12月導(dǎo)游試題含參考答案一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。選項(xiàng)(A)國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門選項(xiàng)(B)人民政府選項(xiàng)(C)旅游經(jīng)營者選項(xiàng)(D)旅游行政管理部門正確答案：C說明：旅游經(jīng)營者是旅游活動的直接組織者和實(shí)施者，對旅游安全負(fù)有主體責(zé)任。旅游行政管理部門主要負(fù)責(zé)行業(yè)監(jiān)管等職責(zé)；人民政府是宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門也是在特定職責(zé)范圍內(nèi)開展工作。只有旅游經(jīng)營者直接面對游客，在旅游活動中處于核心地位，所以應(yīng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理等工作。2.題目：游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時，導(dǎo)游員的正確做法是（）。選項(xiàng)(A)婉言拒絕選項(xiàng)(B)請全陪報告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定選項(xiàng)(C)告知游客超標(biāo)，不能滿足選項(xiàng)(D)如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價正確答案：D說明：當(dāng)游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時，如果有房間，導(dǎo)游員可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價。導(dǎo)游員不能簡單直接拒絕游客合理且有可能滿足的需求，A選項(xiàng)直接告知超標(biāo)不能滿足不合適；C選項(xiàng)婉言拒絕沒有考慮到有條件滿足時的情況；D選項(xiàng)不應(yīng)直接請全陪報告組團(tuán)社由組團(tuán)社決定，導(dǎo)游員應(yīng)先根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。3.題目：下列情況中游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求()。選項(xiàng)(A)客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂和老鼠選項(xiàng)(B)客房朝北光線不好選項(xiàng)(C)客房在走廊盡頭離電梯近選項(xiàng)(D)客人要求住高檔客房又拒付差價正確答案：A說明：當(dāng)客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂和老鼠等衛(wèi)生問題時，游客提出換房要求，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求，以保障游客的住宿體驗(yàn)和健康。選項(xiàng)B中客房朝北光線不好、選項(xiàng)C中客房在走廊盡頭離電梯近，一般不屬于必須換房的嚴(yán)重問題；選項(xiàng)D客人要求住高檔客房又拒付差價，這種不合理要求導(dǎo)游不應(yīng)滿足。4.題目：有“革命搖籃”之譽(yù)的名山是（）。選項(xiàng)(A)太行山選項(xiàng)(B)寶塔山選項(xiàng)(C)沂蒙山選項(xiàng)(D)井岡山正確答案：D說明：井岡山是中國革命的搖籃，1927年10月，毛澤東、朱德、陳毅、彭德懷、滕代遠(yuǎn)等老一輩無產(chǎn)階級革命家率領(lǐng)中國工農(nóng)紅軍來到井岡山，創(chuàng)建以寧岡縣為中心中國第一個農(nóng)村革命根據(jù)地，開辟了“以農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)”的具有中國特色的革命道路，被譽(yù)為“中國革命的搖籃”和“中華人民共和國的奠基石”。寶塔山是革命圣地延安的重要標(biāo)志和象征。太行山是重要的山脈，在革命等方面也有一定意義，但不是“革命搖籃”之稱。沂蒙山也是革命老區(qū)，但同樣沒有“革命搖籃”之譽(yù)。5.題目：國家旅游局從（）開始組織導(dǎo)游人員資格考試。選項(xiàng)(A)1989年選項(xiàng)(B)1985年選項(xiàng)(C)1994年選項(xiàng)(D)1988年正確答案：A6.題目：某旅行社的導(dǎo)游員小張在帶領(lǐng)旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時，由于未盡到安全提示義務(wù)，導(dǎo)致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙（）。選項(xiàng)(A)只能要求旅行社承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任選項(xiàng)(B)可以要求小張承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任選項(xiàng)(C)只能要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任選項(xiàng)(D)可以要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任正確答案：D說明：違約責(zé)任是基于合同關(guān)系產(chǎn)生的，小張帶領(lǐng)小趙游玩古鎮(zhèn)，雙方形成了旅游服務(wù)合同關(guān)系，小張未盡安全提示義務(wù)構(gòu)成違約。