2025年國家開放大學《社會心理學概論》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會心理學的研究對象是（）A.自然現(xiàn)象B.社會現(xiàn)象C.物理現(xiàn)象D.心理現(xiàn)象答案：B解析：社會心理學是一門研究社會情境中人的行為和心理過程的學科，其研究對象是社會現(xiàn)象，而非自然現(xiàn)象、物理現(xiàn)象或純粹的心理現(xiàn)象。2.社會認知是指（）A.個體對社會的感知和理解B.個體對自我的認知C.個體對他人的認知D.個體對環(huán)境的認知答案：A解析：社會認知是指個體對社會信息、社會情境和社會現(xiàn)象的感知、理解、解釋和判斷的過程，是一個廣義的概念，包括對社會的感知和理解。3.從眾行為的主要原因是（）A.個體追求真理B.個體希望獲得群體認可C.個體能力不足D.個體盲目跟風答案：B解析：從眾行為是指個體在群體壓力下，為了獲得群體認可而改變自己的行為或觀點，其主要原因是個體希望獲得群體認可，避免被群體排斥。4.社會比較理論的主要提出者是（）A.霍夫蘭B.費斯廷格C.班杜拉D.艾森克答案：B解析：社比較論是由社會心理學家費斯廷格提出的，該理論認為個體通過與他人進行比較來評估自己的能力和觀點。5.親社會行為是指（）A.攻擊行為B.幫助行為C.利他行為D.自私行為答案：B解析：親社會行為是指個體幫助他人或促進他人利益的行為，包括幫助行為、合作行為等，攻擊行為和自私行為屬于反社會行為。6.角色是指（）A.個體在社會中的地位B.個體在社會中的身份C.個體在社會中的期望D.個體在社會中的行為答案：C解析：角色是指個體在社會中所處的位置以及社會對這一位置所規(guī)定的期望和行為模式，是一個廣義的概念，包括個體在社會中的地位、身份、期望和行為。7.社會促進效應是指（）A.個體在群體中表現(xiàn)更好B.個體在群體中表現(xiàn)更差C.個體在群體中表現(xiàn)無變化D.個體在群體中表現(xiàn)不穩(wěn)定答案：A解析：社會促進效應是指個體在群體中比單獨時表現(xiàn)更好，這是由于群體環(huán)境能夠激發(fā)個體的競爭意識或表現(xiàn)欲。8.社會影響是指（）A.個體對群體的依賴B.群體對個體的影響C.個體對個體的影響D.群體對群體的影響答案：B解析：社會影響是指群體對個體的影響，包括從眾、服從、社會促進等，是個體在群體中受到的潛移默化的影響。9.文化是指（）A.人類社會的物質(zhì)財富B.人類社會的精神財富C.人類社會的歷史遺產(chǎn)D.人類社會的行為規(guī)范答案：B解析：文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，是一個廣義的概念，包括人類社會的歷史遺產(chǎn)、行為規(guī)范等。10.社會交換理論的主要代表人物是（）A.霍爾姆斯B.費斯廷格C.馬斯洛D.班杜拉答案：B解析：社會交換理論是由社會心理學家費斯廷格提出的，該理論認為個體在社會互動中會進行成本收益分析，以尋求最大化自身利益。11.社會促進現(xiàn)象通常發(fā)生在（）A.個體獨自完成任務(wù)時B.個體在他人注視下完成任務(wù)時C.個體在輕松的環(huán)境中完成任務(wù)時D.個體在熟悉的環(huán)境中完成任務(wù)時答案：B解析：社會促進現(xiàn)象是指個體在他人注視下或與他人一起完成任務(wù)時表現(xiàn)更佳的現(xiàn)象，這通常是因為他人的存在能夠激發(fā)個體的競爭意識或表現(xiàn)欲。12.以下哪項不是態(tài)度的組成部分（）A.認知成分B.情感成分C.行為成分D.意識成分答案：D解析：態(tài)度是由認知成分（個體對對象的看法）、情感成分（個體對對象的情感反應）和行為成分（個體對對象的行為傾向）三個部分組成的，意識成分不屬于態(tài)度的組成部分。13.從眾行為的發(fā)生，通常是因為個體（）A.認為群體的觀點總是正確的B.希望獲得群體的認可或避免被排斥C.