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文檔簡介
2025年國家開放大學《戰(zhàn)略管理與策劃學》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.戰(zhàn)略管理過程的首要環(huán)節(jié)是()A.戰(zhàn)略實施B.戰(zhàn)略控制C.戰(zhàn)略分析D.戰(zhàn)略制定答案:C解析:戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程,包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理過程的基礎(chǔ)和起點,通過分析內(nèi)部資源和外部環(huán)境,為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。沒有深入的分析,制定的戰(zhàn)略可能缺乏針對性和可行性。2.在SWOT分析中,代表企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢的是()A.機會B.威脅C.劣勢D.優(yōu)勢答案:D解析:SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具,包括四個要素:優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(威脅)。其中,優(yōu)勢是指企業(yè)內(nèi)部擁有的有利條件,劣勢是指不利的內(nèi)部條件,機會是指外部環(huán)境中的有利因素,威脅是指外部環(huán)境中的不利因素。題目中問的是代表企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢的要素,因此答案是優(yōu)勢。3.波特五力模型中,潛在進入者的進入威脅大小主要取決于()A.行業(yè)現(xiàn)有競爭者的實力B.產(chǎn)品差異化程度C.潛在進入者的成本優(yōu)勢D.政府的政策法規(guī)答案:C解析:波特五力模型是用來分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的工具,包括五種力量:現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進入者的進入威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)商的討價還價能力以及購買者的討價還價能力。潛在進入者的進入威脅大小主要取決于進入壁壘的高低,而進入壁壘的高低又與潛在進入者的成本優(yōu)勢密切相關(guān)。成本優(yōu)勢越明顯,進入壁壘越低,進入威脅越大。4.戰(zhàn)略目標通常需要滿足的要求不包括()A.可衡量性B.可實現(xiàn)性C.短期性D.一致性答案:C解析:戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內(nèi)希望達到的總體目的和方向,需要滿足SMART原則,即具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可實現(xiàn)的(Achievable)、相關(guān)的(Relevant)和有時限的(Time-bound)。短期性不是戰(zhàn)略目標需要滿足的要求,戰(zhàn)略目標通常是中長期目標,著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展。5.在戰(zhàn)略實施過程中,最常見的協(xié)調(diào)機制是()A.計劃協(xié)調(diào)B.組織協(xié)調(diào)C.人員協(xié)調(diào)D.預(yù)算協(xié)調(diào)答案:A解析:戰(zhàn)略實施過程中需要協(xié)調(diào)各方面的資源和活動,常見的協(xié)調(diào)機制包括計劃協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)和預(yù)算協(xié)調(diào)等。計劃協(xié)調(diào)是指通過制定詳細的實施計劃,明確各階段的目標、任務(wù)和時間表,確保各方面行動的一致性。組織協(xié)調(diào)是指通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu),明確各部門的職責和權(quán)限,促進各部門之間的協(xié)作。人員協(xié)調(diào)是指通過人員配置和培訓(xùn),確保各崗位人員的能力和素質(zhì)滿足要求。預(yù)算協(xié)調(diào)是指通過預(yù)算分配,確保各項目的資金需求得到滿足。其中,計劃協(xié)調(diào)是最常見的協(xié)調(diào)機制,因為計劃是戰(zhàn)略實施的路線圖,通過計劃協(xié)調(diào)可以確保各方面的行動按照既定目標進行。6.戰(zhàn)略控制的主要目的是()A.監(jiān)督戰(zhàn)略實施過程B.評估戰(zhàn)略實施效果C.調(diào)整戰(zhàn)略實施計劃D.改變戰(zhàn)略目標答案:B解析:戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié),其主要目的是評估戰(zhàn)略實施的效果,確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略控制包括制定控制標準、衡量實際績效、比較實際績效與控制標準、分析偏差原因和采取糾正措施等步驟。通過戰(zhàn)略控制,可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題,并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整,以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。7.當企業(yè)面臨不穩(wěn)定的外部環(huán)境時,適宜采取的戰(zhàn)略類型是()A.增長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.防御戰(zhàn)略答案:D解析:企業(yè)面臨不穩(wěn)定的外部環(huán)境時,意味著外部環(huán)境變化迅速,不確定性較高,此時企業(yè)需要采取保守的策略,以避免風險。防御戰(zhàn)略是一種保守的戰(zhàn)略類型,主要通過減少投資、削減成本、退出部分業(yè)務(wù)等方式來保持企業(yè)的生存和發(fā)展。增長戰(zhàn)略通常需要大量的投資和資源,不適合不穩(wěn)定的外部環(huán)境;穩(wěn)定戰(zhàn)略強調(diào)維持現(xiàn)狀,不利于應(yīng)對外部環(huán)境的變化;收縮戰(zhàn)略雖然也是一種保守的戰(zhàn)略,但通常是在企業(yè)面臨嚴重困境時采取的,而防御戰(zhàn)略則可以在外部環(huán)境不穩(wěn)定時,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,為未來的發(fā)展做好準備。8.企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響主要體現(xiàn)在()A.影響員工的工作態(tài)度B.影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)C.影響企業(yè)的創(chuàng)新能力D.