侵權(quán)責(zé)任是因?yàn)樾埖倪^錯行為導(dǎo)致小趙受傷，侵害了小趙的人身權(quán)益。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對方人身權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。所以小趙可以要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。7.題目：下列關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游專座的說法正確的是（）。選項(xiàng)(A)導(dǎo)游專座應(yīng)當(dāng)設(shè)置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置選項(xiàng)(B)導(dǎo)游應(yīng)自覺系好安全帶，不得站立講解選項(xiàng)(C)旅游大巴在旅游服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套選項(xiàng)(D)已設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用正確答案：C8.題目：針對旅游團(tuán)參觀游覽項(xiàng)目的不同，地陪導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)做好相關(guān)()和語言的準(zhǔn)備。選項(xiàng)(A)活動計劃選項(xiàng)(B)旅游物質(zhì)選項(xiàng)(C)專業(yè)知識選項(xiàng)(D)外在形象正確答案：C說明：地陪導(dǎo)游針對旅游團(tuán)參觀游覽項(xiàng)目的不同，應(yīng)重點(diǎn)做好相關(guān)專業(yè)知識和語言的準(zhǔn)備。不同的參觀游覽項(xiàng)目涉及不同領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容，了解這些專業(yè)知識并能準(zhǔn)確清晰地講解，能更好地滿足游客需求，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。9.題目：一位7歲的小學(xué)生購買機(jī)票，可以按照同一航班成人普通票價的（）購買兒童票。選項(xiàng)(A)30%選項(xiàng)(B)10%選項(xiàng)(C)50%選項(xiàng)(D)20%正確答案：C10.題目：楷書產(chǎn)生于（）。選項(xiàng)(A)秦代選項(xiàng)(B)隋唐時期選項(xiàng)(C)春秋戰(zhàn)國時期選項(xiàng)(D)漢末正確答案：D說明：楷書產(chǎn)生于漢末。楷書也叫正楷、真書、正書，由隸書逐漸演變而來，更趨簡化，橫平豎直。漢末時期，書法藝術(shù)進(jìn)入了一個新的階段，楷書逐漸形成并得到發(fā)展。春秋戰(zhàn)國時期主要是篆書等字體流行；秦代以小篆為主；隋唐時期楷書已經(jīng)成熟并得到進(jìn)一步發(fā)展和完善，但不是產(chǎn)生時期。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級，其中最受重視的是（）。選項(xiàng)(A)天地選項(xiàng)(B)祖先選項(xiàng)(C)社稷選項(xiàng)(D)高山選項(xiàng)(E)大海正確答案：ABC2.題目：以下名酒產(chǎn)于四川省的有（）。選項(xiàng)(A)水井坊選項(xiàng)(B)郎酒選項(xiàng)(C)瀘州老窖選項(xiàng)(D)五糧液選項(xiàng)(E)劍南春正確答案：ABCDE說明：劍南春產(chǎn)于四川省綿竹市；五糧液產(chǎn)于四川省宜賓市；郎酒產(chǎn)于四川省瀘州市古藺縣；水井坊產(chǎn)于四川省成都市；瀘州老窖產(chǎn)于四川省瀘州市。所以以上選項(xiàng)中的名酒均產(chǎn)于四川省。3.題目：公民申請普通護(hù)照，應(yīng)當(dāng)提交本人的相關(guān)材料包括（）。選項(xiàng)(A)居民戶口簿選項(xiàng)(B)居民身份證選項(xiàng)(C)申請事由的相關(guān)材料選項(xiàng)(D)近期免冠照片選項(xiàng)(E)銀行存款證明正確答案：ABCD說明：普通護(hù)照是指公民因前往外國定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動等非公務(wù)原因出國而申請的護(hù)照。公民申請普通護(hù)照，應(yīng)當(dāng)提交本人的居民身份證、居民戶口簿、近期免冠照片以及申請事由的相關(guān)材料。銀行存款證明并不是申請普通護(hù)照必須提交的材料。4.題目：住宿時導(dǎo)游進(jìn)行文明引導(dǎo)包括（）等內(nèi)容。選項(xiàng)(A)提醒旅游者尊重服務(wù)人員選項(xiàng)(B)提醒游客不大聲喧嘩、不隨地吐痰選項(xiàng)(C)提醒游客愛護(hù)飯店設(shè)施選項(xiàng)(D)提醒游客集合用餐時不要遲到選項(xiàng)(E)提醒游客減少一次性物品使用正確答案：ABCE5.題目：游客丟失證件、物品的預(yù)防措施有（）。