2025年國家開放大學(xué)《國際市場營銷管理》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.國際市場營銷管理的核心目標(biāo)是（）A.提高產(chǎn)品出口數(shù)量B.擴(kuò)大國際市場份額C.增加海外銷售收入D.降低生產(chǎn)成本答案：B解析：國際市場營銷管理的核心目標(biāo)是擴(kuò)大國際市場份額，通過有效的市場策略和資源配置，使企業(yè)在國際市場上占據(jù)更大的份額，從而實(shí)現(xiàn)長期競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。單純追求出口數(shù)量、銷售收入或降低成本，并不能完全體現(xiàn)國際市場營銷管理的綜合目標(biāo)。2.在國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是（）A.降低營銷成本B.精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶C.減少市場競爭D.提高產(chǎn)品產(chǎn)量答案：B解析：市場細(xì)分的主要目的是精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，通過將市場劃分為具有相似需求的客戶群體，企業(yè)可以更有效地設(shè)計(jì)產(chǎn)品、制定營銷策略，滿足不同客戶群體的特定需求，從而提高營銷效率和客戶滿意度。3.國際市場營銷中的“4P”理論不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.文化答案：D解析：“4P”理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），是國際市場營銷中經(jīng)典的營銷組合理論。文化雖然在國際市場營銷中非常重要，但并不屬于“4P”理論的范疇。4.在國際市場營銷中，企業(yè)選擇進(jìn)入目標(biāo)市場的模式主要取決于（）A.企業(yè)資源B.市場需求C.產(chǎn)品特性D.政府政策答案：A解析：企業(yè)選擇進(jìn)入目標(biāo)市場的模式（如出口、許可、合資、獨(dú)資等）主要取決于企業(yè)自身的資源狀況，包括資金、技術(shù)、人力資源、管理經(jīng)驗(yàn)等。資源豐富的企業(yè)可能選擇風(fēng)險(xiǎn)較高的模式，而資源有限的企業(yè)可能更傾向于風(fēng)險(xiǎn)較低的進(jìn)入模式。5.國際市場營銷中的“產(chǎn)品生命周期”理論主要由哪個(gè)學(xué)者提出（）A.麥肯錫B.菲利普·科特勒C.約翰·莫里斯D.邁克爾·波特答案：B解析：“產(chǎn)品生命周期”理論主要由菲利普·科特勒提出，該理論將產(chǎn)品的市場生命分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段，并分析了每個(gè)階段的市場特點(diǎn)和營銷策略，是國際市場營銷中的重要理論之一。6.在國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的主要目的是（）A.了解競爭對手B.收集市場信息C.制定營銷計(jì)劃D.提高產(chǎn)品銷量答案：B解析：市場調(diào)研的主要目的是收集市場信息，包括市場需求、消費(fèi)者偏好、競爭狀況、市場趨勢等，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。了解競爭對手和制定營銷計(jì)劃是市場調(diào)研的結(jié)果，而不是主要目的；提高產(chǎn)品銷量是市場調(diào)研的最終目標(biāo)之一，但不是主要目的。7.國際市場營銷中的“標(biāo)準(zhǔn)化策略”主要適用于（）A.產(chǎn)品差異較小的市場B.文化差異較大的市場C.政治風(fēng)險(xiǎn)較高的市場D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的市場答案：A解析：“標(biāo)準(zhǔn)化策略”是指企業(yè)將相同的產(chǎn)品和市場策略應(yīng)用于不同市場，主要適用于產(chǎn)品差異較小的市場，即產(chǎn)品在國際市場上的同質(zhì)性較高，消費(fèi)者需求和市場環(huán)境相似。文化差異較大、政治風(fēng)險(xiǎn)較高或經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的市場，可能需要采用更具針對性的非標(biāo)準(zhǔn)化策略。8.在國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行價(jià)格決策時(shí)需要考慮的主要因素不包括（）A.生產(chǎn)成本B.消費(fèi)者收入C.競爭對手價(jià)格D.國內(nèi)政策答案：D解析：企業(yè)進(jìn)行價(jià)格決策時(shí)需要考慮的主要因素包括生產(chǎn)成本、消費(fèi)者收入、競爭對手價(jià)格、市場需求、匯率波動等，國內(nèi)政策雖然會影響企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，但并不是價(jià)格決策的主要因素。9.國際市場營銷中的“渠道管理”主要涉及（）A.產(chǎn)品運(yùn)輸B.經(jīng)銷商選擇C.廣告宣傳D.售后服務(wù)答案：B解析：渠道管理主要涉及經(jīng)銷商或代理商的選擇、培訓(xùn)、激勵(lì)和評估，以確保產(chǎn)品能夠高效地到達(dá)目標(biāo)客戶手中。