門衛(wèi)聘用協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張明，地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層。甲方作為XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的委托方，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，為保障小區(qū)安全及提供基礎(chǔ)服務(wù)，現(xiàn)與乙方簽訂門衛(wèi)聘用協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)。甲方聯(lián)系方式傳真

甲方作為XX小區(qū)的物業(yè)管理主體，依法成立并取得營業(yè)執(zhí)照，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理與服務(wù)。根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范要求及小區(qū)業(yè)主的實際需求，甲方需配備專業(yè)的門衛(wèi)團隊以維護(hù)小區(qū)秩序、保障業(yè)主安全。為提升服務(wù)質(zhì)量并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方?jīng)Q定通過公開招聘或定向聘請的方式，委托乙方提供門衛(wèi)服務(wù)。甲方在此次合作中，作為服務(wù)內(nèi)容的委托方和監(jiān)督方，有權(quán)對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行合理管理和監(jiān)督，并確保乙方提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)管理規(guī)定。甲方的核心目標(biāo)是確保小區(qū)的安全與和諧，通過乙方的專業(yè)服務(wù)，共同構(gòu)建良好的居住環(huán)境。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX安保服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李強，地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX金融中心25層。乙方作為專業(yè)的安保服務(wù)提供商，依據(jù)《中華人民共和國保安服務(wù)管理條例》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，現(xiàn)與甲方簽訂門衛(wèi)聘用協(xié)議，以明確雙方合作的具體內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)。乙方聯(lián)系方式傳真

乙方作為一家依法注冊并取得保安服務(wù)許可證的企業(yè)，具備提供門衛(wèi)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力。根據(jù)甲方的小區(qū)物業(yè)管理需求，乙方承諾組建一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、具備良好職業(yè)素養(yǎng)的安保團隊，負(fù)責(zé)小區(qū)門崗的日常執(zhí)勤工作。乙方的核心任務(wù)是按照甲方的指示和行業(yè)規(guī)范，執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)，包括但不限于車輛引導(dǎo)、人員登記、訪客接待、安全巡邏等，確保小區(qū)的秩序和安全。乙方在此次合作中，作為服務(wù)內(nèi)容的提供方，需嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及甲方的管理要求，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，并接受甲方的監(jiān)督與考核。乙方的目標(biāo)是成為甲方信賴的合作伙伴，通過專業(yè)、高效的服務(wù)，助力甲方實現(xiàn)小區(qū)管理的目標(biāo)。

協(xié)議背景及前提條件：

甲方所管理的XX小區(qū)位于北京市朝陽區(qū)，屬于高端住宅小區(qū)，業(yè)主群體對安全服務(wù)的需求較高。為滿足業(yè)主對小區(qū)安全、秩序、服務(wù)的期待，甲方在物業(yè)管理方案中明確要求設(shè)置專業(yè)的門衛(wèi)崗位，并要求服務(wù)提供商具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。乙方作為國內(nèi)知名的安保服務(wù)企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場口碑，其提供的門衛(wèi)服務(wù)方案符合甲方的需求標(biāo)準(zhǔn)。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。協(xié)議的簽訂，既是甲方對安保服務(wù)質(zhì)量的實際需求，也是乙方發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、拓展服務(wù)領(lǐng)域的重要契機。雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，共同推動小區(qū)安全管理水平的提升，確保合作過程的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在門衛(wèi)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供專業(yè)、高效的門衛(wèi)服務(wù)，以維護(hù)XX小區(qū)的安全秩序和良好環(huán)境。協(xié)議范圍包括但不限于以下幾個方面：

1.乙方負(fù)責(zé)按照甲方制定的門衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，在XX小區(qū)指定區(qū)域（包括主入口、次入口及小區(qū)內(nèi)部重點區(qū)域）執(zhí)行門崗值守任務(wù)，具體內(nèi)容包括車輛引導(dǎo)、人員登記、訪客接待、物品檢查、安全巡查等。

