外包保安服務(wù)合同及管理函模板在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營中，安全保障是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石之一。許多企業(yè)基于成本控制、專業(yè)分工及管理效率等多方面考量，選擇將保安服務(wù)外包給專業(yè)的保安服務(wù)公司。一份權(quán)責(zé)清晰、條款完備的外包保安服務(wù)合同，不僅是雙方合作的法律保障，更是確保服務(wù)質(zhì)量、明確管理邊界的關(guān)鍵文件。同時，在合同履行過程中，規(guī)范的管理函件往來，則是保障溝通順暢、及時解決問題、維護(hù)合作關(guān)系的重要手段。本文旨在提供一套具備專業(yè)水準(zhǔn)和實(shí)用價值的外包保安服務(wù)合同及常用管理函模板，供相關(guān)企業(yè)參考使用。請注意，以下模板為通用版本，具體應(yīng)用時需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并建議咨詢法律專業(yè)人士的意見。一、外包保安服務(wù)合同模板合同編號：[自行編制]甲方（委托方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表人：地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：[保安服務(wù)公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表人：地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：保安服務(wù)許可證編號：甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方向乙方委托保安服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的[詳細(xì)列明服務(wù)地點(diǎn)，如XX廠區(qū)、XX辦公樓、XX項(xiàng)目現(xiàn)場等]。2.服務(wù)崗位及數(shù)量：*[崗位一，如：大門崗]：[數(shù)量]名保安*[崗位二，如：巡邏崗]：[數(shù)量]名保安*[崗位三，如：監(jiān)控室值班崗]：[數(shù)量]名保安*（可根據(jù)實(shí)際情況增減崗位及數(shù)量）3.服務(wù)時間：*上述崗位實(shí)行[如：24小時三班倒、12小時兩班倒、工作日白天8小時等]工作制。具體排班表由乙方根據(jù)甲方要求制定，并提前[如：一周]提交甲方備案。4.服務(wù)內(nèi)容：*負(fù)責(zé)指定區(qū)域的門崗值守，對出入人員、車輛及攜帶物品進(jìn)行查驗(yàn)、登記與引導(dǎo)。*負(fù)責(zé)指定區(qū)域的定時或不定時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患。*負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常值守與簡單操作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告并協(xié)助處理。*協(xié)助甲方維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，防止和制止擾亂秩序的行為。*協(xié)助保護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)安全，防范盜竊、破壞等行為。*在發(fā)生火警、治安事件、突發(fā)事件時，按應(yīng)急預(yù)案程序及時報(bào)告甲方及相關(guān)部門，并采取初步應(yīng)急措施。*完成甲方交辦的與安全保衛(wèi)相關(guān)的其他合理工作（需在本合同附件中明確或另行書面確認(rèn)）。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。合同期滿前[如：三十]日，如雙方均無書面提出終止意向，本合同可自動續(xù)展[如：一年]，或雙方另行協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方每月向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]）。此費(fèi)用包含乙方保安人員的工資、福利、社保、培訓(xùn)、服裝、裝備（除甲方提供部分外）、管理費(fèi)、稅金及合同約定的其他所有費(fèi)用。2.支付方式：乙方于每月[如：五]日前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后[如：十五]個工作日內(nèi)，通過[如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付上月服務(wù)費(fèi)用至乙方指定賬戶。3.乙方收款賬戶信息：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號：[銀行賬號]第四條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)對乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，并向乙方提出改進(jìn)意見。*有權(quán)對乙方派駐的保安人員進(jìn)行日常管理，對不符合本合同約定或甲方要求的保安人員，有權(quán)向乙方提出調(diào)換要求，乙方應(yīng)在[如：三至七]個工作日內(nèi)予以調(diào)換。*有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，經(jīng)與乙方協(xié)商一致后，對服務(wù)內(nèi)容、崗位設(shè)置或人員數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用也應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。*在乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改進(jìn)的，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定追究乙方違約責(zé)任，直至單方解除合同。2.