2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作心理危機(jī)干預(yù)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上選擇相應(yīng)選項(xiàng)。）1.社會(huì)工作者在危機(jī)介入初期，首要的任務(wù)是（）。A.迅速了解事件的詳細(xì)情況B.進(jìn)行全面的心理評(píng)估C.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒，建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系D.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到危機(jī)前的狀態(tài)2.根據(jù)戈特曼的理論，危機(jī)通常經(jīng)歷三個(gè)階段，其中“危機(jī)發(fā)生”后緊接著的階段是（）。A.解決問(wèn)題B.恢復(fù)C.警覺(jué)D.反應(yīng)3.危機(jī)評(píng)估的主要目的是（）。A.為服務(wù)對(duì)象制定長(zhǎng)期的治療計(jì)劃B.判斷服務(wù)對(duì)象是否需要住院治療C.了解危機(jī)事件對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響，評(píng)估其危險(xiǎn)程度和資源D.診斷服務(wù)對(duì)象是否存在精神疾病4.在危機(jī)干預(yù)中，運(yùn)用蘇格拉底式提問(wèn)技巧的主要目的是（）。A.向服務(wù)對(duì)象灌輸正確的觀念B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象自己找到解決問(wèn)題的方法C.表達(dá)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的同情D.快速結(jié)束會(huì)談，進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)5.對(duì)于自殺風(fēng)險(xiǎn)較高的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者首先需要（）。A.進(jìn)行詳細(xì)的心理診斷B.立即將其送往醫(yī)院急診C.評(píng)估其自殺意圖的強(qiáng)烈程度和計(jì)劃的具體性D.與其家人進(jìn)行溝通，要求其嚴(yán)格看護(hù)6.“災(zāi)難后壓力癥候群”（PTSD）通常在經(jīng)歷嚴(yán)重創(chuàng)傷事件后多久出現(xiàn)？（）A.幾小時(shí)到幾天B.幾天到幾周C.幾周到幾個(gè)月D.幾個(gè)月到一年以上7.危機(jī)干預(yù)中的“現(xiàn)實(shí)取向”技巧主要強(qiáng)調(diào)（）。A.探索服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在感受和動(dòng)機(jī)B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象當(dāng)前的行為和可觀察到的現(xiàn)實(shí)情況C.幫助服務(wù)對(duì)象回顧過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)D.運(yùn)用藝術(shù)、音樂(lè)等非語(yǔ)言方式表達(dá)情感8.當(dāng)服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)狀態(tài)，意識(shí)模糊，無(wú)法做出理性決定時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.充分尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.立即聯(lián)系其家屬尋求支持C.評(píng)估其人身安全風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)采取保護(hù)性措施D.幫助服務(wù)對(duì)象分析問(wèn)題的利弊9.在危機(jī)干預(yù)中，鏈接外部資源的主要目的是（）。A.取代社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.為服務(wù)對(duì)象提供持續(xù)的支持和幫助C.向服務(wù)對(duì)象證明社會(huì)工作者能力的有限性D.獲取更多經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償用于服務(wù)對(duì)象的康復(fù)10.社會(huì)工作者小李在為一個(gè)經(jīng)歷失戀危機(jī)的服務(wù)對(duì)象提供支持時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象情緒激動(dòng)，言語(yǔ)中透露出可能傷害自己的念頭。此時(shí)，小李最應(yīng)該采取的措施是（）。A.勸導(dǎo)服務(wù)對(duì)象不要過(guò)于情緒化B.告知服務(wù)對(duì)象自殺是錯(cuò)誤的，不應(yīng)該這樣做C.立即評(píng)估服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)，并采取必要的安全措施D.耐心傾聽(tīng)，等待服務(wù)對(duì)象自己平靜下來(lái)11.危機(jī)干預(yù)計(jì)劃的核心要素通常不包括（）。A.