RIM公司

BlackBerry設(shè)計(jì)管理分析胡仁洲工業(yè)設(shè)計(jì)2班2010403030201梁賓工業(yè)設(shè)計(jì)2班2010403030203BlackBerry加拿大RIM公司主要產(chǎn)品為手提通訊設(shè)備Blackberry(黑莓)。RIM的公司總為在加拿大安大略省的滑鐵盧市；它也是此城東北部RIMPark的主要贊助商。公司由現(xiàn)任聯(lián)席首席執(zhí)行官M(fèi)ikeLazaridis與JimBalsillie共同創(chuàng)立。RIM使用C++和Java技術(shù)為其產(chǎn)品研發(fā)自己的軟件。同樣，RIM也銷售嵌入式無(wú)線通訊零部件。2013年1月27日，ResearchInMotionLtd.(RIM)首席執(zhí)行長(zhǎng)ThorstenHeins稱，該公司將更名為黑莓(Blackberry)，與其核心產(chǎn)品黑莓手機(jī)名稱一致。黑莓手機(jī)（BlackBerry）是加拿大RIM通信公司的一家手提無(wú)線通信設(shè)備品牌，于1999年創(chuàng)立。其特色是支援推動(dòng)式電子郵件、行動(dòng)電話、文字短信、互聯(lián)網(wǎng)傳真、網(wǎng)頁(yè)瀏覽及其他無(wú)線資訊服務(wù)。較新的型號(hào)亦加入個(gè)人數(shù)碼助理功能如電話簿、行事歷等及話音通訊功能。大部分BlackBerry設(shè)備附設(shè)小型但完整的QWERTY鍵盤，方便用戶輸入文字。相關(guān)產(chǎn)品Z10Q1099009000設(shè)計(jì)戰(zhàn)略RIM曾經(jīng)是一家通訊公司，如今已經(jīng)更名為Blackberry。以汽車LED顯示板起家，如今專業(yè)手機(jī)生產(chǎn)。手機(jī)則是以電郵商務(wù)功能卓著，兼有自己的手機(jī)系統(tǒng)，占領(lǐng)著商務(wù)手機(jī)的天下。服務(wù)北美以企業(yè)級(jí)為主。提供自動(dòng)化訂單、查詢、交易、管理、投資、分析、回報(bào)、數(shù)據(jù)等服務(wù)。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定符合密切相關(guān)的企業(yè)解決方案設(shè)計(jì)目標(biāo)與戰(zhàn)略高效率的辦公。無(wú)限的與網(wǎng)絡(luò)連接。那就是執(zhí)著地做好自己的核心事業(yè)，不拘一格地去和業(yè)界合作，使得整個(gè)無(wú)線電子郵件的市場(chǎng)盡可能地成長(zhǎng)，利用自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)成為小行業(yè)里的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。目標(biāo)的制定與管理創(chuàng)立于1999年的黑莓（RIM）曾是北美最大的智能手機(jī)品牌，旗下BlackBerry手機(jī)大都采用全鍵盤設(shè)計(jì)，是全球商業(yè)用戶的最愛(ài)?！ぴ缙凇皞骱魴C(jī)”:850、857、900、950、957·語(yǔ)音通話型號(hào)：5000/6000系列·第一代彩色型號(hào):7200/7500/7700系列·SureType:7100系列·第五代黑莓:8700系列·BlackBerryPearl:8100·全鍵盤Curve:8800-8300系列·BlackBerryBold：9000·全屏觸摸手機(jī)：BlackBerryStorm1998年黑草莓正式命名（并在中國(guó)申請(qǐng)黑莓商標(biāo)）。1999年年中，RIM開(kāi)始提供黑草莓企業(yè)服務(wù)器，作為企業(yè)郵件無(wú)線化的網(wǎng)關(guān)，使得大量商務(wù)人士喜歡上了這種Pushemail的概念。2000年6月，RIM不再自己租運(yùn)營(yíng)商服務(wù)來(lái)賣設(shè)備，而是讓運(yùn)營(yíng)商來(lái)賣黑草莓，因此數(shù)以千計(jì)的運(yùn)營(yíng)商銷售人員成了黑草莓的銷售力量，這一舉措非常成功：設(shè)備數(shù)很快從2002年的36萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到了2004年的230萬(wàn)臺(tái)。2002年11月，因?yàn)楹诓葺某晒?，諾基亞開(kāi)始獲得其技術(shù)授權(quán)，把黑草莓郵件接收器集成到它的手機(jī)上，作為一種軟件功能來(lái)提供，從此其市場(chǎng)發(fā)展開(kāi)始一日千里。其次，該產(chǎn)品的使用體驗(yàn)非常出色。商務(wù)人士的工作非常繁忙，在花樣繁多的郵件中滾上滾下，能找到自己想找的信息，讓我覺(jué)得真的很詫異?，F(xiàn)在在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，黑草莓已經(jīng)成了無(wú)線電子郵件的代名詞。