下哪項內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品外觀設(shè)計

B.生產(chǎn)工藝參數(shù)的設(shè)定

C.市場營銷策略

D.客戶的付款方式

6.當大貨生產(chǎn)中出現(xiàn)個別產(chǎn)品瑕疵時，以下哪項處理方式符合質(zhì)量追溯要求？（）

A.直接返工后出貨

B.記錄瑕疵類型并分析產(chǎn)生原因

C.將瑕疵品作為樣品留存

D.聯(lián)系客戶協(xié)商賠償

7.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于“瓶頸工序”的主要特征？（）

A.產(chǎn)量最高

B.設(shè)備最先進

C.占用人力最少

D.影響后續(xù)工序的連續(xù)性

8.根據(jù)《勞動合同法》第41條規(guī)定，企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整生產(chǎn)方式時，以下哪項做法屬于合法程序？（）

A.直接減少員工工時

B.未經(jīng)協(xié)商變更勞動合同

C.提前30日書面通知員工

D.降低員工工資標準

9.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于“過程控制”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.完工產(chǎn)品的最終檢驗

B.對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控

C.生產(chǎn)計劃的制定

D.原材料的采購管理

10.根據(jù)行業(yè)慣例，大貨生產(chǎn)周期通常受以下哪項因素影響最大？（）

A.產(chǎn)品價格

B.訂單量大小

C.原材料價格波動

D.供應(yīng)商距離

11.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于“標準化作業(yè)”的核心目標？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.增加員工收入

C.降低生產(chǎn)成本

D.改善工作環(huán)境

12.根據(jù)行業(yè)標準《紡織服裝企業(yè)質(zhì)量管理體系》（GB/T19001-2016），首件檢驗應(yīng)重點關(guān)注以下哪項內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品包裝設(shè)計

B.產(chǎn)品尺寸精度

C.產(chǎn)品營銷賣點

D.產(chǎn)品運輸方式

13.當大貨生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題后，以下哪項措施應(yīng)作為首要步驟？（）

A.尋找替代供應(yīng)商

B.立即通知客戶

C.分析根本原因

D.減少生產(chǎn)計劃

14.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于“供應(yīng)商管理”的重要指標？（）

A.供應(yīng)商的地理位置

B.供應(yīng)商的報價水平

C.供應(yīng)商的供貨穩(wěn)定性

D.供應(yīng)商的員工數(shù)量

15.根據(jù)行業(yè)標準《大貨生產(chǎn)進度控制規(guī)范》（QB/T4264-2015），以下哪項屬于“關(guān)鍵路徑”的主要特征？（）

A.活動時間最長

B.依賴關(guān)系最少

C.對總工期有決定性影響

D.資源投入最多

16.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于“異常管理”的典型場景？（）

A.生產(chǎn)進度正常推進

B.產(chǎn)品質(zhì)量符合標準

C.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障停機

D.原材料按計劃到貨

17.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第38條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備進行以下哪項檢查？（）

A.外觀清潔檢查

B.安全性能檢測

C.產(chǎn)量統(tǒng)計核對

D.設(shè)備維修記錄

18.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪項屬于“成本控制”的核心要素？（）

A.原材料采購價格

B.員工加班費用

C.設(shè)備折舊攤銷

D.以上都是

19.根據(jù)行業(yè)慣例，大貨生產(chǎn)前的“物料需求計劃”應(yīng)重點關(guān)注以下哪項內(nèi)容？（）

A.物料采購周期

B.物料庫存數(shù)量

C.物料質(zhì)量標準

D.物料運輸方式

20.當大貨生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)客戶投訴時，以下哪項處理方式符合服務(wù)規(guī)范？（）

A.直接拒絕客戶要求

B.推卸責(zé)任給供應(yīng)商

C.記錄投訴內(nèi)容并分析原因

D.忽略投訴以避免麻煩

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪些屬于“質(zhì)量成本”的主要構(gòu)成？（）

A.檢驗人員工資

B.產(chǎn)品返工費用

C.客戶投訴賠償

D.原材料采購成本

22.根據(jù)行業(yè)標準《大貨生產(chǎn)環(huán)境管理規(guī)范》（FZ/T01058-2019），以下哪些屬于“5S”管理的內(nèi)容？（）

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔

23.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪些屬于“生產(chǎn)瓶頸”的典型表現(xiàn)？（）