對群體的信息完全信任D.沒有自己的觀點答案：B解析：從眾行為是指個體在群體壓力下，為了獲得群體的認可或避免被排斥而改變自己的行為或觀點，其主要動機是獲得群體認可或避免被排斥。14.社會比較理論認為，個體通過什么來評估自己的能力和觀點（）A.自我反思B.與他人比較C.閱讀書籍D.觀看媒體答案：B解析：社比較論是由社會心理學家費斯廷格提出的，該理論認為個體通過與他人進行比較來評估自己的能力和觀點，這是一個社會認知過程。15.親社會行為的動機不包括（）A.互惠動機B.同情動機C.自我提升動機D.習得性動機答案：C解析：親社會行為是指個體幫助他人或促進他人利益的行為，其動機主要包括互惠動機（期望未來得到回報）、同情動機（對他人困境的感同身受）和習得性動機（通過學習或社會化過程形成的幫助行為傾向），自我提升動機通常驅(qū)動的是利己行為。16.角色沖突是指（）A.個體在不同角色中表現(xiàn)不同B.個體對角色的期望與實際不符C.不同角色對個體的期望相互矛盾D.個體難以適應某個角色答案：C解析：角色沖突是指個體同時承擔的多個角色之間的期望相互矛盾，導致個體難以滿足所有角色的要求，從而產(chǎn)生心理壓力。17.社會影響的表現(xiàn)形式不包括（）A.從眾B.服從C.社會比較D.角色扮演答案：D解析：社會影響是指群體對個體的影響，其主要表現(xiàn)形式包括從眾（個體在群體中改變自己的觀點或行為以符合群體）、服從（個體在權(quán)威命令下執(zhí)行要求的行為）和社比較論（個體通過與他人比較來評估自己），角色扮演是個體在特定社會情境中扮演相應角色的行為，不屬于社會影響的表現(xiàn)形式。18.文化對個體行為的影響主要體現(xiàn)在（）A.經(jīng)濟水平B.教育背景C.價值觀念和行為規(guī)范D.宗教信仰答案：C解析：文化是特定社會群體共享的價值觀、信仰、行為規(guī)范和生活方式的總和，它深刻地影響著個體的認知、情感和行為，其中價值觀念和行為規(guī)范是文化對個體行為影響最直接的體現(xiàn)。19.社會交換理論認為，個體在社會互動中會（）A.忽視成本和收益B.尋求最大化自身利益C.忽略他人感受D.按照社會規(guī)范行事答案：B解析：社會交換理論是由社會心理學家費斯廷格提出的，該理論認為個體在社會互動中會進行成本收益分析，以尋求最大化自身利益，這是一個理性選擇的過程。20.社會促進效應和從眾效應的區(qū)別在于（）A.社會影響的方向B.社會影響的作用機制C.社會影響的表現(xiàn)形式D.社影響的大小答案：A解析：社會促進效應是指個體在他人注視下或與他人一起完成任務(wù)時表現(xiàn)更佳，而從眾效應是指個體在群體中改變自己的觀點或行為以符合群體，兩者的區(qū)別在于社會影響的方向不同，前者是使個體表現(xiàn)更好，后者是使個體改變原來的觀點或行為。二、多選題1.社會促進效應可能發(fā)生在以下哪些情境中（）A.個體獨自完成任務(wù)時B.個體在他人注視下完成任務(wù)時C.個體與能力相當者一起完成任務(wù)時D.個體與能力更強者一起完成任務(wù)時E.個體與能力更弱者一起完成任務(wù)時答案：BCE解析：社會促進效應是指個體在他人注視下或與他人一起完成任務(wù)時表現(xiàn)更佳的現(xiàn)象。當個體與能力相當者（C）或能力更強者（D）一起完成任務(wù)時，可能會激發(fā)競爭意識或表現(xiàn)欲，從而提升表現(xiàn)。當個體在他人注視下（B）完成任務(wù)時，也可能因為想要給他人留下好印象而提升表現(xiàn)。當個體與能力更弱者（E）一起完成任務(wù)時，可能會降低表現(xiàn)，因為這可能導致個體被期望承擔更多責任，或者個體可能會放松警惕。個體獨自完成任務(wù)時（A）不會受到社會促進效應的影響。2.態(tài)度的組成部分包括（）A.認知成分B.情感成分C.行為成分D.意識成分E.價值觀成分答案：ABC解析：態(tài)度是由認知成分（個體對對象的看法）、情感成分（個體對對象的情感反應）和行為成分（個體對對象的行為傾向）三個部分組成的。