產(chǎn)品運(yùn)輸、廣告宣傳和售后服務(wù)雖然也是國際市場營銷的重要組成部分，但并不屬于渠道管理的范疇。10.在國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場推廣的主要目的是（）A.提高品牌知名度B.增加產(chǎn)品銷量C.降低營銷成本D.減少市場競爭答案：A解析：市場推廣的主要目的是提高品牌知名度，通過廣告、公關(guān)、促銷等手段，使目標(biāo)客戶了解企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，從而建立品牌形象，吸引客戶購買。增加產(chǎn)品銷量是市場推廣的最終目標(biāo)之一，但不是主要目的；降低營銷成本和提高品牌知名度之間可能存在矛盾，減少市場競爭是市場推廣的外部環(huán)境因素，而不是主要目的。11.國際市場營銷環(huán)境中，政治法律因素主要指（）A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.文化傳統(tǒng)習(xí)俗C.政府政策法規(guī)D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：國際市場營銷環(huán)境中的政治法律因素主要指目標(biāo)市場的政府政策法規(guī)，包括稅收政策、貿(mào)易限制、外匯管制、勞動法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。這些政策法規(guī)直接影響企業(yè)的市場準(zhǔn)入、經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)水平。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化傳統(tǒng)習(xí)俗和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)雖然也是國際市場營銷環(huán)境的重要組成部分，但分別屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化環(huán)境因素，而不屬于政治法律環(huán)境因素。12.在國際市場營銷中，企業(yè)使用本國貨幣進(jìn)行定價(jià)的主要缺點(diǎn)是（）A.簡化定價(jià)過程B.降低匯率風(fēng)險(xiǎn)C.增加價(jià)格透明度D.難以適應(yīng)不同市場購買力答案：D解析：使用本國貨幣進(jìn)行定價(jià)的主要缺點(diǎn)是難以適應(yīng)不同市場的購買力。不同國家或地區(qū)的貨幣購買力差異很大，使用本國貨幣定價(jià)可能導(dǎo)致在某個(gè)市場定價(jià)過高，而在另一個(gè)市場定價(jià)過低，從而影響產(chǎn)品的市場競爭力。簡化定價(jià)過程、降低匯率風(fēng)險(xiǎn)和增加價(jià)格透明度是使用本國貨幣定價(jià)的優(yōu)點(diǎn)，但不是主要優(yōu)點(diǎn)。13.國際市場營銷中的“產(chǎn)品適應(yīng)策略”主要適用于（）A.產(chǎn)品差異較大的市場B.文化差異較小的市場C.政治風(fēng)險(xiǎn)較低的市場D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的市場答案：A解析：“產(chǎn)品適應(yīng)策略”是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求和特點(diǎn)，對產(chǎn)品進(jìn)行修改或重新設(shè)計(jì)，以適應(yīng)市場需求的策略，主要適用于產(chǎn)品差異較大的市場，即產(chǎn)品在國際市場上的同質(zhì)性較高，但不同市場對產(chǎn)品的需求和偏好存在顯著差異。文化差異較小、政治風(fēng)險(xiǎn)較低或經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的市場，可能更適合采用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略。14.國際市場營銷中的“文化沖突”主要表現(xiàn)為（）A.語言障礙B.價(jià)值觀差異C.貨幣制度不同D.匯率波動答案：B解析：國際市場營銷中的“文化沖突”主要表現(xiàn)為價(jià)值觀差異，包括宗教信仰、社會道德、風(fēng)俗習(xí)慣、溝通方式等方面的差異。這些差異可能導(dǎo)致消費(fèi)者對產(chǎn)品、品牌和營銷活動的認(rèn)知和接受程度不同，從而影響企業(yè)的市場表現(xiàn)。語言障礙、貨幣制度不同和匯率波動雖然也可能導(dǎo)致溝通或交易問題，但通常不被視為文化沖突的核心表現(xiàn)。15.國際市場營銷中的“直接出口”模式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.市場風(fēng)險(xiǎn)較低B.獲得較高利潤C(jī).便于控制市場D.無需中間商答案：C解析：國際市場營銷中的“直接出口”模式是指企業(yè)直接將產(chǎn)品銷售給海外客戶，其主要優(yōu)點(diǎn)是便于控制市場，企業(yè)可以直接與客戶溝通，了解市場需求，控制產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。市場風(fēng)險(xiǎn)較低、獲得較高利潤和無需中間商是直接出口模式的潛在優(yōu)勢，但便于控制市場是其最直接、最顯著的優(yōu)勢。16.在國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場定位的主要目的是（）A.