最后，RIM公司的思想開(kāi)放，明白如何在這個(gè)大魚(yú)吃小魚(yú)的環(huán)境中發(fā)展壯大自己的秘密。2002年11月，黑草莓的授權(quán)動(dòng)作就讓很多觀察家大跌眼鏡，認(rèn)為這樣的行動(dòng)會(huì)導(dǎo)致它的設(shè)備成長(zhǎng)受阻，而事實(shí)證明RIM公司適時(shí)地轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，從賣設(shè)備轉(zhuǎn)向賣“無(wú)線電子郵件的中間件平臺(tái)”，離成功更近了。用RIM自己的話來(lái)說(shuō)就是“enablethemarket,driveitforward”。?WHO?他們都在用黑莓？營(yíng)銷策略在美國(guó)的企業(yè)界有這樣一句話：“如果一家公司的員工中沒(méi)人配備‘黑莓’，這家公司的業(yè)務(wù)可能也好不到哪兒去。”世界上最高調(diào)的黑莓粉絲奧巴馬在入主白宮時(shí)，拒絕交出他心愛(ài)的黑莓手機(jī)，成為了美國(guó)史上首個(gè)保留私人設(shè)備并經(jīng)常收發(fā)電子郵件的總統(tǒng)。像奧巴馬這樣“頑固”的黑莓愛(ài)好者，遍及歐美政壇、商界、文體界，譬如美國(guó)前副總統(tǒng)切尼、英國(guó)首相布朗、麥當(dāng)娜、貝克漢姆夫婦等。而奧巴馬的老對(duì)手和新搭檔、美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里，無(wú)論在哪兒，都是黑莓手機(jī)不離身。運(yùn)用電視媒體廣告宣傳參與影視產(chǎn)品的投資服務(wù)推出滿足客戶需求的新型服務(wù)項(xiàng)目加強(qiáng)月運(yùn)營(yíng)商的合作采取運(yùn)營(yíng)商渠道與社會(huì)渠道相結(jié)合的路線注重用戶群體的擴(kuò)充和用戶群體使用習(xí)慣設(shè)計(jì)知識(shí)極其管理1.黑莓公司為不同的運(yùn)營(yíng)商提供貼牌生產(chǎn)。2.定制其實(shí)很容易理解。移動(dòng)公司有心機(jī)，運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然不希望這樣子的手機(jī)捆綁銷售出以后去使用其他的網(wǎng)絡(luò)比如聯(lián)通。所以運(yùn)營(yíng)商都會(huì)加鎖，這個(gè)叫做網(wǎng)絡(luò)鎖。3.解鎖；通常說(shuō)的就是解網(wǎng)絡(luò)鎖.軟解就是通過(guò)軟件或者解鎖碼輸入機(jī)器中解除對(duì)sim卡的限制。4.打孔機(jī)；手機(jī)中有個(gè)東西叫做主板，主板在生產(chǎn)貼片焊接元器件以后需要通過(guò)QC來(lái)檢測(cè)，任何生產(chǎn)都會(huì)有次品或者不良品甚至廢品對(duì)么？沒(méi)有通過(guò)檢測(cè)ok的就是廢品按理說(shuō)需要報(bào)廢的，所以打孔處理。隨后這些作廢的主板通過(guò)某些渠道流到市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)挑選和維修（主要是飛線）從而讓主板可以正常工作，然后配上所有的配件輕而易舉就誕生一臺(tái)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理出色的工藝決定了黑莓的耐用黑莓的硬件工藝無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)際，在業(yè)內(nèi)沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)它的出色和精良，每一個(gè)細(xì)節(jié)，小到按鍵，大到從芯片即使是行外人看一眼也知道做工有多精良.享譽(yù)世界的人性化設(shè)計(jì)黑莓的人性化設(shè)計(jì)是世界著名的,RIM會(huì)為每一類顧客設(shè)計(jì)出人性化的手機(jī),比如德版的黑莓符合了德國(guó)人的習(xí)慣YZ/AZ是倒置的，還有驚人的全自動(dòng)燈光/背光設(shè)計(jì)，自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)，全自動(dòng)在GSM/GPRS/EDGE三網(wǎng)之間擇優(yōu)切換，為年輕人設(shè)計(jì)的黑莓鍵（8系列軌跡球系統(tǒng)），還有象征黑莓的側(cè)置滾輪+全鍵盤輸入一切為了方便，將人性化做到底。設(shè)計(jì)人力資源管理新的CEO托斯滕?海因斯—營(yíng)銷才能的工程師。RIM擁有自己的這幾團(tuán)隊(duì)和精英。首席設(shè)計(jì)值JoeyBenedek。專業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)人才。RIM將精簡(jiǎn)管理團(tuán)隊(duì)擁有16500名優(yōu)秀的人才服務(wù)于RIM集團(tuán)。目標(biāo)的制定

