2025年國家開放大學(xué)（電大）《企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.企業(yè)戰(zhàn)略的核心是（）A.市場營銷B.生產(chǎn)管理C.資源配置D.人力資源管理答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略的核心在于如何有效配置企業(yè)資源，以實(shí)現(xiàn)長期競爭優(yōu)勢。市場營銷、生產(chǎn)管理、人力資源管理都是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，但資源配置才是戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.穩(wěn)定型戰(zhàn)略通常適用于（）A.市場快速擴(kuò)張期B.環(huán)境變化劇烈期C.企業(yè)經(jīng)營狀況穩(wěn)定期D.企業(yè)面臨生存危機(jī)期答案：C解析：穩(wěn)定型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)維持或緩慢增長，適用于企業(yè)經(jīng)營狀況穩(wěn)定、外部環(huán)境變化不大的時期。市場快速擴(kuò)張期、環(huán)境劇烈變化期、面臨生存危機(jī)期都需要采取更為積極的戰(zhàn)略。3.企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要工具是（）A.SWOT分析B.PEST分析C.五力模型D.馬爾可夫鏈答案：B解析：PEST分析是用于分析宏觀環(huán)境的主要工具，通過分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四個方面的因素，幫助企業(yè)了解外部環(huán)境的變化和趨勢。SWOT分析更側(cè)重于綜合分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。五力模型主要用于行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。馬爾可夫鏈?zhǔn)菙?shù)學(xué)模型，用于分析系統(tǒng)狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率。4.企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源主要包括（）A.成本優(yōu)勢B.產(chǎn)品差異化C.資源獲取能力D.以上都是答案：D解析：企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源多種多樣，包括成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化、資源獲取能力、技術(shù)領(lǐng)先、品牌影響力等。以上都是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的重要途徑。5.企業(yè)實(shí)施國際化戰(zhàn)略的主要目的是（）A.擴(kuò)大市場份額B.降低生產(chǎn)成本C.獲取關(guān)鍵資源D.以上都是答案：D解析：企業(yè)實(shí)施國際化戰(zhàn)略的目的包括擴(kuò)大市場份額、降低生產(chǎn)成本、獲取關(guān)鍵資源、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高品牌國際影響力等。以上都是企業(yè)進(jìn)行國際化的重要動因。6.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略分析C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.戰(zhàn)略控制答案：C解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動的過程，其中組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、資源配置等，以確保戰(zhàn)略有效執(zhí)行。7.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行情況B.評估戰(zhàn)略效果C.調(diào)整戰(zhàn)略方向D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制包括監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行情況、評估戰(zhàn)略效果、分析偏差原因、提出調(diào)整建議等，目的是確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以上都是戰(zhàn)略控制的重要組成部分。8.企業(yè)進(jìn)行競爭對手分析的主要內(nèi)容包括（）A.競爭對手的戰(zhàn)略目標(biāo)B.競爭對手的優(yōu)勢和劣勢C.競爭對手的市場行為D.以上都是答案：D解析：競爭對手分析需要全面了解競爭對手，包括其戰(zhàn)略目標(biāo)、優(yōu)勢劣勢、市場行為、資源能力等。只有全面掌握信息，才能制定有效的競爭策略。9.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要目的是（）A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.獲取資源C.擴(kuò)大市場D.以上都是答案：D解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分散風(fēng)險(xiǎn)、獲取資源、擴(kuò)大市場、提高競爭力等。通過與其他企業(yè)合作，可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。10.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略評估的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度B.戰(zhàn)略實(shí)施效率C.戰(zhàn)略效果D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略評估需要綜合考慮戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度、戰(zhàn)略實(shí)施效率、戰(zhàn)略效果等多個標(biāo)準(zhǔn)。只有全面評估，才能判斷戰(zhàn)略是否成功，并為未來戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。11.企業(yè)使命陳述的核心內(nèi)容是（）A.企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)B.