2025年心理咨詢師基礎(chǔ)理論知識(shí)測(cè)試卷：心理咨詢師溝通與人際關(guān)系考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)）1.在溝通的基本要素中，發(fā)送信息者編碼信息時(shí)，受到其自身經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、價(jià)值觀等因素影響，這體現(xiàn)了溝通的（）。A.互動(dòng)性B.技巧性C.可控性D.受限性2.心理咨詢中常用的“情感反映”技巧，屬于積極傾聽(tīng)中的（）。A.內(nèi)容反映B.情感反映C.概括總結(jié)D.引導(dǎo)提問(wèn)3.共情（Empathy）在心理咨詢中主要指的是（）。A.咨詢師與來(lái)訪者有相同的情感體驗(yàn)B.咨詢師努力理解來(lái)訪者的內(nèi)在感受和認(rèn)知，并能夠用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)C.對(duì)來(lái)訪者表達(dá)無(wú)條件積極關(guān)注D.贊同來(lái)訪者的所有觀點(diǎn)和行為4.咨詢師使用“請(qǐng)你具體描述一下當(dāng)時(shí)的情況”這樣的提問(wèn)方式，主要目的是（）。A.引導(dǎo)來(lái)訪者思考解決方案B.驗(yàn)證咨詢師對(duì)問(wèn)題的理解C.幫助來(lái)訪者聚焦問(wèn)題，獲取更詳細(xì)的信息D.表達(dá)對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的關(guān)心5.在非言語(yǔ)溝通中，下列哪項(xiàng)通常被認(rèn)為傳遞了比言語(yǔ)信息更豐富、更真實(shí)的情感內(nèi)容？（）A.咨詢師的口頭禪B.咨詢師的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)變化C.咨詢師的著裝風(fēng)格D.咨詢師使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)6.建立良好的咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.咨詢師的專業(yè)知識(shí)和技能B.來(lái)訪者的信任和配合C.雙方的共同價(jià)值觀D.無(wú)條件的積極關(guān)注7.根據(jù)人本主義理論，心理咨詢關(guān)系的核心是（）。A.力量不平衡B.專業(yè)的指導(dǎo)與被指導(dǎo)C.共同創(chuàng)造的安全、真誠(chéng)、共情的氛圍D.明確的治療目標(biāo)8.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)對(duì)咨詢師的不滿或敵意時(shí)，咨詢師需要警惕可能出現(xiàn)的（）。A.咨詢效果的取得B.來(lái)訪者的阻抗C.咨詢關(guān)系的轉(zhuǎn)機(jī)D.自身反移情的發(fā)生9.下列哪項(xiàng)不屬于影響咨詢關(guān)系建立和維護(hù)的倫理因素？（）A.保密原則的遵守B.咨詢師適當(dāng)?shù)淖晕冶砺禖.咨詢費(fèi)用的合理收取D.對(duì)來(lái)訪者價(jià)值觀的完全認(rèn)同10.咨詢師在咨詢中表達(dá)“我理解你的感受”時(shí)，若缺乏真實(shí)的理解和共情，則可能被視為（）。A.積極傾聽(tīng)B.同情C.欺騙D.釋義二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.心理咨詢中的溝通與日常溝通相比，具有哪些特殊性？（）A.目的性更強(qiáng)，以促進(jìn)來(lái)訪者成長(zhǎng)為核心B.更強(qiáng)調(diào)非言語(yǔ)溝通的運(yùn)用C.咨詢師需要更主動(dòng)地發(fā)起和維持溝通D.溝通雙方的角色和地位通常是不對(duì)等的E.更注重建立和維護(hù)咨詢關(guān)系2.積極傾聽(tīng)的技巧主要包括哪些？（）A.專注傾聽(tīng)，不隨意打斷B.