提高產(chǎn)品產(chǎn)量B.獲得競爭優(yōu)勢C.降低生產(chǎn)成本D.增加銷售收入答案：B解析：國際市場營銷中的市場定位主要目的是獲得競爭優(yōu)勢，通過在目標(biāo)客戶心目中建立獨(dú)特的品牌形象和產(chǎn)品定位，使企業(yè)在競爭中脫穎而出。提高產(chǎn)品產(chǎn)量、降低生產(chǎn)成本和增加銷售收入是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，但不是市場定位的主要目的。市場定位是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的重要手段。17.國際市場營銷中的“許可策略”是指（）A.直接在海外市場投資建廠B.與海外企業(yè)建立合資企業(yè)C.授予海外企業(yè)使用自己知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利D.通過中間商銷售產(chǎn)品答案：C解析：國際市場營銷中的“許可策略”是指企業(yè)（許可方）授予海外企業(yè)（被許可方）使用其知識產(chǎn)權(quán)（如專利、商標(biāo)、技術(shù)等）的權(quán)利，并收取許可費(fèi)的行為。直接在海外市場投資建廠屬于獨(dú)資進(jìn)入模式；與海外企業(yè)建立合資企業(yè)屬于合資進(jìn)入模式；通過中間商銷售產(chǎn)品屬于間接出口模式。只有授予知識產(chǎn)權(quán)使用權(quán)的行為屬于許可策略。18.國際市場營銷中的“產(chǎn)品差異化”策略的主要目的是（）A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品銷量C.增強(qiáng)品牌競爭力D.減少市場競爭答案：C解析：國際市場營銷中的“產(chǎn)品差異化”策略是指企業(yè)通過創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)或提供獨(dú)特的購買體驗(yàn)，使自己的產(chǎn)品在市場上區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品，其主要目的是增強(qiáng)品牌競爭力，建立品牌忠誠度，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品銷量和減少市場競爭可能是產(chǎn)品差異化策略的間接結(jié)果，但不是其主要目的。19.國際市場營銷中的“服務(wù)營銷”與產(chǎn)品營銷的主要區(qū)別在于（）A.產(chǎn)品具有實(shí)體性B.服務(wù)具有不可分離性C.服務(wù)質(zhì)量難以衡量D.服務(wù)成本較高答案：B解析：國際市場營銷中的“服務(wù)營銷”與產(chǎn)品營銷的主要區(qū)別在于服務(wù)具有不可分離性，即服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常同時(shí)發(fā)生，服務(wù)提供者和消費(fèi)者直接接觸，這與產(chǎn)品營銷中生產(chǎn)和消費(fèi)可以分離的特點(diǎn)不同。產(chǎn)品具有實(shí)體性、服務(wù)質(zhì)量難以衡量和服務(wù)成本較高是服務(wù)營銷的特點(diǎn)，但不是其與產(chǎn)品營銷的主要區(qū)別。20.在國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測的主要方法包括（）A.專家意見法B.時(shí)間序列分析C.回歸分析D.以上都是答案：D解析：國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測的主要方法包括專家意見法、時(shí)間序列分析、回歸分析等多種方法。專家意見法適用于數(shù)據(jù)缺乏或市場環(huán)境變化快速的情況；時(shí)間序列分析適用于歷史數(shù)據(jù)較為完整的情況；回歸分析適用于分析自變量與因變量之間的相關(guān)關(guān)系。以上方法都可以根據(jù)具體情況選擇使用，因此“以上都是”是正確答案。二、多選題1.國際市場營銷中的宏觀環(huán)境因素主要包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE解析：國際市場營銷中的宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)無法直接控制，但會影響其國際市場經(jīng)營活動的各種外部因素，主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)增長率、匯率、利率等；政治法律環(huán)境包括政府政策、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定性等；社會文化環(huán)境包括語言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等；技術(shù)環(huán)境包括科技發(fā)展水平、技術(shù)創(chuàng)新速度等；自然環(huán)境包括地理位置、氣候條件、自然資源等。這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)國際市場營銷的宏觀環(huán)境。2.國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)主要包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.