企業(yè)對社會的主要貢獻(xiàn)C.企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)D.企業(yè)的組織架構(gòu)答案：B解析：企業(yè)使命陳述的核心是說明企業(yè)存在的理由，即企業(yè)對社會、顧客、員工等利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。它闡述了企業(yè)的根本目的和價(jià)值觀，指引企業(yè)的戰(zhàn)略方向。主要產(chǎn)品和服務(wù)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、組織架構(gòu)都是企業(yè)運(yùn)營的具體內(nèi)容，但不是使命的核心。12.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的是（）A.識別企業(yè)資源優(yōu)勢B.了解競爭對手情況C.分析宏觀環(huán)境趨勢D.評估市場機(jī)會大小答案：A解析：內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的是識別和評估企業(yè)自身的資源、能力、優(yōu)勢和劣勢。通過分析企業(yè)的核心競爭力，可以明確企業(yè)在市場中的地位和潛力。了解競爭對手情況屬于外部環(huán)境分析，分析宏觀環(huán)境趨勢和評估市場機(jī)會大小也主要屬于外部環(huán)境分析的范疇。13.企業(yè)進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析的核心是（）A.分析行業(yè)生命周期B.評估行業(yè)競爭強(qiáng)度C.了解行業(yè)政策法規(guī)D.分析行業(yè)技術(shù)發(fā)展答案：B解析：行業(yè)環(huán)境分析的核心是評估行業(yè)內(nèi)的競爭狀況，即行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者、潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商和購買者之間的競爭力量。波特五力模型是常用的分析工具，其核心就是評估這五種競爭力量對行業(yè)的影響。分析行業(yè)生命周期、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展都是行業(yè)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，但不是核心。14.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要依據(jù)是（）A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.消費(fèi)者需求C.生產(chǎn)成本D.銷售渠道答案：B解析：市場細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，將整體市場劃分為若干個具有相似需求的子市場的過程。消費(fèi)者需求是市場細(xì)分的根本依據(jù)，因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)是為特定需求的消費(fèi)者群體提供價(jià)值。產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)成本、銷售渠道是影響市場策略的因素，但不是市場細(xì)分的直接依據(jù)。15.企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略選擇的主要目的是（）A.確定企業(yè)整體發(fā)展方向B.建立企業(yè)核心競爭力C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源有效配置D.提升企業(yè)市場競爭力答案：D解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是在公司層戰(zhàn)略指導(dǎo)下，為特定業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品線制定的競爭戰(zhàn)略。其直接目的是在特定市場中提升企業(yè)的競爭力，獲得競爭優(yōu)勢。確定整體發(fā)展方向?qū)儆诠緦討?zhàn)略的范疇，建立核心競爭力、實(shí)現(xiàn)資源有效配置是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，但不是主要目的。16.企業(yè)進(jìn)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是（）A.提供差異化產(chǎn)品B.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)D.降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是通過各種方式降低成本，成為行業(yè)中成本最低的企業(yè)。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是降低成本的主要途徑之一，通過大規(guī)模生產(chǎn)降低單位產(chǎn)品成本。提供差異化產(chǎn)品屬于差異化戰(zhàn)略，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)有助于成本控制，但不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心。17.企業(yè)進(jìn)行差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵是（）A.降低產(chǎn)品價(jià)格B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.建立品牌優(yōu)勢D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模答案：C解析：差異化戰(zhàn)略的核心是提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，以區(qū)別于競爭對手，從而獲得競爭優(yōu)勢。建立品牌優(yōu)勢是差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵，通過品牌可以傳遞獨(dú)特的價(jià)值主張，吸引特定顧客群體。提高產(chǎn)品質(zhì)量是建立差異化的手段之一，但不是關(guān)鍵。降低價(jià)格和擴(kuò)大規(guī)模通常與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略相關(guān)。18.企業(yè)進(jìn)行集中化戰(zhàn)略的主要目的是（）A.獲取行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位B.