2025年美容師初級(jí)技能水平測(cè)試卷：美容師美容護(hù)理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共30分）1.人體皮膚中，主要負(fù)責(zé)分泌油脂、滋潤皮膚和毛發(fā)的是？A.皮脂腺B.汗腺C.毛囊D.乳腺2.針對(duì)干性皮膚顧客，在選擇潔面產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮具有哪種特性的產(chǎn)品？A.堿性，清潔力強(qiáng)B.中性或弱酸性，保濕滋潤C(jī).去油能力強(qiáng)，控油D.溫和，無刺激3.在面部護(hù)理中使用按摩油的主要目的是？A.增加皮膚彈性B.深入清潔毛孔C.潤滑皮膚，減少摩擦，便于手法操作D.祛除黑頭4.為油性痘痘肌顧客設(shè)計(jì)護(hù)理方案時(shí)，以下哪項(xiàng)產(chǎn)品通常不作為首選？A.控油潔面產(chǎn)品B.含有水楊酸的去角質(zhì)產(chǎn)品C.保濕效果強(qiáng)的面霜D.具有抗菌消炎功效的爽膚水5.進(jìn)行面部按摩時(shí)，力度應(yīng)掌握在什么原則下？A.越重越好，以顧客感到疼痛為佳B.輕柔均勻，以顧客感到舒適不痛為準(zhǔn)C.只在需要放松的部位用力按壓D.快速有力，以加快血液循環(huán)6.某顧客皮膚敏感，容易出現(xiàn)泛紅刺痛。在選擇護(hù)理產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)特別注意產(chǎn)品的什么特性？A.芳香濃郁，提升享受感B.成分天然，無香料、無酒精、無刺激性成分C.護(hù)膚功效強(qiáng)，如快速美白D.價(jià)格昂貴，進(jìn)口品牌7.使用面部護(hù)理儀器前，必須進(jìn)行的準(zhǔn)備工作是？A.檢查儀器電量是否充足B.清潔儀器探頭并進(jìn)行消毒C.為顧客播放輕松音樂D.了解顧客是否對(duì)儀器過敏8.面部清潔程序中，使用化妝棉擦拭的目的是？A.深層清潔毛孔B.去除黑頭和白頭C.進(jìn)一步清潔皮膚，特別是卸妝殘留部位D.打開毛孔，方便后續(xù)護(hù)理9.為顧客選擇爽膚水時(shí)，應(yīng)考慮其什么因素？A.顏色是否清澈透明B.是否含有酒精，以及酒精濃度C.貴重程度D.嗅覺是否芬芳10.面部面膜的種類繁多，其中能夠提供深層補(bǔ)水保濕效果的是？A.泡沫型潔面面膜B.紙膜型爽膚面膜C.膜布型睡眠面膜D.氣墊型啫喱面膜11.在美容護(hù)理過程中，始終保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，主要是為了？A.提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)B.防止交叉感染，確保顧客安全C.展示美容師的專業(yè)形象D.方便操作，提高效率12.與顧客溝通時(shí)，主動(dòng)傾聽的目的是？A.為了更好地推銷產(chǎn)品B.理解顧客的真實(shí)需求和顧慮C.展示自己的專業(yè)知識(shí)D.填充沉默的間隙13.對(duì)于初次進(jìn)行深層清潔護(hù)理的顧客，操作前需要進(jìn)行哪項(xiàng)重要步驟？A.做皮膚測(cè)試，排除過敏可能B.使用昂貴的抗敏產(chǎn)品C.建議顧客預(yù)約更高級(jí)別的美容師D.直接進(jìn)行深層清潔，觀察反應(yīng)14.面部按摩的基本手法不包括？A.推、按、揉、捏B.拍、打、刮、擦C.剪、切、挑、割D.點(diǎn)、壓、叩、振15.完成面部護(hù)理服務(wù)后，對(duì)使用過的工具和物品進(jìn)行清潔消毒，屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作？A.護(hù)理準(zhǔn)備B.護(hù)理實(shí)施C.服務(wù)結(jié)束D.工作總結(jié)二、填空題（每空1分，共20分）1.