2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《市場(chǎng)調(diào)研》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目的C.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告D.收集數(shù)據(jù)答案：B解析：市場(chǎng)調(diào)研的流程通常包括確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫(xiě)報(bào)告。確定調(diào)研目的是整個(gè)調(diào)研工作的起點(diǎn)和方向，決定了后續(xù)所有步驟的內(nèi)容和方向。只有明確了調(diào)研目的，才能有效地進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)收集和分析工作。2.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述總體特征的指標(biāo)稱為（）A.樣本指標(biāo)B.總體指標(biāo)C.抽樣誤差D.標(biāo)準(zhǔn)差答案：B解析：總體指標(biāo)是用來(lái)描述總體特征的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，例如總體均值、總體方差等。這些指標(biāo)反映了總體的整體情況，是市場(chǎng)調(diào)研中非常重要的概念。樣本指標(biāo)則是用來(lái)描述樣本特征的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，抽樣誤差和標(biāo)準(zhǔn)差則是用來(lái)衡量數(shù)據(jù)波動(dòng)程度的指標(biāo)。3.下列哪種方法不屬于定性調(diào)研方法？（）A.訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.觀察法D.焦點(diǎn)小組答案：B解析：定性調(diào)研方法主要關(guān)注深入了解和探索問(wèn)題，常用的方法包括訪談、觀察法和焦點(diǎn)小組等。問(wèn)卷調(diào)查則屬于定量調(diào)研方法，它通過(guò)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷來(lái)收集大量的量化數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。因此，問(wèn)卷調(diào)查不屬于定性調(diào)研方法。4.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)是（）A.均值B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.純利潤(rùn)答案：C解析：標(biāo)準(zhǔn)差是用來(lái)衡量數(shù)據(jù)離散程度的重要指標(biāo)，它反映了數(shù)據(jù)分布的緊湊程度。均值和中位數(shù)則是用來(lái)描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)，而純利潤(rùn)則與市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析無(wú)關(guān)。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的常用指標(biāo)。5.下列哪種抽樣方法屬于非概率抽樣？（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.判斷抽樣答案：D解析：非概率抽樣是指抽樣時(shí)不是完全隨機(jī)進(jìn)行的，而是根據(jù)研究者的主觀判斷或便利性來(lái)選擇樣本。判斷抽樣就是一種典型的非概率抽樣方法，它是指研究者根據(jù)自己對(duì)總體的了解和判斷來(lái)選擇樣本。而簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣和整群抽樣都屬于概率抽樣方法，它們都保證了每個(gè)樣本被抽中的概率是已知的。6.在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用來(lái)展示數(shù)據(jù)分布情況的圖表是（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖答案：D解析：直方圖是一種常用的統(tǒng)計(jì)圖表，用來(lái)展示數(shù)據(jù)分布情況。它通過(guò)將數(shù)據(jù)分組并繪制矩形條來(lái)表示每個(gè)組的頻數(shù)或頻率，可以直觀地看出數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)和離散程度。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)，散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系，餅圖則用于展示各部分占整體的比重。7.市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述樣本特征與總體特征差異的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.系統(tǒng)誤差C.標(biāo)準(zhǔn)差D.均值答案：A解析：抽樣誤差是指由于隨機(jī)抽樣造成的樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異。它是市場(chǎng)調(diào)研中不可避免的一部分，但可以通過(guò)增大樣本量或改進(jìn)抽樣方法來(lái)減小。系統(tǒng)誤差則是指由于非隨機(jī)因素造成的誤差，它與抽樣方法無(wú)關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)差和均值則是用來(lái)描述數(shù)據(jù)分布特征的指標(biāo)，與抽樣誤差的概念不同。8.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)確定調(diào)研對(duì)象范圍的術(shù)語(yǔ)是（）A.抽樣框B.總體C.樣本D.抽樣單位答案：B解析：總體是指市場(chǎng)調(diào)研中所有研究對(duì)象的集合，它界定了調(diào)研的范圍和對(duì)象。抽樣框則是用來(lái)抽取樣本的名單或目錄，樣本是總體中的一部分，而抽樣單位則是構(gòu)成總體的最小單元。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，總體是用來(lái)確定調(diào)研對(duì)象范圍的術(shù)語(yǔ)。9.下列哪種方法不屬于數(shù)據(jù)收集方法？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.文獻(xiàn)研究D.數(shù)據(jù)分析答案：D解析：數(shù)據(jù)收集是市場(chǎng)調(diào)研的重要環(huán)節(jié)，常用的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀察和文獻(xiàn)研究等。這些方法都用于從各種來(lái)源獲取原始數(shù)據(jù)或二手?jǐn)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析則是市場(chǎng)調(diào)研的后期環(huán)節(jié)，它是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和解釋的過(guò)程，目的是得出有價(jià)值的結(jié)論。因此，數(shù)據(jù)分析不屬于數(shù)據(jù)收集方法。10.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)是（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.算術(shù)平均數(shù)C.抽樣誤差D.中位數(shù)答案：B解析：算術(shù)平均數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的常用指標(biāo)，它反映了數(shù)據(jù)的平均水平。