門診導(dǎo)診護(hù)士工作年終心得總結(jié)篇1：門診導(dǎo)診護(hù)士工作年終心得總結(jié)

做好門診輸液護(hù)理工作對于提高醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護(hù)理人員不僅要具備豐富的臨床閱歷、精湛的技術(shù)、精確?????的推斷力、敏銳的觀看力，而且要有全面的學(xué)問和發(fā)覺問題、處理分析問題的力量。

1、門診輸液護(hù)理工作的留意事項(xiàng)

門診輸液工作量大，易發(fā)生醫(yī)患糾紛

在門診輸液護(hù)理過程中，護(hù)理人員工作強(qiáng)度大、節(jié)奏快，重復(fù)勞動(dòng)多，易產(chǎn)生煩躁不滿心情，有時(shí)只留意護(hù)理技術(shù)的操作，而忽視了與患者及家屬溝通溝通，往往無意間一句話、一個(gè)微小動(dòng)作都簡單產(chǎn)生誤會(huì)引發(fā)患者與護(hù)士間的沖突。另外，部分患者對護(hù)士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見血”也簡單引發(fā)糾紛。

門診患者病情簡單，易發(fā)生各種不良反應(yīng)

門診輸液過程中有些藥品名稱簡單，同一種藥物有不同的商品名，劑量各不相同，很簡單引起患者消失不良反應(yīng)，加之部分患者醫(yī)學(xué)學(xué)問缺乏，輸液過程中等候時(shí)間稍長，簡單忽視醫(yī)囑，不遵守藥物過敏試驗(yàn)規(guī)定，擅自離開觀看區(qū)，或擅自調(diào)整藥物滴速，易引起各種不良反應(yīng)。

門診輸液環(huán)境簡單，易造成交叉感染門診治療時(shí)間相對集中，患者病情簡單多樣，患者人數(shù)眾多、年齡跨度大、健康基礎(chǔ)各不相同，患者對醫(yī)學(xué)學(xué)問、保健學(xué)問的了解程度參差不齊，這樣的環(huán)境極易造成交叉感染。

2、門診輸液護(hù)理的工作體會(huì)

門診護(hù)士要具備較高的素養(yǎng)

儀表端莊，舉止得當(dāng)，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德，在工作過程中還要有愛心、有憐憫心和劇烈的責(zé)任心，同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，工作中遇到自己不能處理的問題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，準(zhǔn)時(shí)精確?????解答患者及家屬的相關(guān)疑問，通過溝通與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，確愛護(hù)理工作的圓滿完成，提高病人的滿足率護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。

門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過程中根據(jù)門診輸液的要求認(rèn)真做好“三查七對”，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到心情穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要仔細(xì)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。

篇2：門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得

還記得省醫(yī)院老師給我們帶來先進(jìn)的血透室管理及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难讣夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留，講課生動(dòng)詳細(xì)，使我們很輕松地把握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床閱歷一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有了更全面熟悉，對血透實(shí)踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個(gè)月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個(gè)月的學(xué)問灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的熟悉，更覺自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示誠心的感謝。

通過這次學(xué)習(xí)，有以下幾方面讓我感受頗深，現(xiàn)與各位老師共享如下。

首先，是先進(jìn)的科研理念。帶入很多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進(jìn)科研項(xiàng)目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護(hù)士長很早提出品管圈這個(gè)概念，但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，所以對品管圈的認(rèn)知僅限于皮毛，甚至連這點(diǎn)皮毛也是幾乎全錯(cuò)。通過學(xué)習(xí)才深刻熟悉到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)力量產(chǎn)生了反省。

然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫(yī)護(hù)人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個(gè)病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個(gè)體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進(jìn)行健康教育。由此，對我們健康教育方案的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。

最終，作為綿陽市中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是特別傲慢和驕傲的。我們不但有完善的卷宗，還建立了特別標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程;不但有先進(jìn)的水處理系統(tǒng)，還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度，并且在漸漸增加執(zhí)行力度，我們還能開展許多先進(jìn)的血液凈化方式。當(dāng)然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團(tuán)隊(duì)一員而無比驕傲和傲慢，并且堅(jiān)決了將這份傲慢和驕傲予以鞏固的決心。

篇3：門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得

近年來，人們生活水平已經(jīng)得到很大的提高，“溫飽”也只是為數(shù)不多的人的追求焦點(diǎn)，絕大部分的人開頭放眼于“健康成長”，自我愛護(hù)意識(shí)在不斷地增加。同時(shí)，心理衛(wèi)生學(xué)問的不斷普及，護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范疇的多樣化進(jìn)展等等，這些因素的變化都對護(hù)理工作提出了更高的要求。對于全部已成為護(hù)理管理者來說，若想要提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,就必需時(shí)刻注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在工作的過程中追求“四個(gè)零”，在服務(wù)中詮釋“四個(gè)零”，即護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)患關(guān)系零距離，護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴。

護(hù)理工作其實(shí)就是平凡加簡潔的總和體，但是要做優(yōu)秀卻是一件特別不簡單的事情。留意細(xì)節(jié)與不留意細(xì)節(jié)，將讓護(hù)理工作結(jié)果有著天壤之別的差距。比如說有二名護(hù)士在相同時(shí)間里都完成了同等數(shù)量的靜脈穿刺，總體來說他們都“做了”也就是完成任務(wù)了，而且都沒有發(fā)生什么大的缺陷，這樣看來二護(hù)士工作效果好像不相上下。但是當(dāng)我們放眼于細(xì)節(jié)時(shí)便會(huì)發(fā)覺，甲護(hù)士服務(wù)的病人滿足率100%，病人基本知道自己在這一治療過程中用的是什么藥，也很清晰相關(guān)的留意事項(xiàng)。每一個(gè)病人穿刺完畢后，護(hù)士均將病人安置妥當(dāng)，沒有暴露病人，無漏針現(xiàn)象。而乙護(hù)士呢?有一根棉棒掉在病人的床旁，穿刺完畢后護(hù)士也沒有對病人進(jìn)行任何的安置和關(guān)懷，病人都不了解自己的用藥狀況和輸液的留意事項(xiàng)。這樣一對比，二位護(hù)士的工作在質(zhì)量上就顯現(xiàn)出了明顯的差異，甲留意了工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，而乙只追求完成工作的數(shù)量卻忽視了工作中的細(xì)節(jié)。能否做到留意細(xì)節(jié)，是影響護(hù)理工作能否高質(zhì)量的一個(gè)重大因素。

仔細(xì)細(xì)心對待平凡的工作就是不平凡，是我們護(hù)理工作的精確?????呈現(xiàn)。比如病人的晨間護(hù)理，在給病人整理床鋪時(shí)，你選擇什么樣的溝通方式與病人進(jìn)行溝通，是合作還是命令?是隨時(shí)帶著一顆醫(yī)者仁心還是要求病人圍圍著我們?在語言的細(xì)節(jié)上重視和不重視將會(huì)有著完全不同的結(jié)果。晨間護(hù)理我們每天做，但做得特別好的人并不多。晨間護(hù)理順當(dāng)完成的一個(gè)重要前提條件是贏得病人的協(xié)作與支持。進(jìn)入病房你先告知病人什么?你是先關(guān)懷病人還是只注意病房的干凈;在動(dòng)手開頭操作時(shí)，你是否先問了病人的病情?你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口?你是否給需要拍背的病人拍背了?你是否給了對疾病已經(jīng)絕望的.病人一點(diǎn)信念?平凡的護(hù)理工作正是靠著這一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的注意而完成。

