2024年咨詢部公司崗位職責(zé)（共8篇）

第1篇：詢問部崗位職責(zé)

201

1亞森教化

YASENJIAOYU

詢問部崗位職責(zé)

一、詢問師

1、遵循公司的有關(guān)規(guī)定，儀表端莊，舉止文睜，佩戴工作牌，保持符合本職位應(yīng)有的職業(yè)

形象；

2、熟知學(xué)校課程體系，完成日常電話回訪、接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋，給家長供應(yīng)專業(yè)的

詢問；

3、負(fù)責(zé)座談會、溝通會等營銷活動的現(xiàn)場詢問及其現(xiàn)場的其他工作；

4、按要求精確記錄并剛好上報每天的回訪、來電、來訪、簽單、收款等狀況；5、引導(dǎo)家

長帶孩子上門并接待詢問，制定孩子短、長期的輔導(dǎo)安排與方案，與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

6、簽單后精確、具體地填寫新生交接表、檔案表，于1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)管部、教研部,

并做好電子版本存檔；同時協(xié)作學(xué)管部、教研部召開課前溝通會；7、在簽署協(xié)議的30天內(nèi)必

需跟蹤新簽單學(xué)生的輔導(dǎo)科目實施并進(jìn)行維護(hù)，調(diào)學(xué)管和教研工作，保證學(xué)生不流失；

8、做好未簽約學(xué)生的回訪跟蹤，及其他回訪工作；

9、嚴(yán)格遵守價格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈送比例統(tǒng)一的規(guī)定，嚴(yán)禁私自超出規(guī)定范圍給家長學(xué)

生承諾及實惠，否則造成的損失由詢問師本人擔(dān)當(dāng)；10、按詢問部相關(guān)要求剛好精確填寫各種

表格及數(shù)據(jù)；

11、按詢問部上任的指導(dǎo)和要求工作，特別狀況當(dāng)面或致電請示；12、幫助本部門及其他

部門的工作，完成本部門的工作目標(biāo)；13、聽從校區(qū)及部門臨時性工作支配，反應(yīng)快速。

二、部門主任

1、負(fù)責(zé)對本校區(qū)詢問師的管理；

選擇亞森

成果提升

201

1亞森教化

YASENJIAOYU

2、對本部門現(xiàn)有詢問師進(jìn)行業(yè)務(wù)及思想等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)；

3、深化了解詢問師的工作狀態(tài)、個人心情等，剛好幫助他們解決問題并按時召開部門周例

會對詢問師工作中出現(xiàn)的問題予以分析解決；

4、定期對學(xué)校招生工作做出精確客觀分析，對招生工作提出合理化方

案和建議；

5、主動向校區(qū)及本部［總監(jiān)溝通并剛好匯報招生狀況與安排，依據(jù)市場

改變剛好調(diào)整招生的工作方向和方案；

6、帶領(lǐng)部門員工確保完成或超額完成學(xué)校下達(dá)的銷售任務(wù)；

7、協(xié)作其他部門做好校區(qū)整體工作，完成校區(qū)負(fù)責(zé)人交辦的各項工作。

四部門總監(jiān)

1、主動開展本地區(qū)行業(yè)內(nèi)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)覺；

2、對學(xué)校總體營銷思路及方法進(jìn)行定位，設(shè)計整體市場營銷戰(zhàn)略安排并帶領(lǐng)團隊實施，對

實施過程進(jìn)行監(jiān)督和限制，剛好依據(jù)市場改變做出快速應(yīng)對和調(diào)整；3、協(xié)作學(xué)校建立完善內(nèi)

部考核激勵機制，合理高效的開展銷售績效管理；4、負(fù)責(zé)詢問師隊伍的建設(shè)，有安排的對詢

問團隊進(jìn)行各層次各階段的技能培訓(xùn)，快速提高團隊業(yè)務(wù)實力；

5、負(fù)責(zé)完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)；6、協(xié)作其他部門做好學(xué)校整體管理工作;

7、完成學(xué)校臨時交辦的各項工作。

亞森教化管理委員會

2024.07.05

選擇亞森

成果提升

第2篇：詢問部崗位職責(zé)

詢問部崗位職責(zé)