危機(jī)事件的詳細(xì)經(jīng)過(guò)B.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)資源和支持系統(tǒng)C.具體的干預(yù)目標(biāo)和干預(yù)策略D.服務(wù)對(duì)象對(duì)干預(yù)計(jì)劃的期望和顧慮12.社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中運(yùn)用“共同應(yīng)對(duì)”（FacingItTogether）技巧的主要目的是（）。A.表達(dá)對(duì)社會(huì)工作者自身壓力的宣泄B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)危機(jī)的勇氣和信心C.讓服務(wù)對(duì)象承擔(dān)起解決危機(jī)的主要責(zé)任D.證明社會(huì)工作者比服務(wù)對(duì)象更了解情況13.根據(jù)危機(jī)發(fā)展階段理論，危機(jī)后期“恢復(fù)”階段的主要任務(wù)不包括（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象重新建立生活的秩序和意義B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象是否需要轉(zhuǎn)介到其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)C.幫助服務(wù)對(duì)象處理危機(jī)事件帶來(lái)的長(zhǎng)期影響D.結(jié)束專(zhuān)業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象獨(dú)立面對(duì)未來(lái)14.在與創(chuàng)傷經(jīng)歷的服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者需要特別注意（）。A.盡快建立親密的友誼，拉近距離B.保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免過(guò)度卷入C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任，促使其盡快恢復(fù)D.要求服務(wù)對(duì)象無(wú)條件信任自己15.危機(jī)干預(yù)中的“信息提供”技巧主要適用于（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)危機(jī)事件缺乏了解的情況B.服務(wù)對(duì)象情緒極度激動(dòng)，無(wú)法進(jìn)行有效溝通的情況C.服務(wù)對(duì)象對(duì)干預(yù)過(guò)程持有懷疑和抵觸態(tài)度的情況D.服務(wù)對(duì)象已經(jīng)決定放棄求助的情況16.社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中強(qiáng)調(diào)“賦權(quán)”（Empowerment）的主要目的是（）。A.讓服務(wù)對(duì)象依賴社會(huì)工作者提供的幫助B.幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身的資源和能力，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自身的缺陷，促使其努力改變D.將服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題歸咎于其個(gè)人因素17.對(duì)于因自然災(zāi)害導(dǎo)致房屋損毀、流離失所的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中首先需要關(guān)注的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的心理創(chuàng)傷程度B.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)損失情況C.服務(wù)對(duì)象的臨時(shí)安置和生活保障D.服務(wù)對(duì)象對(duì)政府救助政策的了解程度18.危機(jī)干預(yù)中的倫理原則“不傷害”要求社會(huì)工作者（）。A.盡量滿足服務(wù)對(duì)象的所有要求B.在服務(wù)過(guò)程中避免給服務(wù)對(duì)象造成任何身體或心理上的傷害C.堅(jiān)持自己的專(zhuān)業(yè)判斷，即使服務(wù)對(duì)象不同意D.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益，即使這意味著要違反保密原則19.社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中，與服務(wù)對(duì)象討論自殺問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該（）。A.避免直接提問(wèn)，以免刺激服務(wù)對(duì)象B.坦誠(chéng)表達(dá)自己的焦慮和擔(dān)憂C.明確告知服務(wù)對(duì)象自殺是絕對(duì)錯(cuò)誤的D.直面討論，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并提供支持20.危機(jī)干預(yù)的效果評(píng)估通常關(guān)注（）。A.服務(wù)對(duì)象在危機(jī)后是否保持了原有的生活方式B.服務(wù)對(duì)象在危機(jī)干預(yù)后的情緒狀態(tài)、應(yīng)對(duì)能力和功能恢復(fù)情況C.