意識成分（D）和價值觀成分（E）雖然與態(tài)度相關(guān)，但不是態(tài)度的組成部分。3.從眾行為的發(fā)生，可能的原因包括（）A.信息性社會影響B(tài).規(guī)范性社會影響C.認知失調(diào)D.群體凝聚力E.個體對群體信息的完全認同答案：ABD解析：從眾行為是指個體在群體壓力下，為了獲得群體認可或避免被排斥而改變自己的行為或觀點。這可能是因為個體接收到了來自群體的信息性社會影響（A），希望與群體保持一致；或者受到了規(guī)范性社會影響（B），希望獲得群體認可或避免被排斥；或者受到群體凝聚力（D）的影響，希望融入群體。認知失調(diào)（C）雖然可能導致個體改變態(tài)度以減少不適，但不是從眾行為的主要原因。個體對群體信息的完全認同（E）是少數(shù)情況下從眾的原因，但不是普遍原因。4.社會比較理論的應用領(lǐng)域包括（）A.教育領(lǐng)域B.市場營銷C.心理治療D.組織管理E.社會政策制定答案：ABCD解析：社比較論認為個體通過與他人比較來評估自己的能力和觀點，這一理論廣泛應用于多個領(lǐng)域。在教育領(lǐng)域（A），學生通過與他人比較來評估自己的學習能力和成績。在市場營銷（B），企業(yè)通過宣傳他人的購買行為來影響消費者的選擇。在心理治療（C），治療師可能引導來訪者進行積極的自我社會比較。在組織管理（D），管理者可以通過員工之間的社會比較來激勵員工或進行績效評估。因此，社比較論的應用領(lǐng)域廣泛，包括社會政策制定（E）等，但前四個選項是其更直接和常見的應用領(lǐng)域。5.親社會行為的動機包括（）A.互惠動機B.同情動機C.自我提升動機D.習得性動機E.旁觀者效應答案：ABD解析：親社會行為是指個體幫助他人或促進他人利益的行為，其動機是復雜的?；セ輨訖C（A）是指個體幫助他人期望未來得到回報；同情動機（B）是指個體對他人困境的感同身受而進行幫助；習得性動機（D）是指通過學習或社會化過程形成的幫助行為傾向。自我提升動機（C）通常驅(qū)動的是利己行為。旁觀者效應（E）是指在場人數(shù)越多，個體提供幫助的可能性越低的現(xiàn)象，與親社會行為動機無關(guān)。6.角色失調(diào)的表現(xiàn)形式包括（）A.角色沖突B.角色模糊C.角色內(nèi)卷D.角色中空E.角色失敗答案：ABE解析：角色失調(diào)是指個體在扮演角色過程中遇到的問題，主要表現(xiàn)形式包括角色沖突（A），即不同角色對個體的期望相互矛盾；角色模糊（B），即個體對角色的期望不清楚或不明確；角色失?。‥），即個體在扮演角色時完全失敗，無法滿足社會對角色的要求。角色內(nèi)卷（C）和角色中空（D）雖然與角色相關(guān)，但不是角色失調(diào)的典型表現(xiàn)形式。7.社會影響的存在形式包括（）A.從眾B.服從C.社會比較D.移情E.角色扮演答案：ABC解析：社會影響是指群體對個體的影響，其主要存在形式包括從眾（A），個體在群體中改變自己的觀點或行為以符合群體；服從（B），個體在權(quán)威命令下執(zhí)行要求的行為；以及通過社比較論（C）間接影響個體的認知和判斷。移情（D）是個體對他人的理解和共情能力，雖然會受到社會影響，但不是社會影響的形式。角色扮演（E）是個體在特定社會情境中扮演相應角色的行為，是社會互動的一部分，但不是社會影響的存在形式。8.文化對個體的影響體現(xiàn)在（）A.價值觀B.宗教信仰C.語言文字D.道德規(guī)范E.法律制度答案：ABCDE解析：文化是特定社會群體共享的價值觀、信仰、行為規(guī)范和生活方式的總和，它對個體的影響是全方位的。價值觀（A）、宗教信仰（B）、語言文字（C）、道德規(guī)范（D）和法律制度（E）都是文化的組成部分，都會深刻地影響個體的認知、情感和行為。9.社會交換理論的假設(shè)包括（）A.個體是理性的B.個體在社會互動中會進行成本收益分析C.個體追求快樂最大化D.個體會受到社會規(guī)范的約束E.