服務(wù)特定利基市場C.分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.實(shí)現(xiàn)全面市場覆蓋答案：B解析：集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)將資源和能力集中于特定的細(xì)分市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以在該細(xì)分市場中獲得競爭優(yōu)勢。其主要目的是服務(wù)好特定的利基市場，成為該市場的領(lǐng)導(dǎo)者。獲取行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位和實(shí)現(xiàn)全面市場覆蓋通常需要更廣泛的戰(zhàn)略，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)更多是通過多元化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。19.企業(yè)進(jìn)行企業(yè)層戰(zhàn)略選擇的主要依據(jù)是（）A.行業(yè)競爭狀況B.企業(yè)資源能力C.宏觀環(huán)境變化D.顧客需求變化答案：B解析：企業(yè)層戰(zhàn)略選擇是指企業(yè)整體的戰(zhàn)略方向，決定企業(yè)要進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如何配置資源。其主要依據(jù)是企業(yè)自身的資源、能力和競爭優(yōu)勢。行業(yè)競爭狀況、宏觀環(huán)境變化、顧客需求變化是制定企業(yè)層戰(zhàn)略需要考慮的外部因素，但不是主要依據(jù)。20.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制的主要方法是（）A.設(shè)定績效目標(biāo)B.收集績效信息C.比較實(shí)際績效與目標(biāo)D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制是一個系統(tǒng)過程，主要包括設(shè)定績效目標(biāo)、收集績效信息、將實(shí)際績效與目標(biāo)進(jìn)行比較、分析偏差原因并采取糾正措施。以上都是戰(zhàn)略控制的重要組成部分，缺一不可。設(shè)定目標(biāo)是起點(diǎn)，收集信息是基礎(chǔ)，比較分析是核心，采取糾正措施是目的。二、多選題1.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容包括（）A.外部環(huán)境分析B.內(nèi)部環(huán)境分析C.綜合分析D.戰(zhàn)略目標(biāo)制定E.戰(zhàn)略選擇答案：ABC解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析是為了制定有效的戰(zhàn)略，主要內(nèi)容包括對外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行全面分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。戰(zhàn)略目標(biāo)制定和戰(zhàn)略選擇屬于戰(zhàn)略制定和選擇的范疇，而不是戰(zhàn)略分析本身的主要內(nèi)容。戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略制定的前提和基礎(chǔ)。2.企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要工具有（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.馬爾可夫鏈E.PESTEL分析答案：ABE解析：企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析常用的工具包括PEST分析（分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)環(huán)境）、五力模型（分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)）、PESTEL分析（在PEST基礎(chǔ)上增加環(huán)境和法律因素）。SWOT分析是綜合分析內(nèi)部和外部因素的工具。馬爾可夫鏈?zhǔn)且环N數(shù)學(xué)模型，主要用于分析系統(tǒng)狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率，并非主要的外部環(huán)境分析工具。3.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括（）A.資源分析B.能力分析C.組織結(jié)構(gòu)分析D.文化分析E.競爭對手分析答案：ABCD解析：企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的是識別和評估企業(yè)的資源和能力，以及組織結(jié)構(gòu)和文化等內(nèi)部因素。資源分析（A）、能力分析（B）、組織結(jié)構(gòu)分析（C）、文化分析（D）都屬于內(nèi)部環(huán)境分析的主要內(nèi)容。競爭對手分析（E）屬于外部環(huán)境分析。4.企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源主要有（）A.成本優(yōu)勢B.產(chǎn)品差異化C.資源獲取能力D.技術(shù)領(lǐng)先E.政府政策支持答案：ABCD解析：企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源是多方面的，主要包括成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化、資源獲取能力、技術(shù)領(lǐng)先、品牌影響力、管理效率等。政府政策支持（E）雖然對企業(yè)發(fā)展有重要影響，但通常被視為外部環(huán)境因素，而不是企業(yè)競爭優(yōu)勢的直接來源。5.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇需要考慮的因素有（）A.企業(yè)資源能力B.行業(yè)競爭狀況C.宏觀環(huán)境變化D.企業(yè)使命愿景E.股東期望答案：ABCD解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多種因素。主要包括企業(yè)自身的資源能力（A）、行業(yè)競爭狀況（B）、宏觀環(huán)境變化（C）、企業(yè)使命和愿景（D）等。股東期望（E）是企業(yè)需要關(guān)注的利益相關(guān)者之一，但通常不是戰(zhàn)略選擇的主要考慮因素。6.企業(yè)進(jìn)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于（）A.