2.乙方需確保門衛(wèi)團隊配備足夠數(shù)量的合格人員，所有上崗人員均需持有有效的保安服務(wù)許可證或相關(guān)從業(yè)資格證，并遵守甲方的管理規(guī)范和小區(qū)的規(guī)章制度。

3.乙方需配合甲方進(jìn)行小區(qū)安全管理，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的使用、突發(fā)事件的處理、安全隱患的及時上報等，確保門衛(wèi)服務(wù)與小區(qū)整體安全管理體系相銜接。

4.乙方需定期向甲方匯報服務(wù)情況，包括門崗執(zhí)勤記錄、異常事件處理報告等，并接受甲方的定期考核與評估。本協(xié)議旨在通過雙方的合作，共同提升小區(qū)的居住品質(zhì)和安全保障水平，滿足業(yè)主的實際需求。

第二條定義

1.**門衛(wèi)服務(wù)**：指乙方為甲方提供的小區(qū)入口值守、車輛管理、人員登記、訪客引導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。

2.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指甲方根據(jù)物業(yè)管理規(guī)范及小區(qū)實際情況制定的門衛(wèi)服務(wù)操作流程、儀容儀表要求、應(yīng)急處理措施等具體標(biāo)準(zhǔn)。

3.**考核評估**：指甲方依據(jù)本協(xié)議約定，定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和人員表現(xiàn)進(jìn)行的檢查與評價。

4.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行。

5.**保密條款**：指雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或小區(qū)管理信息，未經(jīng)對方書面同意不得泄露或用于協(xié)議以外的目的。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)管理需求，制定門衛(wèi)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)，并要求乙方嚴(yán)格遵守。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、記錄抽查、服務(wù)質(zhì)量評估等。

（2）甲方需向乙方提供門衛(wèi)執(zhí)勤所需的必要條件，包括但不限于崗?fù)ぴO(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)接入權(quán)限、制服配備等，并確保乙方人員了解小區(qū)的基本情況和管理規(guī)定。

（3）甲方需按本協(xié)議約定支付門衛(wèi)服務(wù)費用，如有額外服務(wù)需求（如臨時增加巡邏頻次、特殊事件處理等），雙方可另行協(xié)商費用調(diào)整。甲方有權(quán)對乙方未達(dá)標(biāo)的服務(wù)行為提出整改要求，并依據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行處罰或解除合作。

（4）甲方需對乙方提供的門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費用及續(xù)約的重要依據(jù)?？己瞬缓细竦?，甲方有權(quán)要求乙方限期整改或更換人員。

（5）甲方需配合乙方處理小區(qū)業(yè)主的投訴或糾紛，如因業(yè)主原因?qū)е碌拿?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)調(diào)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供門衛(wèi)服務(wù)所需的必要資源和條件，包括但不限于合理的崗位設(shè)置、必要的設(shè)備支持（如對講機、巡更系統(tǒng)等）、清晰的服務(wù)流程說明。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或損害自身權(quán)益的要求。

（2）乙方需組建專業(yè)的門衛(wèi)團隊，所有上崗人員必須經(jīng)過甲方認(rèn)可的崗前培訓(xùn)，并持有有效證件。乙方需建立人員輪換機制，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如因甲方原因（如培訓(xùn)時間沖突、設(shè)備不足等）導(dǎo)致人員無法按時上崗，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）乙方需嚴(yán)格按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)管理規(guī)定執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé)，包括但不限于：

-**車輛管理**：對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行登記、引導(dǎo)，禁止不符合規(guī)定的車輛進(jìn)入，并負(fù)責(zé)車輛停放區(qū)域的秩序維護(hù)。

-**人員登記**：對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行身份核實，訪客需經(jīng)業(yè)主或住戶同意后方可進(jìn)入，并做好登記記錄。對可疑人員或行為應(yīng)及時上報甲方或相關(guān)部門。