詢問師崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格根據(jù)詢問量的安排制度，負(fù)責(zé)全部外部來訪者的詢問接待工作，包括客戶來電詢問

和當(dāng)面詢問，務(wù)必將全部詢問者的具體信息剛好精確的登記入表，并且負(fù)責(zé)支配學(xué)員的試呼和報

名工作。

2、以詢問主管給每位詢問師所安排的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費跟蹤工作,定

期查看學(xué)員的課時進(jìn)度以及交費記錄，剛好精確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和

教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)I。

3、定期協(xié)作市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進(jìn)行整理，并對有效信息量遂行電

話邀約上門，對上門學(xué)員支配試聽并讓其報名。

4、公開課或節(jié)日活動時，負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

5、遇大型戶外活動時，負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場詢問，對詢問學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并

對其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計并上報每日的詢問量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

7、協(xié)作教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

詢問師常用重要表格

-日當(dāng)面詢問表

此表為詢問師最常用的表格之一，記錄了每天全部來訪者的信息，每位詢問師必需將所接待

客戶的具體信息登記入表，并根據(jù)接客戶的輪排依次執(zhí)行。

目的a此表能夠具體記錄每位來訪者的精確信息，便利詢問師了解客戶的資料并對其進(jìn)行

跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的b此表能夠精確查出每位詢問師接待首次當(dāng)面詢問者的數(shù)量以及依次，有利于詢問師

對客戶進(jìn)行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的c此表為登記日詢問試聽電子表和匯報統(tǒng)計來訪者的渠道的重要依據(jù)。

二來電詢問登記表此表記錄了校區(qū)全部來電詢問的具體狀況，每位詢問師務(wù)必將來電詢

問課程的狀況具體記錄并邀約客戶上門詢問。

a此表能夠具體記錄每位來訪者的精確信息，便利詢問師了解客戶的資料并對其進(jìn)行跟蹤

轉(zhuǎn)化。

b此表能夠精確查出每位詢問師接聽來電詢問客戶的數(shù)量和依次，有利于詢問師對接聽來

電進(jìn)行有序和平均安排.