容易獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.對供應(yīng)商有較強(qiáng)的議價(jià)能力C.可以有效抵御價(jià)格戰(zhàn)D.擁有較高的進(jìn)入壁壘E.能夠吸引對價(jià)格敏感的顧客答案：ABCE解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：可以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)（A）降低成本；通常擁有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力和高效的管理，可以對供應(yīng)商有較強(qiáng)的議價(jià)能力（B），進(jìn)一步降低采購成本；較低的價(jià)格可以有效地在價(jià)格戰(zhàn)中生存并占據(jù)優(yōu)勢（C）；穩(wěn)定的成本結(jié)構(gòu)能夠吸引對價(jià)格敏感的顧客（E）。擁有較高的進(jìn)入壁壘（D）是成本領(lǐng)先企業(yè)維持優(yōu)勢的結(jié)果，而不是其優(yōu)勢本身。7.企業(yè)進(jìn)行差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于（）A.創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值主張B.建立品牌識別C.實(shí)施有效的溝通D.維持成本優(yōu)勢E.形成難以模仿的獨(dú)特能力答案：ABCE解析：差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于創(chuàng)造并維持獨(dú)特的價(jià)值，從而區(qū)別于競爭對手。這需要企業(yè)能夠提供獨(dú)特的價(jià)值主張（A）、建立清晰的品牌識別（B）、實(shí)施有效的溝通（C），并且其差異化優(yōu)勢應(yīng)該是難以被競爭對手模仿的，即形成難以模仿的獨(dú)特能力（E）。維持成本優(yōu)勢（D）通常是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心。8.企業(yè)進(jìn)行集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.市場細(xì)分市場太小B.市場細(xì)分市場被競爭對手忽視C.市場需求發(fā)生變化D.被行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注E.難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)答案：ACDE解析：集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：所選擇的市場細(xì)分規(guī)模太小，無法支撐企業(yè)發(fā)展（A）；市場需求可能發(fā)生變化，導(dǎo)致原有細(xì)分市場吸引力下降（C）；由于專注于特定市場，可能難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)（E）；這種策略容易吸引行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注和攻擊（D）。市場細(xì)分市場被競爭對手忽視（B）可能是該戰(zhàn)略的機(jī)會，而不是風(fēng)險(xiǎn)。9.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的主要步驟包括（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)B.制定行動計(jì)劃C.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)D.配置資源E.進(jìn)行戰(zhàn)略控制答案：BCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的過程，主要步驟包括：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)（A）制定具體的行動計(jì)劃（B）；為了支持戰(zhàn)略執(zhí)行，可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)（C）；有效地配置人力、物力、財(cái)力等資源（D）是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵保障；在實(shí)施過程中和實(shí)施后，需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制（E），確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略制定階段的工作。10.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制的主要內(nèi)容包括（）A.設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)B.收集績效信息C.評估戰(zhàn)略績效D.分析偏差原因E.調(diào)整戰(zhàn)略方向答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)過程，其主要內(nèi)容包括：首先設(shè)定明確的績效標(biāo)準(zhǔn)（A）；然后系統(tǒng)地收集與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的績效信息（B）；將實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，評估戰(zhàn)略績效（C）；分析績效偏差產(chǎn)生的原因（D）；最后根據(jù)分析結(jié)果，采取必要的糾正措施，可能包括調(diào)整戰(zhàn)略方向（E）。這是一個完整閉環(huán)的管理過程。11.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析需要考慮的主要外部環(huán)境因素有（）A.宏觀環(huán)境因素B.行業(yè)環(huán)境因素C.競爭對手因素D.顧客因素E.內(nèi)部資源因素答案：ABCD解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析需要考察外部環(huán)境，以識別機(jī)會和威脅。主要的外部環(huán)境因素包括宏觀環(huán)境因素（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境、法律等PESTEL因素）、行業(yè)環(huán)境因素（如行業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭強(qiáng)度等，可用五力模型分析）、競爭對手因素（如競爭對手的戰(zhàn)略、能力等）、顧客因素（如顧客需求、購買行為等）。