以上都是答案:D解析:企業(yè)文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的一種獨特的價值觀、行為規(guī)范和思維方式,對企業(yè)戰(zhàn)略實施具有深遠的影響。企業(yè)文化可以影響員工的工作態(tài)度,進而影響企業(yè)的績效;可以影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),進而影響企業(yè)的協(xié)調(diào)效率;可以影響企業(yè)的創(chuàng)新能力,進而影響企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響是多方面的,包括影響員工的工作態(tài)度、影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和影響企業(yè)的創(chuàng)新能力等。9.在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()A.環(huán)境分析B.目標制定C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略實施答案:C解析:戰(zhàn)略規(guī)劃是一個系統(tǒng)性的過程,包括環(huán)境分析、目標制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)。其中,環(huán)境分析是戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),目標制定是戰(zhàn)略規(guī)劃的方向,戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心,戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵,戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略規(guī)劃保障。戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略規(guī)劃過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因為戰(zhàn)略選擇決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向和競爭策略,直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。如果戰(zhàn)略選擇錯誤,即使有再好的實施和控制,企業(yè)也很難取得成功。10.企業(yè)進行戰(zhàn)略變革的主要阻力來自于()A.員工B.管理層C.股東D.供應(yīng)商答案:A解析:企業(yè)進行戰(zhàn)略變革時,可能會遇到來自各方面的阻力,包括員工、管理層、股東和供應(yīng)商等。其中,員工是戰(zhàn)略變革的主要執(zhí)行者,也是最容易受到變革影響的群體,因此他們往往會產(chǎn)生抵觸情緒,成為戰(zhàn)略變革的主要阻力。員工可能會擔心變革會影響到他們的工作崗位、收入和福利等,因此會采取各種方式來抵制變革。雖然管理層、股東和供應(yīng)商等也可能成為變革的阻力,但相對來說,員工的阻力最大,也最難克服。11.在波特的五力模型中,供應(yīng)商的討價還價能力通常較強的情況是()A.供應(yīng)商數(shù)量眾多,產(chǎn)品差異化程度高B.供應(yīng)商數(shù)量眾多,產(chǎn)品差異化程度低C.供應(yīng)商數(shù)量少,產(chǎn)品差異化程度高D.供應(yīng)商數(shù)量少,產(chǎn)品差異化程度低答案:C解析:供應(yīng)商的討價還價能力取決于其議價能力,這與其數(shù)量和產(chǎn)品差異化程度有關(guān)。當供應(yīng)商數(shù)量少時,企業(yè)的選擇有限,供應(yīng)商的議價能力較強;當產(chǎn)品差異化程度高時,替代品較少,供應(yīng)商的議價能力也較強。因此,供應(yīng)商數(shù)量少且產(chǎn)品差異化程度高的情況下,供應(yīng)商的討價還價能力通常較強。12.企業(yè)進行外部環(huán)境分析的主要目的是()A.發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢B.評估企業(yè)現(xiàn)有資源的配置效率C.識別企業(yè)面臨的外部機會和威脅D.制定詳細的內(nèi)部管理計劃答案:C解析:企業(yè)進行外部環(huán)境分析的主要目的是識別企業(yè)面臨的外部機會和威脅,以便企業(yè)能夠抓住機會,應(yīng)對威脅,制定合適的戰(zhàn)略。外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和競爭對手分析等,通過分析外部環(huán)境,企業(yè)可以了解其所處的競爭環(huán)境,為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。13.戰(zhàn)略目標分解成具體行動步驟的過程稱為()A.戰(zhàn)略實施B.戰(zhàn)略執(zhí)行C.戰(zhàn)略分解D.戰(zhàn)略細化答案:C解析:戰(zhàn)略目標分解成具體行動步驟的過程稱為戰(zhàn)略分解。戰(zhàn)略分解是將宏觀的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體的、可操作的戰(zhàn)術(shù)目標,以便于各部門和員工理解和執(zhí)行。通過戰(zhàn)略分解,可以將戰(zhàn)略目標層層分解,落實到各個部門和崗位,確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。14.在戰(zhàn)略實施過程中,用于衡量實際績效與控制標準之間差異的管理活動是()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略控制D.戰(zhàn)略評估答案:C解析:在戰(zhàn)略實施過程中,戰(zhàn)略控制是用于衡量實際績效與控制標準之間差異的管理活動。通過戰(zhàn)略控制,可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題,并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整,以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略規(guī)劃是制定戰(zhàn)略目標和發(fā)展路徑的過程;戰(zhàn)略分析是分析企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的過程;戰(zhàn)略評估是對戰(zhàn)略實施效果進行評價的過程。15.當企業(yè)處于成熟階段時,適宜采取的戰(zhàn)略是()A.增長戰(zhàn)略B.擴張戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略答案:C解析:當企業(yè)處于成熟階段時,市場增長速度放緩,競爭加劇,此時適宜采取穩(wěn)定戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略強調(diào)維持現(xiàn)狀,保持市場份額和盈利能力,避免重大變革。增長戰(zhàn)略和擴張戰(zhàn)略通常適用于企業(yè)處于成長階段,而收縮戰(zhàn)略通常適用于企業(yè)處于衰退階段。16.