與管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)程序管理

企業(yè)形象公司大樓宣傳招貼品牌戰(zhàn)略BlackBerry特色

當(dāng)大多數(shù)手機(jī)還在使用傳統(tǒng)意義上的T9數(shù)字鍵盤進(jìn)行打字的時(shí)候，BlackBerry已經(jīng)將含有26個(gè)字母的Qwerty全鍵盤整合到了手持設(shè)備之中。使得輸入在手機(jī)上變得異常舒適。UI即UserInterface（用戶界面）的簡(jiǎn)稱。UI設(shè)計(jì)則是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。好的UI設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由、充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。

黑莓手機(jī)最大的特點(diǎn)是：利用其獨(dú)有的PushMail技術(shù)，安裝在手機(jī)內(nèi)部的郵件服務(wù)器主動(dòng)會(huì)將電腦上收到的郵件通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)推送到用戶的黑莓手機(jī)終端上，而不需要用戶頻繁地連接網(wǎng)絡(luò)查看是否有新郵件，用戶可以隨時(shí)與電腦互發(fā)電子郵件。BlackBerry特色BES是BlackBerryEnterpriseservice，黑莓企業(yè)服務(wù)。企業(yè)只要裝一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)，一個(gè)軟件系統(tǒng)，用手機(jī)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線鏈接，無(wú)論何時(shí)何地，員工都可以用手機(jī)進(jìn)行辦公。BIS的全稱是BlackBerryInternetService，即黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是RIM公司針對(duì)于個(gè)人用戶或不能部署B(yǎng)ES服務(wù)器的企業(yè)開(kāi)展的郵件推入服務(wù)(Push-Mail)。多線程的完美后臺(tái)運(yùn)行，讓你在各個(gè)程序之間自由切換。一邊聽(tīng)歌，一邊上QQ，微博twitter，空間Facebook，一切都能讓你瞬間進(jìn)行。通過(guò)黑莓設(shè)備傳送的信息都經(jīng)過(guò)了堪比北約級(jí)別安全性的加密，而網(wǎng)絡(luò)管理員們甚為喜愛(ài)的黑莓的一個(gè)功能就是可以在設(shè)備丟失或被盜之后凍結(jié)或者刪除設(shè)備上的數(shù)據(jù)。

此外，黑莓的另一大特點(diǎn)就是高效。研究表明，用戶的工作效率可提升30%，而且通過(guò)黑莓傳送的信息都經(jīng)過(guò)了壓縮，有時(shí)壓縮效率甚至比電腦還要高出20倍，可以幫助企業(yè)節(jié)省大量帶寬成本。

現(xiàn)在的處境

Google公司在2007年11月5日公布的手機(jī)操作系統(tǒng)安卓的首度曝光到2012年8月8號(hào)的統(tǒng)計(jì)68%的市場(chǎng)份額才400多天。狠狠打擊了老牌手機(jī)制造商和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商。仿佛一夜間。曾經(jīng)的老大塞班都成了是否是智能機(jī)的疑問(wèn)。所有的手機(jī)系統(tǒng)幾乎都面臨著四面楚歌的境地。不過(guò)黑莓在市場(chǎng)上還是收到不錯(cuò)的好評(píng)，不過(guò)日市場(chǎng)占有率底下而推出了日本市場(chǎng)，還有退出韓國(guó)市場(chǎng)的可能。不過(guò)也瞄準(zhǔn)了發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，這也是智能機(jī)還未飽和的市場(chǎng)和機(jī)遇。企業(yè)戰(zhàn)略黑莓應(yīng)用軟件商店