中位數(shù)也是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)，但它不受極端值的影響。標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)，抽樣誤差則是描述樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)差異的指標(biāo)。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，算術(shù)平均數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的重要指標(biāo)。11.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，通常放在最前面，起引導(dǎo)作用的部分是（）A.數(shù)據(jù)分析B.結(jié)論與建議C.調(diào)研背景與目的D.附錄答案：C解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常包括調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議、附錄等部分。調(diào)研背景與目的是報(bào)告的開(kāi)頭部分，它介紹了進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的原因、目的和意義，為讀者理解整個(gè)報(bào)告提供了必要的上下文信息。結(jié)論與建議是報(bào)告的核心部分，數(shù)據(jù)分析是得出結(jié)論的基礎(chǔ)，附錄則包含一些補(bǔ)充材料。12.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述事物類別或?qū)傩缘臄?shù)據(jù)類型是（）A.定量數(shù)據(jù)B.定性數(shù)據(jù)C.時(shí)間序列數(shù)據(jù)D.橫截面數(shù)據(jù)答案：B解析：定性數(shù)據(jù)是用來(lái)描述事物類別或?qū)傩缘?，它不能進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算，只能進(jìn)行分類和排序。例如，性別、顏色、品牌等都是定性數(shù)據(jù)。定量數(shù)據(jù)則是用來(lái)描述事物數(shù)量特征的，可以進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算。時(shí)間序列數(shù)據(jù)是按時(shí)間順序排列的數(shù)據(jù)，橫截面數(shù)據(jù)是在同一時(shí)間點(diǎn)上收集的數(shù)據(jù)。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，描述事物類別或?qū)傩缘臄?shù)據(jù)類型是定性數(shù)據(jù)。13.下列哪種方法不屬于實(shí)驗(yàn)法？（）A.控制實(shí)驗(yàn)B.完全隨機(jī)實(shí)驗(yàn)C.觀察法D.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)答案：C解析：實(shí)驗(yàn)法是一種通過(guò)控制變量來(lái)研究變量之間因果關(guān)系的方法。常用的實(shí)驗(yàn)方法包括控制實(shí)驗(yàn)、完全隨機(jī)實(shí)驗(yàn)和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)等?？刂茖?shí)驗(yàn)是指在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格控制所有變量，只改變研究變量，以觀察其對(duì)結(jié)果的影響。完全隨機(jī)實(shí)驗(yàn)是指將實(shí)驗(yàn)對(duì)象隨機(jī)分配到不同實(shí)驗(yàn)組中，以消除其他因素對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)則是在無(wú)法完全控制變量的情況下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。觀察法是一種通過(guò)觀察研究對(duì)象的行為或現(xiàn)象來(lái)收集數(shù)據(jù)的方法，它不屬于實(shí)驗(yàn)法，而是屬于定性調(diào)研方法。14.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)衡量樣本對(duì)總體的代表性程度的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.置信度C.抽樣框誤差D.回歸系數(shù)答案：B解析：置信度是用來(lái)衡量樣本對(duì)總體代表性程度的重要指標(biāo)，它表示在一定置信水平下，樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間差異的可能范圍。抽樣誤差是指由于隨機(jī)抽樣造成的樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異，抽樣框誤差是指由于抽樣框不完整或錯(cuò)誤導(dǎo)致的誤差?；貧w系數(shù)是用于描述兩個(gè)變量之間線性關(guān)系的指標(biāo)。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，置信度是衡量樣本對(duì)總體代表性程度的重要指標(biāo)。15.下列哪種圖表適用于展示不同部分占整體比重的？（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖答案：C解析：餅圖是一種常用的統(tǒng)計(jì)圖表，適用于展示不同部分占整體比重的數(shù)據(jù)。它通過(guò)將一個(gè)圓形分割成多個(gè)扇形來(lái)表示各部分所占的比例，可以直觀地看出各部分之間的相對(duì)大小關(guān)系。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)，散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系，直方圖則用于展示數(shù)據(jù)分布情況。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，如果要展示不同部分占整體比重的數(shù)據(jù)，最適合使用的圖表是餅圖。16.市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來(lái)源是（）A.顧客訪談B.公司內(nèi)部記錄C.觀察法D.抽樣調(diào)查答案：B解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由其他來(lái)源收集到的數(shù)據(jù)。常用的二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源包括公司內(nèi)部記錄、政府出版物、行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)報(bào)告等。顧客訪談、觀察法和抽樣調(diào)查則是收集一手?jǐn)?shù)據(jù)的方法，一手?jǐn)?shù)據(jù)是指為特定研究目的而收集的原始數(shù)據(jù)。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來(lái)源是公司內(nèi)部記錄。17.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的指標(biāo)是（）A.均值B.相關(guān)系數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.抽樣誤差答案：B解析：相關(guān)系數(shù)是用來(lái)描述兩個(gè)變量之間線性相關(guān)關(guān)系的指標(biāo)，它的取值范圍在-1到1之間，表示兩個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)度和方向。均值是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)，抽樣誤差是描述樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)差異的指標(biāo)。