個體會忽視他人的利益答案：ABC解析：社會交換理論是由社會心理學家費斯廷格提出的，該理論基于以下假設(shè)：個體是理性的（A），在社會互動中會進行成本收益分析（B），并追求快樂最大化（C）。這意味著個體會權(quán)衡利弊，選擇能夠帶來最大收益或最小成本的行為。選項D和E與社會交換理論的假設(shè)不符，該理論認為個體會受到社會規(guī)范的約束（D），并且也會考慮他人的利益（E），以維持社會關(guān)系。10.社會促進效應和從眾效應的共同點在于（）A.都受到社會因素的影響B(tài).都可能改變個體的行為C.都涉及個體與他人的互動D.都可能導致個體表現(xiàn)更好E.都是個體為了獲得群體認可而發(fā)生的現(xiàn)象答案：ABC解析：社會促進效應（B）是指個體在他人注視下或與他人一起完成任務(wù)時表現(xiàn)更佳，從眾效應（A）是指個體在群體中改變自己的觀點或行為以符合群體。兩者的共同點在于：都受到社會因素的影響（A），都可能改變個體的行為（B），都涉及個體與他人的互動（C）。選項D錯誤，從眾效應有時可能導致個體表現(xiàn)更差。選項E也是錯誤的，雖然兩者都與群體有關(guān)，但社會促進效應不一定是為了獲得群體認可，而從眾效應的主要動機是獲得群體認可。11.社會比較可以分為（）A.上行社會比較B.下行社會比較C.平行社會比較D.橫向社會比較E.縱向社會比較答案：ABE解析：社會比較是指個體通過與他人比較來評估自己的能力和觀點。根據(jù)比較對象的特點，社會比較可以分為上行社會比較（A），即與比自己更優(yōu)秀的人比較；下行社會比較（B），即與比自己更差的人比較；以及平行社會比較（C），即與能力相當?shù)娜吮容^。上行和下行社會比較屬于縱向社會比較（E），因為它們涉及到與不同水平的人比較。橫向社會比較（D）通常指在相同維度上進行比較，例如兩個跑步運動員比較速度，這不完全符合社會比較通常的層級特征。12.影響從眾行為的因素包括（）A.群體凝聚力B.指示群體的大小C.個體對群體信息的認同程度D.個體獨立性的強弱E.情境的模糊性答案：ABCDE解析：從眾行為是指個體在群體壓力下，為了獲得群體認可或避免被排斥而改變自己的行為或觀點。影響從眾行為的因素是多方面的。群體凝聚力（A）越強，個體越傾向于從眾。指示群體的大?。˙）也會影響從眾行為，通常群體越大，影響力越大，但超過一定限度后效果可能減弱。個體對群體信息的認同程度（C）越高，越不容易從眾。個體獨立性的強弱（D）是內(nèi)在因素，獨立性強的個體較少從眾。情境的模糊性（E）越高，個體越傾向于依賴群體來獲取信息和指導，從而更容易從眾。13.親社會行為的激發(fā)因素包括（）A.旁觀者效應B.同情心C.互惠期待D.社會規(guī)范E.情境線索答案：BCE解析：親社會行為是指個體幫助他人或促進他人利益的行為。其激發(fā)因素復雜多樣。同情心（B）是重要的內(nèi)在動機，當個體感受到他人的痛苦時，可能會產(chǎn)生幫助的意愿?；セ萜诖–）是指個體幫助他人期望未來得到回報，這是一種交換性的動機。社會規(guī)范（D）也鼓勵親社會行為，例如社會普遍倡導助人為樂。情境線索（E）也會影響親社會行為的發(fā)生，例如公共場所的求助信息。旁觀者效應（A）是指在場人數(shù)越多，個體提供幫助的可能性越低，它是親社會行為發(fā)生的一個障礙，而非激發(fā)因素。14.角色沖突的類型包括（）A.角色內(nèi)沖突B.角色間沖突C.角色外沖突D.角色角色沖突E.角色任務(wù)沖突答案：AB解析：角色沖突是指個體在扮演角色過程中遇到的問題，主要表現(xiàn)為角色內(nèi)部期望的矛盾（角色內(nèi)沖突A）和不同角色之間期望的矛盾（角色間沖突B）。角色外沖突（C）通常指與角色無關(guān)的沖突。角色角色沖突（D）和角色任務(wù)沖突（E）不是角色沖突的標準分類。15.社會影響的應用領(lǐng)域包括（）A.政治宣傳B.市場營銷C.心理治療D.組織管理E.法律制定答案：ABCD解析：社會影響無處不在，其應用領(lǐng)域非常廣泛。