智能手機(jī)的核心永遠(yuǎn)不是硬件的強(qiáng)大，軟件上的豐富與完善才是真正所謂的智能。而及時(shí)提供優(yōu)秀高質(zhì)的應(yīng)用程序以及游戲才是手機(jī)終端生產(chǎn)商要做的。

黑莓(BlackBerry)手機(jī)生產(chǎn)商RIM說(shuō)，公司將裁掉2,000個(gè)工作崗位，占其雇員總數(shù)的比例近11%，這是RIM為其產(chǎn)品重新注入活力、防止公司慘遭淘汰所做的孤注一擲努力的最新一步。面對(duì)以iPhone和基于Android操作系統(tǒng)的產(chǎn)品為首的大肆競(jìng)爭(zhēng)，RIM努力阻止自己在北美智能手機(jī)市場(chǎng)上銷售份額的不斷縮小。長(zhǎng)期任該公司聯(lián)席首席執(zhí)行長(zhǎng)的拉扎里迪斯(MikeLazaridis)和巴爾西利(JimBalsillie)已承諾對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推陳出新。瘦身策略進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不安全估計(jì)，中國(guó)大陸市場(chǎng)上黑莓手機(jī)保有量在100萬(wàn)部以上，而其中行貨所占有的份額不到0.1%。在手機(jī)持有量在7億部的中國(guó)市場(chǎng)，或許是RIM與Black-Berry不容小視的市場(chǎng)。隨著安卓的崛起，塞班的衰敗，中國(guó)智能終端市場(chǎng)有著廣大的前景。黑莓在大陸的合作商和已上市機(jī)型未來(lái)之路z10首戰(zhàn)告捷良好的銷量是開(kāi)端加深社交整合沿用傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念打破常規(guī)“保守”與“創(chuàng)新”并存針對(duì)特定用戶的系統(tǒng)微調(diào)鎖屏下訪問(wèn)相機(jī)用空格鍵快速填充郵件和網(wǎng)絡(luò)地址平板繼任者未定新品計(jì)劃無(wú)窮黑莓帝國(guó)東山再起

—新產(chǎn)品策劃公司簡(jiǎn)介加拿大RIM公司是黑莓手機(jī)的制造商。RIM公司是加拿大的一家通信公司，成立于1984年，為通用汽車做聯(lián)網(wǎng)的紅外LED顯示板。1997年的時(shí)候RIM為BellSouth作了一個(gè)5千萬(wàn)美元的無(wú)線

電子郵件設(shè)備的單子，在一個(gè)使用愛(ài)立信技術(shù)的稱為Mobitex的網(wǎng)絡(luò)中來(lái)幫助運(yùn)輸者跟蹤庫(kù)存，使得RIM能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測(cè)試其設(shè)備。2011年7月公司表示將裁掉2,000個(gè)工作崗位，RIM大規(guī)模瘦身用以自救。北京時(shí)間2013年1月30日，RIM與BlackBerry品牌合并。加拿大RIM公司主要產(chǎn)品為手提通訊設(shè)備Blackberry(黑莓)。RIM的公司總部在加拿大安大略省的滑鐵盧市；它也是此城東北部RIMPark的主要贊助商。公司由前任聯(lián)席首席執(zhí)行官M(fèi)ikeLazaridis與JimBalsillie共同創(chuàng)立，現(xiàn)任首席執(zhí)行官托斯滕·海因斯（ThorstenHeins）。RIM使用C++和Java技術(shù)為其產(chǎn)品研發(fā)自己的軟件。同樣，RIM也銷售嵌入式無(wú)線通訊零部件。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大家都知道自從IPhone和安卓的出現(xiàn)給與市場(chǎng)一個(gè)巨大的沖擊，諾基亞的衰落就是真是的寫照。百足之蟲(chóng)，死而不僵。諾基亞也積極改革著市場(chǎng)戰(zhàn)略和重新審視著曾經(jīng)熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)。三星則一躍成為行業(yè)的大哥大。雄霸著中高端市場(chǎng)，低端市