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的指標(biāo)是相關(guān)系數(shù)。18.下列哪種抽樣方法屬于概率抽樣？（）A.判斷抽樣B.配額抽樣C.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D.雪球抽樣答案：C解析：概率抽樣是指抽樣時(shí)每個(gè)樣本被抽中的概率是已知的，常用的概率抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣和系統(tǒng)抽樣等。判斷抽樣、配額抽樣和雪球抽樣都屬于非概率抽樣方法，它們?cè)诔闃訒r(shí)不是完全隨機(jī)進(jìn)行的，而是根據(jù)研究者的主觀判斷或便利性來(lái)選擇樣本。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣屬于概率抽樣方法。19.在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用來(lái)總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)和提出建議的部分是（）A.調(diào)研背景與目的B.數(shù)據(jù)收集方法C.結(jié)論與建議D.數(shù)據(jù)分析答案：C解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論與建議部分是對(duì)整個(gè)調(diào)研工作的總結(jié)和升華，它包括對(duì)主要發(fā)現(xiàn)的分析和解釋，以及對(duì)未來(lái)行動(dòng)的提出建議。調(diào)研背景與目的是報(bào)告的開(kāi)頭部分，數(shù)據(jù)收集方法是介紹如何收集數(shù)據(jù)的部分，數(shù)據(jù)分析是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析的部分。因此，在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用來(lái)總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)和提出建議的部分是結(jié)論與建議。20.市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)分布形狀的指標(biāo)是（）A.均值B.峰度C.中位數(shù)D.純利潤(rùn)答案：B解析：峰度是用來(lái)描述數(shù)據(jù)分布形狀的指標(biāo)，它反映了數(shù)據(jù)分布的尖銳程度和尾部的厚度。均值和中位數(shù)是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)，純利潤(rùn)則與市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析無(wú)關(guān)。因此，在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述數(shù)據(jù)分布形狀的指標(biāo)是峰度。二、多選題1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常包含哪些部分？（）A.調(diào)研背景與目的B.調(diào)研方法C.數(shù)據(jù)分析D.結(jié)論與建議E.個(gè)人觀點(diǎn)答案：ABCD解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是調(diào)研工作的成果體現(xiàn)，其結(jié)構(gòu)通常比較規(guī)范，一般包括調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議等主要部分。調(diào)研背景與目的闡述了進(jìn)行調(diào)研的原因和目標(biāo)；調(diào)研方法描述了數(shù)據(jù)收集和分析的過(guò)程；數(shù)據(jù)分析是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和解釋；結(jié)論與建議則是對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并提出相關(guān)建議。個(gè)人觀點(diǎn)雖然可能在報(bào)告中有體現(xiàn)，但并不是報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)組成部分，報(bào)告應(yīng)基于數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行分析和結(jié)論，避免過(guò)多主觀色彩。2.市場(chǎng)調(diào)研中，定性數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有哪些？（）A.可以進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算B.描述事物的類別或?qū)傩訡.數(shù)據(jù)相對(duì)精確D.數(shù)據(jù)相對(duì)客觀E.通常用文字或圖像表示答案：BE解析：定性數(shù)據(jù)是描述事物類別或?qū)傩缘模饕糜诿枋霈F(xiàn)象的性質(zhì)和特征，而不能進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算。定性數(shù)據(jù)通常用文字、圖像或符號(hào)來(lái)表示，其數(shù)據(jù)相對(duì)主觀，受研究者解釋的影響較大。數(shù)據(jù)相對(duì)精確和相對(duì)客觀是定量數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。因此，定性數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是描述事物的類別或?qū)傩?，通常用文字或圖像表示。3.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的抽樣方法有哪些？（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.配額抽樣E.判斷抽樣答案：ABC解析：市場(chǎng)調(diào)研中，常用的抽樣方法主要包括概率抽樣和非概率抽樣。概率抽樣是指每個(gè)抽樣單位都有已知的不為零的概率被抽中，常用的概率抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣和系統(tǒng)抽樣等。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是指從總體中隨機(jī)抽取樣本，每個(gè)樣本被抽中的概率相同。分層抽樣是將總體按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干層，然后從每層中隨機(jī)抽取樣本。整群抽樣是將總體劃分為若干群，然后隨機(jī)抽取若干群，對(duì)抽中的群進(jìn)行全面調(diào)查。非概率抽樣是指抽樣時(shí)每個(gè)抽樣單位被抽中的概率未知，常用的非概率抽樣方法包括方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣和滾雪球抽樣等。因此，常用的抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣和整群抽樣。4.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的常用方法有哪些？（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推論性統(tǒng)計(jì)C.回歸分析D.時(shí)間序列分析E.聚類分析答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的常用方法主要包括描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)以及各種具體的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。