2025年家庭網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造服務(wù)合同協(xié)議合同主體甲方（服務(wù)提供商）：名稱/姓名：[填寫甲方公司全稱或個(gè)人姓名]地址：[填寫甲方注冊(cè)地址或常駐地址]聯(lián)系人及電話：[填寫甲方主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式]營業(yè)執(zhí)照/資質(zhì)證明：[甲方應(yīng)提供相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)或身份證明]乙方（委托方）：名稱/姓名：[填寫乙方戶主姓名或公司名稱]地址：[填寫乙方家庭住址]聯(lián)系人及電話：[填寫乙方主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式]服務(wù)內(nèi)容與范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)為家庭網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造服務(wù)，具體包括以下內(nèi)容：首先，甲方將指派技術(shù)人員對(duì)乙方家庭進(jìn)行現(xiàn)場勘查，了解乙方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況、使用需求、房屋結(jié)構(gòu)和布局，明確網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造的目標(biāo)和具體要求?；诂F(xiàn)場勘查結(jié)果，甲方將為乙方提供詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造方案設(shè)計(jì)。該方案將涵蓋網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備選型（包括路由器、交換機(jī)、無線接入點(diǎn)AP、網(wǎng)絡(luò)線纜等硬件設(shè)備的品牌、型號(hào)及數(shù)量建議）、布線規(guī)劃、無線覆蓋區(qū)域劃分、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置建議以及預(yù)期達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)等內(nèi)容，并提交乙方確認(rèn)。獲得乙方確認(rèn)的方案后，甲方將按照設(shè)計(jì)圖紙和方案要求，開始實(shí)施網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程。服務(wù)內(nèi)容包括：根據(jù)規(guī)劃路線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)線纜的敷設(shè)安裝（可能涉及地面、墻面、天花板內(nèi)布線等）；安裝路由器、交換機(jī)、無線接入點(diǎn)AP等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并進(jìn)行物理連接；配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)地址規(guī)劃、用戶管理、安全策略設(shè)置、無線網(wǎng)絡(luò)名稱（SSID）、密碼設(shè)置、訪客網(wǎng)絡(luò)隔離、家長控制等功能配置；完成所有設(shè)備的調(diào)試工作，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各部分正常運(yùn)轉(zhuǎn)且協(xié)同工作。服務(wù)完成后，甲方將對(duì)升級(jí)改造后的家庭網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面測試，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性測試、不同區(qū)域無線信號(hào)強(qiáng)度和速度測試、設(shè)備間互聯(lián)互通測試等，確保網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)方案承諾的效果。甲方將向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用培訓(xùn)，指導(dǎo)乙方熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理界面，掌握基本操作方法，以及了解常見網(wǎng)絡(luò)問題的初步排查步驟。最后，甲方負(fù)責(zé)將安裝調(diào)試完成并經(jīng)過測試的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交付給乙方使用，并移交設(shè)備清單、產(chǎn)品說明書、保修憑證等相關(guān)技術(shù)資料。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求升級(jí)改造后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)和要求：網(wǎng)絡(luò)覆蓋：確保乙方指定的室內(nèi)所有區(qū)域均能獲得穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，無線信號(hào)盲區(qū)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。速度指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)接入速率應(yīng)達(dá)到[具體速率，例如1000Mbps/千兆]或更高，并滿足家庭多設(shè)備并發(fā)使用（如高清視頻streaming、在線游戲、遠(yuǎn)程辦公/學(xué)習(xí)等）對(duì)帶寬的需求。穩(wěn)定性：網(wǎng)絡(luò)連接的可用性應(yīng)達(dá)到[具體百分比，例如99.8%]以上，顯著減少或消除斷線現(xiàn)象。工程質(zhì)量：布線路徑應(yīng)合理隱蔽，符合相關(guān)安全規(guī)范，線纜連接牢固可靠；設(shè)備安裝位置應(yīng)便于維護(hù)且不影響室內(nèi)美觀。系統(tǒng)安全：配置合理的網(wǎng)絡(luò)安全策略，具備基本的抗攻擊能力，能夠區(qū)分主要網(wǎng)絡(luò)和訪客網(wǎng)絡(luò)，并提供家長控制等管理功能。服務(wù)費(fèi)用與支付方式本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[填寫總金額]元（大寫：[填寫中文大寫金額]）。費(fèi)用具體構(gòu)成如下：工程設(shè)計(jì)費(fèi)：人民幣[填寫金額]元。設(shè)備費(fèi)用：人民幣[填寫金額]元（包括但不限于路由器、交換機(jī)、AP、線纜等，如由甲方代購，應(yīng)列明主要設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量及單價(jià)；如由乙方自備，則注明乙方自行提供），該費(fèi)用[選擇：包含/不包含]增值稅，稅率[填寫稅率，如6%]。安裝調(diào)試費(fèi)：人民幣[填寫金額]元。稅費(fèi)（如適用）：人民幣[填寫金額]元。乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：首先，在本合同簽訂之日起[具體天數(shù)，例如3]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的[百分比，例如50]%，即人民幣[填寫金額]元，作為預(yù)付款。其次，在甲方完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造主要工程內(nèi)容（或雙方約定的其他節(jié)點(diǎn)）并通知乙方驗(yàn)收后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如5]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的[百分比，例如30]%，即人民幣[填寫金額]元，作為進(jìn)度款。最后，在乙方對(duì)升級(jí)改造后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收合格，并收到甲方全部服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后[具體天數(shù)，例如7]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的合同總金額的[百分比，例如20]%，即人民幣[填寫金額]元，作為尾款。甲方指定收款賬戶信息如下：戶名：[填寫甲方賬戶名]賬號(hào)：[填寫甲方銀行賬號(hào)]開戶行：[填寫甲方開戶銀行名稱及支行]合同期限本合同的服務(wù)期自甲方開始進(jìn)行現(xiàn)場勘查之日起，至乙方驗(yàn)收確認(rèn)升級(jí)改造完成的之日止。