運(yùn)用非言語(yǔ)提示（點(diǎn)頭、眼神接觸）表示理解和關(guān)注C.對(duì)來(lái)訪者所述內(nèi)容進(jìn)行概括和總結(jié)D.運(yùn)用情感反映技巧，回應(yīng)來(lái)訪者的情緒E.向來(lái)訪者提出引導(dǎo)性問(wèn)題，收集信息3.人際關(guān)系理論對(duì)心理咨詢師理解咨詢關(guān)系有哪些啟示？（）A.咨詢關(guān)系本身就是咨詢過(guò)程的重要組成部分和重要影響因素B.咨詢師需要了解自身在關(guān)系中的角色和責(zé)任C.需要關(guān)注和處理好與同事、督導(dǎo)的關(guān)系D.咨詢師需要發(fā)展健康的自我，以更好地關(guān)系來(lái)訪者E.咨詢關(guān)系的建立需要遵循特定的技術(shù)操作流程4.處理來(lái)訪者阻抗時(shí)，咨詢師可以采取的策略包括哪些？（）A.幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)和接納阻抗B.探索阻抗產(chǎn)生的原因C.調(diào)整咨詢目標(biāo)和策略D.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行指責(zé)和批評(píng)E.保持耐心，持續(xù)引導(dǎo)5.咨詢師在咨詢中需要處理的力量平衡問(wèn)題主要體現(xiàn)在哪些方面？（）A.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不平衡B.權(quán)威性和專業(yè)性的不平衡C.信息獲取上的不平衡D.經(jīng)濟(jì)地位上的不平衡E.對(duì)來(lái)訪者改變的影響力與來(lái)訪者自我能動(dòng)性的平衡6.非言語(yǔ)溝通在咨詢中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（）A.傳遞情感態(tài)度，比言語(yǔ)更直接B.補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào)言語(yǔ)信息C.表達(dá)咨詢師的專業(yè)形象D.維持咨詢場(chǎng)的秩序E.體現(xiàn)咨詢師對(duì)來(lái)訪者的關(guān)注和接納程度7.咨詢師需要警惕和處理的倫理問(wèn)題可能包括哪些？（）A.違反保密原則，泄露來(lái)訪者信息B.利用咨詢關(guān)系謀取私利C.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行價(jià)值評(píng)判D.未經(jīng)同意進(jìn)行錄音錄像E.與來(lái)訪者發(fā)展雙重關(guān)系8.咨詢關(guān)系的結(jié)束階段可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題？（）A.來(lái)訪者的失落感和阻抗B.咨詢師自身的反移情C.對(duì)咨詢效果的評(píng)估困難D.未能完成所有咨詢目標(biāo)E.結(jié)束后的追蹤回訪不足三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述心理咨詢中“共情”與“同情”的主要區(qū)別。2.請(qǐng)列舉三種常用的積極傾聽(tīng)技巧，并簡(jiǎn)述其含義和作用。3.在建立和維護(hù)咨詢關(guān)系時(shí)，心理咨詢師應(yīng)遵循哪些重要的原則？4.什么是阻抗？請(qǐng)列舉至少三種常見(jiàn)的阻抗表現(xiàn)形式。5.簡(jiǎn)述咨詢師如何識(shí)別和處理自身可能出現(xiàn)的反移情。四、論述題結(jié)合你對(duì)該知識(shí)模塊的理解，論述建立和維持良好的咨詢關(guān)系對(duì)心理咨詢過(guò)程和效果的重要意義。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.B4.C5.B6.D7.C8.D9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,E2.A,B,C,D3.A,B,D4.A,B,C,E5.A,B,E6.A,B,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述心理咨詢中“共情”與“同情”的主要區(qū)別。