美容師在進(jìn)行皮膚評(píng)估時(shí)，可以通過觀察顧客的______、______、______等方面來判斷皮膚類型和問題。2.針對(duì)敏感性皮膚，在選擇護(hù)理產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮______、______、______的產(chǎn)品。3.基礎(chǔ)面部護(hù)理流程通常包括______、______、______、______、______等步驟。4.使用化妝水時(shí)，通常采用______或______的方法進(jìn)行面部涂抹。5.按摩手法的力度應(yīng)根據(jù)顧客的______和______來調(diào)整，以顧客感到______為宜。6.常用的面部去角質(zhì)方法包括______和______兩種物理方法。7.在進(jìn)行面部護(hù)理操作前，美容師必須進(jìn)行______和______，確保手部衛(wèi)生。8.與顧客溝通時(shí)，應(yīng)使用______、______的語言，營造輕松愉快的氛圍。9.面部護(hù)理儀器使用后，應(yīng)立即進(jìn)行______，并放置在______處。10.為顧客制定個(gè)性化護(hù)理方案時(shí)，必須以______為中心，根據(jù)顧客的具體情況來選擇護(hù)理項(xiàng)目和產(chǎn)品。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述為油性皮膚顧客設(shè)計(jì)面部護(hù)理方案時(shí)，需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？2.請(qǐng)簡(jiǎn)述在面部護(hù)理過程中，如何體現(xiàn)衛(wèi)生與安全規(guī)范？3.假設(shè)一位中年女性顧客，主要訴求是抗初老、改善皮膚松弛。請(qǐng)根據(jù)她的需求，設(shè)計(jì)一個(gè)包含產(chǎn)品選擇和基本項(xiàng)目的護(hù)理方案框架。四、案例分析題（20分）一位顧客，25歲，干性混合性皮膚，經(jīng)常熬夜，有輕微黑眼圈和眼部浮腫。顧客的主要訴求是改善黑眼圈，讓皮膚看起來更水潤。請(qǐng)根據(jù)該顧客的情況，完成以下任務(wù)：1.分析該顧客皮膚問題的可能原因。2.為該顧客設(shè)計(jì)一個(gè)包含潔面、爽膚、精華、面膜、眼部護(hù)理等步驟的基礎(chǔ)面部護(hù)理方案，并說明選擇每個(gè)步驟及產(chǎn)品的理由。3.在實(shí)施護(hù)理過程中，針對(duì)黑眼圈和浮腫，眼部護(hù)理應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？試卷答案一、選擇題1.A解析思路：皮脂腺分泌皮脂，滋潤皮膚和毛發(fā)。汗腺分泌汗液，調(diào)節(jié)體溫。毛囊是毛發(fā)生長的地方。乳腺與哺乳相關(guān)。2.B解析思路：干性皮膚缺乏油脂，需要保濕滋潤。中性或弱酸性產(chǎn)品更溫和，能補(bǔ)充水分，適合干性皮膚。堿性產(chǎn)品會(huì)破壞皮膚屏障。去油產(chǎn)品適合油性皮膚。溫和無刺激是選擇的基礎(chǔ)。3.C解析思路：按摩油的主要作用是減少皮膚與指尖之間的摩擦，使按摩手法更順暢、舒適，并有助于產(chǎn)品吸收。增加彈性、祛除黑頭是按摩的間接益處。潤滑是直接目的。4.C解析思路：油性痘痘肌需要控油、祛痘、抗炎?？赜蜐嵜?、去角質(zhì)（含水楊酸）、抗菌爽膚水都有針對(duì)性。保濕面霜對(duì)于油性痘痘肌，尤其是如果含有過多油脂，可能不是首選，需要選擇質(zhì)地輕薄的控油保濕產(chǎn)品。5.B解析思路：按摩以顧客舒適為前提，力度應(yīng)輕柔均勻，避免造成疼痛或損傷皮膚。疼痛是身體發(fā)出的警告信號(hào)，不應(yīng)作為按摩的標(biāo)準(zhǔn)。快速有力可能損傷皮膚。只在特定部位用力不符合整體放松的原則。