shopee考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.Shopee主要面向以下哪個地區(qū)的市場？A.歐洲B.東南亞C.北美洲D(zhuǎn).南美洲答案：B2.新入駐Shopee的店鋪，前幾個月有流量扶持期？A.1個月B.2個月C.3個月D.4個月答案：C3.以下哪種支付方式在Shopee平臺不常見？A.貨到付款B.信用卡支付C.微信支付D.比特幣支付答案：D4.若商品圖片帶有其他平臺的水印，會面臨什么情況？A.正常展示B.商品被下架C.獲得推薦D.降低店鋪權重答案：B5.商品標題中以下哪種做法是正確的？A.堆砌大量關鍵詞B.包含品牌名和核心關鍵詞C.使用特殊符號D.全部用大寫字母答案：B6.店鋪聊聊回復買家消息的時效要求是？A.24小時內(nèi)B.12小時內(nèi)C.8小時內(nèi)D.4小時內(nèi)答案：D7.以下哪項不屬于Shopee的物流渠道？A.SLSB.EMSC.DHLD.SF（順豐）答案：D8.店鋪評分的重要指標不包括以下哪一項？A.商品評分B.物流評分C.客服評分D.店鋪裝修評分答案：D9.參加Shopee平臺活動，對店鋪有什么好處？A.降低曝光量B.增加流量和銷量C.提高退款率D.減少粉絲關注答案：B10.以下哪個不是影響商品搜索排名的因素？A.商品銷量B.商品價格C.商品上架時間D.賣家性別答案：D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.Shopee平臺的主要市場包括以下哪些國家？A.馬來西亞B.泰國C.越南D.日本答案：ABC2.以下哪些屬于商品詳情頁應該包含的內(nèi)容？A.商品描述B.尺碼表C.產(chǎn)品圖片D.店鋪介紹答案：ABC3.提升店鋪流量的方法有哪些？A.優(yōu)化商品標題和關鍵詞B.參加平臺活動C.定期更新商品D.給買家發(fā)送大量廣告郵件答案：ABC4.影響店鋪權重的因素有？A.店鋪評分B.訂單完成率C.商品退貨率D.店鋪裝修風格答案：ABC5.Shopee支持的語言有哪些？A.英語B.印尼語C.泰語D.阿拉伯語答案：ABC6.商品圖片的要求有？A.清晰B.無水印C.多角度展示D.必須是正方形答案：ABC7.以下哪些屬于違規(guī)行為？A.虛假交易B.惡意差評競爭對手C.按時發(fā)貨D.盜用他人商品圖片答案：ABD8.店鋪運營數(shù)據(jù)分析指標包括？A.瀏覽量B.轉(zhuǎn)化率C.客單價D.店鋪面積答案：ABC9.可以通過哪些方式提高商品銷量？A.設置合理價格B.提供優(yōu)質(zhì)客服服務C.開展促銷活動D.降低商品質(zhì)量答案：ABC10.以下哪些屬于Shopee平臺的促銷工具？A.優(yōu)惠券B.限時折扣C.滿減活動D.運費補貼答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.Shopee店鋪可以同時銷售多種不同類目的商品。（）答案：√2.商品標題越短越好，這樣買家更容易看到關鍵信息。（）答案：×3.只要商品質(zhì)量好，不需要做任何推廣也能有高銷量。（）答案：×4.店鋪聊聊中可以隨意辱罵買家而不會受到處罰。（）答案：×5.參加平臺活動時，商品價格不能隨意修改。（）答案：√6.商品圖片只能使用平臺提供的模板。（）答案：×7.店鋪評分低只會影響店鋪形象，不會影響商品銷量。（）答案：×8.物流時效對店鋪評分沒有影響。（）答案：×9.賣家可以自行決定商品的運費價格。（）答案：×10.經(jīng)常更新店鋪商品有助于提高店鋪流量。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述優(yōu)化商品標題的要點。答案：包含品牌名、核心關鍵詞，關鍵詞準確相關，避免堆砌，突出商品特點優(yōu)勢，控制字數(shù)在合理范圍。2.如何提高店鋪客服評分？答案：及時回復買家消息，態(tài)度友好熱情，專業(yè)解答疑問，高效處理糾紛，提供優(yōu)質(zhì)服務體驗。3.說明參加Shopee平臺活動的流程。答案：關注平臺活動通知，符合條件報名，按要求準備商品信息、設置價格庫存等，審核通過后參加活動。4.列舉三種提升商品曝光量的方法。答案：優(yōu)化商品關鍵詞；參加平臺廣告活動；利用社交媒體等站外渠道推廣，提高店鋪知名度。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何應對Shopee平臺上的激烈競爭。答案：注重商品差異化，選獨特產(chǎn)品；優(yōu)化店鋪服務，如高效物流、優(yōu)質(zhì)客服；合理定價并積極促銷；加強品牌建設，吸引粉絲關注。2.分析店鋪商品銷量低可能存在的原因及解決辦法。答案：原因可能是商品缺乏競爭力、推廣不足、頁面體驗差等。解決辦法有優(yōu)化商品、增加推廣渠道、提升頁面質(zhì)量，多管齊下提高銷量。3.探討在Shopee平臺上打造爆款商品的策略。答案：選熱門潛力款，做好標題圖片描述；設置有吸引力價格；參加活