描述性統(tǒng)計(jì)是用來(lái)描述數(shù)據(jù)特征的方法，例如計(jì)算均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等，以及繪制圖表來(lái)展示數(shù)據(jù)的分布情況。推論性統(tǒng)計(jì)是用來(lái)根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征的方法，例如假設(shè)檢驗(yàn)、置信區(qū)間估計(jì)等。具體的統(tǒng)計(jì)技術(shù)包括回歸分析、時(shí)間序列分析、聚類分析、因子分析等，這些方法可以用來(lái)分析變量之間的關(guān)系、預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類等。因此，數(shù)據(jù)分析的常用方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)、回歸分析、時(shí)間序列分析和聚類分析等。5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的圖表有哪些類型？（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖E.表格答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的圖表種類繁多，可以用來(lái)不同方式展示數(shù)據(jù)。常見(jiàn)的圖表類型包括折線圖、散點(diǎn)圖、餅圖、直方圖和表格等。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)或兩個(gè)變量之間的關(guān)系。散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系，通過(guò)觀察點(diǎn)的分布可以判斷兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系。餅圖適用于展示不同部分占整體比重的數(shù)據(jù)。直方圖用于展示數(shù)據(jù)分布情況，通過(guò)將數(shù)據(jù)分組并繪制矩形條來(lái)表示每個(gè)組的頻數(shù)或頻率。表格則是一種非常通用的數(shù)據(jù)展示方式，可以清晰地列出數(shù)據(jù)的具體數(shù)值。因此，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的圖表類型包括折線圖、散點(diǎn)圖、餅圖、直方圖和表格等。6.市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的特點(diǎn)有哪些？（）A.收集成本較低B.收集時(shí)間較短C.數(shù)據(jù)可能存在偏差D.數(shù)據(jù)可能不夠最新E.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證答案：ABCD解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由其他來(lái)源收集到的數(shù)據(jù)。相比于一手?jǐn)?shù)據(jù)，二手?jǐn)?shù)據(jù)具有收集成本較低、收集時(shí)間較短等優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樗鼈兺ǔＪ莿e人已經(jīng)收集好的數(shù)據(jù)，可以直接獲取或購(gòu)買(mǎi)。但是，二手?jǐn)?shù)據(jù)也存在一些缺點(diǎn)，例如數(shù)據(jù)可能存在偏差，因?yàn)樵际占叩哪康暮头绞娇赡芘c當(dāng)前研究的需要不同；數(shù)據(jù)可能不夠最新，因?yàn)槎謹(jǐn)?shù)據(jù)是過(guò)去的記錄，可能無(wú)法反映最新的市場(chǎng)情況；數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證，因?yàn)椴煌瑏?lái)源的數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，需要進(jìn)行評(píng)估和清洗。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的特點(diǎn)是收集成本較低、收集時(shí)間較短、數(shù)據(jù)可能存在偏差、數(shù)據(jù)可能不夠最新和數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。7.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研目的需要考慮哪些因素？（）A.調(diào)研問(wèn)題的性質(zhì)B.調(diào)研對(duì)象的特征C.調(diào)研資源的限制D.調(diào)研時(shí)間的安排E.調(diào)研報(bào)告的用途答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研目的是整個(gè)調(diào)研工作的起點(diǎn)和方向，對(duì)后續(xù)的調(diào)研設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和分析都有重要影響。確定調(diào)研目的需要綜合考慮多種因素，包括調(diào)研問(wèn)題的性質(zhì)，不同的調(diào)研問(wèn)題需要不同的調(diào)研方法和數(shù)據(jù)；調(diào)研對(duì)象的特征，不同的調(diào)研對(duì)象有不同的特點(diǎn)和需求，需要采用不同的調(diào)研方式；調(diào)研資源的限制，包括時(shí)間、資金、人力等資源的限制，會(huì)影響調(diào)研的范圍和方法；調(diào)研時(shí)間的安排，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)研任務(wù)；調(diào)研報(bào)告的用途，不同的用途對(duì)調(diào)研結(jié)果的要求不同，需要確定相應(yīng)的調(diào)研目標(biāo)。因此，確定調(diào)研目的需要考慮調(diào)研問(wèn)題的性質(zhì)、調(diào)研對(duì)象的特征、調(diào)研資源的限制、調(diào)研時(shí)間的安排和調(diào)研報(bào)告的用途等因素。8.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)收集方法有哪些？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.二手?jǐn)?shù)據(jù)收集答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)收集是獲取原始數(shù)據(jù)或二手?jǐn)?shù)據(jù)的過(guò)程，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和二手?jǐn)?shù)據(jù)收集等。問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷來(lái)收集大量數(shù)據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是效率高、成本低，但數(shù)據(jù)質(zhì)量可能受問(wèn)卷設(shè)計(jì)的影響。訪談法是通過(guò)與調(diào)研對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面或電話交流來(lái)收集數(shù)據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是可以深入了解調(diào)研對(duì)象的想法和感受，缺點(diǎn)是成本高、效率低。觀察法是通過(guò)觀察調(diào)研對(duì)象的行為或現(xiàn)象來(lái)收集數(shù)據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是可以獲取真實(shí)的行為數(shù)據(jù)，缺點(diǎn)是可能受觀察者主觀性的影響。實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)控制變量來(lái)研究變量之間因果關(guān)系的方法，優(yōu)點(diǎn)是可以確定因果關(guān)系，缺點(diǎn)是實(shí)施難度大、成本高。