社會(huì)工作者是否按照計(jì)劃完成了所有干預(yù)任務(wù)D.危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的社會(huì)效益二、案例分析題（本部分共2題，共30分。請(qǐng)根據(jù)要求回答問(wèn)題。）案例一：老李，男性，68歲，退休職工。其獨(dú)子前兩天因車(chē)禍去世，老李深受打擊，情緒極度悲傷，整日哭泣，不思飲食，睡眠嚴(yán)重失調(diào)。昨日，老李在家中試圖自殺未遂，被鄰居發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。老李表示，覺(jué)得生活沒(méi)有意義，兒子是其唯一的依靠，現(xiàn)在兒子走了，自己也活不下去了。鄰居已聯(lián)系了老李所在的社區(qū)居委會(huì)，并告知了社區(qū)社會(huì)工作者張姐。問(wèn)題：1.(6分)請(qǐng)分析老李目前可能面臨的主要危機(jī)類(lèi)型及其特點(diǎn)。2.(8分)社會(huì)工作者張姐在與老李接觸初期，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？請(qǐng)簡(jiǎn)述其主要任務(wù)和可能采取的干預(yù)措施。3.(8分)如果老李在后續(xù)的干預(yù)中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自殺傾向，并且有具體的計(jì)劃，張姐在處理此事時(shí)需要遵循哪些重要的倫理原則和操作步驟？案例二：小華，女性，17歲，高中生。因?qū)W習(xí)成績(jī)下降、與父母關(guān)系緊張、被同學(xué)排擠等原因，近期情緒低落，出現(xiàn)厭學(xué)、失眠、頭痛等癥狀。今天，小華在學(xué)校情緒失控，當(dāng)眾哭泣，拒絕上課，并聲稱要離開(kāi)學(xué)校。班主任已將其帶到學(xué)校心理輔導(dǎo)室，并聯(lián)系了其父母。學(xué)校心理老師表示需要社會(huì)工作者介入，協(xié)助小華和其家庭共同應(yīng)對(duì)問(wèn)題。問(wèn)題：1.(10分)請(qǐng)分析小華目前可能面臨的危機(jī)及其影響因素。社會(huì)工作者在介入時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估小華的危機(jī)狀態(tài)？2.(10分)針對(duì)小華的案例，社會(huì)工作者可以鏈接哪些類(lèi)型的資源來(lái)協(xié)助小華及其家庭？請(qǐng)具體說(shuō)明每種資源的作用。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.B5.C6.D7.B8.C9.B10.C11.A12.B13.D14.B15.A16.B17.C18.B19.D20.B二、案例分析題案例一：1.危機(jī)類(lèi)型及其特點(diǎn)：*危機(jī)類(lèi)型：本案例屬于喪失性危機(jī)（或稱哀傷危機(jī)），具體表現(xiàn)為喪親危機(jī)。老李因獨(dú)子意外去世，突然失去了唯一的親人，承受著巨大的失落感和生存意義的真空感。*特點(diǎn)：①突發(fā)性：子子的去世是意外事件，打破了老李原有的生活秩序和預(yù)期。②高強(qiáng)度情感沖擊：老李表現(xiàn)出極度的悲傷、絕望，甚至出現(xiàn)自殺行為，表明危機(jī)對(duì)其造成了嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。③存在生存意義危機(jī)：老李將兒子視為唯一的依靠，其去世導(dǎo)致老李感到生活“沒(méi)有意義”，存在嚴(yán)重的存在性焦慮。④社會(huì)支持系統(tǒng)可能不足：雖然社區(qū)和鄰居有所聯(lián)系，但老李的危機(jī)狀態(tài)（如自殺行為）表明其內(nèi)在應(yīng)對(duì)資源和外部支持可能尚未能有效發(fā)揮作用。2.初期關(guān)注、任務(wù)與措施：*重點(diǎn)關(guān)注：①生命安全：首要評(píng)估和處理自殺風(fēng)險(xiǎn)。②情緒狀態(tài)：了解和接納老李的悲傷情緒，穩(wěn)定其激越情緒。③基本需求：關(guān)注其生理需求（飲食、睡眠）是否滿足。④危機(jī)信息：了解危機(jī)事件的基本情況、老李的應(yīng)對(duì)方式、已有的社會(huì)支持等。*主要任務(wù)：①建立信任關(guān)系，成為老李可以依賴的支持。②評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)，確保其人身安全。③提供情緒支持，幫助其表達(dá)和處理悲傷。④評(píng)估其基本生活狀況，鏈接必要的即時(shí)幫助（如食物、住所信息）。⑤與社區(qū)、家屬等協(xié)調(diào)，形成支持網(wǎng)絡(luò)。*可能采取的干預(yù)措施：①安全計(jì)劃：與老李共同制定詳細(xì)的安全計(jì)劃，包括移除家中危險(xiǎn)物品、約定求助信號(hào)、緊急聯(lián)系人等。②情緒支持：運(yùn)用傾聽(tīng)、共情、確認(rèn)等技巧，陪伴老李表達(dá)悲傷，承認(rèn)其痛苦。③信息提供：提供關(guān)于哀傷過(guò)程、自殺預(yù)防、社區(qū)資源（如老年活動(dòng)中心、心理支持小組）等信息。④現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)：幫助老李區(qū)分現(xiàn)實(shí)需求與死亡幻想，認(rèn)識(shí)到生命仍有價(jià)值（即使過(guò)程艱難）。