內(nèi)部資源因素（E）屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。12.企業(yè)進(jìn)行PEST分析的主要目的是（）A.評估行業(yè)競爭強(qiáng)度B.了解宏觀環(huán)境趨勢C.識別企業(yè)核心競爭力D.分析市場機(jī)會大小E.評估產(chǎn)品市場潛力答案：B解析：PEST分析是用于分析宏觀環(huán)境的主要工具，通過分析政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會（Social）、技術(shù)（Technological）四個方面的因素，幫助企業(yè)了解外部環(huán)境的變化和趨勢，識別可能影響企業(yè)發(fā)展的機(jī)會和威脅。評估行業(yè)競爭強(qiáng)度（A）通常使用五力模型。識別企業(yè)核心競爭力（C）、分析市場機(jī)會大小（D）、評估產(chǎn)品市場潛力（E）更多涉及內(nèi)部分析和市場分析。13.企業(yè)進(jìn)行五力模型分析的主要目的是（）A.評估行業(yè)吸引力B.分析競爭對手策略C.識別行業(yè)進(jìn)入壁壘D.評估供應(yīng)商議價(jià)能力E.確定企業(yè)成本結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：五力模型由邁克爾·波特提出，用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，從而評估行業(yè)的吸引力（A）。該模型分析了五種主要力量：現(xiàn)有競爭者之間的競爭（B）、潛在進(jìn)入者的威脅（C）、替代品的威脅（D）、供應(yīng)商的議價(jià)能力（D）、購買者的議價(jià)能力（E）。通過分析這五種力量，企業(yè)可以了解行業(yè)競爭的激烈程度和盈利潛力，并制定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。評估企業(yè)成本結(jié)構(gòu)（E）屬于企業(yè)內(nèi)部分析的內(nèi)容。14.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析的主要目的是（）A.識別外部機(jī)會和威脅B.評估內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢C.制定戰(zhàn)略選擇D.評估戰(zhàn)略實(shí)施效果E.確定戰(zhàn)略目標(biāo)答案：ABC解析：SWOT分析是一種綜合分析工具，通過分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats），幫助企業(yè)全面了解自身狀況和外部環(huán)境。其主要目的是識別外部環(huán)境中的機(jī)會和威脅（A），評估企業(yè)內(nèi)部的資源和能力，明確優(yōu)勢和劣勢（B），并在此基礎(chǔ)上制定合適的戰(zhàn)略選擇（C）。評估戰(zhàn)略實(shí)施效果（D）和確定戰(zhàn)略目標(biāo)（E）屬于戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略制定的其他階段。15.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品特征答案：ABCD解析：市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，將整體市場劃分為若干個具有相似需求的子市場的過程。常用的細(xì)分依據(jù)包括：地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等）、人口因素（如年齡、性別、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、價(jià)值觀、個性等）、行為因素（如購買時機(jī)、購買頻率、品牌忠誠度、追求的利益等）。產(chǎn)品特征（E）通常是企業(yè)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，而不是市場細(xì)分的直接依據(jù)，盡管產(chǎn)品特征可能影響細(xì)分結(jié)果。16.企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略選擇的主要類型有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.并購戰(zhàn)略E.聯(lián)盟戰(zhàn)略答案：ABC解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是企業(yè)針對特定市場或業(yè)務(wù)單元制定的競爭戰(zhàn)略，主要類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（A）、差異化戰(zhàn)略（B）和集中化戰(zhàn)略（C）。并購戰(zhàn)略（D）和聯(lián)盟戰(zhàn)略（E）通常屬于企業(yè)層戰(zhàn)略或成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)如何進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域或擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模的方式，而不是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)單元內(nèi)的競爭戰(zhàn)略選擇。17.企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要途徑有（）A.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.提高生產(chǎn)效率C.降低采購成本D.獲得政府補(bǔ)貼E.簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：ABC解析：企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，需要通過各種方式降低成本，成為行業(yè)中成本最低的企業(yè)。主要途徑包括：實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)（A），通過大規(guī)模生產(chǎn)降低單位成本；提高生產(chǎn)效率（B），優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少浪費(fèi)；降低采購成本（C），與供應(yīng)商建立長期關(guān)系，獲得更優(yōu)惠的價(jià)格；改進(jìn)質(zhì)量管理，減少次品率等。獲得政府補(bǔ)貼（D）可能有助于降低成本，但不是核心途徑。簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)（E）可能降低成本，但也可能影響產(chǎn)品差異化，與差異化戰(zhàn)略沖突。18.企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的主要方式有（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.創(chuàng)造品牌優(yōu)勢C.提供獨(dú)特服務(wù)D.設(shè)計(jì)獨(dú)特產(chǎn)品E.降低產(chǎn)品價(jià)格答案：ABCD解析：企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，旨在提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，以區(qū)別于競爭對手。主要方式包括：提高產(chǎn)品質(zhì)量（A），提供比競爭對手更好的產(chǎn)品性能或可靠性；創(chuàng)造品牌優(yōu)勢（B），建立強(qiáng)大的品牌形象，傳遞獨(dú)特的價(jià)值；提供獨(dú)特服務(wù)（C），如更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、更便捷的購買體驗(yàn)等；設(shè)計(jì)獨(dú)特產(chǎn)品（D），在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、外觀等方面與眾不同。降低產(chǎn)品價(jià)格（E）通常是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的方式，與差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)相悖。19.企業(yè)進(jìn)行集中化戰(zhàn)略的主要類型有（）A.成本集中化B.差異化集中化C.需求集中化D.地理集中化E.資源集中化答案：ABCD解析：集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)將資源和能力集中于特定的細(xì)分市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要類型包括：成本集中化（A），在特定細(xì)分市場中追求成本領(lǐng)先；差異化集中化（B），在特定細(xì)分市場中追求產(chǎn)品或服務(wù)的差異化；需求集中化（C），針對具有特定需求的顧客群體；地理集中化（D），將業(yè)務(wù)集中于特定地區(qū)。資源集中化（E）不是常見的分類方式，企業(yè)通常是集中使用資源于特定領(lǐng)域，而非將資源本身集中。20.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制的主要方法有（）A.設(shè)定績效目標(biāo)B.收集績效信息C.進(jìn)行績效評估D.分析偏差原因E.調(diào)整戰(zhàn)略或采取糾正措施答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略控制是確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，主要方法包括：首先為戰(zhàn)略設(shè)定清晰的績效目標(biāo)（A）；然后系統(tǒng)地收集與目標(biāo)相關(guān)的績效信息（B）；將實(shí)際績效與目標(biāo)進(jìn)行比較，進(jìn)行績效評估（C）；分析績效偏差產(chǎn)生的原因（D）；最后根據(jù)分析結(jié)果，采取必要的糾正措施，可能包括調(diào)整戰(zhàn)略本身或采取其他糾正行動（E）。這是一個完整的循環(huán)過程。三、判斷題1.企業(yè)使命和企業(yè)愿景是同一個概念，沒有區(qū)別。（）答案：錯誤解析：企業(yè)使命和企業(yè)愿景是兩個不同的概念。使命是企業(yè)存在的根本目的和理由，說明企業(yè)為什么存在，要做什么，為誰創(chuàng)造價(jià)值；愿景是企業(yè)希望未來達(dá)到的理想狀態(tài)和藍(lán)圖，描繪了企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。使命更側(cè)重于當(dāng)前的定位和責(zé)任，而愿景更側(cè)重于未來的aspirations和目標(biāo)。企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的基石，而企業(yè)愿景則是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的燈塔。2.企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析時，PEST分析法和五力模型分析法是可以相互替代的。（）答案：錯誤解析：PEST分析法和五力模型分析法是兩種不同的外部環(huán)境分析工具，各有側(cè)重，不能相互替代。PEST分析法主要用于分析宏觀環(huán)境因素，即政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等廣泛因素對企業(yè)的影響。五力模型分析法主要用于分析行業(yè)環(huán)境因素，即行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，包括現(xiàn)有競爭者、潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商和購買者的競爭力量。兩者分析的角度和內(nèi)容不同，需要結(jié)合使用才能更全面地了解外部環(huán)境。3.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的是找出企業(yè)的競爭對手。（）答案：錯誤解析：企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的是評估企業(yè)自身的資源、能力、優(yōu)勢和劣勢，明確企業(yè)的核心競爭力，而不是找出競爭對手。找出競爭對手是企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析，特別是行業(yè)環(huán)境分析和競爭對手分析的任務(wù)。內(nèi)部環(huán)境分析是企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)了解自身在市場中的地位和潛力。4.企業(yè)競爭優(yōu)勢是持久的，一旦獲得就永遠(yuǎn)擁有。（）答案：錯誤解析：企業(yè)競爭優(yōu)勢并非持久的，而是動態(tài)變化的。企業(yè)需要持續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，才能維持其競爭優(yōu)勢。市場環(huán)境、技術(shù)發(fā)展、競爭對手行為等因素都會影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。