二手?jǐn)?shù)據(jù)收集是收集已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是成本低、時(shí)間短，缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)可能存在偏差、不夠最新等。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和二手?jǐn)?shù)據(jù)收集等。9.市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣框的作用是什么？（）A.確定總體范圍B.提供抽樣依據(jù)C.評(píng)估抽樣誤差D.提高抽樣效率E.減少抽樣偏差答案：AB解析：市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣框是指用來(lái)抽取樣本的名單或目錄，它是連接總體和樣本的橋梁。抽樣框的作用主要有兩個(gè)：一是確定總體范圍，抽樣框界定了抽樣所依據(jù)的總體的范圍，確保樣本能夠代表這個(gè)范圍；二是提供抽樣依據(jù)，抽樣框提供了每個(gè)抽樣單位的列表，使得隨機(jī)抽樣或其他概率抽樣方法得以實(shí)施。評(píng)估抽樣誤差、提高抽樣效率和減少抽樣偏差雖然與抽樣框有關(guān)，但不是抽樣框本身的作用。評(píng)估抽樣誤差需要在抽樣完成后進(jìn)行，抽樣框的質(zhì)量會(huì)影響抽樣誤差的大小，但不能直接評(píng)估。提高抽樣效率和減少抽樣偏差是抽樣設(shè)計(jì)的目標(biāo)，抽樣框的質(zhì)量會(huì)影響這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但不是抽樣框本身的作用。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣框的作用是確定總體范圍和提供抽樣依據(jù)。10.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研和定量調(diào)研的區(qū)別有哪些？（）A.研究目的B.數(shù)據(jù)類型C.數(shù)據(jù)分析方法D.研究結(jié)果E.抽樣方法答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研和定量調(diào)研是兩種不同的調(diào)研方式，它們?cè)谘芯磕康?、?shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)分析方法和抽樣方法等方面都存在區(qū)別。研究目的上，定性調(diào)研主要用于探索現(xiàn)象的性質(zhì)和原因，了解人們的想法和感受；定量調(diào)研則用于測(cè)量現(xiàn)象的規(guī)模和程度，檢驗(yàn)假設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷。數(shù)據(jù)類型上，定性調(diào)研收集定性數(shù)據(jù)，描述事物的類別或?qū)傩裕欢空{(diào)研收集定量數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算。數(shù)據(jù)分析方法上，定性調(diào)研采用內(nèi)容分析、主題分析等方法，對(duì)文本或訪談?dòng)涗涍M(jìn)行編碼和解釋；定量調(diào)研采用描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)等方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)學(xué)處理和檢驗(yàn)。抽樣方法上，定性調(diào)研通常采用非概率抽樣，如方便抽樣、判斷抽樣等，目的是獲取具有代表性的樣本；定量調(diào)研通常采用概率抽樣，如簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣等，目的是確保樣本能夠代表總體。研究結(jié)果上，定性調(diào)研的結(jié)果通常是描述性的，提供對(duì)現(xiàn)象的深入理解；定量調(diào)研的結(jié)果通常是數(shù)值性的，可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研和定量調(diào)研在研究目的、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)分析方法和抽樣方法等方面存在區(qū)別。11.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研對(duì)象需要考慮哪些因素？（）A.調(diào)研目標(biāo)的明確程度B.調(diào)研問(wèn)題的具體性C.調(diào)研對(duì)象的可接觸性D.調(diào)研對(duì)象的代表性E.調(diào)研資源的限制答案：BCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研對(duì)象是確保調(diào)研結(jié)果有效性和代表性的關(guān)鍵步驟。確定調(diào)研對(duì)象需要考慮多個(gè)因素。調(diào)研目標(biāo)的明確程度影響調(diào)研對(duì)象的選擇范圍，目標(biāo)越明確，選擇范圍可能越集中。調(diào)研問(wèn)題的具體性決定了需要哪些類型的對(duì)象來(lái)回答。調(diào)研對(duì)象的可接觸性是指是否能夠方便地接觸到這些對(duì)象進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，這是實(shí)際操作中的重要考慮因素。調(diào)研對(duì)象的代表性是指所選對(duì)象能否代表總體特征，這是確保調(diào)研結(jié)果能夠推廣到總體的基礎(chǔ)。調(diào)研資源的限制，包括時(shí)間、資金和人力等，也會(huì)影響調(diào)研對(duì)象的選擇，可能需要根據(jù)資源限制調(diào)整調(diào)研對(duì)象的范圍。因此，確定調(diào)研對(duì)象需要綜合考慮調(diào)研目標(biāo)的明確程度、調(diào)研問(wèn)題的具體性、調(diào)研對(duì)象的可接觸性、調(diào)研對(duì)象的代表性以及調(diào)研資源的限制等因素。12.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)分析軟件有哪些？（）A.SPSSB.ExcelC.RD.PythonE.SAS答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析是處理和解釋收集到的數(shù)據(jù)，以得出有價(jià)值的結(jié)論的過(guò)程。常用的數(shù)據(jù)分析軟件包括多種，可以滿足不同的分析需求。SPSS（A）是一款功能強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析軟件，廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)和市場(chǎng)調(diào)研領(lǐng)域，提供豐富的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘功能。Excel（B）是微軟辦公套件中的電子表格軟件，雖然不是專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，但其數(shù)據(jù)處理和圖表制作功能簡(jiǎn)單易用，常用于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和展示。R（C）是一款開(kāi)源的統(tǒng)計(jì)分析軟件，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)建模能力，特別是在復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)可視化方面表現(xiàn)優(yōu)異，擁有豐富的擴(kuò)展包。Python（D）是一種通用的編程語(yǔ)言，通過(guò)其數(shù)據(jù)分析庫(kù)（如Pandas、NumPy、SciPy）和機(jī)器學(xué)習(xí)庫(kù)（如Scikit-learn、TensorFlow），可以進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)建模。