企業(yè)文化中,最能體現(xiàn)企業(yè)價值觀的是()A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)行為規(guī)范D.企業(yè)標識答案:C解析:企業(yè)文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的一種獨特的價值觀、行為規(guī)范和思維方式。在企業(yè)文化中,企業(yè)行為規(guī)范最能體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,因為行為規(guī)范是企業(yè)在日常經(jīng)營活動中所遵循的準則,是價值觀的具體體現(xiàn)。企業(yè)使命和企業(yè)愿景是企業(yè)的長期目標和發(fā)展方向,企業(yè)標識是企業(yè)的視覺形象,雖然也與企業(yè)文化有關(guān),但不如企業(yè)行為規(guī)范能直接體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。17.在SWOT分析中,企業(yè)可以利用的內(nèi)部優(yōu)勢和外部的機會組合稱為()A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略答案:A解析:SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具,包括四個要素:優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。根據(jù)SWOT分析,企業(yè)可以利用的內(nèi)部優(yōu)勢和外部的機會組合稱為SO戰(zhàn)略,即優(yōu)勢-機會戰(zhàn)略;可以利用的內(nèi)部劣勢和外部機會組合稱為WO戰(zhàn)略,即劣勢-機會戰(zhàn)略;可以利用的內(nèi)部優(yōu)勢和外部威脅組合稱為ST戰(zhàn)略,即優(yōu)勢-威脅戰(zhàn)略;可以利用的內(nèi)部劣勢和外部威脅組合稱為WT戰(zhàn)略,即劣勢-威脅戰(zhàn)略。18.戰(zhàn)略管理過程中,連接戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的環(huán)節(jié)是()A.戰(zhàn)略目標制定B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制答案:A解析:戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程,包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理過程的基礎(chǔ)和起點,通過分析內(nèi)部資源和外部環(huán)境,為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過程的核心,根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展路徑。戰(zhàn)略目標制定是連接戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的環(huán)節(jié),它將戰(zhàn)略分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)略目標,為戰(zhàn)略制定提供方向和依據(jù)。19.企業(yè)進行戰(zhàn)略變革時,最關(guān)鍵的因素是()A.高層管理者的支持B.員工的參與C.外部環(huán)境的變化D.資金的投入答案:A解析:企業(yè)進行戰(zhàn)略變革時,高層管理者的支持是最關(guān)鍵的因素。高層管理者是戰(zhàn)略變革的倡導(dǎo)者和推動者,他們的支持和承諾對于戰(zhàn)略變革的成功至關(guān)重要。如果高層管理者不支持或參與度不高,戰(zhàn)略變革很難取得成功。員工的參與、外部環(huán)境的變化和資金的投入雖然也很重要,但都不如高層管理者的支持關(guān)鍵。20.在戰(zhàn)略實施過程中,確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵是()A.制定詳細的實施計劃B.建立有效的溝通機制C.提供充足的資源支持D.以上都是答案:D解析:在戰(zhàn)略實施過程中,確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵是多個因素的綜合作用,包括制定詳細的實施計劃、建立有效的溝通機制和提供充足的資源支持等。制定詳細的實施計劃可以確保各項任務(wù)按計劃進行;建立有效的溝通機制可以確保信息暢通,協(xié)調(diào)各方行動;提供充足的資源支持可以確保戰(zhàn)略實施的順利進行。因此,以上都是確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。二、多選題1.下列哪些是外部環(huán)境分析的主要工具?()A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.波特五力模型E.BCG矩陣答案:ABD解析:外部環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),旨在識別企業(yè)面臨的外部機會和威脅。常用的外部環(huán)境分析工具包括PEST分析、五力模型(波特五力模型是其具體應(yīng)用)等。PEST分析用于分析宏觀環(huán)境中的政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素。五力模型用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu),包括現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進入者的進入威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力。SWOT分析雖然包含對外部機會和威脅的分析,但更多的是一種綜合分析工具,將內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢與外部機會、威脅結(jié)合起來進行戰(zhàn)略選擇。BCG矩陣是用于分析企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組合的工具,屬于內(nèi)部環(huán)境分析范疇。因此,PEST分析、五力模型和波特五力模型是主要的外部環(huán)境分析工具。2.戰(zhàn)略目標應(yīng)該具備的特征有哪些?()A.具體性B.可衡量性C.可實現(xiàn)性D.相關(guān)性E.時間性答案:ABCDE解析:戰(zhàn)略目標是企業(yè)希望在一定時期內(nèi)達到的總體目的和方向,為了確保戰(zhàn)略目標的有效性和可操作性,通常需要滿足SMART原則,即Specific(具體性)、Measurable(可衡量性)、Achievable(可實現(xiàn)性)、Relevant(相關(guān)性)和Time-bound(時間性)。具體性指目標要清晰明確,可衡量性指目標要能夠量化,可實現(xiàn)性指目標要符合企業(yè)的實際情況,相關(guān)性指目標要與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向一致,時間性指目標要設(shè)定明確的完成時間。因此,戰(zhàn)略目標應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時間性等特征。