財(cái)務(wù)因素答案：ABCD解析：國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。地理因素包括地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等；人口因素包括年齡、性別、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等；行為因素包括購買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠度等。財(cái)務(wù)因素雖然重要，但通常不作為市場細(xì)分的主要依據(jù)。市場細(xì)分的目的在于識別具有相似需求的客戶群體，以便企業(yè)能夠更有效地滿足他們的需求。3.國際市場營銷中的“進(jìn)入壁壘”主要包括（）A.法律壁壘B.經(jīng)濟(jì)壁壘C.技術(shù)壁壘D.文化壁壘E.自然壁壘答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“進(jìn)入壁壘”是指新企業(yè)進(jìn)入某個(gè)市場所面臨的各種障礙，主要包括法律壁壘、經(jīng)濟(jì)壁壘、技術(shù)壁壘和文化壁壘。法律壁壘包括關(guān)稅、配額、許可證等；經(jīng)濟(jì)壁壘包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資本需求等；技術(shù)壁壘包括專利保護(hù)、技術(shù)壟斷等；文化壁壘包括語言障礙、文化差異等。自然壁壘雖然存在，但通常不是人為設(shè)置的，因此不屬于進(jìn)入壁壘的主要分類。進(jìn)入壁壘的高低直接影響新企業(yè)進(jìn)入市場的難易程度。4.國際市場營銷中的“產(chǎn)品生命周期”理論的主要內(nèi)容包括（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.穩(wěn)定期答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“產(chǎn)品生命周期”理論將產(chǎn)品的市場生命分為四個(gè)階段，依次為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。導(dǎo)入期是指產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場，銷售額緩慢增長的階段；成長期是指產(chǎn)品被市場接受，銷售額快速增長的階段；成熟期是指產(chǎn)品市場飽和，銷售額增長緩慢甚至下降的階段；衰退期是指產(chǎn)品逐漸被淘汰，銷售額大幅下降的階段。穩(wěn)定期不是產(chǎn)品生命周期的階段。該理論幫助企業(yè)在不同階段采取不同的市場營銷策略。5.國際市場營銷中的“定價(jià)策略”主要包括（）A.成本加成定價(jià)B.競爭導(dǎo)向定價(jià)C.需求導(dǎo)向定價(jià)D.拍賣定價(jià)E.歧視定價(jià)答案：ABCE解析：國際市場營銷中的“定價(jià)策略”是指企業(yè)為產(chǎn)品制定價(jià)格時(shí)所采用的方法和技巧，主要包括成本加成定價(jià)、競爭導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)和歧視定價(jià)。成本加成定價(jià)是以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤率來確定價(jià)格；競爭導(dǎo)向定價(jià)是以競爭對手的價(jià)格為基準(zhǔn)來確定價(jià)格；需求導(dǎo)向定價(jià)是以消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求強(qiáng)度來確定價(jià)格；歧視定價(jià)是指對不同的消費(fèi)者或市場收取不同的價(jià)格。拍賣定價(jià)雖然是一種定價(jià)方式，但通常適用于特定類型的交易，不屬于主要的定價(jià)策略范疇。6.國際市場營銷中的“渠道模式”主要包括（）A.直接出口B.間接出口C.許可經(jīng)營D.合資經(jīng)營E.獨(dú)資經(jīng)營答案：ABCDE解析：國際市場營銷中的“渠道模式”是指企業(yè)將產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)市場所采取的方式和途徑，主要包括直接出口、間接出口、許可經(jīng)營、合資經(jīng)營和獨(dú)資經(jīng)營。直接出口是指企業(yè)直接將產(chǎn)品銷售給海外客戶；間接出口是指企業(yè)通過中間商將產(chǎn)品出口到海外市場；許可經(jīng)營是指企業(yè)授予海外企業(yè)使用其知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利；合資經(jīng)營是指企業(yè)與海外企業(yè)共同投資建立企業(yè)；獨(dú)資經(jīng)營是指企業(yè)直接在海外市場投資建廠。這些不同的渠道模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)需要根據(jù)自身情況和市場環(huán)境選擇合適的模式。7.國際市場營銷中的“文化差異”主要表現(xiàn)在（）A.語言差異B.宗教信仰差異C.風(fēng)俗習(xí)慣差異D.價(jià)值觀差異E.法律制度差異答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“文化差異”是指不同國家或地區(qū)在語言、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀等方面的差異。