SAS（E）是一款商業(yè)統(tǒng)計(jì)分析軟件，以其穩(wěn)定性和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力著稱，在大型企業(yè)和研究領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用。因此，市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析軟件包括SPSS、Excel、R、Python和SAS等。13.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論與建議部分通常包含哪些內(nèi)容？（）A.主要研究發(fā)現(xiàn)概述B.對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的分析和解釋C.基于研究發(fā)現(xiàn)提出的具體建議D.對(duì)建議實(shí)施的可行性分析E.調(diào)研的局限性和不足答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論與建議部分是報(bào)告的核心，它對(duì)整個(gè)調(diào)研工作進(jìn)行總結(jié)，并提出基于研究發(fā)現(xiàn)的具體行動(dòng)建議。這部分通常包含多個(gè)方面的內(nèi)容。主要研究發(fā)現(xiàn)概述（A）是對(duì)調(diào)研過(guò)程中得到的最重要發(fā)現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧，讓讀者快速了解調(diào)研的主要成果。對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的分析和解釋（B）是對(duì)這些發(fā)現(xiàn)進(jìn)行深入解讀，說(shuō)明其意義和影響。基于研究發(fā)現(xiàn)提出的具體建議（C）是報(bào)告的核心，它為決策者提供了明確的行動(dòng)方向，建議應(yīng)該是具體、可操作且與研究發(fā)現(xiàn)緊密相關(guān)的。對(duì)建議實(shí)施的可行性分析（D）是對(duì)提出的建議進(jìn)行實(shí)際考慮，評(píng)估其是否能夠在現(xiàn)有條件下有效實(shí)施，包括資源、時(shí)間、技術(shù)等方面的可行性。調(diào)研的局限性和不足（E）是對(duì)本次調(diào)研過(guò)程中存在的限制和不足進(jìn)行說(shuō)明，例如樣本代表性問(wèn)題、數(shù)據(jù)收集方法的局限性等，這有助于讀者更全面地理解調(diào)研結(jié)果的可信度和適用范圍。因此，結(jié)論與建議部分通常包含主要研究發(fā)現(xiàn)概述、對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的分析和解釋、基于研究發(fā)現(xiàn)提出的具體建議、對(duì)建議實(shí)施的可行性分析以及調(diào)研的局限性和不足等內(nèi)容。14.市場(chǎng)調(diào)研中，觀察法的特點(diǎn)有哪些？（）A.可以獲取行為數(shù)據(jù)B.研究者比較客觀C.可以深入了解情境D.容易受研究者主觀影響E.成本相對(duì)較高答案：ACD解析：市場(chǎng)調(diào)研中，觀察法是一種通過(guò)直接觀察調(diào)研對(duì)象的行為或現(xiàn)象來(lái)收集數(shù)據(jù)的方法。觀察法具有一些獨(dú)特的特點(diǎn)。可以獲取行為數(shù)據(jù)（A）是觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)之一，它可以直接記錄調(diào)研對(duì)象的行為過(guò)程，獲取到其他方法難以得到的一手行為信息。可以深入了解情境（C）也是觀察法的優(yōu)點(diǎn)，研究者可以通過(guò)直接觀察，了解調(diào)研對(duì)象所處的具體環(huán)境、情境和其他相關(guān)因素，這些因素可能對(duì)行為產(chǎn)生影響。研究者比較客觀（B）通常不是觀察法的特點(diǎn)，因?yàn)橛^察者的存在本身可能就會(huì)影響被觀察者的行為，即觀察者效應(yīng)，使得觀察結(jié)果可能帶有觀察者的主觀色彩。容易受研究者主觀影響（D）是觀察法的一個(gè)常見(jiàn)缺點(diǎn)，觀察者的個(gè)人背景、經(jīng)驗(yàn)和期望可能會(huì)影響其觀察和記錄，導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差。成本相對(duì)較高（E）也是觀察法的一個(gè)特點(diǎn)，尤其是在需要長(zhǎng)期觀察、多人協(xié)作或進(jìn)入特定場(chǎng)所觀察時(shí)，成本會(huì)相對(duì)較高。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，觀察法的特點(diǎn)是可以獲取行為數(shù)據(jù)、可以深入了解情境以及容易受研究者主觀影響。15.市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源有哪些？（）A.政府出版物B.行業(yè)報(bào)告C.公司內(nèi)部記錄D.市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)報(bào)告E.互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由其他來(lái)源收集到的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的來(lái)源非常廣泛，主要包括政府出版物（A），例如統(tǒng)計(jì)年鑒、政府工作報(bào)告等，這些數(shù)據(jù)通常具有權(quán)威性和綜合性。行業(yè)報(bào)告（B）是由行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的，包含特定行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局等信息。公司內(nèi)部記錄（C）是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，例如銷售記錄、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)自身的市場(chǎng)調(diào)研非常有價(jià)值。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)報(bào)告（D）是由專業(yè)的市場(chǎng)研究公司提供的，它們通過(guò)定期的市場(chǎng)調(diào)研積累了大量數(shù)據(jù)，并發(fā)布研究報(bào)告?；ヂ?lián)網(wǎng)公開(kāi)信息（E）包括各種網(wǎng)站、論壇、社交媒體等公開(kāi)渠道發(fā)布的信息，雖然質(zhì)量參差不齊，但也是重要的二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源包括政府出版物、行業(yè)報(bào)告、公司內(nèi)部記錄、市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)報(bào)告和互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息等。16.市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）A.收集效率高B.成本相對(duì)較低C.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高D.可以獲取深入信息E.抽樣范圍廣答案：ABC解析：市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查是一種常用的數(shù)據(jù)收集方法，它通過(guò)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷來(lái)收集大量數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查具有多方面的優(yōu)點(diǎn)。