A.產(chǎn)量突然下降

B.設(shè)備頻繁故障

C.待料時間延長

D.人員流動率高

24.根據(jù)《勞動合同法》第40條規(guī)定，以下哪些屬于企業(yè)可以解除勞動合同的情形？（）

A.員工嚴重違紀

B.企業(yè)破產(chǎn)重整

C.員工不能勝任工作

D.女職工懷孕生育

25.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪些屬于“異常管理”的典型流程？（）

A.發(fā)現(xiàn)問題

B.分析原因

C.制定措施

D.通知客戶

26.根據(jù)行業(yè)標準《大貨生產(chǎn)進度控制規(guī)范》（QB/T4264-2015），以下哪些屬于“甘特圖”的主要功能？（）

A.顯示任務(wù)進度

B.規(guī)劃資源分配

C.識別關(guān)鍵路徑

D.記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)

27.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪些屬于“供應(yīng)商管理”的關(guān)鍵指標？（）

A.供貨及時率

B.產(chǎn)品合格率

C.價格競爭力

D.服務(wù)響應(yīng)速度

28.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第44條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)配備以下哪些安全防護設(shè)施？（）

A.消防器材

B.防護眼鏡

C.監(jiān)控設(shè)備

D.急救箱

29.在大貨生產(chǎn)過程中，以下哪些屬于“成本控制”的典型方法？（）

A.優(yōu)化工藝流程

B.減少材料損耗

C.提高生產(chǎn)效率

D.降低員工工資

30.當大貨生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)客戶投訴時，以下哪些屬于“服務(wù)規(guī)范”的要求？（）

A.及時響應(yīng)投訴

B.記錄投訴內(nèi)容

C.分析投訴原因

D.確保問題解決

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.根據(jù)行業(yè)標準《服裝大貨生產(chǎn)管理規(guī)范》（FZ/T01057-2018），裁剪工序中允許的最大布料損耗率應(yīng)控制在8%以內(nèi)。

32.在大貨生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)個別產(chǎn)品瑕疵時可以直接返工后出貨，無需記錄和分析原因。

33.根據(jù)《勞動合同法》第41條規(guī)定，企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整生產(chǎn)方式時，必須提前30日書面通知員工。

34.在大貨生產(chǎn)過程中，過程控制的主要目的是確保完工產(chǎn)品的最終質(zhì)量符合標準。

35.根據(jù)行業(yè)慣例，大貨生產(chǎn)周期通常受訂單量大小影響最大。

36.在大貨生產(chǎn)過程中，標準化作業(yè)的核心目標是提高生產(chǎn)效率。

37.根據(jù)行業(yè)標準《紡織服裝企業(yè)質(zhì)量管理體系》（GB/T19001-2016），首件檢驗應(yīng)重點關(guān)注產(chǎn)品尺寸精度。

38.當大貨生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題后，應(yīng)優(yōu)先尋找替代供應(yīng)商以避免延誤交貨。

39.在大貨生產(chǎn)過程中，供應(yīng)商管理的重要指標包括供貨及時率和產(chǎn)品合格率。

40.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第38條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備進行安全性能檢測。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.在大貨生產(chǎn)過程中，首件檢驗的主要目的是確認__________。

42.根據(jù)行業(yè)標準《服裝大貨生產(chǎn)管理規(guī)范》（FZ/T01057-2018），裁剪工序中允許的最大布料損耗率應(yīng)控制在__________以內(nèi)。

43.在大貨生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)批量性尺寸偏差時，應(yīng)優(yōu)先采取__________措施。

44.在大貨生產(chǎn)過程中，5S管理中“整理”的核心內(nèi)容是__________。

45.根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系要求，大貨生產(chǎn)前的“生產(chǎn)策劃”應(yīng)重點關(guān)注__________。

46.當大貨生產(chǎn)中出現(xiàn)個別產(chǎn)品瑕疵時，符合質(zhì)量追溯要求的處理方式是__________。

47.在大貨生產(chǎn)過程中，“瓶頸工序”的主要特征是__________。

48.根據(jù)《勞動合同法》第41條規(guī)定，企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整生產(chǎn)方式時，必須__________。

49.在大貨生產(chǎn)過程中，__________是過程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

50.根據(jù)行業(yè)慣例，大貨生產(chǎn)周期通常受__________影響最大。

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.簡述大貨生產(chǎn)過程中“首件檢驗”的主要目的和流程。

52.結(jié)合實際案例，分析大貨生產(chǎn)中常見的“生產(chǎn)瓶頸”及其解決措施。

53.根據(jù)《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，企業(yè)在大貨生產(chǎn)過程中應(yīng)如何保障員工權(quán)益？

54.簡述大貨生產(chǎn)過程中“異常管理”的典型流程和關(guān)鍵要點。

55.結(jié)合行業(yè)實踐，談?wù)劥筘浬a(chǎn)中“成本控制”的主要方法和注意事項。

六、案例分析題（共25分）

案例背景：某服裝企業(yè)接到一筆大貨訂單，產(chǎn)品為夏季連衣裙，訂單量5000件。生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：