c此表的具體信息將登入來電詢問電子表，屬干脆上門詢問以外的詢問量，如客戶上門

不列入首次干脆上門詢問的范圍。

三老師同學(xué)舉薦報備表

此表將記錄校區(qū)老師和同學(xué)所介紹將要來訪學(xué)員的基本信息，由詢問師對個人所負(fù)責(zé)學(xué)員所

供應(yīng)的信息進(jìn)行跟蹤回訪，也將作為學(xué)員報名后所屬介紹人的重要依據(jù)。此信息量不列入詢問師

客戶量輪排平均安排的范圍。

四內(nèi)部挖掘登記表

此表將記錄每位詢問師對自己所負(fù)責(zé)學(xué)員進(jìn)行生源挖掘數(shù)量的記錄，以此來記錄詢問師的工

作開展進(jìn)度，也是詢問師工作實力和工作看法的重要體現(xiàn)。

五市場搜集信息登記表

此表將記錄由市場專員搜集來的信息量，此表為詢問師對于有效信息量進(jìn)行平均安排的重要

依據(jù)。

詢問部詢問量的安排制度

一日詢問試聽表

1每日當(dāng)面詢問量必需登記入表，按輪番平均安排制度執(zhí)行接待。2每位詢問師值班時間

的詢問量歸值班詢問師全部，但詢問量仍執(zhí)行平均安排制度，即下次輪排干脆跳過多出的詢問量，

直到詢問量達(dá)到平均時仍按原依次執(zhí)行。

二老師同學(xué)舉薦表

老師或同學(xué)舉薦學(xué)生必需登記入表，詢問量歸負(fù)責(zé)催費的詢問師負(fù)責(zé)跟蹤轉(zhuǎn)化。詢問量計入

詢問總數(shù)，但不計入首次當(dāng)面詢問量。

三內(nèi)部挖掘登記表

內(nèi)部挖掘?qū)W生必需登記入表為有效，負(fù)責(zé)催費的詢問師只負(fù)責(zé)挖掘所負(fù)責(zé)催費的學(xué)員.挖掘

的學(xué)員計入詢問總數(shù)，但不計入首次當(dāng)面詢問量。

四來電詢問登記表來電詢問學(xué)生必需登記入表為有效,按輪番平均安排制度執(zhí)行。

五市場搜集信息登記表

市場搜集信息登記入表并對有效詢問量進(jìn)行輪番平均安排，由每位詢問師對所安排的有效信

息量進(jìn)行跟蹤回訪。有效詢問量是指首次打電話無關(guān)機，停機，異地號，無法接通狀況發(fā)生的。

如遇詢問師做戶外詢問活動時詢問量歸首次搜集信息的本人全部。

備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的詢問者由詢問主管酌情處理

電話詢問禮儀

詢問師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話，面帶微笑，自報家門，即：您好！。。。.如遇詢問

課程者要根據(jù)我校的電話營銷話術(shù)發(fā)問與解答，目的是在最短時間內(nèi)把客戶邀約上門，如遇詢問

其他事項也肯定要耐性細(xì)致的為對方解答，并嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或束之高

閣。

目的：吸引報名者親自上門

流程:拿起電話―-自我介紹--確定對方詢問什么課程--確定學(xué)習(xí)意向者--詢問基本信

息一傾聽詢問問題一回答詢問問題--邀請上門…確定上門/回訪時間…聯(lián)系方式和媒體來源

一告辭對方一填寫表格

當(dāng)面詢問禮儀

1、詢問師要能快速、精確地推斷來訪者此次詢問的目的，問明學(xué)員狀況后針對其詳細(xì)狀況

進(jìn)行解答。

2、假如詢問者盲目的要求詢問師為其寫課程支配或詢問收費標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，肯定要留意

我校的商業(yè)機密性，但看法要親善并婉言拒絕。

工接待學(xué)員和家長時肯定要關(guān)注到孩子，真誠的喜愛并夸獎孩子，讓家長及學(xué)員認(rèn)同我們

的教化理念。

4、在接待來訪詢問時，應(yīng)面帶微笑，凝視對方眼睛，一般狀況下不要打斷對方問話，做到

耐性有致，讓對方能感覺到你的敬重。

5、當(dāng)學(xué)員問及競爭對手狀況時，應(yīng)發(fā)揚已方優(yōu)點，熟識對方學(xué)校課程、課時及教材，并對

其缺點宛轉(zhuǎn)指出，但避開惡意攻擊，應(yīng)客觀真實。

6、做詢問肯定要留意方法，至少要問到第三個問什么來找出客戶的抗拒點，除了家長的答

復(fù)，還要結(jié)合孩子的詳細(xì)狀況做出自己的推斷，留意傾聽，站在家長的立場考慮解決方案，提出

合理的建議和忠告。目的：通過當(dāng)面詢問促成學(xué)習(xí)意向者報名

流程：詢問師接待----寒暄暖場一傾聽期望一依據(jù)需求塑造產(chǎn)品價值----首次試關(guān)單一

接觸抗拒點接著關(guān)單一-參觀中心環(huán)境（可選）--其次次關(guān)單（可選）----要求轉(zhuǎn)介紹（可選）

---贈送名片----送別詢問者---填寫表格----轉(zhuǎn)交表格

參考詢問部主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)參考書閱覽室、特藏書庫、地方文獻(xiàn)庫、工具書閱覽室的日常管理和開放工作。

2、解答讀者利用圖書館資源和服務(wù)時遇到的問題。

3、主動開展文獻(xiàn)傳遞、館際互借、專題服務(wù)、代查代檢等信息服務(wù)。4、制作各類學(xué)科

專業(yè)專題書目、信息導(dǎo)航等。

5、負(fù)責(zé)？？市地方文獻(xiàn)信息資源的收集、整理及開發(fā)利用。

6、通過講座、課程教化等多種形式對讀者進(jìn)行信息檢索培訓(xùn)和教化。7、負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)

站的設(shè)計、調(diào)整及相關(guān)欄目內(nèi)容的維護(hù)更新工作。

參考詢問部主任崗位職責(zé)

1、主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并幫助館領(lǐng)導(dǎo)完成本部門工作職責(zé)所規(guī)定的各項工作任務(wù).