-**安全巡查**：每日對小區(qū)重點區(qū)域（如地下車庫、消防通道、監(jiān)控盲區(qū)等）進(jìn)行至少兩次巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患需立即上報并采取應(yīng)急措施。

-**應(yīng)急處理**：如遇火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等突發(fā)事件，乙方人員需第一時間采取控制措施，并協(xié)助甲方或相關(guān)部門處理后續(xù)事宜。

（4）乙方需建立完善的服務(wù)記錄制度，包括門崗日志、異常事件報告等，并每月向甲方提交書面服務(wù)總結(jié)。乙方人員需佩戴統(tǒng)一標(biāo)識，儀容整潔，行為規(guī)范，不得從事與門衛(wèi)職責(zé)無關(guān)的活動（如私自收費、刁難業(yè)主等）。

（5）乙方需對小區(qū)業(yè)主的信息嚴(yán)格保密，不得泄露業(yè)主隱私或用于商業(yè)用途。如因乙方管理不善導(dǎo)致業(yè)主信息泄露，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失并解除協(xié)議。

（6）乙方需配合甲方的考核評估，如考核不合格，需在甲方規(guī)定期限內(nèi)完成整改，逾期未改善的，甲方有權(quán)降低服務(wù)費用或解除合作。乙方有權(quán)要求甲方在考核前提供明確的評分標(biāo)準(zhǔn)，避免因標(biāo)準(zhǔn)模糊導(dǎo)致的爭議。

（7）乙方需自行承擔(dān)人員管理責(zé)任，包括工資發(fā)放、社保繳納、工傷處理等，與甲方無關(guān)。如因乙方人員違規(guī)操作導(dǎo)致甲方或第三方受損，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方每月向乙方支付門衛(wèi)服務(wù)費人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。該費用包含乙方提供所有門衛(wèi)服務(wù)人員的人工成本、崗前培訓(xùn)、制服配備、日常管理等費用，但不包括乙方人員的社會保險繳納費用及特殊設(shè)備采購費用。

2.支付方式：甲方應(yīng)于每月10日前將當(dāng)月服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方需提供對公賬戶信息及當(dāng)月服務(wù)人員出勤統(tǒng)計表作為支付憑證。如甲方因故延遲支付，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費的0.1%向乙方支付滯納金。

3.額外費用：如甲方臨時增加服務(wù)內(nèi)容（如夜間巡邏、節(jié)假日加派人手等），雙方應(yīng)另行協(xié)商費用，并在書面補充協(xié)議中確認(rèn)。乙方在提供額外服務(wù)前，需提前3日向甲方提交報價方案，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。

4.費用調(diào)整：本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇人工成本、物價等因素變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。甲方提出調(diào)整請求的，需提前60日書面通知乙方；乙方提出調(diào)整請求的，需提供合理的成本依據(jù)，雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自2024年1月1日至2025年1月1日止。協(xié)議期滿前3個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延壹年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

-乙方需于協(xié)議生效后7日內(nèi)完成門衛(wèi)團隊的組建及崗前培訓(xùn)，確保所有人員符合甲方要求。

-每月1日至5日，乙方需向甲方提交上月服務(wù)總結(jié)及人員考核報告。

-每季度最后一個季度結(jié)束后15日內(nèi)，雙方需聯(lián)合開展一次服務(wù)質(zhì)量評估會議，并形成書面報告。

-協(xié)議終止或解除前30日，乙方需完成所有服務(wù)交接工作，包括人員培訓(xùn)記錄、設(shè)備清單、未完成事項清單等，并確保無遺留問題。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時足額支付服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費的0.1%向乙方支付滯納金，滯納金累計不超過當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費的20%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)對應(yīng)的服務(wù)費及違約金（按已過服務(wù)期限的50%計算）。