1.裁剪工序中布料損耗率高達10%，遠超行業(yè)標準；

2.部分連衣裙肩部尺寸偏大，導(dǎo)致客戶投訴；

3.生產(chǎn)進度落后于計劃，導(dǎo)致交貨期可能延誤。

問題：

（1）分析上述問題的根本原因。

（2）提出具體的解決措施。

（3）總結(jié)該案例的改進建議。

一、單選題（共20分）

1.B

解析：首件檢驗的主要目的是確認首批產(chǎn)品是否符合設(shè)計規(guī)范和質(zhì)量標準，屬于生產(chǎn)前質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A選項屬于批量生產(chǎn)后的質(zhì)量控制；C選項屬于材料管理范疇；D選項屬于生產(chǎn)效率優(yōu)化。

2.C

解析：根據(jù)行業(yè)標準《服裝大貨生產(chǎn)管理規(guī)范》（FZ/T01057-2018）第5.3條規(guī)定，裁剪工序中允許的最大布料損耗率應(yīng)控制在12%以內(nèi)。

3.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“設(shè)備故障排查”模塊內(nèi)容，批量性尺寸偏差屬于系統(tǒng)性問題，應(yīng)優(yōu)先分析根本原因。A選項屬于事后補救；B選項屬于掩蓋問題；D選項屬于被動應(yīng)對。

4.B

解析：5S管理中“整理”的核心內(nèi)容是清除工作區(qū)域內(nèi)的無用物品，確保作業(yè)空間整潔有序。A選項屬于“整頓”；C選項屬于“清掃”；D選項屬于“素養(yǎng)”。

5.B

解析：根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系要求，生產(chǎn)策劃的核心是設(shè)定和驗證生產(chǎn)過程的關(guān)鍵控制點及參數(shù)。A選項屬于設(shè)計階段；C選項屬于市場營銷；D選項屬于財務(wù)環(huán)節(jié)。

6.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“質(zhì)量追溯”模塊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)個別產(chǎn)品瑕疵時應(yīng)記錄并分析原因，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。A選項屬于簡單處理；C選項屬于資料保存；D選項屬于客戶關(guān)系處理。

7.D

解析：瓶頸工序是指影響后續(xù)工序連續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其產(chǎn)能決定了整個生產(chǎn)線的產(chǎn)出效率。A選項是產(chǎn)量特征；B選項是設(shè)備特征；C選項是人力特征。

8.C

解析：根據(jù)《勞動合同法》第41條規(guī)定，企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)方式應(yīng)提前30日書面通知員工。A選項屬于非法行為；B選項屬于未履行協(xié)商義務(wù)；D選項屬于降低勞動條件。

9.B

解析：過程控制的核心是對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。A選項屬于完工檢驗；C選項屬于生產(chǎn)規(guī)劃；D選項屬于供應(yīng)鏈管理。

10.B

解析：根據(jù)行業(yè)調(diào)研，訂單量大小直接影響大貨生產(chǎn)周期，訂單量越大，周期越長。A選項屬于產(chǎn)品特征；C選項屬于市場因素；D選項屬于地理位置。

11.A

解析：標準化作業(yè)的核心目標是提高生產(chǎn)效率，通過統(tǒng)一操作規(guī)范減少變異。B選項屬于激勵措施；C選項屬于成本目標；D選項屬于工作環(huán)境。

12.B

解析：根據(jù)行業(yè)標準《紡織服裝企業(yè)質(zhì)量管理體系》（GB/T19001-2016）第7.5.4條，首件檢驗應(yīng)重點關(guān)注產(chǎn)品尺寸精度。A選項屬于包裝環(huán)節(jié)；C選項屬于設(shè)計特征；D選項屬于物流環(huán)節(jié)。

13.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“問題分析”模塊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題時，應(yīng)優(yōu)先分析根本原因，避免問題重復(fù)發(fā)生。A選項屬于事后補救；B選項屬于應(yīng)急措施；D選項屬于被動應(yīng)對。

14.C

解析：供應(yīng)商管理的重要指標包括供貨及時率、產(chǎn)品合格率、價格競爭力等，其中供貨穩(wěn)定性是核心指標。A選項屬于地理位置因素；B選項屬于成本因素；D選項屬于人力資源因素。

15.C

解析：關(guān)鍵路徑是指對總工期有決定性影響的任務(wù)序列，其任何延誤都會導(dǎo)致整體延期。A選項是任務(wù)特征；B選項是依賴關(guān)系；D選項是資源投入。