6.B解析思路：敏感肌膚需要特別呵護(hù)，避免刺激。無香料、無酒精、無刺激性成分的產(chǎn)品能最大程度減少對(duì)敏感皮膚的壓力，降低過敏風(fēng)險(xiǎn)。7.B解析思路：使用任何儀器前，必須確保探頭清潔，并經(jīng)過消毒處理，這是防止交叉感染、保證顧客安全和治療效果的基本要求。其他選項(xiàng)也是操作前的準(zhǔn)備工作，但清潔消毒是針對(duì)儀器的必備步驟。8.C解析思路：潔面后使用化妝棉可以進(jìn)一步清除潔面產(chǎn)品殘留、卸妝殘留以及皮膚表面污垢，使清潔更徹底，特別是在T區(qū)、嘴角等容易殘留的部位。9.B解析思路：選擇爽膚水需要考慮其成分，特別是酒精含量。高濃度酒精可能刺激敏感或干性皮膚，導(dǎo)致緊繃、脫皮。低濃度或無酒精爽膚水更溫和，適合多種膚質(zhì)。10.C解析思路：膜布型睡眠面膜通常保濕度高，可以在較長時(shí)間內(nèi)持續(xù)為皮膚提供水分和營養(yǎng)，達(dá)到深層補(bǔ)水和保濕的效果。紙膜型面膜吸收性強(qiáng)但保水時(shí)間短。泡沫型面膜以清潔為主。氣墊型啫喱面膜是涂抹式，保濕效果可能不如睡眠面膜持久。11.B解析思路：保持衛(wèi)生與安全是美容服務(wù)的底線，直接關(guān)系到顧客的健康和生命安全，是職業(yè)道德和法律的要求。其他選項(xiàng)也是服務(wù)的重要組成部分，但安全性是基礎(chǔ)。12.B解析思路：主動(dòng)傾聽的核心目的是理解顧客，挖掘其潛在需求和真實(shí)顧慮，從而提供更精準(zhǔn)、更個(gè)性化的服務(wù)。其他選項(xiàng)可能是溝通的目的之一，但不是主動(dòng)傾聽的首要目標(biāo)。13.A解析思路：初次進(jìn)行深層清潔（如去黑頭、深層清潔面膜）可能存在過敏或不適風(fēng)險(xiǎn)。操作前進(jìn)行皮膚測(cè)試（如斑貼測(cè)試）是必要的步驟，可以提前發(fā)現(xiàn)過敏原，避免不良反應(yīng)發(fā)生。14.C解析思路：面部按摩的基本手法包括推、按、揉、捏、點(diǎn)、壓、叩、振等，旨在放松肌肉、促進(jìn)循環(huán)、改善膚色。拍打、刮擦可能是某些特定項(xiàng)目中包含的輔助動(dòng)作，但不是基礎(chǔ)手法分類。剪、切、挑、割不屬于面部按摩手法，且是違規(guī)操作。15.D解析思路：服務(wù)結(jié)束后，對(duì)工具物品進(jìn)行清潔消毒是工作流程的收尾環(huán)節(jié)，屬于工作總結(jié)和善后處理的范疇，確保環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)。二、填空題1.皮膚狀態(tài)、皮膚類型、皮膚問題解析思路：評(píng)估皮膚需要觀察其整體外觀（狀態(tài)）、判斷其屬于哪種類型（干性、油性等）、識(shí)別存在的具體問題（痘痘、色斑、松弛等）。2.溫和、無刺激、低敏解析思路：敏感性皮膚需要避免刺激，因此產(chǎn)品應(yīng)選擇性質(zhì)溫和、不含可能引發(fā)刺激或過敏成分（如香料、酒精、高濃度酸類等）且經(jīng)過低敏測(cè)試的。3.清潔、爽膚、精華、按摩、面膜解析思路：這是基礎(chǔ)面部護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)流程，依次進(jìn)行清潔以去除污垢，爽膚水平衡皮膚，精華液針對(duì)性滋養(yǎng)，按摩促進(jìn)吸收和循環(huán)，面膜做最終的深層護(hù)理。4.蘸取法、拍打法解析思路：使用化妝水有直接蘸取涂抹和用化妝棉輔助拍打兩種常見方法。蘸取法更方便控制用量，拍打法能更好地幫助舒緩皮膚和促進(jìn)吸收。5.身體狀況、皮膚耐受度、舒適解析思路：調(diào)整按摩力度需考慮顧客的整體感受，包括身體是否放松、皮膚是否能承受該力度，最終目標(biāo)是讓顧客感到舒適。6.磨砂膏、摩擦儀解析思路：磨砂膏通過顆粒物理摩擦去角質(zhì)，摩擦儀則通過儀器表面進(jìn)行滾動(dòng)或摩擦達(dá)到去角質(zhì)目的?