這些差異會影響消費(fèi)者對產(chǎn)品、品牌和營銷活動的認(rèn)知和接受程度，從而給企業(yè)的國際市場營銷帶來挑戰(zhàn)。法律制度差異雖然也重要，但通常屬于政治法律環(huán)境因素，而不是文化差異的直接表現(xiàn)。8.國際市場營銷中的“政治風(fēng)險(xiǎn)”主要包括（）A.稅收政策變化B.貿(mào)易限制C.匯率波動D.政治動蕩E.法律法規(guī)變更答案：ABDE解析：國際市場營銷中的“政治風(fēng)險(xiǎn)”是指目標(biāo)市場國家的政治環(huán)境變化給企業(yè)帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，主要包括稅收政策變化、貿(mào)易限制、政治動蕩和法律法規(guī)變更等。稅收政策變化、貿(mào)易限制和法律法規(guī)變更是政府行為直接導(dǎo)致的，屬于政治風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)；匯率波動雖然受政治因素影響，但更多是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)；政治動蕩是政治風(fēng)險(xiǎn)的一種極端形式，但不是唯一表現(xiàn)。因此，正確答案為ABDE。9.國際市場營銷中的“市場調(diào)研”方法主要包括（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪談法D.二手資料分析E.統(tǒng)計(jì)分析答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“市場調(diào)研”方法是指收集和分析市場信息以了解市場需求、競爭狀況、消費(fèi)者行為等的方法，主要包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法和二手資料分析。觀察法是指通過觀察消費(fèi)者的行為來收集信息；實(shí)驗(yàn)法是指通過控制變量進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來收集信息；訪談法是指通過與消費(fèi)者或相關(guān)人員進(jìn)行訪談來收集信息；二手資料分析是指通過分析已有的市場數(shù)據(jù)來收集信息。統(tǒng)計(jì)分析是數(shù)據(jù)處理的方法，而不是市場調(diào)研的方法。市場調(diào)研的方法多種多樣，企業(yè)需要根據(jù)具體的研究目的選擇合適的方法。10.國際市場營銷中的“品牌國際化”策略主要包括（）A.品牌延伸B.品牌聯(lián)營C.品牌授權(quán)D.品牌重構(gòu)E.品牌新建答案：ABCDE解析：國際市場營銷中的“品牌國際化”策略是指企業(yè)將品牌擴(kuò)展到海外市場的策略，主要包括品牌延伸、品牌聯(lián)營、品牌授權(quán)、品牌重構(gòu)和品牌新建。品牌延伸是指將現(xiàn)有品牌用于新產(chǎn)品或新市場；品牌聯(lián)營是指與其他企業(yè)聯(lián)合推出品牌；品牌授權(quán)是指授權(quán)其他企業(yè)使用自己的品牌；品牌重構(gòu)是指對現(xiàn)有品牌進(jìn)行改造以適應(yīng)海外市場；品牌新建是指在海外的市場中創(chuàng)建新的品牌。這些策略的選擇取決于企業(yè)的資源、市場環(huán)境和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。11.國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分需要考慮的主要因素有（）A.地理位置差異B.人口統(tǒng)計(jì)特征差異C.消費(fèi)者心理特征差異D.購買行為特征差異E.企業(yè)自身資源條件答案：ABCD解析：國際市場營銷中，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分需要考慮的主要因素包括地理位置差異、人口統(tǒng)計(jì)特征差異、消費(fèi)者心理特征差異和購買行為特征差異。地理位置差異指不同國家或地區(qū)的市場環(huán)境不同；人口統(tǒng)計(jì)特征差異指年齡、性別、收入、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的不同；消費(fèi)者心理特征差異指生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等心理變量的不同；購買行為特征差異指購買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠度等購買行為變量的不同。企業(yè)自身資源條件雖然會影響市場細(xì)分的結(jié)果和選擇，但不是市場細(xì)分需要考慮的主要因素。市場細(xì)分的目的是識別具有相似需求的客戶群體，以便企業(yè)能夠更有效地滿足他們的需求。12.國際市場營銷中的“進(jìn)入壁壘”對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在（）A.增加市場進(jìn)入難度B.提高市場進(jìn)入成本C.削弱新進(jìn)入者的競爭力D.保護(hù)現(xiàn)有企業(yè)的市場份額E.促進(jìn)市場競爭加劇答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“進(jìn)入壁壘”對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在增加市場進(jìn)入難度、提高市場進(jìn)入成本、削弱新進(jìn)入者的競爭力和保護(hù)現(xiàn)有企業(yè)的市場份額。