篇4：門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得

我從事護(hù)理崗位剛好一年的時(shí)間，也正是我需要學(xué)習(xí)的時(shí)間。知道在工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我知道作為一名護(hù)士肩上的責(zé)任和重任，所以白衣天使也并不是那么好當(dāng)?shù)?。都說護(hù)理工作又苦又累，這話不假，但是也會(huì)帶來許多歡樂，只有你親身投入其中才會(huì)對它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會(huì)。

當(dāng)我穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房時(shí)，我的腦子里是一片空白的，并不知道自己該干什么，只覺得來到這個(gè)科室怎么就那么繁瑣的事，對于我一個(gè)新來的護(hù)士來說是有肯定的壓力的，不過幸好有那些漂亮可愛的同事們關(guān)心我，我的心里也就漸漸放下了我的壓力。從而心里也就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)。

每天早上起床就對自己說，我可以的，我可以關(guān)心患者戰(zhàn)勝他們的疾病，關(guān)心他們戰(zhàn)勝病魔的困擾。所以我每天都會(huì)以微笑、開心的心情投入工作，即使遇到再大的困難，也是可以堅(jiān)持下去的。我也總是對自己說:“好好工作，不要出錯(cuò)!”，我們醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在就是他們眼中的盼望，所以你得好好努力學(xué)習(xí)，爭取做到更好。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到準(zhǔn)時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、平安、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)出“愛心、急躁、細(xì)心、責(zé)任心、誠意以及熱心”的服務(wù)理念。

作為一名平凡的白衣天使，在工作中我不求感謝，也不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只盼望在我們付出愛心和責(zé)任心的同時(shí)，能收獲一份敬重、理解與支持。然而在我們每時(shí)每刻都堅(jiān)守在自己的工作崗位上時(shí)，用自己辛勤勞動(dòng)關(guān)心病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康，我心里也就莫名的快樂與歡樂。

護(hù)士工作體會(huì)

篇5：門診導(dǎo)診護(hù)士工作年終心得總

門診導(dǎo)診護(hù)士工作年終心得總

導(dǎo)醫(yī)——這兩個(gè)字對我來說又重又累，其中酸甜苦辣真是很難表述，導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新的部門，詳細(xì)該怎么做誰都不清晰，而工作又是在毫無包裹的大廳里，在領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的眼皮底下。

每一個(gè)人都有著自己對導(dǎo)醫(yī)的理解和看法，而每一個(gè)人又都不曾做過導(dǎo)醫(yī)，卻為我制造了無窮的麻煩。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把導(dǎo)醫(yī)這個(gè)任務(wù)交給我時(shí)，我和大家一樣，根本不知道導(dǎo)醫(yī)是什么意思，詳細(xì)該怎么做，做哪些事，只好求助外院，去參觀、學(xué)習(xí)，然后將看到、學(xué)到和悟到的'帶回來結(jié)合本院的詳細(xì)狀況，通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今日的模式，實(shí)踐證明這種模式是很有成效的，與病人近距離的接觸對病人的關(guān)心是最大的，我認(rèn)為我是做出了成果，而且最讓我驕傲的是受到了委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并賜予了高度的評價(jià)。有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子，站在掛號(hào)室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應(yīng)當(dāng)怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號(hào)系統(tǒng)簡單給病員和掛號(hào)室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號(hào)室工作人員，對于系統(tǒng)的簡單要努力去克服，盡快適應(yīng)并嫻熟把握操作系統(tǒng)，加快服務(wù)速度，提高服務(wù)質(zhì)量。

但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必定要盡力的去關(guān)心他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號(hào)而引起的苦惱，而且在掛號(hào)室窗口工作既解決了病人掛號(hào)麻煩的問題，同時(shí)又主動(dòng)的在第一時(shí)間為病人進(jìn)行了分診，把握病人的病情和就診狀況，從而盡快做好導(dǎo)向工作。

由于掛號(hào)是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié)，是第一印象，我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作，但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?，F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè)，思維觀念也應(yīng)因此而轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)也必需提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時(shí)刻為顧客作想，為顧客供應(yīng)便利，盡力解決困難。新醫(yī)院剛成立，許多制度還不夠完善，不少人和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)因不了解導(dǎo)醫(yī)的詳細(xì)工作，更不清晰作為導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)人又該如何管理，從而加大了我工作的難度，他們認(rèn)為我的工作崗位就應(yīng)當(dāng)只是在大廳，但他們忽視了我還擔(dān)負(fù)著導(dǎo)醫(yī)的管理工作，我還肩負(fù)著二樓、三樓的導(dǎo)醫(yī)管理包括專家門診。

篇6：門診護(hù)士工作心得

藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下，順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)藥品選購程序，確保藥品流通順暢。

首先，為確保滿意臨床需要，藥房依據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品選購方案，每月按時(shí)上報(bào)本期選購方案量。其次，嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫驗(yàn)收程序，制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度，仔細(xì)核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)票據(jù)，與選購方案進(jìn)行核對，完善入庫驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。

二、藥品的使用和報(bào)銷

藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)資料準(zhǔn)時(shí)留存歸檔。為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的精確?????性，確保不耽擱其他工作，盤點(diǎn)工作盡量支配在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者就診。

三、藥房管理穩(wěn)步提升

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備，確保藥品存放的平安性，特殊是特別藥品，終點(diǎn)藥品，存放上嚴(yán)格根據(jù)存儲(chǔ)要求存放，使用上嚴(yán)格掌握劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等具體告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時(shí)盡量根據(jù)藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避開造成過期藥品的消失。

四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

今年，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特殊是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)參與院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。

以上是__年藥品工作的一點(diǎn)小結(jié)。雖然工作取得了肯定成果，但許多工作還存在不足。比如：

1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng)，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;

2、與醫(yī)院各科室的溝通協(xié)作還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調(diào)，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深化的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆虛心謹(jǐn)慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門的詳細(xì)指導(dǎo)下，我區(qū)的民政工作以科學(xué)進(jìn)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、完成任務(wù)過半，多項(xiàng)工作取得了新突破。

一、上半年民政工作任務(wù)完成狀況

(一)以保障低收入群眾的基本生活為動(dòng)身點(diǎn)，進(jìn)一步完善了社會(huì)救助體系。

1、救災(zāi)工作有序開展。

一是深化開展冬春期間災(zāi)民救助工作。準(zhǔn)時(shí)下?lián)芏畲夯木葷?jì)款1萬元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救濟(jì)困難群眾三千余戶。同時(shí)發(fā)放募捐衣服500余件。準(zhǔn)時(shí)把黨和政府的暖和送到了災(zāi)民和困難群眾的手中,有力的維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。

二是進(jìn)一步完善全區(qū)自然災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案體系。我局于今年初制定并下發(fā)了《灞橋區(qū)民政局地震災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》，對工作職責(zé)、組織體系、臨震應(yīng)急措施和震后應(yīng)急行動(dòng)等方面做了具體規(guī)定，給我區(qū)的災(zāi)難救助工作供應(yīng)詳盡的政策依據(jù)。