3.下列哪些屬于戰(zhàn)略實施過程中常見的協(xié)調(diào)機制?()A.計劃協(xié)調(diào)B.組織協(xié)調(diào)C.人員協(xié)調(diào)D.預(yù)算協(xié)調(diào)E.文化協(xié)調(diào)答案:ABCDE解析:戰(zhàn)略實施過程中,為了確保各方面資源的有效整合和協(xié)同運作,需要采用多種協(xié)調(diào)機制。常見的協(xié)調(diào)機制包括計劃協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)、預(yù)算協(xié)調(diào)和文化協(xié)調(diào)等。計劃協(xié)調(diào)是指通過制定詳細的實施計劃,明確各階段的目標、任務(wù)和時間表,確保各方面行動的一致性。組織協(xié)調(diào)是指通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu),明確各部門的職責和權(quán)限,促進各部門之間的協(xié)作。人員協(xié)調(diào)是指通過人員配置和培訓(xùn),確保各崗位人員的能力和素質(zhì)滿足要求。預(yù)算協(xié)調(diào)是指通過預(yù)算分配,確保各項目的資金需求得到滿足。文化協(xié)調(diào)是指通過塑造和強化企業(yè)文化,增強員工的認同感和歸屬感,促進團隊的協(xié)作和凝聚力。因此,計劃協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)、預(yù)算協(xié)調(diào)和文化協(xié)調(diào)都是戰(zhàn)略實施過程中常見的協(xié)調(diào)機制。4.企業(yè)進行戰(zhàn)略控制的主要步驟有哪些?()A.設(shè)定控制標準B.衡量實際績效C.比較實際績效與控制標準D.分析偏差原因E.采取糾正措施答案:ABCDE解析:戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié),其主要目的是評估戰(zhàn)略實施的效果,確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略控制包括一系列步驟,首先需要設(shè)定控制標準,即確定衡量績效的基準;然后衡量實際績效,即收集和分析與戰(zhàn)略目標相關(guān)的數(shù)據(jù);接著比較實際績效與控制標準,即分析績效與目標的差距;然后分析偏差原因,即找出導(dǎo)致偏差的原因;最后采取糾正措施,即根據(jù)偏差原因采取相應(yīng)的行動來調(diào)整戰(zhàn)略實施過程,以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,戰(zhàn)略控制的主要步驟包括設(shè)定控制標準、衡量實際績效、比較實際績效與控制標準、分析偏差原因和采取糾正措施。5.下列哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革的阻力來源?()A.員工B.管理層C.股東D.供應(yīng)商E.文化因素答案:ABE解析:企業(yè)進行戰(zhàn)略變革時,可能會遇到來自各方面的阻力,這些阻力可能來自組織內(nèi)部,也可能來自組織外部。來自組織內(nèi)部的阻力主要來自于員工、管理層和文化因素。員工可能會擔心變革會影響到他們的工作崗位、收入和福利等,因此會采取各種方式來抵制變革。管理層可能會因為擔心失去權(quán)力或利益而抵制變革。文化因素也可能成為變革的阻力,如果企業(yè)文化與新的戰(zhàn)略方向不符,就會阻礙變革的實施。來自組織外部的阻力主要來自于供應(yīng)商、客戶和競爭對手等。股東雖然也是組織的一部分,但他們通常更關(guān)注投資回報,只有當變革影響到他們的利益時才會產(chǎn)生阻力。因此,員工、管理層和文化因素是戰(zhàn)略變革的主要阻力來源。6.戰(zhàn)略規(guī)劃過程通常包括哪些主要環(huán)節(jié)?()A.環(huán)境分析B.目標制定C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略實施E.戰(zhàn)略控制答案:ABCDE解析:戰(zhàn)略規(guī)劃是一個系統(tǒng)性的過程,旨在確定企業(yè)的長期目標和發(fā)展方向,并制定實現(xiàn)這些目標的具體戰(zhàn)略。戰(zhàn)略規(guī)劃過程通常包括一系列主要環(huán)節(jié),包括環(huán)境分析、目標制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等。環(huán)境分析是戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),通過分析內(nèi)部資源和外部環(huán)境,為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。目標制定是戰(zhàn)略規(guī)劃的方向,根據(jù)環(huán)境分析的結(jié)果,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心,根據(jù)戰(zhàn)略目標,選擇合適的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵,將選定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動步驟,并付諸實施。戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略規(guī)劃保障,通過監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程,確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,戰(zhàn)略規(guī)劃過程通常包括環(huán)境分析、目標制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等主要環(huán)節(jié)。7.下列哪些屬于企業(yè)的內(nèi)部資源?()A.人力資源B.物質(zhì)資源C.財務(wù)資源D.技術(shù)資源E.外部環(huán)境答案:ABCD解析:企業(yè)的資源是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),可以分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源是指企業(yè)內(nèi)部擁有的各種資源,包括人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源和技術(shù)資源等。人力資源是指企業(yè)員工的數(shù)量和質(zhì)量,包括員工的技能、知識、經(jīng)驗和動機等。物質(zhì)資源是指企業(yè)擁有的各種有形資產(chǎn),如土地、設(shè)備、廠房等。財務(wù)資源是指企業(yè)擁有的資金,包括現(xiàn)金、銀行存款、股票等。技術(shù)資源是指企業(yè)擁有的專利、商標、技術(shù)訣竅等。外部環(huán)境是指企業(yè)外部存在的各種因素,如政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、法律和自然環(huán)境等,不屬于企業(yè)的內(nèi)部資源。因此,人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源和技術(shù)資源屬于企業(yè)的內(nèi)部資源。