16.C

解析：異常管理是指對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的非正常情況的處理，設(shè)備故障停機屬于典型異常場景。A選項屬于正常狀態(tài)；B選項屬于正常狀態(tài)；D選項屬于正常狀態(tài)。

17.B

解析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第38條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備進行安全性能檢測。A選項屬于日常維護；C選項屬于數(shù)據(jù)管理；D選項屬于應(yīng)急準備。

18.D

解析：成本控制的核心要素包括原材料采購、人工成本、設(shè)備折舊等，以上都是成本控制的組成部分。A選項屬于成本要素；B選項屬于成本要素；C選項屬于成本要素。

19.A

解析：物料需求計劃的核心是確定物料采購周期，確保生產(chǎn)所需物料及時到位。B選項屬于庫存管理；C選項屬于質(zhì)量要求；D選項屬于物流環(huán)節(jié)。

20.C

解析：根據(jù)服務(wù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)客戶投訴時應(yīng)記錄并分析原因，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。A選項屬于不合規(guī)；B選項屬于推卸責(zé)任；D選項屬于忽視客戶需求。

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.ABC

解析：質(zhì)量成本包括檢驗費用、返工費用、客戶投訴賠償?shù)龋珼選項屬于采購成本。

22.ABCD

解析：5S管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

23.ABC

解析：生產(chǎn)瓶頸表現(xiàn)為產(chǎn)量下降、待料時間延長、設(shè)備故障頻發(fā)等。D選項屬于人員管理范疇。

24.ABC

解析：根據(jù)《勞動合同法》第40條，員工嚴重違紀、企業(yè)破產(chǎn)重整、員工不能勝任工作都屬于可解除情形。D選項屬于特殊保護情形。

25.ABCD

解析：異常管理流程包括發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、制定措施、通知相關(guān)方。

26.ABC

解析：甘特圖主要用于顯示任務(wù)進度、規(guī)劃資源分配、識別關(guān)鍵路徑。D選項屬于數(shù)據(jù)記錄工具。

27.ABCD

解析：供應(yīng)商管理指標包括供貨及時率、產(chǎn)品合格率、價格競爭力、服務(wù)響應(yīng)速度。

28.ABCD

解析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第44條，企業(yè)應(yīng)配備消防器材、防護眼鏡、監(jiān)控設(shè)備、急救箱等。

29.ABC

解析：成本控制方法包括優(yōu)化工藝流程、減少材料損耗、提高生產(chǎn)效率。D選項屬于勞動爭議處理。

30.ABCD

解析：服務(wù)規(guī)范要求及時響應(yīng)投訴、記錄投訴內(nèi)容、分析原因、確保問題解決。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.√

解析：根據(jù)行業(yè)標準《服裝大貨生產(chǎn)管理規(guī)范》（FZ/T01057-2018）第5.3條規(guī)定，裁剪工序中允許的最大布料損耗率應(yīng)控制在8%以內(nèi)。

32.×

解析：發(fā)現(xiàn)個別產(chǎn)品瑕疵時必須記錄并分析原因，避免問題擴大。直接返工后出貨屬于違規(guī)操作。

33.√

解析：根據(jù)《勞動合同法》第41條規(guī)定，企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)方式應(yīng)提前30日書面通知員工。

34.×

解析：過程控制不僅關(guān)注最終質(zhì)量，更注重生產(chǎn)過程中的實時監(jiān)控和偏差糾正。

35.×

解析：大貨生產(chǎn)周期受訂單量大小、工藝復(fù)雜度、資源配置等因素共同影響，訂單量只是其中之一。

36.√

解析：標準化作業(yè)的核心目標是提高生產(chǎn)效率，通過統(tǒng)一操作規(guī)范減少變異。

37.√

解析：根據(jù)行業(yè)標準《紡織服裝企業(yè)質(zhì)量管理體系》（GB/T19001-2016）第7.5.4條，首件檢驗應(yīng)重點關(guān)注產(chǎn)品尺寸精度。

38.×

解析：發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題時，應(yīng)優(yōu)先分析根本原因，避免問題重復(fù)發(fā)生。尋找替代供應(yīng)商只是應(yīng)急措施。

39.√

解析：供應(yīng)商管理的重要指標包括供貨及時率、產(chǎn)品合格率、價格競爭力、服務(wù)響應(yīng)速度。

40.√

解析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第38條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備進行安全性能檢測。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.首批產(chǎn)品是否符合設(shè)計規(guī)范和質(zhì)量標準

42.12%

43.分析根本原因

44.清除工作區(qū)域內(nèi)的無用物品

45.生產(chǎn)過程的關(guān)鍵控制點及參數(shù)

46.記錄并分析原因

47.影響后續(xù)工序的連續(xù)性

48.提前30日書面通知員工