三是做好防震減災(zāi)宣揚(yáng)活動(dòng)。今年__月__日是我國第三個(gè)“防震減災(zāi)日”，當(dāng)天上午，由我局牽頭，四棉社區(qū)等社區(qū)參與，在四廠十字設(shè)立了宣揚(yáng)點(diǎn)，對過往行人廣泛宣揚(yáng)防震減災(zāi)的學(xué)問和技巧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天的宣揚(yáng)活動(dòng)共制作宣揚(yáng)展板近百幅，發(fā)放各類宣揚(yáng)資料1萬余份，有3萬人參與了這項(xiàng)活動(dòng)。

2、城鄉(xiāng)低保工作扎實(shí)有序。

一是準(zhǔn)時(shí)發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。1至__月已發(fā)放城市低保資金2195萬元、農(nóng)村低保資金497.4萬元，城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活得到了有效保障。

二是樂觀開展了城鄉(xiāng)低保對象大排查工作。根據(jù)省、市統(tǒng)一按排，我局仔細(xì)組織、實(shí)施了城鄉(xiāng)低保大排查工作，經(jīng)查，現(xiàn)有城市低保戶6079戶、12186人，提標(biāo)16戶、調(diào)標(biāo)56戶，新增43戶;現(xiàn)有農(nóng)村低保戶2505戶，7783人，共停發(fā)10戶，調(diào)標(biāo)23戶，新增3戶。在低保排查工作的基礎(chǔ)上，我們樂觀開展了社會(huì)救助動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的錄入工作，為城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作的順當(dāng)開展供應(yīng)了全面、扎實(shí)的預(yù)備。

3、農(nóng)村五保供給工作開展順當(dāng)。

一是準(zhǔn)時(shí)發(fā)放五保供給金。截止__月底，全區(qū)在冊五保戶219人，共發(fā)放五保供給金37.03萬元。

二是做好集中供給五保老人相關(guān)工作。與各街辦簽訂了《五保集中供給協(xié)議》，依據(jù)五保對象的個(gè)人詳細(xì)狀況，對自愿入住敬老院且符中供給條件的準(zhǔn)時(shí)辦理入院供給，對不愿入住但需要有人照看的，由村委會(huì)協(xié)調(diào)人員賜予生活照料。實(shí)行入院進(jìn)院自由，由五保對象自行選擇供給方式，敏捷解決五保戶的生活照料問題。

三是仔細(xì)做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名，一方面支配陪護(hù)人員，同時(shí)將其參合報(bào)銷后的醫(yī)療費(fèi)用予以全額解決，截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。

4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了樂觀作用。上半年，我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次，發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次，支出34.1萬元。

5、城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助工作充分發(fā)揮了“準(zhǔn)時(shí)雨”作用。__年春節(jié)前，根據(jù)社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報(bào)，區(qū)民政局審批的程序，為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金，共支出33萬元，上半年對54戶因重病、突發(fā)大事等緣由的困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助，共發(fā)放救助金6.15萬元。

6、組織支配形式多樣的走訪慰問活動(dòng)。

一是由區(qū)委、區(qū)政府組織、我局牽頭，開展區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問困難群眾活動(dòng)。元月__日至__日，由我區(qū)四大領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與，對全區(qū)9個(gè)街道的162戶困難群眾進(jìn)行了走訪慰問，共送去米162袋(5公斤/袋)、面162袋(5公斤/袋)、油162桶(5升/桶)，送去慰問金48600元;

二是開展向城鄉(xiāng)困難群眾送暖和活動(dòng)。春節(jié)前夕，我們在全區(qū)范圍內(nèi)開展了向城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶、城鄉(xiāng)低收入群眾及困難殘疾人送暖和活動(dòng)。共為6237名城市低保戶及低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值100元的購物卡一張，總價(jià)值623700元;為3229名農(nóng)村低保對象、農(nóng)村五保戶及農(nóng)村低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值200元的慰問品，總價(jià)值645800元。

三是樂觀開展慰問社會(huì)福利機(jī)構(gòu)活動(dòng)。為了更好的促進(jìn)我區(qū)福利事業(yè)的進(jìn)展，年前，我們對核鍛社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、六棉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、汽配社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、灞橋區(qū)敬老院、東臨敬老院和洪福敬老院進(jìn)行了慰問，共送去價(jià)值3萬余元的慰問品。

(二)以加強(qiáng)村務(wù)公開及民主管理工作為著力點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)了基層民主政治建設(shè)。

1、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。

一是樂觀申報(bào)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。依據(jù)省、市要求，我局于今年申報(bào)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目分別是汽配社區(qū)服務(wù)站和新合街道服務(wù)中心，目前，申報(bào)資料已經(jīng)呈送市民政局。

二是對各社區(qū)居委會(huì)成員的構(gòu)成及基礎(chǔ)設(shè)施狀況進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，為社區(qū)各項(xiàng)工作的全面綻開供應(yīng)翔實(shí)的依據(jù)。

三是鞏固社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果，喜迎世園會(huì)召開。為了確保世園會(huì)順當(dāng)開園，我區(qū)將四月份定為市容環(huán)境集中整治月，我局樂觀響應(yīng)，先后制訂了《展現(xiàn)文明形象鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果我與世園共輝煌主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)__年四城聯(lián)創(chuàng)宣教工作實(shí)施方案的通知》全局干部犧牲雙休日對各社區(qū)進(jìn)行不定期督導(dǎo)檢查。

四是以“世界環(huán)保日”為契機(jī)，樂觀開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活內(nèi)容。__月__日，汽配社區(qū)組織殘疾人其次屆秦腔大獎(jiǎng)賽，兄弟區(qū)縣共推選出演員共計(jì)40余名樂觀參與到競賽中，充分展現(xiàn)出殘疾人蓬勃向上的精神面貌。__月__日，航天四院社區(qū)舉辦第三屆紅五月藝術(shù)節(jié)啟動(dòng)儀式，結(jié)合世界環(huán)保日，通過圖片展現(xiàn)、書畫展覽、晚會(huì)演出，不斷提高社區(qū)居民的藝術(shù)文化素養(yǎng)。

2、穩(wěn)步推動(dòng)村民自治工作。

一是做好新修訂的村民委員會(huì)組織法宣揚(yáng)工作。年初，我局下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)宣揚(yáng)和貫徹實(shí)施《中華人民共和國村民委員會(huì)組織法》的通知》(灞民發(fā)〔__〕__號(hào))，對村委會(huì)組織法的宣揚(yáng)作出周密支配。

二是樂觀開展村務(wù)公開工作。__月份，我們下發(fā)了《__年村務(wù)公開民主管理工作要點(diǎn)》，對__年村務(wù)公開工作進(jìn)行支配，各街辦樂觀行動(dòng)，依據(jù)自己實(shí)際，制定了實(shí)施方案。并結(jié)合村委會(huì)組織法要求，針對今年換屆工作，對村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作及早部署，實(shí)行區(qū)審計(jì)和街道自查相結(jié)合的方法，對第一季度村務(wù)公開狀況進(jìn)行抽查，為換屆選舉順當(dāng)進(jìn)行做好預(yù)備。目前財(cái)務(wù)審計(jì)正在進(jìn)行。

三是樂觀完善民主管理制度。依據(jù)《村民委員會(huì)組織法》、《陜西省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，我們制定了《灞橋區(qū)村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任審計(jì)方法》，對村級(jí)財(cái)務(wù)的審計(jì)管轄、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)程序等做了明確規(guī)定，其他各項(xiàng)制度擬在省實(shí)施村委會(huì)組織法方法修訂后進(jìn)行修訂。

(三)以落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對象待遇為著力點(diǎn)，切實(shí)提高了雙擁優(yōu)撫安置工作水平。