選項(xiàng)(A)游覽時導(dǎo)游可幫助游客保管重要物品選項(xiàng)(B)離開旅游車時導(dǎo)游應(yīng)提醒游客勿將貴重物品放在車上選項(xiàng)(C)入住酒店時導(dǎo)游應(yīng)提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室選項(xiàng)(D)出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件選項(xiàng)(E)導(dǎo)游應(yīng)做好行李物品的清點(diǎn)、交接工作正確答案：BCE6.題目：全陪應(yīng)做好必要物質(zhì)準(zhǔn)備，主要包括（）。選項(xiàng)(A)少量現(xiàn)金選項(xiàng)(B)個人物品選項(xiàng)(C)身份證件選項(xiàng)(D)接團(tuán)資料選項(xiàng)(E)游客信息正確答案：ABCD說明：全陪應(yīng)做好必要物質(zhì)準(zhǔn)備，主要包括身份證件，這是出行必備；少量現(xiàn)金以應(yīng)對可能的小額支付；接團(tuán)資料方便了解團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息；個人物品如衣物、洗漱用品等。而游客信息不屬于全陪自身物質(zhì)準(zhǔn)備范疇。7.題目：講好紅色故事的三重維度是（）選項(xiàng)(A)趣味性選項(xiàng)(B)生動性選項(xiàng)(C)互動性選項(xiàng)(D)科學(xué)性選項(xiàng)(E)政治性正確答案：BDE說明：講好紅色故事的三重維度包括政治性，紅色故事承載著特定歷史時期的政治內(nèi)涵和價值導(dǎo)向，要確保正確傳達(dá)；科學(xué)性，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待故事內(nèi)容，尊重歷史事實(shí)；生動性，通過多種方式讓故事更具吸引力和感染力，能夠更好地被受眾接受?；有圆⒎侵v好紅色故事的核心維度，趣味性屬于生動性的一部分，不是獨(dú)立的一重維度。所以答案是ABD。8.題目：導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，因違反（），造成嚴(yán)重社會不良影響的行為屬于旅游不文明行為。選項(xiàng)(A)等級制度選項(xiàng)(B)法律法規(guī)選項(xiàng)(C)工作規(guī)范選項(xiàng)(D)職業(yè)道德選項(xiàng)(E)公序良俗正確答案：BCDE說明：旅游不文明行為是指旅游從業(yè)者、旅游者在旅游活動中因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為。而等級制度與旅游不文明行為并無直接關(guān)聯(lián)。9.題目：富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善、是社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容，其精辟概括了（）選項(xiàng)(A)社會的價值取向選項(xiàng)(B)文化的價值取向選項(xiàng)(C)公民的價值準(zhǔn)則選項(xiàng)(D)國家的價值目標(biāo)選項(xiàng)(E)道德的價值標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ACD說明：富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標(biāo)；自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向；愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民個人層面的價值準(zhǔn)則。10.題目：建窯瓷器中最有名的是建盞，其名貴品種的工藝釉包括（）。選項(xiàng)(A)油滴選項(xiàng)(B)粒子選項(xiàng)(C)兔毫選項(xiàng)(D)曜變選項(xiàng)(E)梨皮正確答案：ACD說明：建盞的名貴品種工藝釉包括兔毫、油滴、曜變。兔毫盞在黑色釉面上有絲狀條紋；油滴盞釉面布滿銀灰色金屬光澤的小圓點(diǎn)；曜變盞在黑色釉面上呈現(xiàn)出大小不一的斑點(diǎn)，周圍帶有彩色光暈，非常獨(dú)特且珍貴。而梨皮、粒子不屬于建盞名貴品種的工藝釉。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：地陪到機(jī)場接團(tuán)，應(yīng)提前10分鐘到達(dá)。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B2.題目：北京境內(nèi)有潮白河、北運(yùn)河、永定河、大清河和薊運(yùn)河五大水系。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A3.題目：旅游者在境外滯留不歸，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時向旅行社和當(dāng)?shù)氐闹袊?、領(lǐng)館報告。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A4.題目：封建科舉考試體系中，鄉(xiāng)試又被稱為“春闈”。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B5.題目：2021年4月29日，十三屆全國人大常委會第二十八次會議表決通過《中華人民共和國反食品浪費(fèi)法》，自公布之日起施行。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A6.