義務(wù)：*應(yīng)向乙方提供必要的工作條件，包括但不限于[如：值班崗?fù)?、必要的辦公用品、飲用水、衛(wèi)生間等]。*應(yīng)向乙方提供服務(wù)區(qū)域的基本情況、重點(diǎn)防范部位及相關(guān)安全管理制度，并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查。*應(yīng)為乙方保安人員提供必要的崗前培訓(xùn)資料，協(xié)助乙方了解甲方的特定要求和規(guī)章制度。*應(yīng)按合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)尊重乙方保安人員的人格和勞動，不得違章指揮或強(qiáng)令保安人員從事危險(xiǎn)作業(yè)及與保安職責(zé)無關(guān)的工作。*負(fù)責(zé)提供服務(wù)區(qū)域內(nèi)必要的安全防范設(shè)施、設(shè)備（如監(jiān)控系統(tǒng)、消防器材等），并確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)對甲方提出的超出合同約定范圍的工作要求，與甲方協(xié)商并要求支付相應(yīng)費(fèi)用。*對于甲方提出的不合理或違法的指令，有權(quán)拒絕執(zhí)行。2.義務(wù)：*應(yīng)保證其具備提供本合同約定保安服務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)證明文件復(fù)印件（加蓋公章）備案。*負(fù)責(zé)派駐符合本合同第五條約定條件的保安人員，并對其進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，確保其具備履行崗位職責(zé)所需的技能和素質(zhì)。*負(fù)責(zé)對派駐的保安人員進(jìn)行日常管理、監(jiān)督和考核，確保其嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及本合同約定。*負(fù)責(zé)為派駐的保安人員辦理合法的用工手續(xù)，繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)，并承擔(dān)相關(guān)用工風(fēng)險(xiǎn)。*負(fù)責(zé)為保安人員配備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制式服裝、必要的防護(hù)裝備及通訊設(shè)備（如合同約定由乙方提供）。*應(yīng)制定完善的內(nèi)部管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并將保安人員的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律等向甲方備案。*乙方管理人員應(yīng)定期（至少[如：每周]一次）到甲方服務(wù)現(xiàn)場檢查保安工作情況，聽取甲方意見，并及時處理甲方反饋的問題。*發(fā)生保安人員變動時，應(yīng)提前[如：三]日書面通知甲方，并確保新到崗人員符合合同要求且已接受必要培訓(xùn)。*對其保安人員在履行職責(zé)過程中的不當(dāng)行為或過失給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外）。第五條保安人員要求1.乙方派駐的保安人員應(yīng)年滿[如：十八]周歲，身體健康，無不良嗜好，無違法犯罪記錄。2.保安人員應(yīng)具備初中以上文化程度，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。3.保安人員應(yīng)持有國家或地方相關(guān)部門頒發(fā)的有效保安資格證書。4.乙方應(yīng)確保保安人員著裝統(tǒng)一、整潔，佩戴明顯標(biāo)識，保持良好形象。5.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的合理工作安排和調(diào)度。6.保安人員在工作中應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，嚴(yán)禁發(fā)生打罵、侮辱他人等行為。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核1.乙方應(yīng)確保保安人員在崗期間盡職盡責(zé)，無脫崗、睡崗、擅離職守等現(xiàn)象。2.門崗登記規(guī)范、清晰，出入管理有序。3.巡邏按規(guī)定路線和頻次進(jìn)行，并做好巡邏記錄。4.監(jiān)控室值班人員應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常及時報(bào)告。5.對甲方提出的合理服務(wù)需求，應(yīng)及時響應(yīng)和處理。6.甲方將定期或不定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核，考核結(jié)果將作為評價乙方服務(wù)、支付費(fèi)用及決定是否續(xù)簽合同的重要依據(jù)。具體考核細(xì)則可作為本合同附件。7.對于甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)整改完畢，并將整改情況書面反饋甲方。第七條保密條款乙方及其派駐的保安人員應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理制度等一切未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第八條違約責(zé)任1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的[如：百分之五]。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后[如：七]日內(nèi)仍未明顯改善的，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用，具體比例根據(jù)服務(wù)缺陷程度協(xié)商確定。3.乙方保安人員因故意或重大過失給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自調(diào)換保安人員或減少保安人數(shù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)[如：百分之五至十]的違約金。