*共情（Empathy）：指咨詢師努力從來(lái)訪者的角度理解其感受和想法，并能用言語(yǔ)將其傳達(dá)出來(lái)。它強(qiáng)調(diào)的是理解和代入，但不代表咨詢師要擁有與來(lái)訪者相同的情感或經(jīng)歷。共情是建立信任關(guān)系、促進(jìn)來(lái)訪者的自我探索和成長(zhǎng)的關(guān)鍵。*同情（Sympathy）：指咨詢師對(duì)來(lái)訪者的不幸感到憐憫和sorrow，通?；谧陨淼那楦型渡?。同情可能帶有評(píng)價(jià)色彩，并可能阻礙咨詢師保持客觀中立，甚至可能讓來(lái)訪者感到被輕視或不適。*主要區(qū)別：共情是理解和連接，以促進(jìn)來(lái)訪者為中心；同情是憐憫和分享情感，可能以咨詢師為中心或帶有評(píng)判。2.請(qǐng)列舉三種常用的積極傾聽(tīng)技巧，并簡(jiǎn)述其含義和作用。*內(nèi)容反映（Paraphrasing）：指咨詢師用自己的話簡(jiǎn)要重復(fù)來(lái)訪者所述的主要內(nèi)容或觀點(diǎn)。作用是確認(rèn)自己是否準(zhǔn)確理解了來(lái)訪者，幫助來(lái)訪者梳理思路，并表明咨詢師在認(rèn)真傾聽(tīng)。*情感反映（FeelingReflection）：指咨詢師反映來(lái)訪者言語(yǔ)或非言語(yǔ)中流露出的情緒。作用是幫助來(lái)訪者更清晰地認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒狀態(tài)，感受到被理解和接納。*澄清（Clarification）：指咨詢師向來(lái)訪者提出問(wèn)題，以請(qǐng)求更詳細(xì)的信息、確認(rèn)理解或探索模糊不清的部分。作用是避免誤解，幫助來(lái)訪者深入探索問(wèn)題的細(xì)節(jié)和內(nèi)涵。3.在建立和維護(hù)咨詢關(guān)系時(shí)，心理咨詢師應(yīng)遵循哪些重要的原則？*真誠(chéng)/真實(shí)（Genuineness）：咨詢師以真實(shí)的自我與來(lái)訪者互動(dòng)，不偽裝，不扮演，建立信任的基礎(chǔ)。*無(wú)條件積極關(guān)注（UnconditionalPositiveRegard）：無(wú)論來(lái)訪者的觀點(diǎn)、行為或感受如何，咨詢師都給予接納、尊重和關(guān)懷，不加以評(píng)判。*共情（Empathy）：努力理解來(lái)訪者的內(nèi)心世界，并能夠從其角度看待問(wèn)題，有效運(yùn)用積極傾聽(tīng)技巧。*保密（Confidentiality）：嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)來(lái)訪者的隱私信息，在法律和倫理規(guī)定的范圍內(nèi)行事。*尊重（Respect）：尊重來(lái)訪者的自主性、價(jià)值觀、人格尊嚴(yán)和權(quán)利。*設(shè)置（Setting）：清晰、一致地設(shè)置咨詢的規(guī)則、時(shí)間和費(fèi)用等，維護(hù)咨詢關(guān)系的專業(yè)性和界限。4.什么是阻抗？請(qǐng)列舉至少三種常見(jiàn)的阻抗表現(xiàn)形式。*阻抗：指來(lái)訪者阻礙或反抗咨詢進(jìn)程的行為或心態(tài)，是咨詢過(guò)程中常見(jiàn)的現(xiàn)象。它可能源于對(duì)改變的恐懼、對(duì)咨詢的誤解、咨詢關(guān)系中的問(wèn)題等多種原因。*常見(jiàn)表現(xiàn)形式：*言語(yǔ)阻抗：如沉默、寡言、談?wù)撆c咨詢無(wú)關(guān)的話題、提出過(guò)多理論問(wèn)題、批評(píng)質(zhì)疑咨詢師等。*行為阻抗：如遲到、早退、頻繁更換咨詢師、不完成作業(yè)、回避重要議題等。*情感阻抗：如過(guò)度情感依賴、情緒爆發(fā)、轉(zhuǎn)移、否認(rèn)、投射、反移情等。