進(jìn)入壁壘高意味著新企業(yè)進(jìn)入市場的難度大、成本高，這使得新進(jìn)入者難以與現(xiàn)有企業(yè)競爭，從而保護(hù)了現(xiàn)有企業(yè)的市場份額。進(jìn)入壁壘的存在通常不利于市場競爭的加劇，而是有利于現(xiàn)有企業(yè)維持競爭優(yōu)勢。因此，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。正確答案為ABCD。13.國際市場營銷中的“產(chǎn)品生命周期”理論對企業(yè)的營銷策略有何指導(dǎo)意義（）A.在導(dǎo)入期應(yīng)注重產(chǎn)品研發(fā)和測試B.在成長期應(yīng)積極擴(kuò)大市場份額C.在成熟期應(yīng)注重品牌維護(hù)和成本控制D.在衰退期應(yīng)考慮產(chǎn)品淘汰或轉(zhuǎn)型E.各階段應(yīng)采用完全相同的營銷策略答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“產(chǎn)品生命周期”理論對企業(yè)的營銷策略有重要的指導(dǎo)意義。在導(dǎo)入期，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品研發(fā)、測試和市場教育，為產(chǎn)品的上市做好準(zhǔn)備；在成長期，產(chǎn)品開始被市場接受，企業(yè)應(yīng)積極擴(kuò)大市場份額，提高品牌知名度；在成熟期，市場競爭加劇，企業(yè)應(yīng)注重品牌維護(hù)、成本控制和客戶關(guān)系管理，以維持市場份額；在衰退期，產(chǎn)品銷量下降，企業(yè)應(yīng)考慮產(chǎn)品淘汰、轉(zhuǎn)型或開發(fā)新產(chǎn)品。不同階段的市場特點(diǎn)和競爭狀況不同，需要采取不同的營銷策略，不能采用完全相同的營銷策略。因此，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。正確答案為ABCD。14.國際市場營銷中的“定價(jià)策略”需要考慮的主要因素有（）A.產(chǎn)品成本B.市場需求C.競爭對手價(jià)格D.匯率變動E.企業(yè)營銷目標(biāo)答案：ABCDE解析：國際市場營銷中的“定價(jià)策略”需要考慮的主要因素包括產(chǎn)品成本、市場需求、競爭對手價(jià)格、匯率變動和企業(yè)營銷目標(biāo)。產(chǎn)品成本是定價(jià)的基礎(chǔ)；市場需求影響消費(fèi)者對價(jià)格的接受程度；競爭對手價(jià)格是制定價(jià)格的重要參考；匯率變動會影響產(chǎn)品的海外價(jià)格和利潤；企業(yè)營銷目標(biāo)（如市場滲透、利潤最大化等）決定了定價(jià)的方向。這些因素相互影響，企業(yè)需要綜合考慮這些因素來制定合理的定價(jià)策略。15.國際市場營銷中的“渠道模式”選擇需要考慮的主要因素有（）A.企業(yè)資源能力B.目標(biāo)市場環(huán)境C.產(chǎn)品特性D.交易成本E.營銷目標(biāo)答案：ABCDE解析：國際市場營銷中的“渠道模式”選擇需要考慮的主要因素包括企業(yè)資源能力、目標(biāo)市場環(huán)境、產(chǎn)品特性、交易成本和營銷目標(biāo)。企業(yè)資源能力（如資金、人力、管理經(jīng)驗(yàn)等）決定了企業(yè)能夠選擇的渠道模式；目標(biāo)市場環(huán)境（如市場大小、競爭狀況、文化差異等）影響了渠道模式的選擇；產(chǎn)品特性（如產(chǎn)品價(jià)值、體積、易腐性等）決定了產(chǎn)品適合的渠道模式；交易成本（包括直接出口和間接出口的成本差異）是選擇渠道模式的重要經(jīng)濟(jì)考慮；營銷目標(biāo)（如市場覆蓋率、控制力等）也影響了渠道模式的選擇。因此，正確答案為ABCDE。16.國際市場營銷中的“文化差異”可能導(dǎo)致的問題有（）A.溝通障礙B.銷售阻力C.管理困難D.法律糾紛E.品牌形象受損答案：ABCE解析：國際市場營銷中的“文化差異”可能導(dǎo)致溝通障礙、銷售阻力、管理困難和品牌形象受損等問題。語言差異、宗教信仰差異、風(fēng)俗習(xí)慣差異和價(jià)值觀差異等都可能造成溝通障礙，影響企業(yè)與客戶、合作伙伴和當(dāng)?shù)貑T工之間的交流；文化差異可能導(dǎo)致消費(fèi)者對產(chǎn)品、品牌和營銷活動的不理解或排斥，從而產(chǎn)生銷售阻力；文化差異也可能導(dǎo)致管理風(fēng)格和方式的沖突，增加管理難度；在處理當(dāng)?shù)胤墒聞?wù)時(shí)，文化差異也可能導(dǎo)致誤解或沖突，引發(fā)法律糾紛；如果企業(yè)的營銷活動不符合當(dāng)?shù)匚幕部赡軗p害品牌形象。法律糾紛雖然可能發(fā)生，但更多是法律環(huán)境或經(jīng)營行為導(dǎo)致，而不是文化差異的直接后果。因此，正確答案為ABCE。17.國際市場營銷中的“政治風(fēng)險(xiǎn)”主要包括（）A.政治動蕩B.法律法規(guī)變更C.稅收政策變化D.匯率波動E.貿(mào)易限制答案：ABCE解析：國際市場營銷中的“政治風(fēng)險(xiǎn)”是指目標(biāo)市場國家的政治環(huán)境變化給企業(yè)帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，主要包括政治動蕩、法律法規(guī)變更、稅收政策變化和貿(mào)易限制等。