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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE保障客戶信息守秘責任書3篇保障客戶信息守秘責任書第1篇承諾方:________________________接收方:________________________1.承諾依據(jù)為嚴格遵守國家相關法律法規(guī),保護客戶信息安全,維護客戶合法權益,承諾方特此向接收方作出以下承諾。本責任書旨在明確雙方在客戶信息保護方面的權利與義務,保證客戶信息得到有效管理和安全存儲。2.承諾目的承諾方確認客戶信息屬于敏感信息,涉及個人隱私及商業(yè)秘密。為防止客戶信息泄露、篡改或濫用,承諾方承諾采取必要措施,保證客戶信息在收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全。接收方作為客戶信息的接收與管理方,亦有責任配合承諾方履行信息保護義務。3.承諾內(nèi)容承諾方承諾對所持有的客戶信息承擔保密責任,未經(jīng)接收方書面同意或法律授權,不得向任何第三方披露客戶信息??蛻粜畔ǖ幌抻谛彰⒙?lián)系方式、賬戶信息、交易記錄等。接收方承諾僅將客戶信息用于約定用途,不得用于任何非法活動。雙方共同制定客戶信息管理制度,明確信息訪問權限,保證信息使用符合法律法規(guī)及雙方約定。4.實施計劃為保證客戶信息保護措施有效落地,雙方將分階段推進實施計劃:第一階段:至________年________月________日,雙方完成客戶信息管理制度梳理,明確信息分類及保護等級。配備__________名專業(yè)人員負責實施,制定信息訪問審批流程。第二階段:至________年________月________日,完成客戶信息系統(tǒng)安全評估,修復已知漏洞,加密敏感信息存儲。建立客戶信息泄露應急預案,定期開展內(nèi)部培訓。第三階段:持續(xù)進行,雙方每半年對客戶信息保護措施進行自查,保證符合行業(yè)及法律法規(guī)要求。5.保障措施為落實客戶信息保護責任,承諾方將采取以下措施:(1)技術保障:建立客戶信息加密存儲系統(tǒng),采用行業(yè)認可的加密算法,保證數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全。(2)管理保障:設立信息保護專員,配備__________名專業(yè)人員負責實施,定期審查信息訪問日志。(3)物理保障:限制客戶信息存儲區(qū)域的物理訪問權限,安裝監(jiān)控設備,防止未授權訪問。(4)第三方合作:與客戶信息處理相關的第三方機構(gòu)簽訂保密協(xié)議,明確其信息保護責任。接收方亦需配合承諾方落實保障措施,提供必要的技術與人力資源支持。6.評估機制為客觀評估客戶信息保護效果,雙方同意引入第三方評估機制。由__________機構(gòu)進行年度評估,評估內(nèi)容包括信息管理制度完善度、技術措施有效性、應急響應能力等。評估結(jié)果將作為改進客戶信息保護的依據(jù),評估報告需向雙方及客戶公開(如客戶要求)。違約責任任何一方違反本責任書約定,造成客戶信息泄露或客戶權益受損,應承擔相應法律責任。違約方需賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失,并承擔相應的行政或刑事責任。雙方同意通過友好協(xié)商或法律途徑解決違約糾紛。附則本責任書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至________年________月________日。如需變更,雙方需另行簽訂補充協(xié)議。本責任書一式兩份,承諾方與接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________保障客戶信息守秘責任書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本原則1.1設立宗旨為維護客戶信息安全,防止信息泄露、篡改或濫用,保障客戶合法權益,樹立企業(yè)誠信形象,依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,制定本承諾書。1.2適用界限本承諾書適用于本企業(yè)所有員工、合作方及第三方服務提供者,涵蓋在業(yè)務活動中接觸、處理客戶信息的所有環(huán)節(jié)??蛻粜畔ǖ幌抻趥€人身份信息、財產(chǎn)信息、交易記錄、聯(lián)系方式等敏感數(shù)據(jù)。2.