（2）甲方因自身原因（如設(shè)備故障、流程變更等）導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常開展的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需協(xié)助乙方盡快恢復(fù)服務(wù)，且不得以此為由減少服務(wù)費用。

（3）甲方無正當(dāng)理由單方面解除協(xié)議的，需向乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費的經(jīng)濟補償金（￥90,000.00），并承擔(dān)乙方因協(xié)議解除產(chǎn)生的實際損失（包括但不限于人員遣散費、設(shè)備折舊費等）。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，如人員配備不足、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)、發(fā)生重大安全責(zé)任事故等，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并視情節(jié)嚴(yán)重程度處以以下處罰：

-輕微違約：甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費10%的違約金，并限期整改。

-一般違約：甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費30%的違約金，并扣除相應(yīng)服務(wù)期費用。

-重大違約：甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方需向甲方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費的經(jīng)濟補償金（￥90,000.00），并賠償甲方因此遭受的直接損失（包括但不限于業(yè)主投訴賠償、第三方索賠等）。

（2）乙方人員違反小區(qū)管理規(guī)定或職業(yè)道德，造成業(yè)主投訴或財產(chǎn)損失的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)直接從服務(wù)費中扣除賠償款，不足部分乙方需另行支付。

（3）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、分包本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費50%的違約金，同時保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額（包括滯納金、經(jīng)濟補償金等）不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的50%。如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權(quán)另行索賠。雙方均應(yīng)合理預(yù)見違約可能造成的損失，不得約定懲罰性違約金。

4.協(xié)議解除后的責(zé)任：協(xié)議解除后，乙方需在15日內(nèi)完成所有服務(wù)退出工作，包括人員遣散、設(shè)備歸還（如有）、服務(wù)記錄移交等。甲方需支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費用，但已發(fā)生的服務(wù)事故或遺留問題由責(zé)任方承擔(dān)，雙方互不追責(zé)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、行政強制等）、疫情及相關(guān)防控措施、以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰等無法歸責(zé)于任何一方的事故。

2.協(xié)商處理：任何一方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、損失評估報告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行，已發(fā)生的損失各自承擔(dān)。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議完全無法履行，雙方均無權(quán)要求對方承擔(dān)損失，但應(yīng)互相配合完成善后工作。

4.協(xié)議解除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議在合理期限內(nèi)（一般為6個月）無法恢復(fù)履行條件的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方需完成未完成服務(wù)的結(jié)算，甲方支付相應(yīng)費用。不可抗力事件的認(rèn)定以雙方確認(rèn)的書面文件為準(zhǔn)，任何一方不得擅自擴大或縮小不可抗力的范圍。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，就爭議事項達(dá)成書面協(xié)議。協(xié)商期限自一方提出爭議之日起30日內(nèi)完成，如協(xié)商不成，雙方同意進(jìn)入下一爭議解決程序。

2.調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX市商會調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解費用由雙方平均承擔(dān)，但另有約定的除外。

3.仲裁解決：如調(diào)解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交XX仲裁委員會（或雙方書面指定的其他仲裁機構(gòu)）按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。雙方應(yīng)遵守仲裁庭的管轄約定，不得就同一爭議向法院起訴或申請仲裁。

4.訴訟解決：除上述約定外，任何一方均不得就本協(xié)議爭議事項向法院提起訴訟。如一方違反此約定，另一方有權(quán)請求法院認(rèn)定其行為無效，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議的其他條款，保障合作關(guān)系的穩(wěn)定。雙方在爭議解決前，均應(yīng)采取必要措施防止?fàn)幾h擴大，并保留追究對方違約責(zé)任的權(quán)利。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事項進(jìn)行的通知、文件送達(dá)等，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信等），并加蓋公章或負(fù)責(zé)人簽字。通知地址以本協(xié)議首部載明的地址為準(zhǔn)，任何一方變更地址應(yīng)提前15日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，且變更方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)價格、人員信息、管理方案等）承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后2年內(nèi)。非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的目的。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.