收集效率高（A）是問(wèn)卷調(diào)查的一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)問(wèn)卷可以同時(shí)向大量被調(diào)查者發(fā)放，并快速回收數(shù)據(jù)，節(jié)省了時(shí)間和人力成本。成本相對(duì)較低（B）也是其優(yōu)點(diǎn)，尤其是采用在線問(wèn)卷或郵寄問(wèn)卷的方式，相對(duì)于訪談等方法，成本更低。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高（C）是問(wèn)卷調(diào)查的另一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)，所有被調(diào)查者回答相同的問(wèn)題，格式一致，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)分析?？梢垣@取深入信息（D）通常不是問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)，由于其問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化和回答的簡(jiǎn)短性，難以深入挖掘被調(diào)查者的想法和感受，更適合收集事實(shí)性、行為性的信息。抽樣范圍廣（E）雖然問(wèn)卷調(diào)查可以覆蓋廣泛的群體，但實(shí)際抽樣范圍受限于抽樣方法和樣本量，并非天然具有廣泛的抽樣范圍。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)主要在于收集效率高、成本相對(duì)較低和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高。17.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研的常用方法有哪些？（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.觀察法D.問(wèn)卷調(diào)查E.參與式觀察答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研的主要目的是深入探索現(xiàn)象的性質(zhì)、原因和背景，了解人們的想法、感受和行為背后的動(dòng)機(jī)。常用的定性調(diào)研方法包括深度訪談（A），這是一種一對(duì)一的訪談形式，研究者與被訪談?wù)哌M(jìn)行深入的交流，以獲取詳細(xì)的信息和觀點(diǎn)。焦點(diǎn)小組（B）是一種小組訪談形式，邀請(qǐng)一組具有相似特征的人就特定主題進(jìn)行討論，通過(guò)互動(dòng)激發(fā)更深入的思考和觀點(diǎn)。觀察法（C）是通過(guò)直接觀察調(diào)研對(duì)象的行為或現(xiàn)象來(lái)收集數(shù)據(jù)，可以了解行為發(fā)生的真實(shí)情境。參與式觀察（E）是觀察者參與到被觀察者的活動(dòng)中，以更深入地理解他們的行為和觀念。問(wèn)卷調(diào)查（D）雖然也是一種常用的調(diào)研方法，但其本質(zhì)上屬于定量調(diào)研方法，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研的常用方法包括深度訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法和參與式觀察。18.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研方法需要考慮哪些因素？（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研對(duì)象C.數(shù)據(jù)類型D.調(diào)研資源E.調(diào)研時(shí)間答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，選擇合適的調(diào)研方法是確保調(diào)研成功的關(guān)鍵。確定調(diào)研方法需要綜合考慮多個(gè)因素。調(diào)研目的（A）是首要考慮因素，不同的調(diào)研目的需要不同的調(diào)研方法和數(shù)據(jù)。調(diào)研目的決定了需要收集什么樣的信息，以及需要采用什么樣的方法來(lái)收集和分析這些信息。調(diào)研對(duì)象（B）的特點(diǎn)也會(huì)影響調(diào)研方法的選擇，例如對(duì)象的類型、分布、可接觸性等。數(shù)據(jù)類型（C）的需求也是重要考慮因素，是收集定性數(shù)據(jù)還是定量數(shù)據(jù)，這將決定采用定性方法還是定量方法。調(diào)研資源（D），包括時(shí)間、資金、人力等，會(huì)限制調(diào)研方法的選擇，例如復(fù)雜的調(diào)研方法可能需要更多的資源。調(diào)研時(shí)間（E）的限制也會(huì)影響方法的選擇，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)研任務(wù)。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研方法需要考慮調(diào)研目的、調(diào)研對(duì)象、數(shù)據(jù)類型、調(diào)研資源和調(diào)研時(shí)間等多種因素。19.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包含哪些內(nèi)容？（）A.數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理B.描述性統(tǒng)計(jì)分析C.推論性統(tǒng)計(jì)分析D.數(shù)據(jù)可視化E.統(tǒng)計(jì)結(jié)果解釋答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分是報(bào)告的核心內(nèi)容之一，它對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和解釋，以揭示數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和結(jié)論。數(shù)據(jù)分析部分通常包含多個(gè)方面的內(nèi)容。數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理（A）是數(shù)據(jù)分析的第一步，包括檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量、處理缺失值、異常值等，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。描述性統(tǒng)計(jì)分析（B）是對(duì)數(shù)據(jù)的基本特征進(jìn)行描述，例如計(jì)算均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等，以及繪制圖表來(lái)展示數(shù)據(jù)的分布情況。推論性統(tǒng)計(jì)分析（C）是利用樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征的方法，例如假設(shè)檢驗(yàn)、置信區(qū)間估計(jì)等。數(shù)據(jù)可視化（D）是將統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果通過(guò)圖表等形式進(jìn)行展示，使得結(jié)果更直觀易懂。統(tǒng)計(jì)結(jié)果解釋（E）是對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行解讀，說(shuō)明其意義和implications，并將其與調(diào)研目的聯(lián)系起來(lái)。因此，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包含數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理、描述性統(tǒng)計(jì)分析、推論性統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)可視化以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果解釋等內(nèi)容。20.