1、雙擁工作穩(wěn)步推動(dòng)。春節(jié)前，由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對駐區(qū)11個(gè)部隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問，送去了價(jià)值5萬余元的慰問品。在我區(qū)與二炮工程學(xué)院的共同努力下，__月__日，“軍地共建街子村村民飲水工程通水儀式”在洪慶街道街子村隆重進(jìn)行，這標(biāo)志著困擾街子村50余年的飲水問題得到了徹底的解決，是軍地團(tuán)結(jié)協(xié)作、共克難題的典范。街子村飲水問題的徹底解決，再次將我區(qū)“軍愛民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親”的軍民魚水情推向了高潮。

2、各項(xiàng)優(yōu)撫政策得到有效落實(shí)。一是仔細(xì)做好優(yōu)待金的發(fā)放工作。截止五月底，共為22名優(yōu)撫對象解決醫(yī)療費(fèi)3.7萬元，為11名病故軍人家屬發(fā)放一次性撫恤金92.7萬元，為19名軍隊(duì)無軍籍退休職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)17.4萬元。二是樂觀組織涉核人員進(jìn)行體檢。上半年，我們組織397名涉核退役人員到臨潼417醫(yī)院進(jìn)行了體檢，為他們的身體健康保駕護(hù)航。三是有效開展涉軍維穩(wěn)工作。根據(jù)區(qū)政府支配，我們對原8023部隊(duì)、對越參戰(zhàn)部隊(duì)、特種工程兵共2100與人開展了大走訪、大談心活動(dòng)，通過解決生活、醫(yī)療、住房等實(shí)際困難，確保涉軍群體穩(wěn)定。

3、做好退伍安置接收工作，樂觀扶持退役士兵就業(yè)。上半年，完成了210名退役士兵的接收報(bào)道工作，為13名城鎮(zhèn)退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù)，發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)助金35.4萬元。__月份，對10名退役人員進(jìn)行了駕駛技能培訓(xùn)，拓寬了他們的就業(yè)渠道。

(四)以構(gòu)建“民生民政”服務(wù)體系為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮了民政部門公共事務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)的作用。

1、進(jìn)一步規(guī)范對社會(huì)組織登記管理和監(jiān)管。

一是貫徹落實(shí)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》為重點(diǎn)，對48家社團(tuán)及68家民非進(jìn)行了年檢。

二是于__月__日召開了灞橋區(qū)民間組織培訓(xùn)會(huì)，就社會(huì)組織在業(yè)務(wù)學(xué)問、設(shè)立財(cái)務(wù)賬戶、收取會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行消防平安常識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)組織的平安防范意識(shí)。

三是進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)行為，開展全區(qū)“社團(tuán)小金庫治理工作”，上半年，民間組織登記管理工作無超出業(yè)務(wù)范圍和活動(dòng)地域現(xiàn)象。

2、扎實(shí)推動(dòng)地名公共服務(wù)工程。

對我區(qū)現(xiàn)有門牌進(jìn)行了整編。對各街道的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使用“米字制”進(jìn)行編排，同時(shí)做好備案工作。做好地名數(shù)據(jù)庫完善補(bǔ)充工作。加強(qiáng)對城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護(hù)。深化開展“平安邊界”創(chuàng)建活動(dòng)，未消失邊界糾紛大事。

3、樂觀實(shí)行人性化的社會(huì)救助。

創(chuàng)新社會(huì)救助模式，改被動(dòng)救助為主動(dòng)救助。堅(jiān)持“先救治，后手續(xù)”的原則，準(zhǔn)時(shí)有效地救助流浪乞討人員。上半年共救助流浪乞討人員58人。其中，流浪乞討人員中的危重病人43人，這些人員都得到了有效救治。

4、綠色清明迎世園。

結(jié)合世園會(huì)的召開，“清明”期間，我們一是樂觀提倡文明的祭祀方式，通過設(shè)立殯改巡邏崗、為霸陵、漢陵墓區(qū)配備20余名安保人員，為祭祀群眾支配車輛接送，保證了祭祀活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行，給世園會(huì)的召開創(chuàng)建一個(gè)綠色環(huán)境，為我區(qū)營造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。二是不斷提高農(nóng)村火化率。上半年，全區(qū)死亡人數(shù)1453人，其中農(nóng)業(yè)人數(shù)865人，城鎮(zhèn)人數(shù)588人，火化數(shù)1382具，火化率高達(dá)95%。

5、婚姻登記及收養(yǎng)登記規(guī)范化建設(shè)取得新成效。

上半年，婚姻登記處充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神，取得了良好的成果：截止五月底，共辦理結(jié)婚登記2934對，離婚登記422例，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚登記342對，補(bǔ)領(lǐng)離婚登記6例。無一例違法登記大事發(fā)生，無有效投訴，登記合格率100%。出具無婚姻登記記錄證明567份，查檔證明863份，裝訂婚姻檔案180卷，發(fā)出婚姻告知單390份，發(fā)出離婚告知單163份，向群眾出示不予辦理通知單185份。嚴(yán)格根據(jù)《收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)登記方法》進(jìn)行收養(yǎng)登記，半年來，共接待收養(yǎng)詢問61余人次，發(fā)出“收養(yǎng)登記便民服務(wù)卡”56份，為2對分和收養(yǎng)條件的當(dāng)事人辦理了收養(yǎng)登記證，圓了他們的兒女夢。

6、加快老齡事業(yè)進(jìn)展步伐。

一是準(zhǔn)時(shí)發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼。依據(jù)《關(guān)于發(fā)放高齡老人生活保健補(bǔ)貼的看法》(市政發(fā)〔__〕__號(hào))文件精神，集中對我區(qū)80歲以上老人進(jìn)行了審批，并準(zhǔn)時(shí)為符合條件的6160名老人發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼229萬元。

二是適時(shí)慰問百歲老人和困難老人。春節(jié)前，對我區(qū)7名百歲老人進(jìn)行了慰問，每位老人發(fā)放慰問金300元;為100名困難老人和低保老人每人發(fā)放慰問金100元，并且進(jìn)行了親切問候。

三是今年__月，支配部署了“關(guān)愛百萬老人，共建和諧社區(qū)”電影進(jìn)社區(qū)、村巡映活動(dòng)，豐富老人日常生活。四是于__月__日至__月__日，組隊(duì)參與西安市其次屆老年體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了優(yōu)異成果。

7、改善福彩銷售環(huán)境，逐步提高發(fā)行量。

上半年，不斷改善福彩銷售環(huán)境，我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高，截止__月底，我區(qū)電腦福利彩票共銷售__.7萬元，完成全年任務(wù)的49.19%，即開型彩票608.65萬元，完成全年任務(wù)的57.97%。

篇7：護(hù)士門診工作心得精選

門診護(hù)士要具備較高的素養(yǎng)

儀表端莊，舉止得當(dāng)，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德，在工作過程中還要有愛心、有憐憫心和劇烈的責(zé)任心，同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，工作中遇到自己不能處理的問題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，準(zhǔn)時(shí)精確?????解答患者及家屬的相關(guān)疑問，通過溝通與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，確愛護(hù)理工作的圓滿完成，提高病人的滿足率護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。

門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過程中根據(jù)門診輸液的要求認(rèn)真做好“三查七對”，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到心情穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要仔細(xì)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。