即使企業(yè)目前擁有優(yōu)勢，如果忽視環(huán)境變化，不進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，也可能很快失去競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)需要不斷尋求和建立新的競爭優(yōu)勢。5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是兩種相互排斥的戰(zhàn)略選擇。（）答案：錯誤解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是兩種主要的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略選擇，但并非完全相互排斥。雖然企業(yè)在同一時間內(nèi)通常傾向于選擇其中一種戰(zhàn)略作為主要競爭手段，但有時企業(yè)也可以根據(jù)具體情況，將兩種戰(zhàn)略的某些元素結(jié)合起來。例如，企業(yè)可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量和差異化的同時，通過高效的管理和優(yōu)化流程來降低成本，實(shí)現(xiàn)“差異化中的成本領(lǐng)先”。然而，純粹地同時實(shí)施這兩種戰(zhàn)略通常是困難的，因?yàn)樗鼈冊谀承┓矫妫ㄈ鐚|(zhì)量的要求、對創(chuàng)新的投入、對市場的定位等）存在矛盾。6.集中化戰(zhàn)略適用于所有規(guī)模的企業(yè)。（）答案：錯誤解析：集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)將資源和能力集中于特定的細(xì)分市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這種戰(zhàn)略更適用于資源有限、難以在廣泛市場中競爭的企業(yè)，特別是中小企業(yè)。通過專注于特定市場，中小企業(yè)可以建立專業(yè)化優(yōu)勢，更好地服務(wù)目標(biāo)客戶。但對于資源雄厚、具有廣泛市場覆蓋能力的大型企業(yè)來說，集中化戰(zhàn)略可能不是最佳選擇，它們可能更適合采用成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略在更廣闊的市場中競爭。因此，集中化戰(zhàn)略是否適用取決于企業(yè)的規(guī)模、資源和市場環(huán)境等多種因素。7.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時，只需要考慮內(nèi)部因素。（）答案：錯誤解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮內(nèi)部和外部因素。內(nèi)部因素包括企業(yè)的資源、能力、優(yōu)勢、劣勢等，外部因素包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況、顧客需求等。只考慮內(nèi)部因素而忽視外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，會導(dǎo)致企業(yè)制定出脫離實(shí)際的戰(zhàn)略，難以在市場中取得成功。同樣，只關(guān)注外部機(jī)會而忽視自身資源和能力的限制，也難以將機(jī)會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢。因此，有效的戰(zhàn)略選擇需要內(nèi)外部因素相結(jié)合的分析。8.戰(zhàn)略實(shí)施就是戰(zhàn)略規(guī)劃。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略管理過程中的兩個不同階段，但兩者緊密相連。戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)分析內(nèi)外部環(huán)境，確定戰(zhàn)略目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑的過程。而戰(zhàn)略實(shí)施是指將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體行動，包括制定行動計(jì)劃、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、配置資源、建立控制系統(tǒng)等一系列活動，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比戰(zhàn)略規(guī)劃更為復(fù)雜和具體，需要更有效的管理和協(xié)調(diào)。9.戰(zhàn)略控制就是定期檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略控制不僅僅是定期檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況，而是一個更全面的管理過程。它包括設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)、收集績效信息、將實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較、分析偏差原因以及采取糾正措施等多個環(huán)節(jié)。定期檢查只是戰(zhàn)略控制過程中的一個方面，目的是確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略或行動方案。有效的戰(zhàn)略控制需要系統(tǒng)性的方法和持續(xù)的監(jiān)控。10.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化。（）答案：正確解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的主要目的之一是為了適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。市場環(huán)境、技術(shù)發(fā)展、競爭對手行為、政策法規(guī)等因素的變化，都可能對企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)或帶來新的機(jī)遇。為了保持競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要及時監(jiān)測環(huán)境變化，評估現(xiàn)有戰(zhàn)略的適應(yīng)性，并在必要時進(jìn)行調(diào)整。戰(zhàn)略調(diào)整是企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化、抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要管理活