行為規(guī)范2.1禁止舉動承諾人承諾不得從事以下行為:(1)非法獲取、竊取或以不正當手段探知客戶信息;(2)未經(jīng)授權披露、出售或轉(zhuǎn)讓客戶信息;(3)故意篡改、毀損客戶信息;(4)利用客戶信息進行欺詐、騷擾或其他非法活動;(5)超出工作需要存儲、復制或傳播客戶信息。2.2應盡義務承諾人應履行以下義務:(1)嚴格遵守信息安全管理制度,使用加密、權限控制等技術手段保護客戶信息;(2)定期更新密碼,防止賬戶被盜用;(3)發(fā)覺信息泄露風險時,立即向__________部門報告;(4)離職或轉(zhuǎn)崗時,及時交還包含客戶信息的資料,并解除相關訪問權限;(5)接受企業(yè)組織的信息安全培訓,提升保密意識。3.管理體系3.1監(jiān)管職責__________部門負責日常監(jiān)督檢查,保證本承諾書得到有效執(zhí)行。監(jiān)管措施包括但不限于定期審計、隨機抽查、技術監(jiān)測等。3.2督促頻率檢查頻次由__________部門根據(jù)業(yè)務性質(zhì)和風險等級確定,原則上每半年至少開展一次全面檢查。4.違責處理4.1違約情形有下列情形之一的,視為違反本承諾書:(1)發(fā)生客戶信息泄露事件,且未能及時采取措施;(2)未按要求報告信息安全風險;(3)擅自變更客戶信息保護措施;(4)對監(jiān)管檢查敷衍塞責或提供虛假信息。4.2處罰準則違約將處以__________元至__________元罰款,情節(jié)嚴重的,將依法解除勞動合同或終止合作關系。構(gòu)成犯罪的,移交司法機關追究刑事責任。5.其他條款本承諾書與國家法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度具有同等效力,解釋權歸__________部門所有。本承諾書自簽訂之日起生效,有效期至客戶關系終止或勞動合同解除。承諾人簽名:簽訂日期:保障客戶信息守秘責任書第3篇承諾方:__________(以下簡稱“承諾方”)法定代表人/負責人:__________注冊地址:__________聯(lián)系方式:__________接收方:__________(以下簡稱“接收方”)法定代表人/負責人:__________注冊地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于承諾方在業(yè)務過程中將接觸并處理接收方的客戶信息,為保護客戶信息安全和隱私,依據(jù)《_________網(wǎng)絡安全法》《_________個人信息保護法》等相關法律法規(guī),承諾方與接收方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條客戶信息保護義務1.1承諾方承諾,在業(yè)務合作期間及合作結(jié)束后,嚴格保護接收方提供的客戶信息,包括但不限于客戶姓名、證件號碼號碼、聯(lián)系方式、交易記錄、財務數(shù)據(jù)等敏感信息。1.2承諾方承諾采取必要的技術和管理措施,保證客戶信息存儲、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全,防止客戶信息泄露、篡改或丟失。1.3承諾方承諾僅以提供服務或履行合同為目的使用客戶信息,不得用于任何與合同無關的用途,不得將客戶信息提供給任何第三方。1.4承諾方承諾建立健全客戶信息管理制度,明確內(nèi)部人員職責,對接觸客戶信息的人員進行保密培訓,保證其遵守保密義務。1.5承諾方承諾在合作結(jié)束后,按照接收方要求及時銷毀或返還客戶信息,保證客戶信息不再被使用或泄露。第二條權利與義務2.1承諾方享有__________項服務權益。2.2接收方有權要求承諾方提供客戶信息保護措施的相關證明材料,并有權對客戶信息的使用情況進行監(jiān)督和檢查。2.3接收方承諾按照約定向承諾方提供必要的客戶信息,并保證提供的信息真實、準確、完整。2.4接收方承諾對承諾方提供的客戶信息承擔保密義務,未經(jīng)承諾方同意,不得向任何第三方泄露。2.5雙方共同約定,如因不可抗力導致客戶信息泄露或丟失,雙方應協(xié)商解決,各自承擔相應的責任。第三條違約責任3.1如承諾方違反本協(xié)議約定,泄露、篡改或丟失客戶信息,應承擔相應的法律責任,并賠償接收方因此遭受的損失。3.2如接收方違反本協(xié)議約定,泄露或不當使用客戶信息,應承擔相應的法律責任,并賠償承諾方因此遭受的損失。3.3如任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權要求其停止違約行為,并可根據(jù)違約情節(jié)嚴重程度,解除本協(xié)議,并要求違約方支付違約金。3.4違約金的計算標準為:每泄露一條客戶信息,支付違約金人民幣__________元;因違約行為導致接收方
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