⑤鏈接資源：協(xié)助聯(lián)系社區(qū)服務(wù)、老年照料機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生資源等。3.處理自殺風(fēng)險(xiǎn)的倫理原則與步驟：*重要倫理原則：①不傷害原則（首要）：必須將保障服務(wù)對(duì)象生命安全放在首位。②知情同意原則（需變通）：在緊急情況下，為保護(hù)生命安全，可能需要在告知風(fēng)險(xiǎn)和干預(yù)措施的同時(shí)，突破絕對(duì)保密，告知家屬或相關(guān)機(jī)構(gòu)。③自決原則（尊重與保護(hù)結(jié)合）：尊重老李的自決權(quán)，但需在危險(xiǎn)情況下采取保護(hù)性措施。④保密原則（有條件限制）：自殺風(fēng)險(xiǎn)是保密的例外情況，必須打破保密以尋求幫助。*操作步驟：①立即評(píng)估：快速評(píng)估自殺意圖的強(qiáng)烈程度、計(jì)劃的具體性、實(shí)施手段的可及性。②確保安全：采取必要措施降低即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)，如陪伴、移除危險(xiǎn)品、聯(lián)系家屬或警方協(xié)助看護(hù)。③制定安全計(jì)劃：與老李合作制定詳細(xì)的安全計(jì)劃。④打破保密（告知風(fēng)險(xiǎn)）：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，告知老李的家人、醫(yī)生或精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員其自殺風(fēng)險(xiǎn)和正在采取的措施。⑤持續(xù)監(jiān)控與干預(yù)：提供持續(xù)的心理支持和危機(jī)干預(yù)，調(diào)整干預(yù)計(jì)劃。案例二：1.危機(jī)類(lèi)型、影響因素與評(píng)估方法：*危機(jī)類(lèi)型：屬于一般生活事件引發(fā)的危機(jī)。小華同時(shí)面臨學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系（與父母、同學(xué)）沖突和可能的自我認(rèn)同困惑，這些壓力累積導(dǎo)致其情緒崩潰，出現(xiàn)功能失調(diào)（厭學(xué)、失眠、情緒失控），屬于發(fā)展性危機(jī)（學(xué)業(yè)階段壓力）和交互作用危機(jī)（個(gè)人因素與環(huán)境因素結(jié)合）。*影響因素：①個(gè)人因素：可能存在應(yīng)對(duì)技巧不足、情緒調(diào)節(jié)能力較弱、對(duì)壓力的感知敏感等。②人際因素：與父母關(guān)系緊張、遭受同學(xué)排擠可能導(dǎo)致其感到孤立、不被理解。③環(huán)境因素：學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力、學(xué)校環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題。④突發(fā)事件：當(dāng)天在學(xué)校的情緒失控是危機(jī)的觸發(fā)點(diǎn)。*評(píng)估方法：社會(huì)工作者需采用多維度評(píng)估：①危機(jī)事件評(píng)估：了解近期發(fā)生了什么具體事件（如考試失利、與父母爭(zhēng)吵細(xì)節(jié)、被排擠情況），事件對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響程度。②服務(wù)對(duì)象自身評(píng)估：評(píng)估其當(dāng)前的情緒狀態(tài)（焦慮、抑郁程度）、認(rèn)知扭曲（如“我是失敗的”、“沒(méi)有人喜歡我”）、行為改變（厭學(xué)、失眠、自傷行為）、社會(huì)支持系統(tǒng)狀況。③環(huán)境資源評(píng)估：了解其家庭功能、親子關(guān)系、學(xué)校環(huán)境、同伴關(guān)系、可用社區(qū)資源等。④危險(xiǎn)程度評(píng)估：評(píng)估其自傷、自殺風(fēng)險(xiǎn)（如有）。⑤功能損害評(píng)估：評(píng)估其在學(xué)業(yè)、社交、家庭等方面的功能受損程度。2.可鏈接的資源類(lèi)型及其作用：*學(xué)校資源：①班主任/任課老師：了解學(xué)業(yè)情況，協(xié)助調(diào)整學(xué)習(xí)壓力，提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。②學(xué)校心理老師/心理咨詢室：提供專(zhuān)業(yè)的心理評(píng)估、短期心理咨詢、情緒疏導(dǎo)。③學(xué)校輔導(dǎo)員/德育主任：提供學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，處理校園人際關(guān)系問(wèn)題。④學(xué)校社工（如有）：提供專(zhuān)業(yè)的個(gè)案管理、家庭工作、資源鏈接。作用：整合校內(nèi)資源，解決與學(xué)校相關(guān)的直接問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)心理支持。*家庭資源：①父母/監(jiān)護(hù)人：進(jìn)行家庭訪談，了解家庭氛圍、溝通模式，提升父母的教養(yǎng)能力和溝通技巧，爭(zhēng)取父母配合介入。②其他家庭成員（如祖父母）：了解家庭支持網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取其參與支持。作用：處理家庭內(nèi)部沖突，改善家庭功能，增強(qiáng)家庭支持。*社區(qū)資源：①社區(qū)居委會(huì)/社工站