*思維阻抗：如合理化、歪曲解釋、固執(zhí)己見(jiàn)、拒絕做出改變嘗試等。5.簡(jiǎn)述咨詢師如何識(shí)別和處理自身可能出現(xiàn)的反移情。*識(shí)別反移情：咨詢師需要保持自我覺(jué)察，留意自己在咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的強(qiáng)烈、不恰當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)（如對(duì)特定來(lái)訪者的好感或厭惡、過(guò)度保護(hù)或過(guò)度批判、焦慮、憤怒等），特別是當(dāng)這些反應(yīng)與來(lái)訪者的特點(diǎn)或咨詢情境不太相關(guān)時(shí)?？梢酝ㄟ^(guò)反思自己的情緒、想法、身體反應(yīng)，以及與督導(dǎo)或同事的討論來(lái)識(shí)別。*處理反移情：*坦誠(chéng)面對(duì)：不否認(rèn)或壓抑自己的感受，承認(rèn)其存在。*深入探索：分析反移情產(chǎn)生的原因，是源于自身的未解決情結(jié)、價(jià)值觀沖突、還是對(duì)來(lái)訪者特點(diǎn)的誤解或反應(yīng)過(guò)度？*尋求督導(dǎo)：向經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)尋求指導(dǎo)和建議，幫助理解和處理。*自我反思：結(jié)合理論知識(shí)，反思自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷、價(jià)值觀等如何影響當(dāng)前的反應(yīng)。*保持專業(yè)界限：避免將反移情情緒帶入咨詢實(shí)踐，影響判斷和行為，必要時(shí)調(diào)整咨詢策略，保護(hù)咨詢關(guān)系的專業(yè)性。四、論述題結(jié)合你對(duì)該知識(shí)模塊的理解，論述建立和維持良好的咨詢關(guān)系對(duì)心理咨詢過(guò)程和效果的重要意義。建立和維持良好的咨詢關(guān)系（通常被稱為“咨詢聯(lián)盟”或“治療關(guān)系”）是心理咨詢的核心基礎(chǔ)，其重要性貫穿于整個(gè)咨詢過(guò)程，并對(duì)咨詢效果的達(dá)成具有決定性的影響。具體意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，良好的咨詢關(guān)系是來(lái)訪者能夠安心、敞開(kāi)心扉，進(jìn)行深入自我探索和暴露脆弱性的前提。咨詢過(guò)程常常涉及個(gè)人隱私、痛苦經(jīng)歷和內(nèi)在沖突。只有當(dāng)來(lái)訪者感到足夠安全、被尊重、被理解和接納時(shí)，他們才愿意放下防備，真誠(chéng)地面對(duì)自己的問(wèn)題。這種信任和安全感是咨詢關(guān)系中的“治療性因素”之一，它能顯著降低來(lái)訪者的焦慮，提升其參與咨詢的動(dòng)機(jī)。反之，若關(guān)系不良，來(lái)訪者會(huì)保持距離，信息不充分，咨詢難以深入。其次，咨詢關(guān)系本身具有獨(dú)特的“治療效能”。許多研究證實(shí)，無(wú)論采用何種咨詢理論或技術(shù)，咨詢師與來(lái)訪者之間關(guān)系的質(zhì)量（如真誠(chéng)、共情、尊重、信任）都與咨詢效果呈正相關(guān)。積極、和諧的咨詢關(guān)系能夠?yàn)閬?lái)訪者提供情感支持，增強(qiáng)其自我價(jià)值感，幫助其體驗(yàn)被理解和接納，從而促進(jìn)其情緒調(diào)節(jié)、認(rèn)知改變和人際功能的改善。來(lái)訪者在此關(guān)系中學(xué)習(xí)新的行為模式，體驗(yàn)更健康的互動(dòng)方式，這種學(xué)習(xí)本身就具有治療意義。再次，良好的咨詢關(guān)系是咨詢師有效運(yùn)用各種咨詢技術(shù)和理論的基礎(chǔ)。許多咨詢技術(shù)（如積極傾聽(tīng)、共情反映、情感表達(dá)等）的實(shí)施效果很大程度上依賴于關(guān)系的背景。在一個(gè)安全、信任的關(guān)系中，來(lái)訪