市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn)有哪些？（）A.可以控制變量B.可以確定因果關(guān)系C.實(shí)施難度大D.成本相對(duì)較高E.容易受外部因素干擾答案：ABCD解析：市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法是一種通過(guò)控制變量來(lái)研究變量之間因果關(guān)系的方法。實(shí)驗(yàn)法具有一些獨(dú)特的特點(diǎn)。可以控制變量（A）是實(shí)驗(yàn)法的核心特點(diǎn)，研究者通過(guò)控制無(wú)關(guān)變量的影響，只改變研究變量，以觀察其對(duì)結(jié)果的影響，從而確定因果關(guān)系?？梢源_定因果關(guān)系（B）也是實(shí)驗(yàn)法的主要優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)嚴(yán)格的控制條件，可以減少其他因素的干擾，更準(zhǔn)確地判斷變量之間的因果關(guān)系。實(shí)施難度大（C）是實(shí)驗(yàn)法的一個(gè)常見(jiàn)缺點(diǎn)，設(shè)計(jì)一個(gè)有效的實(shí)驗(yàn)需要周密的計(jì)劃，包括選擇合適的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、控制無(wú)關(guān)變量、選擇合適的樣本等，實(shí)施過(guò)程可能比較復(fù)雜。成本相對(duì)較高（D）也是實(shí)驗(yàn)法的一個(gè)特點(diǎn)，尤其是需要設(shè)置實(shí)驗(yàn)組和控制組，進(jìn)行長(zhǎng)期的觀察和測(cè)量時(shí)，成本會(huì)相對(duì)較高。容易受外部因素干擾（E）雖然任何研究都可能受到外部因素的干擾，但實(shí)驗(yàn)法通過(guò)設(shè)置控制組和隨機(jī)分配等方法，盡量減少外部因素的干擾，其控制程度通常高于其他研究方法。因此，市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn)是可以控制變量、可以確定因果關(guān)系、實(shí)施難度大以及成本相對(duì)較高。三、判斷題1.定性數(shù)據(jù)可以進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算。（）答案：錯(cuò)誤解析：定性數(shù)據(jù)是用來(lái)描述事物類別或?qū)傩缘?，它不能進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算，只能進(jìn)行分類和排序。例如，性別、顏色、品牌等都是定性數(shù)據(jù)。定量數(shù)據(jù)則是用來(lái)描述事物數(shù)量特征的，可以進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算。因此，定性數(shù)據(jù)不能進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算。2.抽樣調(diào)查是一種非概率抽樣方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：抽樣調(diào)查通常指的是采用概率抽樣方法進(jìn)行的調(diào)查，即每個(gè)抽樣單位都有已知的不為零的概率被抽中。常用的概率抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣和系統(tǒng)抽樣等。非概率抽樣是指抽樣時(shí)每個(gè)抽樣單位被抽中的概率未知，例如方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣和滾雪球抽樣等。因此，抽樣調(diào)查通常是一種概率抽樣方法，而非非概率抽樣方法。3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常放在結(jié)論與建議部分之前。（）答案：正確解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常包括調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議等部分。數(shù)據(jù)分析部分是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和解釋的過(guò)程，它是得出結(jié)論的基礎(chǔ)。結(jié)論與建議部分則是對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和升華，提出相關(guān)建議。因此，數(shù)據(jù)分析部分通常放在結(jié)論與建議部分之前，它是結(jié)論與建議的前提。4.觀察法可以完全消除研究者主觀影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：觀察法雖然可以提供一手的行為數(shù)據(jù)，但研究者的存在本身可能就會(huì)影響被觀察者的行為，即觀察者效應(yīng)。此外，觀察者的個(gè)人背景、經(jīng)驗(yàn)和期望也可能會(huì)影響其觀察和記錄，導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差。因此，觀察法并不能完全消除研究者主觀影響。5.二手?jǐn)?shù)據(jù)是免費(fèi)獲取的。（）答案：錯(cuò)誤解析：二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)存在的、由其他來(lái)源收集到的數(shù)據(jù)。雖然有些二手?jǐn)?shù)據(jù)是公開(kāi)的，可以免費(fèi)獲取，但很多二手?jǐn)?shù)據(jù)是需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的，例如來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的專業(yè)報(bào)告、行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)等。因此，二手?jǐn)?shù)據(jù)并非都是免費(fèi)獲取的。6.問(wèn)卷調(diào)查只能收集定量數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查可以通過(guò)設(shè)計(jì)不同類型的問(wèn)題來(lái)收集定量數(shù)據(jù)（例如，使用量表或選擇題）和定性數(shù)據(jù)（例如，使用開(kāi)放式問(wèn)題）。因此，問(wèn)卷調(diào)查不僅可以收集定量數(shù)據(jù)，也可以收集定性數(shù)據(jù)。7.市場(chǎng)調(diào)研的唯一目的是增加銷售額。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研的目的多種多樣，包括了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解消費(fèi)者行為、制定營(yíng)銷策略等。雖然增加銷售額可能是市場(chǎng)調(diào)研的一個(gè)目標(biāo)，但并不是唯一目的。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其目的是幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，從而制定更有效的市場(chǎng)策略。8.定量數(shù)據(jù)分析主要使用描述性統(tǒng)計(jì)方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：定量數(shù)據(jù)分析不僅使用描述性統(tǒng)計(jì)方法，也使用推論性統(tǒng)計(jì)方法。描述性統(tǒng)計(jì)方法主要用于描述數(shù)據(jù)的基本特征，例如計(jì)算均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等，以及繪制圖表來(lái)展示數(shù)據(jù)的分布情況。推論性統(tǒng)計(jì)方法則是利用樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征的方法，例如假設(shè)檢驗(yàn)、置信區(qū)間