門診護(hù)士要加強(qiáng)巡察

護(hù)士的工作很繁雜，在工作時(shí)要做到統(tǒng)籌支配，爭取巡察一趟兼顧幾項(xiàng)護(hù)理操作，達(dá)到事半功倍的效果護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。對于門診病人，護(hù)士不單是治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀看病情變化、輸液反應(yīng)和輸液故障等，要做到多巡察、多詢問。平常樂觀協(xié)同醫(yī)生做好各類搶救工作，不斷積累各種急救閱歷，便于巡察過程中遇到緊急狀況馬上實(shí)行有效措施，如：關(guān)掉輸液器、賜予肯定濃度的氧氣、合適的體位、抗過敏藥、強(qiáng)心藥等，為患者贏得珍貴的搶救時(shí)間

門診護(hù)士要把握肯定的工作方法和技巧

門診護(hù)士在護(hù)理工作過程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理心情，同時(shí)要把握肯定的工作方法和技巧。門診患者形形色色，針對個(gè)別患者的誤會(huì)和刁難，千萬不要當(dāng)面頂撞護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。首先在心中反省自己，是不是自己某個(gè)環(huán)節(jié)做得不到位，然后急躁地做好宣揚(yáng)解釋工作，使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度，理解護(hù)士的用意，并支持我們的工作，盡量將沖突糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，本著實(shí)事求是的態(tài)度，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿足。

社會(huì)在前進(jìn)，醫(yī)療在進(jìn)展，新時(shí)代的護(hù)士不能僅滿意于現(xiàn)況，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能、新理念，將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求，真正讓患者受益。

篇8：門診護(hù)士工作心得

作為新時(shí)代的護(hù)士，作為XX醫(yī)務(wù)人員中的一員，我肯定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造XX醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力氣，為提升XX醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革進(jìn)展的步代，為實(shí)現(xiàn)XX在中部地區(qū)崛起的雄偉大業(yè)而努力奮斗！

CU護(hù)士必需愛病人賽過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多樂觀的事情感動(dòng)著我，好多樂觀的人物帶動(dòng)著我，關(guān)心我進(jìn)步。面對飛速進(jìn)展的特別的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當(dāng)今社會(huì)對護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)ICU好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成果告知我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人賽過愛自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)。體會(huì)原來我可以做得更好。在沒參與培訓(xùn)的時(shí)候，我以自己在科室最年長的經(jīng)受和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，樂觀的帶教著同學(xué)，參與完專科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，熟悉到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與寬闊，領(lǐng)會(huì)了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)镮CU護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對ICU這份工作增加了更多的熱忱。我也要做得更好！

理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參與專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們始終也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中許多的理論學(xué)問我們在自學(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的學(xué)問很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次專科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特殊滿足。一是課程內(nèi)容支配合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。ICU是個(gè)年輕的學(xué)科，全部ICU護(hù)士都是在ICU成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多ICU護(hù)士的學(xué)問面相對局限，在工作中，我們經(jīng)常遇到這樣那樣麻煩狀況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都特別滿足。二是充分的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容?？吹贸觯∽o(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血，各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐供應(yīng)了非常好的人文環(huán)境和操作場所，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過。

總之，一年的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力，相比我所得到的學(xué)問、閱歷與感悟，后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要士氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)決做好它。為期近一年的ICU?？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅轉(zhuǎn)變了我對ICU工作的熟悉，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測力量，受益匪淺。

篇9：門診護(hù)士工作年度總結(jié)

在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我科仔細(xì)執(zhí)行并落實(shí)了各項(xiàng)工作方案，我科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療平安等方面取得了肯定的提升，同時(shí)把醫(yī)院的進(jìn)展思路和我科的實(shí)際工作相結(jié)合，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)方針，帶領(lǐng)我科全體醫(yī)務(wù)人員解放思想、開拓創(chuàng)新、興奮精神、埋頭苦干，爭取早日將我科創(chuàng)建為九龍坡區(qū)乃至周邊地區(qū)的知名科室，不斷更新觀念，把握新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，為提高我科綜合水平而努力奮斗。

xx年主要工作目標(biāo)和任務(wù)：

一、狠抓醫(yī)療平安，注意質(zhì)量效益，構(gòu)建醫(yī)院運(yùn)營新常態(tài)

響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，堅(jiān)持以“院榮科榮”的態(tài)度不斷加強(qiáng)科室的`管理，嚴(yán)格要求科室職工，加強(qiáng)理論基礎(chǔ)學(xué)問的學(xué)習(xí)，并定時(shí)進(jìn)行考核，完善各種醫(yī)療文書的書寫，并提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。加強(qiáng)關(guān)鍵指標(biāo)管理，強(qiáng)化頭頸外科醫(yī)療質(zhì)量管理。改進(jìn)危險(xiǎn)值上報(bào)流程，落實(shí)危險(xiǎn)值管理制度。強(qiáng)化應(yīng)急急救技術(shù)培訓(xùn)，保障患者平安。落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估制度和不良大事上報(bào)制度，建立醫(yī)療質(zhì)量和平安的定期督導(dǎo)、反饋，嚴(yán)格執(zhí)行不良大事處置流程。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理與疾病掌握，最大限度降低醫(yī)院感染發(fā)生率。開展醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量綜合評價(jià)和處方點(diǎn)評，定期分析和評價(jià)醫(yī)療和用藥平安。連續(xù)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化護(hù)理平安管理，全面提高護(hù)理質(zhì)量。

二、任務(wù)指標(biāo)

xx年A區(qū)耳鼻喉門診掛號(hào)人數(shù)：鼻部疾病：1941人，咽部疾病：2128人，耳部疾病：3025人，魚刺：1337人，其他259人，合計(jì)：8690人，xx年B區(qū)耳鼻喉門診掛號(hào)人數(shù)：鼻部疾?。?16人，咽部疾?。?84人，耳部疾?。?78人，魚刺：522人，其他105人，合計(jì)：2605人xx年耳鼻喉科出院人數(shù)為：1958人，其中手術(shù)人次為：595人次，通過對過去閱歷的總結(jié)及xx年科室各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的分析，并結(jié)合xx年實(shí)際狀況，我科擬定以下奮斗目標(biāo)，A區(qū)門診初診人數(shù)達(dá)10000人次，B區(qū)門診初診人數(shù)達(dá)3000人次，出院人次達(dá)2200人，手術(shù)人數(shù)突破800人。

三、增加硬件設(shè)施投入，開展新項(xiàng)目

我科作為二甲醫(yī)院的重點(diǎn)科室，?？朴布O(shè)備的配備還未達(dá)到最佳狀態(tài)，“聽力檢測儀”、“顯微鏡”仍是一項(xiàng)空白，“聽力檢測系統(tǒng)”的引進(jìn)將大大提高耳道疾病診斷的精確?????，“顯微鏡”的引進(jìn)將提升耳部疾病的手術(shù)開展，削減患者流失，同時(shí)樂觀開展新技術(shù)及新項(xiàng)目，如“鼓膜修補(bǔ)術(shù)”、“XXXX”、“XXXX”，在醫(yī)療技術(shù)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，提升我科的綜合實(shí)力。