政治動蕩是指目標(biāo)市場國家發(fā)生政變、內(nèi)戰(zhàn)等政治不穩(wěn)定事件；法律法規(guī)變更是指目標(biāo)市場國家修改法律法規(guī)，對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響；稅收政策變化是指目標(biāo)市場國家調(diào)整稅收政策，影響企業(yè)稅負(fù)；貿(mào)易限制是指目標(biāo)市場國家采取關(guān)稅、配額等措施限制進(jìn)口，影響企業(yè)出口。匯率波動雖然受政治因素影響，但更多是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)。因此，正確答案為ABCE。18.國際市場營銷中的“市場調(diào)研”方法的選擇需要考慮（）A.研究目的B.研究對象C.研究資源D.時(shí)間限制E.研究人員專業(yè)背景答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“市場調(diào)研”方法的選擇需要考慮研究目的、研究對象、研究資源和時(shí)間限制等因素。研究目的是市場調(diào)研的方向和出發(fā)點(diǎn)，不同的研究目的需要選擇不同的研究方法；研究對象的特點(diǎn)（如數(shù)量、分布、可接觸性等）影響了研究方法的選擇；研究資源（如資金、人力、設(shè)備等）決定了可以采用的研究方法的復(fù)雜程度；時(shí)間限制影響了研究過程的長度和方法的選擇，例如，一些方法需要較長時(shí)間才能完成，而另一些方法則可以更快得出結(jié)果。研究人員的專業(yè)背景雖然重要，但通常不是選擇研究方法的主要考慮因素，因?yàn)榭梢酝ㄟ^培訓(xùn)或聘請專家來彌補(bǔ)專業(yè)知識的不足。因此，正確答案為ABCD。19.國際市場營銷中的“品牌國際化”策略選擇需要考慮（）A.品牌資源B.目標(biāo)市場環(huán)境C.產(chǎn)品特性D.營銷目標(biāo)E.企業(yè)自身資源條件答案：ABCDE解析：國際市場營銷中的“品牌國際化”策略選擇需要綜合考慮品牌資源、目標(biāo)市場環(huán)境、產(chǎn)品特性、營銷目標(biāo)和企業(yè)自身資源條件等因素。品牌資源（如品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等）是品牌國際化的基礎(chǔ)；目標(biāo)市場環(huán)境（如市場潛力、競爭狀況、文化差異等）影響了品牌國際化策略的選擇；產(chǎn)品特性（如產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品差異度等）決定了品牌國際化的方式；營銷目標(biāo)（如市場擴(kuò)張、利潤提升等）也影響了品牌國際化策略的選擇；企業(yè)自身資源條件（如資金、人力、管理經(jīng)驗(yàn)等）決定了企業(yè)能夠?qū)嵤┑钠放茋H化策略的類型和規(guī)模。因此，正確答案為ABCDE。20.國際市場營銷中的“服務(wù)營銷”與產(chǎn)品營銷的主要區(qū)別在于（）A.服務(wù)的無形性B.服務(wù)的不可分離性C.服務(wù)的易逝性D.服務(wù)的異質(zhì)性E.產(chǎn)品具有實(shí)體性答案：ABCD解析：國際市場營銷中的“服務(wù)營銷”與產(chǎn)品營銷的主要區(qū)別在于服務(wù)的無形性、不可分離性、易逝性和異質(zhì)性。服務(wù)的無形性是指服務(wù)通常沒有物理形態(tài)，消費(fèi)者在購買前無法觸摸或試用；服務(wù)的不可分離性是指服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常同時(shí)發(fā)生，服務(wù)提供者和消費(fèi)者直接接觸；服務(wù)的易逝性是指服務(wù)無法被儲存，生產(chǎn)和消費(fèi)必須同時(shí)進(jìn)行；服務(wù)的異質(zhì)性是指不同服務(wù)提供者提供的服務(wù)質(zhì)量可能存在差異，同一服務(wù)提供者在不同時(shí)間提供的服務(wù)質(zhì)量也可能不同。產(chǎn)品具有實(shí)體性是服務(wù)營銷與產(chǎn)品營銷的一個(gè)主要區(qū)別，因?yàn)楫a(chǎn)品通常具有物理形態(tài)。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.國際市場營銷中的“文化差異”只會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生負(fù)面影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“文化差異”對企業(yè)既有負(fù)面影響，也有正面影響。負(fù)面影響主要體現(xiàn)在溝通障礙、誤解、銷售阻力等方面；正面影響則可能體現(xiàn)在為企業(yè)提供差異化競爭的機(jī)會、開發(fā)新的市場等方面。企業(yè)如果能夠正確理解和利用文化差異，可以將其轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。因此，題目表述過于絕對，是錯(cuò)誤的。2.國際市場營銷中的“進(jìn)入壁壘”越高，新企業(yè)進(jìn)入市場的可能性越大。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“進(jìn)入壁壘”是指新企業(yè)進(jìn)入某個(gè)市場所面臨的各種障礙。進(jìn)入壁壘越高，意味著新企業(yè)進(jìn)入市場的難度越大、成本越高，新企業(yè)進(jìn)入市場的可能性越小。進(jìn)入壁壘的主要作用是保護(hù)現(xiàn)有企業(yè)的市場份額和競爭優(yōu)勢。