8.企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源有哪些?()A.成本領(lǐng)先B.產(chǎn)品差異化C.聚焦D.創(chuàng)新能力E.外部環(huán)境答案:ABCD解析:企業(yè)的競爭優(yōu)勢是指企業(yè)能夠比競爭對手更有效地滿足客戶需求,從而獲得更高的利潤或市場份額的能力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源多種多樣,包括成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化、聚焦和創(chuàng)新能力等。成本領(lǐng)先是指企業(yè)能夠以低于競爭對手的成本提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品差異化是指企業(yè)能夠提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù),從而吸引客戶。聚焦是指企業(yè)專注于特定的市場或客戶群體,從而在該細分市場中獲得競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新能力是指企業(yè)能夠不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù)或新流程,從而保持競爭優(yōu)勢。外部環(huán)境雖然會影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢,但不是競爭優(yōu)勢的來源。因此,成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化、聚焦和創(chuàng)新能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源。9.下列哪些屬于戰(zhàn)略分析的工具?()A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.BCG矩陣E.安索夫矩陣答案:ABC解析:戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),旨在識別企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,以及分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和宏觀環(huán)境等。常用的戰(zhàn)略分析工具包括PEST分析、五力模型和SWOT分析等。PEST分析用于分析宏觀環(huán)境中的政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素。五力模型用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu),包括現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進入者的進入威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力。SWOT分析用于分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢與外部機會、威脅。BCG矩陣和安索夫矩陣雖然也是戰(zhàn)略管理中常用的工具,但主要用于戰(zhàn)略選擇和業(yè)務(wù)組合分析,而不是戰(zhàn)略分析。因此,PEST分析、五力模型和SWOT分析是常用的戰(zhàn)略分析工具。10.戰(zhàn)略實施過程中,確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素有哪些?()A.高層管理者的支持B.清晰的溝通C.有效的資源配置D.員工的參與E.外部環(huán)境的穩(wěn)定答案:ABCD解析:戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程,確保戰(zhàn)略成功需要多種關(guān)鍵因素的綜合作用。高層管理者的支持是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素之一,因為高層管理者是戰(zhàn)略變革的倡導(dǎo)者和推動者,他們的支持和承諾對于戰(zhàn)略實施的成功至關(guān)重要。清晰的溝通是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素之二,通過清晰的溝通可以確保所有員工都理解戰(zhàn)略目標、實施計劃和各自的職責,從而促進團隊的協(xié)作和執(zhí)行力。有效的資源配置是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素之三,戰(zhàn)略實施需要各種資源的支持,包括人力、物力、財力和技術(shù)等,只有合理配置這些資源,才能確保戰(zhàn)略實施的順利進行。員工的參與是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素之四,員工的參與可以增強員工的認同感和歸屬感,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,從而促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。外部環(huán)境的穩(wěn)定雖然可以為戰(zhàn)略實施提供有利條件,但并不是確保戰(zhàn)略成功的內(nèi)部關(guān)鍵因素,因為外部環(huán)境總是變化的,企業(yè)需要具備應(yīng)對外部環(huán)境變化的能力。因此,高層管理者的支持、清晰的溝通、有效的資源配置和員工的參與是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素。11.下列哪些屬于企業(yè)資源優(yōu)勢的來源?()A.獨特的品牌形象B.先進的生產(chǎn)技術(shù)C.優(yōu)質(zhì)的原材料供應(yīng)D.高素質(zhì)的人才隊伍E.完善的銷售網(wǎng)絡(luò)答案:ABCDE解析:企業(yè)資源優(yōu)勢是指企業(yè)擁有的能夠為其帶來競爭優(yōu)勢的資源。這些資源優(yōu)勢可以來源于多個方面,包括獨特的品牌形象、先進的生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的原材料供應(yīng)、高素質(zhì)的人才隊伍和完善的銷售網(wǎng)絡(luò)等。獨特的品牌形象可以增強客戶的忠誠度,提高產(chǎn)品的溢價能力;先進的生產(chǎn)技術(shù)可以提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本;優(yōu)質(zhì)的原材料供應(yīng)可以保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低采購成本;高素質(zhì)的人才隊伍可以為企業(yè)提供創(chuàng)新動力,提高企業(yè)的競爭力;完善的銷售網(wǎng)絡(luò)可以擴大產(chǎn)品的市場覆蓋范圍,提高市場占有率。因此,這些都是企業(yè)資源優(yōu)勢的來源。12.下列哪些屬于企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境因素?