四、造就優(yōu)勢學(xué)科，做好人才建設(shè)，增加醫(yī)院核心競爭力

依據(jù)我科長遠(yuǎn)的進(jìn)展規(guī)劃及實(shí)際需要，不斷提高科室人員的技術(shù)水平，滿意廣闊患者的就診需求，主動(dòng)為科室人員制造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自身專業(yè)業(yè)務(wù)水平，樂觀參與省內(nèi)外相關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng)，了解全新的耳鼻喉-頭頸外科的進(jìn)展動(dòng)態(tài)，派特地的醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或短期培訓(xùn)，充實(shí)我科的專業(yè)技能，使科室進(jìn)展向“精、專、準(zhǔn)”的方向邁進(jìn)?？傊?，在新的一年里，我科將圍繞新的目標(biāo)、任務(wù)、真抓實(shí)干，不斷進(jìn)展求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，克服一切困難，歷奮勉進(jìn)取，全身心的投入到工作中去，完成各項(xiàng)任務(wù)，為制造新的輝煌而努力奮斗。

篇10：門診導(dǎo)診護(hù)士個(gè)人的年終總結(jié)

一、樹立新觀念，提高導(dǎo)診工作人員的工作責(zé)任感。

為了更好的為患者服好務(wù)，我院導(dǎo)診工作人員對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸。導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。我們力求在特別短時(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的學(xué)問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可，架起患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高導(dǎo)診人員的整體素養(yǎng)。

我了提高服務(wù)質(zhì)量，我們將提高服務(wù)人員的素養(yǎng)作為基本點(diǎn)。通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作與其他護(hù)理工作一樣不行輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動(dòng)熱忱關(guān)心前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。

由于導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化。到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的特地機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)有肯定的區(qū)分。為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)親自對導(dǎo)診隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)，對導(dǎo)診護(hù)士的職責(zé)、制度、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了方案，提高了導(dǎo)診工作質(zhì)量和工作效率。

四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)管理，制造有序就醫(yī)環(huán)境。

1、導(dǎo)診護(hù)士分診工作分工明確，一樓大廳共設(shè)兩名導(dǎo)診護(hù)士，分為導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士和大廳導(dǎo)診護(hù)士。導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士主要負(fù)責(zé)協(xié)作醫(yī)院各部門工作，對體檢人員進(jìn)行登記、負(fù)責(zé)醫(yī)院的健康教育宣揚(yáng)工作，一樓大廳導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)將來我院就診的患者明確分診，關(guān)心患者更加便利、準(zhǔn)時(shí)的就醫(yī)。二樓導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)精確?????的將患者分診到各個(gè)科室。三樓四樓導(dǎo)診護(hù)士由病房護(hù)士代替。

2、門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士及富有憐憫心，把病人當(dāng)成自己的伴侶、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，準(zhǔn)時(shí)把握病人的心態(tài)和各種需求，急躁地解答他們的問題。同時(shí)還保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，

正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同制造出一個(gè)寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。

篇11：門診導(dǎo)診護(hù)士個(gè)人的年終總結(jié)

一、建立新觀念，進(jìn)步了工作職員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相干事宜做到了然于胸，我們的工作職員就是患者的一張“綠卡”，患者來救治，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是調(diào)和員，我們的終究目標(biāo)就是想方設(shè)法滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性情各異的人，如何讓這些五花八門需求各不相同的人?？炊鴣恚瑵M足而回，是對我們工作職員學(xué)問聰慧，溝通交換力量最大的考驗(yàn)，不但要熟知醫(yī)院的環(huán)境特點(diǎn)技術(shù)及裝備氣力，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特點(diǎn)及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的學(xué)問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，進(jìn)步了工作職員的整體素養(yǎng)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)職員素養(yǎng)的進(jìn)步，但盡非一朝一夕之功，把握肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能，通過制定相干職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮節(jié)培訓(xùn)等，進(jìn)步導(dǎo)診職員的素養(yǎng)，使我們工作職員具有高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不行輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)的窗口，只有從這一高度往熟識(shí)，才能主動(dòng)熱忱關(guān)心前來救治的患者。

三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，制造了有序的就診環(huán)境

門診病人就診心切，常造成沒必要要的擁堵和爭吵，若處理不當(dāng)，可致使秩序混亂。我們護(hù)士要富有憐憫心，把病人當(dāng)做自己的伴侶、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，準(zhǔn)時(shí)把握病人的心態(tài)和各種需求，急躁腸解答他們的題目，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就診，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同制造出一個(gè)寧靜、有序、干凈的就診環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的`工作，但要成為一位優(yōu)秀的導(dǎo)診員其實(shí)不輕易，不但要重視要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持樂觀的心情，曉得肯定的溝通技能及簡潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問，更重要的是具有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投進(jìn)到工作中。通過逐日晨會(huì)時(shí)間對全部導(dǎo)診職員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批判，針對工作的不足連續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到樂觀的推動(dòng)作用。

篇12：門診護(hù)士個(gè)人工作心得精選

從心做起，聽似簡潔，其實(shí)不簡潔，如何才能夠從心動(dòng)身把工作做得更好呢?好，即完善，完善的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待，記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：由于生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，原來就對醫(yī)院有恐驚感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就始終哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我更加可怕，嚇得始終往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，假如當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓舞我，或許我就不會(huì)那么可怕了吧!

隨著時(shí)間的推移，我漸漸地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告知自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就肯定要用我的微笑來面對生病的孩子，轉(zhuǎn)變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平常一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了其次年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說原來有護(hù)士預(yù)備給他打針的，可他硬是不愿，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我選擇，我很驚詫，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思索，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕摩挲，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨刺眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我特別感動(dòng)的話，阿姨，由于我想觀察你對我笑。

“三分治療，七分護(hù)理，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照看呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆憐憫的心，要有一雙情愿工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心，急躁，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的漂亮在于她的圣潔與和善，而白衣天使的漂亮在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特殊是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)當(dāng)從心開頭，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類心情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更盼望看到的是醫(yī)務(wù)工酷熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的...

篇13：護(hù)士門診工作心得精選2022

門診護(hù)士要具備較高的素養(yǎng)

儀表端莊，舉止得當(dāng)，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德，在工作過程中還要有愛心、有憐憫心和劇烈的責(zé)任心，同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，工作中遇到自己不能處理的問題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，準(zhǔn)時(shí)精確?????解答患者及家屬的相關(guān)疑問，通過溝通與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，確愛護(hù)理工作的圓滿完成，提高病人的滿足率。

門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過程中根據(jù)門診輸液的要求認(rèn)真做好“三查七對”，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到心情穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要仔細(xì)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。

門診護(hù)士要加強(qiáng)巡察

護(hù)士的工作很繁雜，在工作時(shí)要做到統(tǒng)籌支配，爭取巡察一趟兼顧幾項(xiàng)護(hù)理操作，達(dá)到事半功倍的效果。對于門診病人，護(hù)士不單是治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀看病情變化、輸液反應(yīng)和輸液故障等，要做到多巡察、多詢問。平常樂觀協(xié)同醫(yī)生做好各類搶救工作，不斷積累各種急救閱歷，便于巡察過程中遇到緊急狀況馬上實(shí)行有效措施，如：關(guān)掉輸液器、賜予肯定濃度的氧氣、合適的體位、抗過敏藥、強(qiáng)心藥等，為患者贏得珍貴的搶救時(shí)間。

門診護(hù)士要把握肯定的工作方法和技巧

門診護(hù)士在護(hù)理工作過程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理心情，同時(shí)要把握肯定的工作方法和技巧。門診患者形形色色，針對個(gè)別患者的誤會(huì)和刁難，千萬不要當(dāng)面頂撞。首先在心中反省自己，是不是自己某個(gè)環(huán)節(jié)做得不到位，然后急躁地做好宣揚(yáng)解釋工作，使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度，理解護(hù)士的用意，并支持我們的工作，盡量將沖突糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，本著實(shí)事求是的態(tài)度，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿足。

