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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收費協(xié)議第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲方信息1.2.1甲方名稱:1.2.2甲方地址:1.2.3甲方聯(lián)系人:1.2.4甲方聯(lián)系方式:1.2.5甲方電子郵箱:1.3乙方信息1.3.1乙方名稱:1.3.2乙方地址:1.3.3乙方聯(lián)系人:1.3.4乙方聯(lián)系方式:1.3.5乙方電子郵箱:第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方將向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:2.1.1.1服務(wù)器托管服務(wù);2.1.1.2數(shù)據(jù)傳輸服務(wù);2.1.1.3網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)服務(wù);2.1.1.4技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1本服務(wù)協(xié)議中所述服務(wù)范圍僅限于中華人民共和國境內(nèi)。2.3服務(wù)期限2.3.1本服務(wù)協(xié)議的有效期為______年,自雙方簽署之日起計算。2.4服務(wù)費用2.4.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費用。2.4.2服務(wù)費用支付方式:2.4.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限開始前支付首期服務(wù)費用;2.4.2.2甲方應(yīng)按月支付后續(xù)服務(wù)費用,每月______日前支付。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)3.2.1.1服務(wù)器響應(yīng)時間不超過______毫秒;3.2.1.2數(shù)據(jù)傳輸速度不低于______Mbps;3.2.1.3網(wǎng)站正常運行時間不低于______%。3.3故障處理3.3.1乙方應(yīng)建立完善的故障處理機制,保證在發(fā)覺故障后及時響應(yīng)并處理。3.3.2故障處理流程:3.3.2.1甲方發(fā)覺故障后應(yīng)及時通知乙方;3.3.2.2乙方在接到通知后應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng);3.3.2.3乙方應(yīng)在______小時內(nèi)解決故障。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)向甲方支付______%的違約金。4.2.2乙方未按本協(xié)議約定處理故障的,應(yīng)向甲方支付______%的違約金。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本協(xié)議項下,雙方應(yīng)對以下信息保密:5.1.1.1甲方提供的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);5.1.1.2雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密;5.1.1.3雙方在本協(xié)議履行過程中了解到的對方其他保密信息。5.2保密期限5.2.1本保密條款的保密期限自雙方簽署本協(xié)議之日起______年。5.3保密義務(wù)5.3.1雙方對本保密條款項下保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。5.3.2除法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定外,雙方不得使用本保密條款項下保密內(nèi)容。第六章服務(wù)的變更與升級6.1服務(wù)變更6.1.1乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展、市場需求等因素對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,但不得降低服務(wù)質(zhì)量。6.1.2乙方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前應(yīng)提前______天通知甲方,并給予甲方選擇是否繼續(xù)使用原服務(wù)的權(quán)利。6.2服務(wù)升級6.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行升級,以提升服務(wù)功能和安全性。6.2.2乙方在服務(wù)升級前應(yīng)保證新版本服務(wù)的穩(wěn)定性,并提前______天通知甲方。6.3甲方選擇6.3.1甲方有權(quán)選擇是否接受乙方提供的服務(wù)變更或升級。6.3.2若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)作出選擇,則視為甲方接受乙方提出的變更或升級。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份7.1.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)安全。7.1.2數(shù)據(jù)備份周期為______天,備份份數(shù)不少于______份。7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.2.1甲方有權(quán)要求乙方在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方恢復(fù)請求后______小時內(nèi)啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。7.3數(shù)據(jù)安全7.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保證數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)過程的安全性。7.3.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行任何形式的泄露或使用。第八章服務(wù)監(jiān)控與報告8.1服務(wù)監(jiān)控8.1.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系,實時監(jiān)控服務(wù)狀態(tài)。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)監(jiān)控報告,報告內(nèi)容包括但不限于:8.1.2.1服務(wù)運行狀態(tài);8.1.2.2故障處理情況;8.1.2.3服務(wù)功能指標(biāo)。8.2報告提交8.2.1乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提交上月的服務(wù)監(jiān)控報告。8.3報告格式8.3.1服務(wù)監(jiān)控報告應(yīng)采用統(tǒng)一格式,包括但不限于文字、圖表等形式。第九章服務(wù)的終止與解除9.1服務(wù)終止9.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致后,服務(wù)可終止。9.1.2在服務(wù)終止前,乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。9.2服務(wù)解除9.2.1若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.2解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第十章服務(wù)的續(xù)約10.1續(xù)約條件10.1.1雙方可在本協(xié)議期滿前______天提出續(xù)約意向。10.1.2若雙方均同意續(xù)約,則本協(xié)議自動續(xù)約______年。10.2續(xù)約流程10.2.1雙方應(yīng)在續(xù)約前______天簽署續(xù)約協(xié)議。10.2.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方擁有的所有內(nèi)容、數(shù)據(jù)、代碼等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)使用11.2.1甲方在使用乙方服務(wù)過程中,不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方在使用甲方提供的內(nèi)容、數(shù)據(jù)等時,應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3.2一旦發(fā)覺知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,雙方應(yīng)立即采取措施制止,并協(xié)商解決。第十二章通知與溝通12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括信件、郵件等。12.1.2通知送達(dá)應(yīng)以收件人簽收或系統(tǒng)記錄為送達(dá)生效。12.2溝通渠道12.2.1雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本協(xié)議項下的溝通事宜。12.2.2雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。第十三章附件13.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13

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