()A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)答案:ABCD解析:宏觀環(huán)境是指企業(yè)外部環(huán)境中那些影響企業(yè)生存和發(fā)展的廣泛的外部力量,包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。政治法律環(huán)境是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實際和潛在影響的政治力量、法律法規(guī)、政府政策等。經(jīng)濟環(huán)境是指影響企業(yè)經(jīng)營的宏觀經(jīng)濟因素,如經(jīng)濟增長率、利率、匯率、通貨膨脹率等。社會文化環(huán)境是指企業(yè)的社會文化特征,如人口結(jié)構(gòu)、生活方式、價值觀、教育水平等。技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的技術(shù)環(huán)境,如技術(shù)水平、技術(shù)變革速度、研發(fā)能力等。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)屬于行業(yè)環(huán)境因素,不屬于宏觀環(huán)境因素。因此,政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境屬于企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境因素。13.企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇時,需要考慮的因素有哪些?()A.企業(yè)資源B.外部環(huán)境C.戰(zhàn)略目標D.競爭對手E.企業(yè)文化答案:ABCDE解析:企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇是一個復(fù)雜的過程,需要綜合考慮多種因素。這些因素包括企業(yè)資源、外部環(huán)境、戰(zhàn)略目標、競爭對手和企業(yè)文化等。企業(yè)資源是指企業(yè)內(nèi)部擁有的各種有形和無形的資源,如人力資源、財務(wù)資源、技術(shù)資源、品牌形象等。外部環(huán)境是指企業(yè)外部存在的各種因素,如政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、法律和自然環(huán)境等。戰(zhàn)略目標是企業(yè)希望在一定時期內(nèi)達到的總體目的和方向。競爭對手是指與企業(yè)爭奪相同客戶或市場資源的其他企業(yè)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的一種獨特的價值觀、行為規(guī)范和思維方式。因此,在進行戰(zhàn)略選擇時,需要綜合考慮這些因素。14.下列哪些屬于戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的風險?()A.市場環(huán)境變化B.資源配置不當C.員工抵制變革D.戰(zhàn)略目標不明確E.競爭對手的反擊答案:ABCE解析:戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程,在這個過程中可能會遇到各種風險。這些風險包括市場環(huán)境變化、資源配置不當、員工抵制變革和競爭對手的反擊等。市場環(huán)境變化可能會導(dǎo)致原有的戰(zhàn)略目標不再適用,或者出現(xiàn)新的競爭對手。資源配置不當可能會導(dǎo)致戰(zhàn)略實施缺乏必要的資源支持,或者資源浪費。員工抵制變革可能會導(dǎo)致戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)阻力,影響實施效果。競爭對手的反擊可能會導(dǎo)致企業(yè)失去市場份額,或者增加戰(zhàn)略實施的成本。戰(zhàn)略目標不明確雖然也會影響戰(zhàn)略實施,但更多是戰(zhàn)略規(guī)劃階段的問題,而不是戰(zhàn)略實施過程中的風險。因此,戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的風險包括市場環(huán)境變化、資源配置不當、員工抵制變革和競爭對手的反擊。15.戰(zhàn)略控制的作用有哪些?()A.監(jiān)督戰(zhàn)略實施過程B.評估戰(zhàn)略實施效果C.糾正戰(zhàn)略實施偏差D.確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)E.改變戰(zhàn)略目標答案:ABCD解析:戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié),其主要作用包括監(jiān)督戰(zhàn)略實施過程、評估戰(zhàn)略實施效果、糾正戰(zhàn)略實施偏差和確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)等。通過監(jiān)督戰(zhàn)略實施過程,可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題,并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整。通過評估戰(zhàn)略實施效果,可以判斷戰(zhàn)略實施是否達到了預(yù)期的目標,并為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。通過糾正戰(zhàn)略實施偏差,可以確保戰(zhàn)略實施的順利進行,并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略控制的目的不是為了改變戰(zhàn)略目標,而是為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,戰(zhàn)略控制的作用包括監(jiān)督戰(zhàn)略實施過程、評估戰(zhàn)略實施效果、糾正戰(zhàn)略實施偏差和確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。16.下列哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革的驅(qū)動因素?()A.技術(shù)進步B.市場變化C.行業(yè)競爭加劇D.企業(yè)內(nèi)部矛盾E.政府政策調(diào)整答案:ABCE解析:企業(yè)戰(zhàn)略變革是指企業(yè)對其戰(zhàn)略進行重大調(diào)整或改變的過程,這種變革通常是由企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化驅(qū)動的。企業(yè)戰(zhàn)略變革的驅(qū)動因素包括技術(shù)進步、市場變化、行業(yè)競爭加劇和政府政策調(diào)整等。技術(shù)進步會帶來新的生產(chǎn)方式、新產(chǎn)品和新服務(wù),要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略以適應(yīng)技術(shù)變革。市場變化會導(dǎo)致市場需求、客戶偏好和競爭格局的變化,要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略以應(yīng)對市場變化。行業(yè)競爭加劇會迫使企業(yè)采取新的競爭策略,以保持或提高其市場競爭力。