社會(huì)在前進(jìn)，醫(yī)療在進(jìn)展，新時(shí)代的護(hù)士不能僅滿意于現(xiàn)況，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能、新理念，將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求，真正讓患者受益。

篇14：護(hù)士門診工作心得精選2022

門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仔細(xì)根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作方案開展護(hù)理工作，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、工作量完成狀況

一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，幫助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診的詳細(xì)狀況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，樂觀響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、仔細(xì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、把握評分標(biāo)準(zhǔn)，增加護(hù)士主動(dòng)參加質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。

4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士把握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能仔細(xì)履行職責(zé)，樂觀檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感掌握指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理平安

1、每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)掌握，發(fā)覺平安隱患，準(zhǔn)時(shí)指出，分析緣由，落實(shí)整改措施。鼓舞護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良大事，每月組織護(hù)士進(jìn)行平安教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人平安管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增加護(hù)士護(hù)理平安意識(shí)

2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀看，發(fā)覺病情變化，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并幫助醫(yī)生賜予精確?????、準(zhǔn)時(shí)處理，削減了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿意病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理平安。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素養(yǎng)

1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。

2、仔細(xì)組織不同層次護(hù)理人員參與科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%

3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急力量。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。

4、鼓舞護(hù)士參與在職連續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東高校本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

五、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。

2、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。

每當(dāng)聽到同事說：“醫(yī)院導(dǎo)診詢問護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”時(shí)，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂。你不在這個(gè)崗位上，怎么會(huì)知道其中的酸甜苦辣?”

篇15：護(hù)士門診工作心得精選2022

做好門診輸液護(hù)理工作對于提高醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護(hù)理人員不僅要具備豐富的臨床閱歷、精湛的技術(shù)、精確?????的推斷力、敏銳的觀看力，而且要有全面的學(xué)問和發(fā)覺問題、處理分析問題的力量。

1、門診輸液護(hù)理工作的留意事項(xiàng)

門診輸液工作量大，易發(fā)生醫(yī)患糾紛

在門診輸液護(hù)理過程中，護(hù)理人員工作強(qiáng)度大、節(jié)奏快，重復(fù)勞動(dòng)多，易產(chǎn)生煩躁不滿心情，有時(shí)只留意護(hù)理技術(shù)的操作，而忽視了與患者及家屬溝通溝通，往往無意間一句話、一個(gè)微小動(dòng)作都簡單產(chǎn)生誤會(huì)引發(fā)患者與護(hù)士間的沖突。另外，部分患者對護(hù)士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見血”也簡單引發(fā)糾紛。

門診患者病情簡單，易發(fā)生各種不良反應(yīng)

門診輸液過程中有些藥品名稱簡單，同一種藥物有不同的商品名，劑量各不相同，很簡單引起患者消失不良反應(yīng)，加之部分患者醫(yī)學(xué)學(xué)問缺乏，輸液過程中等候時(shí)間稍長，簡單忽視醫(yī)囑，不遵守藥物過敏試驗(yàn)規(guī)定，擅自離開觀看區(qū)，或擅自調(diào)整藥物滴速，易引起各種不良反應(yīng)。

門診輸液環(huán)境簡單，易造成交叉感染門診治療時(shí)間相對集中，患者病情簡單多樣，患者人數(shù)眾多、年齡跨度大、健康基礎(chǔ)各不相同，患者對醫(yī)學(xué)學(xué)問、保健學(xué)問的了解程度參差不齊，這樣的環(huán)境極易造成交叉感染。

篇16：個(gè)體門診護(hù)士工作心得

做為一名臨床護(hù)士，在經(jīng)受了近一年的試點(diǎn)工作中，在平日的實(shí)際護(hù)理工作中，讓我對它有了一個(gè)“較全面”的理解與熟悉?；A(chǔ)護(hù)理，學(xué)科角度的定義是：自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相互滲透的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及與護(hù)理相關(guān)的社會(huì)、人文科學(xué)理論為基礎(chǔ)，形成其獨(dú)特的理論體系、應(yīng)用技術(shù)和護(hù)理藝術(shù)，為人們生老病死這一生命現(xiàn)象的全過程供應(yīng)全面的、系統(tǒng)的、整體的服務(wù)。而我的理解，從簡潔而有用的語言來講，就是除了醫(yī)生干的大事，其他的相對而言也就是基礎(chǔ)的護(hù)理了，包括病人不能自理的日常生活，維持昏迷病人的身體機(jī)能需要等等，基本衛(wèi)生，基本生命體征，病情的觀看，為了幫助醫(yī)生的手術(shù)做的預(yù)備工作等等。

做為一名重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士，我自己對基礎(chǔ)護(hù)理的開展、實(shí)施感受頗深：我們科室從科主任到護(hù)士長，再到全體工作人員都特別重視基礎(chǔ)護(hù)理和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房，我們感到特別傲慢和驕傲，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動(dòng)和鼓舞。很多護(hù)士都有這樣的想法：自己是個(gè)高校畢業(yè)生，怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉，甚至服侍大小便呢?那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎?其實(shí)不然，基礎(chǔ)護(hù)理是臨床護(hù)理工作的重要組成部分，是病人最基本的生理、心理需要，是護(hù)理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個(gè)例子，假如由于未做好床單位的干凈而使患者產(chǎn)生褥瘡，未做好會(huì)陰護(hù)理使患者尿路感染等等……這些，都讓我們心有觸動(dòng)，于心擔(dān)心，不僅如此，在重癥監(jiān)護(hù)病房，做好基礎(chǔ)護(hù)理更是至關(guān)重要。

我本人做為一名護(hù)士，一名監(jiān)護(hù)室的護(hù)士，一名監(jiān)護(hù)室的男護(hù)士，我覺得基礎(chǔ)護(hù)理在我們科室體現(xiàn)的淋漓盡致，其實(shí)在這一理念提出之時(shí)，我們科就始終在做這些最基本的護(hù)理，它的提出讓我們的這些護(hù)理更規(guī)律、更有方案，更明晰了。為了將基礎(chǔ)護(hù)理的試點(diǎn)工作做實(shí)、做細(xì)，3月，又試行分層護(hù)理來完善和推動(dòng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。依據(jù)我科收治患者和護(hù)士排班的特點(diǎn)，將護(hù)理人員進(jìn)行分層排班，主管護(hù)士，執(zhí)行護(hù)士，助理護(hù)士，三層護(hù)士層層管理，層層相扣，既分工明晰，又相互合作。eicu實(shí)行的是無陪護(hù)病房管理，護(hù)士排班實(shí)行12小時(shí)制。在這個(gè)相對封閉的環(huán)境中，患者的一切都由護(hù)士去做，原來就由于病情的'危重讓家屬特別擔(dān)憂，若是由于一些簡潔的基礎(chǔ)護(hù)理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮，對我們失去了信任，這樣就使我們的護(hù)患關(guān)系更加緊急。對于長期臥床的病人，我科每天輪番為他們床上擦浴，洗頭，隨時(shí)修剪胡須、指甲，保持患者的潔凈，每2~3小時(shí)為病人翻身，叩背，幫助患者進(jìn)餐……對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還預(yù)備小黑板、特別的“呼叫器”等以便護(hù)患之間的溝通，面對這些特別的病人，12小時(shí)工作下來讓你勞碌而又充實(shí)，更需我們的“愛心，急躁，細(xì)心，責(zé)任心，誠意和熱心”，我們的點(diǎn)滴付出，都得到了家屬和患者的充分認(rèn)可，今年科室的護(hù)理滿足度較去年有明顯的提升，這讓我們深刻地體會(huì)到，我們所做的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是那么的重要和必要。通過基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施和分層護(hù)理的幫助實(shí)施，我的體會(huì)是：不僅提高了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還增加了低年資護(hù)士的平安感和自信念，同時(shí)鞏固了護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

我們工作著，收獲了歡樂;我們辛苦著，收獲了心安，我們有信念，在將來的歲月里，在我們的漫漫職業(yè)道路上，通過辛勤的努力，奉獻(xiàn)愛心，讓我們的護(hù)理工作越走越遠(yuǎn)!