政治宣傳（A）經(jīng)常利用社會影響來動員民眾，塑造輿論。市場營銷（B）通過廣告、口碑等手段利用社會影響來促進產(chǎn)品銷售。心理治療（C）中，治療師可能會利用社會支持或榜樣示范來幫助來訪者。組織管理（D）中，領(lǐng)導者通過群體壓力、榜樣等方式影響員工行為。社會影響也影響著法律制定（E），例如法律會規(guī)范某些社會影響行為，如欺詐性宣傳。16.社會比較的功能包括（）A.評估自身B.指導行為C.減少不確定性D.增強自信E.獲得社會認同答案：ABC解析：社比較論認為個體通過與他人比較來評估自己的能力和觀點，這一過程具有重要的心理功能。首先，它可以幫助個體評估自身（A）在某個領(lǐng)域的能力水平或觀點位置。其次，通過比較，個體可以獲得關(guān)于如何行動的信息，從而指導行為（B）。此外，社會比較還可以幫助個體減少對未知或模糊情境的不確定性（C），了解社會規(guī)范和期望。增強自信（D）和獲得社會認同（E）雖然可能是比較的*結(jié)果*，但不是社會比較本身的主要功能。增強自信可能發(fā)生在與不如自己的人的比較中，而獲得社會認同更多地與從眾或親社會行為相關(guān)。17.親社會行為的理論解釋包括（）A.社會交換理論B.生物學理論C.社會認知理論D.認知失調(diào)理論E.生物學理論答案：ABC解析：親社會行為的動機和解釋涉及多個理論流派。社會交換理論（A）從成本收益分析角度解釋親社會行為。社會認知理論（C）強調(diào)個體對情境的理解和歸因在親社會行為中的作用。生物學理論（B）從進化心理學角度解釋親社會行為的生物學基礎(chǔ)，認為某些親社會行為具有進化優(yōu)勢。認知失調(diào)理論（D）認為親社會行為可以減少因違反個人規(guī)范而產(chǎn)生的認知失調(diào)，但這更多是事后解釋而非行為動機。選項中B和E重復。18.角色扮演的特點包括（）A.社會性B.模仿性C.暫時性D.持久性E.角色認同答案：ACE解析：角色扮演是指個體在特定的社會情境中，根據(jù)社會對某一角色的期望來行動的過程。角色扮演具有以下特點：首先，它是社會性的（A），因為角色是社會定義的，角色扮演是社會互動的一種形式。其次，角色扮演通常具有暫時性（C），個體只在特定情境下扮演某個角色，扮演結(jié)束后通常會恢復到其他角色。最后，角色扮演成功與否往往取決于個體對角色的認同程度（E），即個體是否能夠內(nèi)化角色的規(guī)范和要求。模仿性（B）和持久性（D）不是角色扮演的本質(zhì)特點，模仿只是學習角色的一種方式，而角色扮演通常是情境性的，不一定持久。19.社會影響與說服的區(qū)別在于（）A.影響的方式B.影響的強度C.影響的持久性D.影響的目標E.影響的內(nèi)容答案：ACD解析：社會影響和說服雖然都涉及改變個體的態(tài)度或行為，但存在區(qū)別。社會影響（SocialInfluence）是一個更廣泛的概念，包括從眾、服從、模仿等多種形式，不一定旨在改變個體的態(tài)度（D），例如角色扮演就是社會影響但不一定是說服。說服（Persuasion）則是一種有明確目標（D）去改變個體態(tài)度的溝通活動。社會影響的方式（A）多種多樣，不一定都是通過語言說服。社會影響的效果可能短暫，也可能持久，而說服通常期望產(chǎn)生更持久的效果，影響的持久性（C）是區(qū)別之一。影響的內(nèi)容（E）也可能不同，說服通常針對特定觀點或行為，而社會影響的內(nèi)容更廣泛。20.文化對社會心理的影響體現(xiàn)在（）A.影響個體的認知方式B.影響個體的情緒表達C.影響個體的價值觀D.影響個體的行為規(guī)范E.影響個體的社會角色答案：ABCDE解析：文化是塑造個體心理和行為的重要因素。文化通過多種途徑影響社會心理：首先，文化會影響個體的認知方式（A），例如集體主義文化背景下的個體可能更傾向于整體性思維。其次，文化會規(guī)范個體的情緒表達（B），不同文化對情緒的展現(xiàn)有不同的期望。文化是價值觀（C）的載體，深刻影響個體的判斷和選擇。