港口保安崗位日常管理規(guī)范與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)港口作為國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要門(mén)戶(hù)和物流樞紐，其安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)直接關(guān)系到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。港口保安崗位作為港口安全防范體系的第一道防線(xiàn)，肩負(fù)著預(yù)防和制止各類(lèi)安全事件、保障港口人員生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)港口正常生產(chǎn)秩序的重要職責(zé)。為確保港口保安工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，特制定本日常管理規(guī)范與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。一、人員管理規(guī)范（一）崗位職責(zé)明確港口保安人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格履行崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于門(mén)禁管理、區(qū)域巡邏、視頻監(jiān)控、應(yīng)急處突、消防安全巡查、協(xié)助維護(hù)治安秩序等。每位保安人員需清楚自身工作范圍、權(quán)限及責(zé)任，確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到人。（二）人員資質(zhì)與培訓(xùn)1.資質(zhì)要求：保安人員必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)保安從業(yè)資格的要求，身心健康，無(wú)不良記錄，并通過(guò)公司統(tǒng)一組織的背景審查。2.崗前培訓(xùn)：新入職保安人員必須接受系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括港口安全規(guī)章制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急處置流程、消防器材使用、通訊設(shè)備操作、禮儀規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等，經(jīng)考核合格后方可上崗。3.在崗培訓(xùn)：定期組織在崗保安人員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)和知識(shí)更新，包括但不限于應(yīng)急演練、新設(shè)備操作、安保形勢(shì)分析等，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于規(guī)定學(xué)時(shí)。（三）行為規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)1.儀容儀表：上崗期間必須按規(guī)定著裝，服裝整潔統(tǒng)一，佩戴工牌，保持良好精神面貌。2.言行舉止：文明執(zhí)勤，禮貌待人，使用規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)禁與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突，嚴(yán)禁使用粗暴語(yǔ)言或行為。3.紀(jì)律要求：嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、早退、曠工，不擅離職守。工作期間禁止飲酒、吸煙（指定區(qū)域除外）、玩手機(jī)（工作需要除外）及從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。4.職業(yè)道德：恪守職業(yè)道德，廉潔奉公，不利用職務(wù)之便謀取私利，不泄露港口或客戶(hù)的商業(yè)秘密及敏感信息。二、日常勤務(wù)管理規(guī)范（一）門(mén)衛(wèi)管理1.人員及車(chē)輛進(jìn)出管控：嚴(yán)格執(zhí)行港口人員、車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定，對(duì)進(jìn)出港口的人員、車(chē)輛及攜帶物品進(jìn)行查驗(yàn)、登記。對(duì)可疑人員、車(chē)輛或物品，應(yīng)按規(guī)定程序處理并及時(shí)報(bào)告。2.門(mén)禁系統(tǒng)操作：熟練操作門(mén)禁系統(tǒng)，確保門(mén)禁設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)格控制門(mén)禁卡的發(fā)放、回收與管理。3.值班記錄：認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)衛(wèi)值班記錄，詳細(xì)記錄人員車(chē)輛進(jìn)出情況、異常事件、設(shè)備運(yùn)行狀況等信息，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（二）巡邏管理1.巡邏路線(xiàn)與頻次：根據(jù)港口實(shí)際情況，科學(xué)規(guī)劃巡邏路線(xiàn)，明確巡邏重點(diǎn)區(qū)域（如碼頭前沿、倉(cāng)庫(kù)、堆場(chǎng)、油庫(kù)、配電房、消防通道等），并嚴(yán)格按照規(guī)定頻次進(jìn)行巡邏。2.巡邏方式：可采取徒步、自行車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)等多種巡邏方式相結(jié)合，確保巡邏覆蓋面和有效性。3.巡邏內(nèi)容：檢查門(mén)窗鎖閉情況、消防設(shè)施完好情況、有無(wú)可疑人員或可疑物品、有無(wú)安全隱患（如漏水、漏氣、漏電、通道堵塞等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告。4.巡邏記錄：使用規(guī)定的巡邏記錄工具（如電子巡更系統(tǒng)、紙質(zhì)記錄本），詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理情況。（三）監(jiān)控值守管理1.監(jiān)控設(shè)備檢查：值班人員上崗后應(yīng)首先檢查視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備是否運(yùn)行正常，畫(huà)面是否清晰，存儲(chǔ)是否正常。