；瘜W(xué)去角質(zhì)（如果酸、水楊酸）不屬于物理方法。7.清洗、消毒解析思路：操作前必須先用肥皂或洗手液清洗雙手，去除表面污垢，然后使用消毒液（如酒精）進(jìn)行消毒，殺滅可能存在的細(xì)菌，防止感染。8.尊重、耐心解析思路：與顧客溝通時(shí)應(yīng)保持禮貌和尊重，并展現(xiàn)出耐心傾聽和理解的姿態(tài)，建立良好的信任關(guān)系。9.清潔、指定區(qū)域解析思路：儀器使用后必須清潔探頭和機(jī)身，保持清潔衛(wèi)生。同時(shí)，應(yīng)將儀器存放在指定位置，便于管理、維護(hù)和下次使用，確保安全。10.顧客需求解析思路：個(gè)性化方案的核心是滿足顧客的具體需求，而不是美容師的主觀意愿或推銷產(chǎn)品。所有選擇都應(yīng)圍繞顧客的皮膚狀況和訴求進(jìn)行。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述為油性皮膚顧客設(shè)計(jì)面部護(hù)理方案時(shí)，需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？答：為油性皮膚顧客設(shè)計(jì)護(hù)理方案時(shí)，需要注意以下關(guān)鍵點(diǎn)：*清潔：選擇控油、清潔力適中的潔面產(chǎn)品，徹底清除多余油脂和污垢，但避免過度清潔破壞皮膚屏障。*控油：在爽膚水或精華中選用含有控油、收縮毛孔成分的產(chǎn)品（如水楊酸、煙酰胺、鋅等）。*去角質(zhì)：定期（如每周1-2次）進(jìn)行去角質(zhì)，幫助去除老廢角質(zhì)，防止毛孔堵塞，但需選擇溫和的去角質(zhì)產(chǎn)品，避免刺激。*補(bǔ)水：油性皮膚同樣需要補(bǔ)水，選擇清爽型、不油膩的保濕產(chǎn)品，維持水油平衡。*抗炎：針對(duì)可能存在的痘痘、炎癥，選用具有抗菌、抗炎功效的產(chǎn)品。*防曬：油性皮膚易出油出汗，更易受到紫外線傷害，必須強(qiáng)調(diào)日常防曬的重要性。*產(chǎn)品選擇：優(yōu)先選擇質(zhì)地輕薄、易吸收、不致痘的產(chǎn)品。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述在面部護(hù)理過程中，如何體現(xiàn)衛(wèi)生與安全規(guī)范？答：在面部護(hù)理過程中體現(xiàn)衛(wèi)生與安全規(guī)范主要體現(xiàn)在：*操作前準(zhǔn)備：美容師必須徹底清潔雙手，修剪并消毒指甲，必要時(shí)佩戴一次性手套。確保所有使用的工具（如美容勺、化妝棉、按摩棒等）均經(jīng)過嚴(yán)格消毒。*產(chǎn)品衛(wèi)生：確保所有產(chǎn)品在開封后按規(guī)定保存，避免污染。使用前檢查產(chǎn)品是否過期、變質(zhì)。對(duì)于分裝產(chǎn)品，必須使用無菌工具取用。*環(huán)境清潔：保持美容室環(huán)境整潔，特別是操作區(qū)域和顧客休息區(qū)。地面、桌面應(yīng)干凈無塵。*顧客隔離：若同時(shí)服務(wù)多位顧客，應(yīng)確保顧客之間有適當(dāng)?shù)母綦x，或在不同時(shí)間段服務(wù)，防止交叉感染。*操作規(guī)范：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作，避免不規(guī)范的觸摸行為。使用儀器時(shí)注意安全距離和操作規(guī)范。*過敏測(cè)試：對(duì)于新顧客或使用新產(chǎn)品，必要時(shí)進(jìn)行皮膚過敏測(cè)試。*廢棄物處理：操作產(chǎn)生的廢棄物（如棉片、紙巾、過期產(chǎn)品等）應(yīng)分類投入指定垃圾桶，按規(guī)定處理。*顧客告知：主動(dòng)告知顧客護(hù)理過程中的注意事項(xiàng)，如避免用力揉搓、眼睛周圍輕柔等。