2、負(fù)責(zé)制訂本部門的工作安排并組織實施；做好本部門的工作總結(jié)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等管理工作。

3、不斷完善本部門的歸位責(zé)任制，建立健全各項規(guī)章制度；檢查本部門各項日常工作的執(zhí)

行狀況，剛好解決出現(xiàn)的問題。

4、負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)站的設(shè)計、調(diào)整及相關(guān)欄目內(nèi)容的維護(hù)更新工作。5、主動參加指導(dǎo)讀

者利用圖書館的教化教學(xué)工作。

6、主持、參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的

聯(lián)系工作。

7、加強與兄弟院校圖書館的聯(lián)系，做好本部門業(yè)務(wù)的拓展、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

8、負(fù)責(zé)本部門的平安、衛(wèi)生工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

工具書閱覽室工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、擔(dān)當(dāng)本室圖書的驗收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、主動參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)系工

作。

5、負(fù)責(zé)讀者檢索用機的日常維護(hù)和開放工作，向讀者宣揚本館的電子資源，為讀者供應(yīng)電

子資源檢索與利用輔導(dǎo)。6、擔(dān)當(dāng)文獻(xiàn)傳遞與館際互借工作。

7、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。8、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

參考書閱覽室（自科、藝術(shù)類）

工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理.

2、擔(dān)當(dāng)本室圖書的驗收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、主動參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)

系工作。

5、負(fù)責(zé)虛擬參考詢問工作（包括e-mail、qq詢問等），仔細(xì)解答讀者詢問的問題。

6、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。7、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

參考書閱覽室（社科類）

工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、擔(dān)當(dāng)本室圖書的驗收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、主動參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)

系工作。

5、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。6、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作。

地方文獻(xiàn)庫工作人員崗位職責(zé)

1、做好本庫的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、擔(dān)當(dāng)本庫圖書的驗收、上架、整理等工作。3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者

利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、負(fù)責(zé)多途徑聯(lián)系與征集出版或未公開出版的??文獻(xiàn)。

5、加強與相關(guān)單位或部門的聯(lián)系與合作，主動參加各種形式的地方文獻(xiàn)建滿口資源利用的

靛。

6、加強地方文獻(xiàn)資源建設(shè)的宣揚，激勵我校教職員工以各種方式和行為參加？？文獻(xiàn)的建

設(shè)與開發(fā)利用。

7、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。8、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

特藏書庫工作人員崗位職責(zé)

1、做好本庫的日常接待服務(wù)及組織管理。2、擔(dān)當(dāng)本庫圖書的接收、上架及整理工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、接受外地讀者托付，代辦古籍文獻(xiàn)復(fù)制業(yè)務(wù)。

5、整理開發(fā)古籍特藏文獻(xiàn)有關(guān)專題資料，編制相關(guān)工具書，努力提高文獻(xiàn)利用率。

6、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。

7、做好本室的平安、衛(wèi)生工作（包括調(diào)控書庫的溫差、濕度，防蟲防蛀）。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

詢問部專員崗位職責(zé)

一、通過現(xiàn)有或開拓各類渠道負(fù)責(zé)招生工作；

二、完成每月即定招生任務(wù)。仔細(xì)負(fù)責(zé)日常招生詢問二作，對本職工作的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)

三、負(fù)責(zé)接待和處理詢問過程中客戶投拆、保持完整記錄并剛好上報。

四、接待各渠道意向?qū)W員，通過詢問吸引學(xué)員報名；

五、主動、熱忱與詢問者溝通，了解詢問者的需求具體解答并做好記錄；

六、統(tǒng)計意向?qū)W員明確人數(shù)，確定是否開展公開課活動，并聯(lián)系通知；

七、仔細(xì)做好意向?qū)W員的跟蹤最終促成學(xué)員報名；八、負(fù)責(zé)曰常詢問狀況的收集整理工作，

仔細(xì)完成日、周、月、季、年報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;并對其進(jìn)行分析；做好工作總結(jié)。

九、總結(jié)招生安排完成狀況，分析并對下階段招生安排及課程研發(fā)設(shè)置的支配提出建議；

十、參加制定招生安排、策劃、招生簡章、幫助制做宣揚材料；

十一、主動參與公司內(nèi)外組織的各類學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身層次和素養(yǎng)，精通業(yè)務(wù)，增加