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控：密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行不間斷監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。3.錄像調(diào)閱與保存：按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料，確保保存期限符合要求。因工作需要調(diào)閱錄像時(shí)，需履行審批手續(xù)，并做好記錄。4.異常處置：發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫(huà)面異?；驁?bào)警信息，應(yīng)立即核實(shí)情況，并按應(yīng)急處置流程及時(shí)報(bào)告和處理。（四）重點(diǎn)區(qū)域與設(shè)施安保1.對(duì)港口內(nèi)的油庫(kù)、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、集裝箱堆場(chǎng)、重要機(jī)房、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)要害部位，應(yīng)采取更加嚴(yán)格的安保措施，增加巡邏頻次，強(qiáng)化技防手段。2.確保消防通道、安全出口暢通無(wú)阻，消防器材、應(yīng)急設(shè)備完好有效，并定期進(jìn)行檢查和記錄。三、應(yīng)急處置規(guī)范（一）應(yīng)急預(yù)案熟悉與演練保安人員必須熟悉港口各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、治安事件、恐怖襲擊、自然災(zāi)害、人員落水、危險(xiǎn)品泄漏等），明確自身在應(yīng)急處置中的職責(zé)和行動(dòng)步驟。定期參與港口組織的應(yīng)急演練，提高協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。（二）突發(fā)事件報(bào)告與處置原則1.立即報(bào)告：發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或可疑情況，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)、電話(huà)等通訊工具向當(dāng)班班長(zhǎng)或監(jiān)控中心報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、簡(jiǎn)要情況及報(bào)告人等。2.控制事態(tài)：在確保自身安全的前提下，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴(kuò)大。3.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)：在不影響救援的前提下，注意保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，為后續(xù)調(diào)查取證提供條件。4.配合處置：積極配合公安、消防、醫(yī)療等專(zhuān)業(yè)救援力量開(kāi)展工作，服從統(tǒng)一指揮。（三）常見(jiàn)突發(fā)事件處置流程針對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)事件，制定詳細(xì)的處置流程和操作指引，如：1.火情處置：立即報(bào)警，利用就近消防器材進(jìn)行初期撲救，組織人員疏散。2.治安事件處置：制止違法行為，控制嫌疑人（如有可能），保護(hù)受害人，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。3.可疑人員/物品處置：保持警惕，不要輕易觸碰可疑物品，迅速報(bào)告并疏散周邊人員。四、裝備與記錄管理（一）裝備管理1.通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、電話(huà)等通訊設(shè)備應(yīng)保持暢通，電量充足，定期檢查和維護(hù)。2.防護(hù)裝備：保安制服、反光背心、頭盔、防刺背心、橡膠棍等防護(hù)裝備應(yīng)妥善保管，定期檢查，確保完好可用。3.消防器材：熟悉轄區(qū)內(nèi)消防器材的位置和使用方法，定期檢查消防器材的完好性和有效性，發(fā)現(xiàn)過(guò)期或損壞及時(shí)上報(bào)。4.其他設(shè)備：如監(jiān)控設(shè)備、門(mén)禁設(shè)備、巡更棒等，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即上報(bào)并協(xié)助維修。（二）記錄管理1.日常記錄：規(guī)范填寫(xiě)各類(lèi)值班記錄、巡邏記錄、交接班記錄、設(shè)備檢查記錄、外來(lái)人員/車(chē)輛登記記錄等。2.記錄要求：記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，不得涂改、偽造。記錄保存期限應(yīng)符合港口相關(guān)規(guī)定。3.交接班管理：嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接雙方應(yīng)共同對(duì)值班區(qū)域、設(shè)備狀況、遺留問(wèn)題、上級(jí)指示等進(jìn)行交接，并在交接記錄上簽字確認(rèn)。五、監(jiān)督檢查與持續(xù)改進(jìn)（一）日常監(jiān)督檢查港口安保管理部門(mén)應(yīng)定期或不定期對(duì)保安崗位日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)巡查、調(diào)閱記錄、視頻回放、人員訪(fǎng)談等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。（二）考核與評(píng)估建立健全保安人員績(jī)效考核制度，考核內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行情況、遵章守紀(jì)情況、應(yīng)急處置能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度等，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)懲掛鉤。（三）問(wèn)題整改與持續(xù)改進(jìn)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)下發(fā)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，并跟蹤整改落實(shí)情況。定期對(duì)安保工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析存在的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升港口保安工作水平。六、附則本規(guī)