3.假設(shè)一位中年女性顧客，主要訴求是抗初老、改善皮膚松弛。請(qǐng)根據(jù)她的需求，設(shè)計(jì)一個(gè)包含產(chǎn)品選擇和基本項(xiàng)目的護(hù)理方案框架。答：護(hù)理方案框架設(shè)計(jì)如下：*護(hù)理項(xiàng)目：1.深層清潔：使用溫和的清潔產(chǎn)品，徹底清除面部污垢和油脂。2.爽膚/補(bǔ)水：使用具有抗氧化、補(bǔ)水功效的爽膚水，為后續(xù)護(hù)理打好基礎(chǔ)。3.眼部護(hù)理：使用含有抗衰老、緊致成分（如視黃醇、勝肽）的眼霜和眼部按摩法，改善黑眼圈和浮腫。4.面部按摩（重點(diǎn)）：采用提拉、緊致類的按摩手法，配合抗衰老精華或按摩霜，促進(jìn)面部血液循環(huán)，刺激膠原蛋白生成，改善松弛。5.精華導(dǎo)入：使用針對(duì)抗初老、改善松弛的精華液，可借助導(dǎo)入儀輔助吸收。6.面膜護(hù)理：使用含有抗衰老、保濕成分（如勝肽、透明質(zhì)酸）的面膜，提供深層滋養(yǎng)和緊致效果。7.保濕/面霜：使用具有修復(fù)、抗老、保濕功效且質(zhì)地適中的面霜，鎖住水分和營養(yǎng)。*產(chǎn)品選擇依據(jù)：*清潔產(chǎn)品：選擇溫和無刺激，能清潔毛孔但不緊繃的潔面乳/泡沫。*爽膚水：選擇含有維生素C、煙酰胺等抗氧化、提亮膚色成分的爽膚水。*眼部護(hù)理：選擇針對(duì)黑眼圈、浮腫、細(xì)紋和松弛的眼霜，含有視黃醇（需建立耐受）、棕櫚酰五肽、神經(jīng)酰胺等成分。*按摩產(chǎn)品：選擇有提拉感、含有緊致成分（如勝肽）的按摩霜或精華。*抗初老精華：選擇含有視黃醇、勝肽、玻色因等能夠刺激膠原蛋白、改善細(xì)紋和松弛的精華。*面膜：選擇含有抗衰老活性成分和良好保濕成分的面膜，如肽面膜、玻尿酸面膜。*保濕面霜：選擇含有神經(jīng)酰胺、透明質(zhì)酸、勝肽等成分，既能保濕修復(fù)，又能提供抗老功效，且質(zhì)地不宜過油膩。四、案例分析題一位顧客，25歲，干性混合性皮膚，經(jīng)常熬夜，有輕微黑眼圈和眼部浮腫。顧客的主要訴求是改善黑眼圈，讓皮膚看起來更水潤。請(qǐng)根據(jù)該顧客的情況，完成以下任務(wù)：1.分析該顧客皮膚問題的可能原因。答：該顧客皮膚問題的可能原因分析如下：*干性混合性皮膚：本身皮膚就容易缺水，T區(qū)可能偏油，但整體保濕能力不足。*經(jīng)常熬夜：睡眠不足會(huì)導(dǎo)致身體和皮膚的新陳代謝紊亂，血液循環(huán)不暢，導(dǎo)致眼部容易出現(xiàn)黑眼圈和浮腫。疲勞也會(huì)使皮膚顯得暗沉無光。*黑眼圈：可能是遺傳因素，也可能是睡眠不足、疲勞、貧血、過敏、眼疲勞等引起的。*皮膚水潤度差：除了皮膚類型本身，熬夜、環(huán)境因素（如干燥、空調(diào)）、護(hù)膚不當(dāng)?shù)榷伎赡軐?dǎo)致皮膚水分流失，顯得不水潤。2.為該顧客設(shè)計(jì)一個(gè)包含潔面、爽膚、精華、面膜、眼部護(hù)理等步驟的基礎(chǔ)面部護(hù)理方案，并說明選擇每個(gè)步驟及產(chǎn)品的理由。答：護(hù)理方案設(shè)計(jì)如下：*潔面：使用溫和的氨基酸潔面產(chǎn)品。理由：干性混合性皮膚需要溫和清潔，避免過度清潔破壞皮膚屏障，氨基酸表活對(duì)皮膚刺激性小，能清潔污垢和多余油脂。*爽膚：使用含有保濕和一定抗氧化的爽膚水。理由：為皮膚補(bǔ)充水分，平衡皮膚PH值，為后續(xù)吸收做準(zhǔn)備?？寡趸煞钟兄诟纳瓢党?，間接幫助黑眼圈。*眼部護(hù)理：使用具有保濕、淡黑眼圈功效的眼霜，配合輕柔的按摩手法（如打圈、輕提）。理由：直接針對(duì)顧客訴求，改善眼部浮腫和黑眼圈。保濕是基礎(chǔ)，按摩能促進(jìn)血液循環(huán)和產(chǎn)品吸收。*精華：使用含有透明質(zhì)酸（玻尿酸）或甘油等強(qiáng)效保濕成分的精華液。理由：針對(duì)顧客“皮膚看起來更水潤”的訴求，深層補(bǔ)充皮膚水分，提升皮膚保水能力。