場(chǎng)也有涉獵。蘋果更是在高端市場(chǎng)上功績(jī)卓著。摩托羅拉雖然被收購(gòu)，實(shí)力依舊。還有HTC，華為，中興，索尼等在市場(chǎng)上也分了一杯羹。公司現(xiàn)在處境1999年，加拿大明星企業(yè)RIM（ResearchInMotion）推出的黑莓手機(jī)開(kāi)創(chuàng)了智能手機(jī)時(shí)代。此后近十年，它穩(wěn)坐智能手機(jī)的全球霸主地位，一時(shí)間，黑莓幾乎成為智能手機(jī)的同義詞。2011年2月以來(lái)，RIM的股價(jià)下降超過(guò)60%。利潤(rùn)也比上年同期下降超過(guò)一半。而黑莓在全球智能手機(jī)的市場(chǎng)份額也從20%降至12%，同期，蘋果和安卓系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)份額則分別上升到19%和43%。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)情況惡化，RIM在2011年夏天解雇了2000名職員，高達(dá)員工總?cè)藬?shù)的10%。面對(duì)谷歌和蘋果的突然襲擊，老牌的手機(jī)制造商都無(wú)力招架。新機(jī)也是一再推遲，手機(jī)一再延續(xù)先前錯(cuò)誤的決策，功能和時(shí)尚都沒(méi)有跟上時(shí)代的腳步。新產(chǎn)品潛在市場(chǎng)分析在用戶對(duì)黑莓手機(jī)的評(píng)價(jià)也不是一無(wú)是處，大多還是很高的評(píng)價(jià)，系統(tǒng)穩(wěn)定性可以與蘋果相媲美，硬件是一強(qiáng)項(xiàng)，這個(gè)自然不在話下；對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)黑莓還是不錯(cuò)的選擇，但是安卓和ios的應(yīng)用也能夠應(yīng)付相當(dāng)?shù)纳虅?wù)功能。操作也有不錯(cuò)的好評(píng)。面對(duì)還有相當(dāng)不錯(cuò)的口碑，黑莓不想成為第二個(gè)摩托羅拉，新的CEO也算是新的開(kāi)始！但是前路何在？托斯特·海因斯，能否用他德國(guó)的思想拯救黑莓？提出正確的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已相當(dāng)困難，但堅(jiān)決執(zhí)行新戰(zhàn)略更是難上加難。黑莓需要改變管理模式，營(yíng)銷理念和企業(yè)文化，重新審視自己。消費(fèi)人群的定位中高端機(jī)型，商務(wù)為主，多元化發(fā)展。適用于商務(wù)人士和普通人群。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品定位最新機(jī)型售價(jià)（￥）銷售企業(yè)實(shí)力蘋果高端機(jī)Iphone5470024小時(shí)訂貨200W壟斷的優(yōu)勢(shì)地位三星全部S447994000W手機(jī)客戶端行業(yè)大佬HTC中高端機(jī)one5100銷售排前3實(shí)力強(qiáng)大諾基亞全部9203200290W，還有訂購(gòu)衰落的大佬華為中低端機(jī)GrandS3399首發(fā)過(guò)少，2分鐘搶完新企業(yè)，不容小覷索尼中高端L36h4000銷售前3老牌商家，實(shí)力強(qiáng)大消費(fèi)人群的定位中高端機(jī)型，商務(wù)為主，多元化發(fā)展。適用于商務(wù)人士和普通人群。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品定位最新機(jī)型售價(jià)（￥）銷售企業(yè)實(shí)力蘋果高端機(jī)Iphone5470024小時(shí)訂貨200W壟斷的優(yōu)勢(shì)地位三星全部S447994000W手機(jī)客戶端行業(yè)大佬HTC中高端機(jī)one5100銷售排前3實(shí)力強(qiáng)大諾基亞全部9203200290W，還有訂購(gòu)衰落的大佬華為中低端機(jī)GrandS3399首發(fā)過(guò)少，2分鐘搶完新企業(yè)，不容小覷索尼中高端L36h4000銷售前3老牌商家，實(shí)力強(qiáng)大產(chǎn)品概念定位手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，幾乎是個(gè)小小的本本了。新產(chǎn)品依然采用先后有的基礎(chǔ)設(shè)備，4G網(wǎng)絡(luò)在興起，3G網(wǎng)絡(luò)的成熟，目前在全球范圍內(nèi)使用最廣的手機(jī)是GSM手機(jī)和CDMA手機(jī)。在中國(guó)大陸及臺(tái)灣以GSM最為普遍，CDMA和小靈通（PHS）手機(jī)也很流行，這些都是所謂的第二代手機(jī)(2G)，它們都是數(shù)字制式的，除了可以進(jìn)行語(yǔ)音通信以外，還可以收發(fā)短信（短消息、SMS）、MMS(技術(shù))|MMS（彩信、多媒體簡(jiǎn)訊）、無(wú)線應(yīng)用協(xié)議（WAP）等。

手機(jī)外觀上一般都應(yīng)該包括至少一個(gè)液晶顯示屏和一套按鍵（