因此，題目表述與實(shí)際情況相反，是錯(cuò)誤的。3.國際市場營銷中的“產(chǎn)品生命周期”理論適用于所有類型的產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“產(chǎn)品生命周期”理論是一個(gè)經(jīng)典的營銷理論，但它并非適用于所有類型的產(chǎn)品。該理論主要適用于生命周期較長、能夠經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期等階段的產(chǎn)品，特別是消費(fèi)者產(chǎn)品。對于一些生命周期較短、技術(shù)更新?lián)Q代快的工業(yè)品或服務(wù)，該理論可能不太適用。因此，題目表述過于絕對，是錯(cuò)誤的。4.國際市場營銷中的“定價(jià)策略”只需要考慮成本因素。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“定價(jià)策略”需要考慮多種因素，成本因素只是其中之一。除了成本因素，還需要考慮市場需求、競爭對手價(jià)格、匯率變動、企業(yè)營銷目標(biāo)等因素。單純考慮成本因素而忽視其他因素，可能導(dǎo)致定價(jià)不合理，影響產(chǎn)品的市場競爭力。因此，題目表述是錯(cuò)誤的。5.國際市場營銷中的“渠道模式”選擇是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“渠道模式”選擇并非固定不變，而是需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。隨著企業(yè)的發(fā)展、市場環(huán)境的變化、技術(shù)的進(jìn)步等，企業(yè)可能需要調(diào)整其渠道模式，以適應(yīng)新的市場條件和競爭格局。例如，企業(yè)可能從間接出口轉(zhuǎn)向直接出口，或者從獨(dú)家分銷轉(zhuǎn)向多渠道分銷。因此，題目表述是錯(cuò)誤的。6.國際市場營銷中的“文化差異”只會導(dǎo)致溝通障礙。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“文化差異”可能導(dǎo)致的問題很多，溝通障礙只是其中之一。文化差異還可能導(dǎo)致誤解、沖突、銷售阻力、管理困難、品牌形象受損等問題。例如，不同的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀等都會影響消費(fèi)者對產(chǎn)品、品牌和營銷活動的認(rèn)知和接受程度。因此，題目表述過于片面，是錯(cuò)誤的。7.國際市場營銷中的“政治風(fēng)險(xiǎn)”主要來自目標(biāo)市場國家的政治不穩(wěn)定。（）答案：正確解析：國際市場營銷中的“政治風(fēng)險(xiǎn)”是指目標(biāo)市場國家的政治環(huán)境變化給企業(yè)帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)的主要來源確實(shí)來自目標(biāo)市場國家的政治不穩(wěn)定，例如政變、內(nèi)戰(zhàn)、政府換屆、法律法規(guī)變更、稅收政策變化、貿(mào)易限制等。這些政治因素的變化都可能直接影響企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和盈利能力。因此，題目表述正確。8.國際市場營銷中的“市場調(diào)研”是為了獲取企業(yè)的內(nèi)部信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“市場調(diào)研”主要是為了獲取企業(yè)的外部信息，了解目標(biāo)市場的需求、競爭狀況、消費(fèi)者行為、文化環(huán)境、政治法律環(huán)境等。市場調(diào)研的目的在于幫助企業(yè)了解外部市場環(huán)境，為其制定國際市場營銷策略提供依據(jù)。獲取企業(yè)的內(nèi)部信息雖然也重要，但不是市場調(diào)研的主要目的。因此，題目表述是錯(cuò)誤的。9.國際市場營銷中的“品牌國際化”就是將品牌名稱翻譯成外文。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“品牌國際化”是一個(gè)復(fù)雜的過程，不僅僅是將品牌名稱翻譯成外文。品牌國際化涉及到品牌戰(zhàn)略、品牌管理、品牌傳播等多個(gè)方面，需要根據(jù)目標(biāo)市場的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競爭狀況等因素，對品牌進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整或重新定位，以建立和提升品牌在海外市場的認(rèn)知度和美譽(yù)度。因此，題目表述過于簡單，是錯(cuò)誤的。10.國際市場營銷中的“服務(wù)營銷”與產(chǎn)品營銷沒有本質(zhì)區(qū)別。（）答案：錯(cuò)誤解析：國際市場營銷中的“服務(wù)營銷”與產(chǎn)品營銷存在本質(zhì)區(qū)別，主要體現(xiàn)在服務(wù)的無形性、不可分離性、易逝性和異質(zhì)性等方面。服務(wù)的無形性使得消費(fèi)者在購買前無法感知服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)的不可分離性使得服務(wù)提供者和消費(fèi)者同時(shí)出現(xiàn)在服務(wù)過程中；服務(wù)的易逝性使得服務(wù)無法儲存；服務(wù)的異質(zhì)性使得不同服務(wù)提供者或同一服務(wù)提供者在不同時(shí)間提供的服務(wù)質(zhì)量可