甲方應(yīng)確保在約定的服務(wù)期內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。自乙方驗(yàn)收合格之日起，甲方為升級(jí)改造完成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供[期限，例如12個(gè)月]的免費(fèi)保修期。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)確保派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。甲方應(yīng)向乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，按時(shí)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。在服務(wù)過程中及保修期內(nèi)，甲方應(yīng)對(duì)乙方家庭信息（包括但不限于家庭住址、個(gè)人信息、網(wǎng)絡(luò)配置等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露給任何第三方。保修期內(nèi)，對(duì)于因設(shè)備質(zhì)量或甲方施工、配置問題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)備損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。甲方有權(quán)要求乙方提供必要的配合，如確認(rèn)布線路由、清理安裝位置、提供必要的電力支持等。乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。乙方應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的家庭地址信息、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息（如光貓型號(hào)、寬帶運(yùn)營商等）以及詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)使用需求。乙方應(yīng)積極配合甲方的現(xiàn)場勘查、方案討論、設(shè)備安裝和調(diào)試工作，確保服務(wù)順利進(jìn)行。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造服務(wù)完成后，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同第三條“服務(wù)內(nèi)容與范圍”中約定的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、速度性能、穩(wěn)定性、工程質(zhì)量等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)能夠正常啟動(dòng)和運(yùn)行，各項(xiàng)配置功能（如Wi-Fi、訪客網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)置等）按設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。驗(yàn)收流程：甲方在服務(wù)基本完成后，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如2]天通知乙方進(jìn)行最終驗(yàn)收。乙方應(yīng)在收到通知后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和測試體驗(yàn)。雙方應(yīng)共同檢查設(shè)備安裝情況、線纜布設(shè)質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈等。若乙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)書面提出具體問題，甲方應(yīng)在收到異議后[具體天數(shù)，例如3]個(gè)工作日內(nèi)予以處理和答復(fù)。如無異議或異議已解決，乙方應(yīng)在《驗(yàn)收確認(rèn)書》（或書面確認(rèn)函）上簽字蓋章確認(rèn)。乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[具體天數(shù)，例如3]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)合同約定支付尾款。若乙方在收到甲方通知后無正當(dāng)理由拒絕或拖延驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在甲方催告后[具體天數(shù)，例如5]個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收確認(rèn)或支付尾款。違約責(zé)任若甲方違約：若甲方未能按合同約定的時(shí)間完成服務(wù)（非因乙方原因或不可抗力所致），每逾期一日，甲方應(yīng)按合同總金額的[百分比，例如0.1%]向乙方支付違約金，但甲方累計(jì)支付的違約金總額不應(yīng)超過合同總金額的[百分比，例如10%]。若因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方在[具體天數(shù)，例如7]個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)整改，整改后仍不合格的，乙方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，或解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。若乙方違約：若乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[利率，例如萬分之五]向甲方支付逾期違約金。若乙方無正當(dāng)理由拒絕或拖延驗(yàn)收，經(jīng)甲方書面催告后[具體天數(shù)，例如3]日內(nèi)仍未處理的，視為乙方默認(rèn)驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在甲方催告發(fā)出后[具體天數(shù)，例如5]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)及可能產(chǎn)生的逾期違約金。保密條款甲乙雙方確認(rèn)，在履行本合同過程中，雙方將接觸并知悉對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息以及乙方的個(gè)人信息和家庭內(nèi)部情況。無論本合同是否終止或解除，雙方均負(fù)有對(duì)上述信息保密的義務(wù)，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。此保密義務(wù)不因合同的終止而終止。不可抗力因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策調(diào)整等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同約定的全部或部分義務(wù)時(shí)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如48]小時(shí)內(nèi)書面通知另一方，說明不可抗力事件的情況、可能的影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如30]天，雙方均有權(quán)單方面解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。爭議解決因本合同的訂立、履行、解釋、變更或解除所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成功，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同生效與終止本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同在雙方履行完各自義務(wù)（即乙方支付完全部合同款項(xiàng)，甲方完成所有服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任）后自動(dòng)終止。自合同終止之日起，甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)依法解除，但保密條款、爭議解決條款等根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款仍然有效。其他本合同中的“日內(nèi)”指自然日，法定節(jié)假日除外，除非合同中有特別約定。本合同未盡事宜，可由甲乙雙方通過書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同