篇17：個(gè)體門診護(hù)士工作心得

個(gè)體門診護(hù)士工作心得1

每天早晨7：40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái)，擦拭臺(tái)面，擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照，擺好病歷，預(yù)備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的詢問和掛號(hào)填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡潔也很單調(diào)，但隨著我對導(dǎo)診工作的漸漸了解和親身體會(huì)，越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也漸漸有點(diǎn)心得體會(huì)。

這周四我上導(dǎo)診，犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤，讓我這幾天始終在反思。

早上一大早，有人就來詢問掛號(hào)預(yù)備做準(zhǔn)分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)狀況以及優(yōu)待政策，后來他們問了我一句“__x醫(yī)院是不是一家?”我沒多想，實(shí)話實(shí)說不是一家，后來他們拿了一張__的優(yōu)待券給我看，我當(dāng)時(shí)想的是他們是和__約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去__的道。

當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤，直到快下班主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個(gè)病人原來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了__，我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。

這幾天始終在反思，主任沒有批判我，好意的說我是太實(shí)誠，但我感覺是自己太傻，太不夠敏捷，還是工作力量不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，假如當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會(huì)賜予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)當(dāng)以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。

從上面這個(gè)例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作失職的大度，更重要的是從中吸取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱忱、敏捷，要不斷完善閱歷，真正的做好導(dǎo)診工作!

個(gè)體門診護(hù)士工作心得2

內(nèi)科，呼吸系統(tǒng)，循環(huán)系統(tǒng)，消化系統(tǒng)等疾病較常見，由于大多疾病起病急驟，癥狀也較簡單，病情變化快，所以把握嫻熟的應(yīng)對措施特別重要。

我印象最深的是在呼吸內(nèi)科，一次對一位肺心病病人搶救的全過程。那位患者是由于自己下地上廁所而導(dǎo)致的臨時(shí)缺氧。聽到報(bào)警，老師和值班醫(yī)生還有我立即跑向病房，老師快速讓病人平躺，給他帶上呼吸面罩，監(jiān)護(hù)儀，并且關(guān)注他的血壓和氧飽和度。與此同時(shí)，又有幾個(gè)醫(yī)生也趕到病房開頭會(huì)診。病情在不斷變化進(jìn)展，搶救方案也隨著病情而敏捷多變，全部人的神經(jīng)都繃緊著。我一會(huì)兒盯著心電監(jiān)護(hù)儀的表情，一會(huì)兒看看病人的表情，為病人揪心。藥物進(jìn)入病人體內(nèi)，全部人都在觀看病情的進(jìn)一步進(jìn)展。無論是醫(yī)生還是護(hù)士，此時(shí)留意力都高度集中。醫(yī)生們縝密推斷，護(hù)士們嫻熟操作，緊急而不驚慌，病房里除了呼吸機(jī)的聲音，寧靜極了。病人家屬把病人的生命交到了醫(yī)生和護(hù)士手中，把親人生的盼望寄予在他們身上，醫(yī)生護(hù)士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力，唯恐只有他們自己知道經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的搶救，呼吸，心跳，血氧飽和漸漸恢復(fù)正常，病人從死亡線被拉了回來，全部人都松了口氣。

由此，我深刻地體會(huì)到了作為一名護(hù)理人員，必需具備精湛的護(hù)理操作技能，同時(shí)還必需有靈敏的思維冷靜的頭腦，嫻熟的與醫(yī)生默契協(xié)作。醫(yī)護(hù)協(xié)作至關(guān)重要，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的苦痛，只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到親密協(xié)作，才能給病人帶來最大利益。

內(nèi)科系的疾病的發(fā)生與病人的心理狀態(tài)和行為方式親密相關(guān)，所以平常在與病人接觸的治療與護(hù)理中，我運(yùn)用自己把握的學(xué)問，鼓舞病人調(diào)解好心理，建立良好的生活方式，并針對不同病癥賜予相應(yīng)的健康教育指導(dǎo)，贏得了病人及家屬的認(rèn)可。

個(gè)體門診護(hù)士工作心得3

我知道護(hù)士的工作是特別繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感受又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)覺，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護(hù)士，這就說明白護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不行或缺的作用。由于有了臨床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更詳細(xì)而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的其次個(gè)收獲：正確熟悉護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

這個(gè)科室對于我來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它讓我學(xué)會(huì)了許多東西，讓我知道，作為一名護(hù)士，不僅僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù)，也要會(huì)例如，導(dǎo)尿，灌腸，吸痰，鼻飼等等之類的許多東西。

在之后的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里，使我又明白了許多，又多了一些新的想法與感受。我覺得，護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很宏大，一個(gè)好的護(hù)士要具備良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，要急躁，細(xì)心，膽大。護(hù)士會(huì)得到病人敬重的同時(shí)，也會(huì)時(shí)常受氣，受累，但是也必需用笑臉去面對病人。護(hù)士長常教育我說，我們護(hù)士也算是服務(wù)行業(yè)，就算你再累，再氣，也要臉上布滿笑容。剛開頭，我對這句話很不在意，甚至有些反感，但是現(xiàn)在之后的幾個(gè)科室里，聽說都是很忙和很累。但是心里還是很期盼，究竟能學(xué)到東西，這才是我的目的。在之后的科室，感覺就是不一樣，忙了，充實(shí)了，也學(xué)了不少東西。帶教老師和護(hù)士長都很急躁的傳授給我學(xué)問，在實(shí)踐中也一點(diǎn)一點(diǎn)的教會(huì)我。這個(gè)病區(qū)的病人都是需要肯定臥床休息的，所以我們的工作也比較累，有時(shí)候家屬的工作也很難做。夜班的時(shí)候，還要定時(shí)給病人翻身排背，吸痰。這10個(gè)月里我感覺我成長了許多，感覺肩上的擔(dān)子突然就重了，明白了護(hù)士是要對病人和自己負(fù)責(zé)的。

個(gè)體門診護(hù)士工作心得4

日月如梭、光陰似箭，一刺眼間充實(shí)而又開心的醫(yī)院實(shí)習(xí)生活已離我們而去，原本朦朧無知的我們，通過醫(yī)院8個(gè)月實(shí)習(xí)我們不僅鞏固了我們的專業(yè)學(xué)問，同時(shí)我們學(xué)習(xí)到了不同的護(hù)理操作方法和為人處世的力量，非常的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了如此優(yōu)異的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，感謝全部的帶教老師對我們的教育及細(xì)心的關(guān)懷讓我們獲益匪淺，讓我們在踏上崗位之前擁有了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)同時(shí)熬煉了