文化通過社會化和教化過程，為個體制定行為規(guī)范（D）。最后，文化也定義和分配社會角色（E），不同文化背景下，個體扮演的角色及其期望是不同的。因此，文化對社會心理的影響是全面而深刻的。三、判斷題1.社會促進效應總是使個體表現(xiàn)更出色。（）答案：錯誤解析：社會促進效應是指個體在他人注視下或與他人一起完成任務(wù)時表現(xiàn)更佳的現(xiàn)象，但這是有條件的。當任務(wù)簡單時，社會促進效應通常會提高個體的表現(xiàn)；但當任務(wù)復雜或需要高度集中注意力時，社會促進效應可能會導致個體表現(xiàn)下降，這被稱為社會干擾效應。2.從眾行為意味著個體完全認同群體的觀點。（）答案：錯誤解析：從眾行為是指個體在群體壓力下，為了獲得群體認可或避免被排斥而改變自己的行為或觀點。從眾并不一定意味著個體完全認同群體的觀點，個體可能只是表面上遵從，內(nèi)心并不認同。3.親社會行為是完全自發(fā)的，沒有任何外在動機。（）答案：錯誤解析：親社會行為是指個體幫助他人或促進他人利益的行為。雖然親社會行為可能源于同情心、利他主義等內(nèi)在動機，但也可能受到外在因素的影響，例如社會規(guī)范、互惠期待、旁觀者效應等。4.角色模糊是指個體對角色的期望不明確。（）答案：正確解析：角色模糊是指個體對自己所扮演的角色應盡的義務(wù)和期望不明確或不清楚的狀態(tài)。這會導致個體在行為上感到困惑和不確定。5.社會影響總是負面的，對個體發(fā)展不利。（）答案：錯誤解析：社會影響是指群體對個體的影響，這種影響可以是正面的，也可以是負面的。社會影響可以幫助個體學習社會規(guī)范、獲得社會支持、促進社會適應，從而對個體發(fā)展有利。例如，通過社會學習，個體可以習得新的技能和行為模式。6.社會比較理論認為個體總是通過與他人比較來獲得自我認知。（）答案：錯誤解析：社比較論認為個體通過與他人比較來評估自己的能力和觀點，但這并不意味著個體總是通過與他人比較來獲得自我認知。個體還可以通過內(nèi)省、反思等方式獲得自我認知。7.服從是指個體在權(quán)威命令下被迫做出的行為。（）答案：錯誤解析：服從是指個體在權(quán)威人物的命令或要求下做出的行為，這種行為可能是自愿的，也可能是被迫的。服從的關(guān)鍵在于權(quán)威人物的命令，以及個體對權(quán)威人物的服從意愿。8.文化對個體的影響是單一和直接的。（）答案：錯誤解析：文化對個體的影響是復雜和多方面的，它通過多種途徑和機制影響個體的認知、情感和行為。文化的影響也不是單一和直接的，而是與個體的個人經(jīng)歷、社會環(huán)境等因素相互作用的結(jié)果。9.社會交換理論認為人際交往總是基于成本收益的計算。（）答案：錯誤解析：社會交換理論認為個體在人際交往中會進行成本收益分析，以尋求最大化自身利益。然而，人際交往是復雜的，并不總是基于理性的成本收益計算。情感、信任、價值觀等因素在人際交往中也起著重要作用。10.旁觀者效應是指個體在群體中更容易受到社會影響。（）答案：錯誤解析：旁觀者效應是指當個體處于群體中，尤其是在緊急情況下，個體提供幫助的可能性會降低的現(xiàn)象。這是因為群體中的其他成員會分擔責任，個體可能會認為別人會提供幫助，從而減少了自身提供幫助的動機。因此，旁觀者效應是指個體在群體中提供幫助的可能性降低，而不是更容易受到社會影響。四、簡答題1.簡述從眾行為產(chǎn)生的原因。答案：從眾行為產(chǎn)生的原因是多方面的，主要包括：(1)信息性社會影響：個體在不確定的情境下，通過觀察他人的行為來獲取信息，推斷什么是正確的或可接受的行為。(2)規(guī)范性社會影響：個體希望被群體接納和認可，為了獲得群體認可或避免被排斥，會遵從群體的規(guī)范和期望。(3)群體凝聚力：凝聚力強的群體對其成員的行為有更強的約束力，成員更傾向于從眾以維護群體團結(jié)。(4)個體對群體信息的認同程度：個體對群體信息的認同度越高，越不容易從眾。(5)個體獨立性的強弱：獨立性強的個體較少從眾。(6)情境因素：情境的模糊性、緊急性、群