題目：外國旅游者在簽證有效期內(nèi)，可以在中國任何地區(qū)內(nèi)自由旅行，但他們必須尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B7.題目：維吾爾族一年一度最為隆重的節(jié)日是古爾邦節(jié)、肉孜節(jié)。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A8.題目：成人旅客購買臥鋪車票乘車時，可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.3米的兒童。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B9.題目：旅游者王某未經(jīng)導(dǎo)游許可，故意脫離旅游團(tuán)，在自行游覽過程中，不慎摔傷，王某請求旅行社賠償損失，人民法院不予支持。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A10.題目：“窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船”描寫的是杜甫在成都的居所所見到的場景。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A11.題目：現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)是一種專業(yè)化、職業(yè)化的服務(wù)，不以盈利為目的。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B12.題目：景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A13.題目：物權(quán)是權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A14.題目：導(dǎo)游員的人格魅力主要體現(xiàn)為微笑和熱情，讓客人有賓至如歸的感覺。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B15.題目：中國古典園林的疊山的石料選擇主要有黃石和太湖石兩種。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A16.題目：春秋戰(zhàn)國時期巨大的社會變革成為諸子百家思想產(chǎn)生的重要社會原因。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A17.題目：散客包價旅游在我國是指10人以下不提供全陪服務(wù)的包價旅游。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B18.題目：浙江省的海寧皮革城享有“小商品海洋，購物者天堂”美譽(yù)。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B19.題目：有一名游客向?qū)в瓮对V同房團(tuán)友睡覺打鼾、使其無法正常休息，提出住單間，導(dǎo)游員請領(lǐng)隊(duì)內(nèi)部調(diào)整未成，告知游客單間房費(fèi)由其本人及打鼾團(tuán)友各付一半。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B20.題目：《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第4條規(guī)定，保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)注重其真實(shí)性、排他性、瀕危性，有利于增強(qiáng)中華民族的文化認(rèn)同，有利于維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，有利于促進(jìn)社會和諧和可持續(xù)發(fā)展。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B21.題目：“姓”的起源可以上溯到母系氏族社會，其主要作用在于“明貴賤”。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B22.題目：旅游者上下車時，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：B23.題目：世界上“側(cè)現(xiàn)蜃景”景觀最著名的是日內(nèi)瓦湖。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A24.題目：2020年6月29日，教育部辦公廳發(fā)出通知，要求高校深入開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學(xué)習(xí)教育活動。在高校師生、全體黨員中開展黨史學(xué)習(xí)與教育活動具有重大現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的歷史意義。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A25.題目：到2022年，實(shí)現(xiàn)全國文化和旅游消費(fèi)場所除現(xiàn)金支付外，都能支持銀行卡和移動支付，互聯(lián)網(wǎng)售票和4G/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過90%。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯誤正確答案：A26.題目：周口店“北京人”遺址在世界同一階段的古