政府政策調(diào)整會直接影響企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營成本,要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略以適應(yīng)政策變化。企業(yè)內(nèi)部矛盾雖然也可能引發(fā)戰(zhàn)略變革,但通常不是主要的驅(qū)動因素。因此,企業(yè)戰(zhàn)略變革的驅(qū)動因素包括技術(shù)進步、市場變化、行業(yè)競爭加劇和政府政策調(diào)整。17.下列哪些屬于戰(zhàn)略分析的工具?()A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.BCG矩陣E.內(nèi)部環(huán)境分析答案:ABCE解析:戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),旨在識別企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,以及分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和宏觀環(huán)境等。常用的戰(zhàn)略分析工具包括PEST分析、五力模型、SWOT分析和內(nèi)部環(huán)境分析等。PEST分析用于分析宏觀環(huán)境中的政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素。五力模型用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu),包括現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進入者的進入威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力。SWOT分析用于分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢與外部機會、威脅。BCG矩陣主要用于分析企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組合,屬于戰(zhàn)略選擇工具,而非戰(zhàn)略分析工具。內(nèi)部環(huán)境分析是戰(zhàn)略分析的重要組成部分,用于分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力。因此,PEST分析、五力模型、SWOT分析和內(nèi)部環(huán)境分析是常用的戰(zhàn)略分析工具。18.企業(yè)的核心競爭力有哪些特征?()A.獨特性B.價值性C.難模仿性D.持久性E.復(fù)制性答案:ABCD解析:企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)能夠比競爭對手更有效地滿足客戶需求,從而獲得更高的利潤或市場份額的獨特能力。企業(yè)的核心競爭力通常具有以下特征:獨特性、價值性、難模仿性和持久性。獨特性指核心競爭力是企業(yè)獨有的,競爭對手難以復(fù)制。價值性指核心競爭力能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的盈利能力或市場競爭力。難模仿性指核心競爭力難以被競爭對手模仿或替代,這是核心競爭力能夠持續(xù)發(fā)揮作用的關(guān)鍵。持久性指核心競爭力能夠持續(xù)發(fā)揮作用,不會因為環(huán)境的變化而迅速消失。復(fù)制性不是核心競爭力的特征,而是其對立面。因此,企業(yè)的核心競爭力通常具有獨特性、價值性、難模仿性和持久性等特征。19.下列哪些屬于戰(zhàn)略實施過程中的控制方法?()A.績效考核B.預(yù)算控制C.質(zhì)量控制D.變量控制E.文化控制答案:ABC解析:戰(zhàn)略實施過程中的控制方法多種多樣,主要包括績效考核、預(yù)算控制和質(zhì)量控制等??冃Э己耸峭ㄟ^設(shè)定績效目標,并定期評估實際績效與目標之間的差距,從而確保戰(zhàn)略實施過程按計劃進行。預(yù)算控制是通過制定預(yù)算,并監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況,從而確保資源的有效利用,并防止資源浪費。質(zhì)量控制是通過設(shè)定質(zhì)量標準,并監(jiān)控實際質(zhì)量與標準之間的差距,從而確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合要求。變量控制和文化控制雖然也是控制方法,但通常不屬于戰(zhàn)略實施過程中的主要控制方法。變量控制通常用于生產(chǎn)過程或操作過程中,通過控制變量來確保過程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的質(zhì)量。文化控制是通過塑造和強化企業(yè)文化,來影響員工的行為和態(tài)度,從而間接影響戰(zhàn)略實施的效果。因此,戰(zhàn)略實施過程中的控制方法主要包括績效考核、預(yù)算控制和質(zhì)量控制。20.企業(yè)進行戰(zhàn)略變革時,需要采取哪些措施?()A.獲得高層管理者的支持B.清晰地溝通變革的必要性和目標C.提供充足的資源支持D.培訓(xùn)員工,提高員工的能力和技能E.建立有效的反饋機制答案:ABCDE解析:企業(yè)進行戰(zhàn)略變革是一個復(fù)雜的過程,需要采取多種措施來確保變革的成功。這些措施包括獲得高層管理者的支持、清晰地溝通變革的必要性和目標、提供充足的資源支持、培訓(xùn)員工,提高員工的能力和技能,以及建立有效的反饋機制等。獲得高層管理者的支持是確保戰(zhàn)略變革成功的關(guān)鍵因素之一,因為高層管理者是變革的倡導(dǎo)者和推動者,他們的支持和承諾對于變革的成功至關(guān)重要。清晰地溝通變革的必要性和目標可以增強員工的認同感和參與度,減少變革的阻力。提供充足的資源支持可以確保變革有必要的資金、人力和物力保障。培訓(xùn)員工,提高員工的能力和技能可以確保員工能夠適應(yīng)新的戰(zhàn)略要求。建立有效的反饋機制可以及時發(fā)現(xiàn)變革過程中出現(xiàn)的問題,并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整。因此,這些都是企業(yè)進行戰(zhàn)略變革時需要采取的措施。三、判斷題1.SWOT分析中的T代表威脅,是指對企業(yè)不利的外部環(huán)境因素。()答案:正確解析:SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具,它將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、外部機會(Opportunities)和威脅(Threats)四個要素結(jié)合起來進行分析。其中,威脅是指對企業(yè)不利的外部環(huán)境因素,這些因素可能給企業(yè)帶來風險或挑戰(zhàn)。例如,新的競爭對手進入市場、替代品的出現(xiàn)、供應(yīng)商的議價能力增強等,都可能成為企業(yè)的威脅。因此,SWOT分析中的T代表威脅,是指對企業(yè)不利的外部環(huán)境因素,這一表述是正確的。2.戰(zhàn)略目標制定得越高越好,這樣才能激勵員工更好地工作。()答案:錯誤解析:戰(zhàn)略目標制定得是否合理,關(guān)鍵在于其是否符合企業(yè)的實際情況,是否具有挑戰(zhàn)性,以及是否能夠激發(fā)員工的積極性。目標過高可能會讓員工感到難以實現(xiàn),從而產(chǎn)生挫敗感,降低工作積極性;而目標過低則可能無法激發(fā)員工的潛力,不利于企業(yè)的發(fā)展。