5.任何一方單方面無故解除合同的，應(yīng)提前[如：三十]日書面通知對方，并支付相當(dāng)于[如：一個月]服務(wù)費(fèi)的違約金。若因?qū)Ψ絿?yán)重違約導(dǎo)致合同解除的，違約方無需支付此違約金。6.其他違約情形，按《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)處理。第九條不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、戰(zhàn)爭、政府行為等）不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[如：二十四]小時內(nèi)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。2.根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或延遲履行合同義務(wù)。第十條合同的變更、解除與終止1.本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.除本合同另有約定外，任何一方如需提前解除合同，應(yīng)提前[如：三十]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同期滿，本合同自動終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同期滿前[如：三十]日內(nèi)協(xié)商。第十一條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[如：甲方所在地]人民法院提起訴訟。第十二條其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《保安服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》、《保安崗位職責(zé)說明書》等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日---二、管理函模板在保安服務(wù)外包合同履行過程中，甲方（委托方）可能需要就服務(wù)質(zhì)量、人員調(diào)整、工作安排等事項(xiàng)與乙方（服務(wù)提供方）進(jìn)行正式溝通。以下提供幾種常用管理函的模板，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。（一）日常工作溝通函（示例：關(guān)于調(diào)整巡邏路線的函）關(guān)于調(diào)整[XX區(qū)域]保安巡邏路線的函[乙方公司全稱]：根據(jù)我司近期安全管理工作的需要，經(jīng)研究決定，自[起始日期]起，對貴司派駐我司[XX區(qū)域，如：廠區(qū)東片區(qū)]的保安巡邏路線及頻次做如下調(diào)整：1.新增巡邏點(diǎn)：請?jiān)诂F(xiàn)有巡邏路線基礎(chǔ)上，增加對[具體地點(diǎn)一，如：原材料倉庫后門]及[具體地點(diǎn)二，如：成品堆放區(qū)C區(qū)]的巡邏。2.調(diào)整巡邏頻次：原每[如：兩小時]巡邏一次，調(diào)整為每[如：一小時]巡邏一次，特別是在[如：午休時段及夜間22:00至次日凌晨4:00]應(yīng)加強(qiáng)巡邏密度。3.巡邏記錄要求：請巡邏保安在上述新增巡邏點(diǎn)使用打卡機(jī)或簽到表進(jìn)行簽到，并在巡邏記錄本中詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的情況。請貴司收到本函后，盡快調(diào)整相應(yīng)的巡邏方案，并對相關(guān)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)和傳達(dá)，確保新的巡邏要求得到有效執(zhí)行。我司將對調(diào)整后的巡邏情況進(jìn)行檢查。如有任何疑問，請及時與我司[具體聯(lián)系人及部門，如：行政部張經(jīng)理]聯(lián)系，聯(lián)系電話：[電話號碼]。特此函告。[甲方公司全稱]（蓋章）[日期：年月日]---（二）服務(wù)質(zhì)量整改函（示例：關(guān)于門崗管理問題的整改函）關(guān)于門崗值班人員服務(wù)質(zhì)量問題的整改函[乙方公司全稱]：近期，我司在對貴司派駐保安服務(wù)的日常檢查中，發(fā)現(xiàn)[XX門崗，如：公司正門]值班人員存在以下服務(wù)質(zhì)量問題：1.問題描述一：[日期][具體時間]，值班保安[可注明姓名或工號，如無法確認(rèn)則寫“某保安”]在值班期間存在[具體行為，如：玩手機(jī)、與無關(guān)人員長時間閑聊]現(xiàn)象，未專注履行門崗值守職責(zé)。2.問題描述二：[日期]，有外來訪客反映，門崗保安在詢問訪客信息時態(tài)度生硬，缺乏禮貌，給訪客留下不良印象。3.問題描述三：門崗出入登記表填寫不規(guī)范，部分記錄信息不全或字跡潦草，難以辨認(rèn)。上述問題已違反雙方簽訂的《外包保安服務(wù)合同》第[具體條款號，如：第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]及貴司對保安人員的基本行為規(guī)范要求，對我司的安全管理及企業(yè)形象造成了不良影響。為此，我司特向貴司提出以下整改要求：1.請貴司立即對涉事保安人員進(jìn)行批評教育，并將處理結(jié)果及整改措施于[日期，如：X月X日]前書面反饋至我司[具體部門]。2.如該保安人員多次出現(xiàn)類似問題，我司要求貴司在[日期，如：X月X日內(nèi)]予以調(diào)換。3.請貴司對所有派駐我司的保安人員進(jìn)行一次全面的崗位紀(jì)律和服務(wù)禮儀再培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識。4.我司將在未來[如：一周]內(nèi)對門崗服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)查，如仍發(fā)現(xiàn)類似問題，將根據(jù)合同約定追究貴司相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于扣除部分服務(wù)費(fèi)用。請貴司高度重視此事，迅速采取有效措施進(jìn)行整改，確保不再發(fā)生類似問題。[甲方公司全稱]（蓋章）[日期：年月日]---（三）