因此,戰(zhàn)略目標制定得越高越好這一說法是錯誤的,目標應(yīng)該具有適度的挑戰(zhàn)性,既能夠激勵員工,又能夠?qū)崿F(xiàn)。3.戰(zhàn)略實施過程中,計劃協(xié)調(diào)是最重要的協(xié)調(diào)機制,其他協(xié)調(diào)機制都不如計劃協(xié)調(diào)重要。()答案:錯誤解析:戰(zhàn)略實施過程中,需要采用多種協(xié)調(diào)機制來確保各方面的資源和活動能夠有效整合和協(xié)同運作。常見的協(xié)調(diào)機制包括計劃協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)、預(yù)算協(xié)調(diào)和文化協(xié)調(diào)等。每種協(xié)調(diào)機制都有其獨特的功能和作用,沒有哪個機制是絕對最重要的。計劃協(xié)調(diào)是基礎(chǔ),它為其他協(xié)調(diào)機制提供依據(jù)和方向;組織協(xié)調(diào)是保障,它通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)來促進協(xié)作;人員協(xié)調(diào)是關(guān)鍵,它確保了各崗位人員的能力和素質(zhì);預(yù)算協(xié)調(diào)是支撐,它為各項活動提供資金保障;文化協(xié)調(diào)是靈魂,它通過塑造和強化企業(yè)文化來增強團隊的凝聚力。因此,戰(zhàn)略實施過程中需要綜合運用多種協(xié)調(diào)機制,而不是只強調(diào)計劃協(xié)調(diào)的重要性。4.戰(zhàn)略控制只需要在戰(zhàn)略實施的最后階段進行,目的是檢查戰(zhàn)略是否完全按照計劃執(zhí)行。()答案:錯誤解析:戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過程中的一個持續(xù)性的活動,而不是只在戰(zhàn)略實施的最后階段進行。戰(zhàn)略控制貫穿于戰(zhàn)略實施的整個過程中,目的是監(jiān)督戰(zhàn)略實施過程,評估戰(zhàn)略實施效果,糾正戰(zhàn)略實施偏差,確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過及時的監(jiān)控和調(diào)整,可以確保戰(zhàn)略實施始終朝著正確的方向前進,并在出現(xiàn)問題時能夠及時采取糾正措施。因此,戰(zhàn)略控制不是一次性活動,而是一個持續(xù)的過程。5.企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理沒有影響。()答案:錯誤解析:企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理具有重要的影響。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的一種獨特的價值觀、行為規(guī)范和思維方式,它深刻地影響著企業(yè)員工的價值觀、行為方式和思維方式,從而影響企業(yè)的戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略效果。積極的企業(yè)文化可以增強員工的認同感和歸屬感,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);而消極的企業(yè)文化則可能阻礙戰(zhàn)略實施,影響戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理具有重要的影響。6.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個線性的過程,從制定戰(zhàn)略開始,到實施戰(zhàn)略結(jié)束。()答案:錯誤解析:戰(zhàn)略規(guī)劃不是線性的過程,而是一個循環(huán)往復(fù)的過程。戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)之間不是簡單的線性關(guān)系,而是相互聯(lián)系、相互影響的。戰(zhàn)略實施過程中可能會發(fā)現(xiàn)新的問題,需要調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略控制過程中可能會發(fā)現(xiàn)新的機會,需要調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。因此,戰(zhàn)略規(guī)劃是一個循環(huán)往復(fù)的過程,需要不斷地進行調(diào)整和完善。7.企業(yè)資源優(yōu)勢是指企業(yè)擁有的任何資源,這些資源都能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。()答案:錯誤解析:企業(yè)資源優(yōu)勢是指企業(yè)擁有的能夠為其帶來競爭優(yōu)勢的資源。并非企業(yè)擁有的所有資源都能帶來競爭優(yōu)勢。資源必須具備一定的條件才能成為競爭優(yōu)勢的來源,例如,資源必須具有價值性、稀缺性、難以模仿性和持久性等。如果資源不具備這些條件,即使企業(yè)擁有這些資源,也未必能帶來競爭優(yōu)勢。因此,企業(yè)資源優(yōu)勢是指企業(yè)擁有的能夠為其帶來競爭優(yōu)勢的資源,而不是任何資源。8.戰(zhàn)略分析只關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,不關(guān)注外部環(huán)境。()答案:錯誤解析:戰(zhàn)略分析不僅要關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,即企業(yè)的資源、能力、組織結(jié)構(gòu)等,還要關(guān)注外部環(huán)境,即政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、法律和自然環(huán)境等。外部環(huán)境的變化會直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展,因此,在進行戰(zhàn)略分析時,必須對外部環(huán)境進行深入的分析,以便企業(yè)能夠識別機會和威脅,制定合適的戰(zhàn)略。因此,戰(zhàn)略分析既關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,也關(guān)注外部環(huán)境。9.戰(zhàn)略目標是企業(yè)戰(zhàn)略管理的終點,一旦制定好戰(zhàn)略目標,就不需要再進行調(diào)整了。()答案:錯誤解析:戰(zhàn)略目標是企業(yè)戰(zhàn)略管理的方向和目標,但并非終點。戰(zhàn)略目標的制定是一個動態(tài)的過程,需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化進行動態(tài)調(diào)整。一旦制定好戰(zhàn)略目標,并不意味著就一成不變,而是需要根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。例如,當外部環(huán)境發(fā)生重大變化時,或者企業(yè)內(nèi)部資源發(fā)生重大變化時,都需要重新評估戰(zhàn)略目標,并進行必要的調(diào)整。只有保持戰(zhàn)略目標的動態(tài)性,才能
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