責(zé)任心。達(dá)到能基本閱讀、查詢專業(yè)文稿，簡潔溝通的水立;

十二、在工作當(dāng)中，要具備團隊協(xié)作精神，剛好與其他詢問人員協(xié)調(diào)工作，并剛好向部門經(jīng)

理匯報工作的進(jìn)度狀況；

十三、保管和妥當(dāng)運用安排的各類資源，有問題剛好向上級反映懇求幫助處理，不得不聽之

十四、干脆上級為部門經(jīng)理，當(dāng)認(rèn)為其下達(dá)指令錯誤或影響企業(yè)利益的狀況下，有責(zé)任提出看

法和建議,若不被接受可向上一級負(fù)責(zé)人匯報，在未被批準(zhǔn)的狀況下，敬重干脆上級看法，保留自

己看法聽從指令并嚴(yán)格執(zhí)行；如未向上一級匯報或未做出實質(zhì)性的匯報舉動，發(fā)生影響企業(yè)利益

的狀況時，自身擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任；

十五、保持辦公室整齊干凈愛惜公共設(shè)施剛好在電腦上上傳每天的工作內(nèi)容及后需支配，

下班走人時關(guān)閉電腦，切斷電源，關(guān)好門窗；

十六、協(xié)作其它部門共同完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。

第3篇：詢問公司崗位職責(zé)

Word文檔僅限參考

詢問公司崗位職責(zé)

篇1:人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好聘請工作。

2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)安排執(zhí)行狀況。3、辦理離職員工各種手續(xù),4、

負(fù)責(zé)各部門績效考核工作.5、組織紀(jì)律檢查.

6、對選購"貨比三家"進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)覺問題上報經(jīng)理。7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。8、

法律事務(wù)處理。9、公司合司審核。

10、媒體宣揚、新聞采訪。1L組織企業(yè)文化活動。

12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。

篇2:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、依據(jù)公司運營管理總體發(fā)展安外廂工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指

標(biāo)。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。3、合理運用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、限

制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，駕馭競爭對手動

態(tài)，剛好組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬安排，提出員工的聘請和運

用安排，保證公司內(nèi)部考核、薪酬安排制度的合理完善及人力資源的有效配置，推動公司目標(biāo)的

實現(xiàn)。

7、推動公司的企業(yè)文化建設(shè)，駕馭員工主要思想動態(tài)，提倡隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升

公司核心競爭實力。

篇3:庫管員崗位職責(zé)

1、熟知商品的品名、特性、功能外觀，做到眼勤、手勤、筆勤，心中有數(shù)。

2、保管商品、賬目清楚、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必需做到賬物相符。3、商

品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損狀況、發(fā)覺問題立即匯報。

4、常常查物點數(shù)、分1別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨

意進(jìn)入庫房05、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，

提出建議。6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他

人代辦。7、定期參與部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

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第4篇：詢問公司崗位職責(zé)

詢問公司崗位職責(zé)

詢問公司各崗位職責(zé)-崗位職責(zé)

副總經(jīng)理職責(zé)1、參加重大決策。2、主抓人力資源，包括人才儲備、新員工、員工、員工

日常工作、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的說明工作，員工升職、降職、解聘。3、公司流程、管理條例、崗位

職責(zé)再造。4、提出對公司的改革看法，拿出詳細(xì)。5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。7、負(fù)責(zé)公司管理。技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參加公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。3、負(fù)責(zé)軟件開發(fā)。4、組織制定高端技術(shù)解決方

案。5、參加重大項目的立項。6、負(fù)責(zé)重大信息搜尋及組織。7、培育及組織修理工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參加公司重

大決策。2、負(fù)責(zé)公司市場的指導(dǎo)和開發(fā)。3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù)，親密廠家之間的

關(guān)系。4、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。5、參加重大項目的立項。6、幫助其他部門完成重

大攻關(guān)項目。副總經(jīng)理崗位職責(zé)1參加公司重大決策。2公司管務(wù)工作。3負(fù)責(zé)辦事處工作。

4對公司資本融資與運作。5成本限制與資金周轉(zhuǎn)。6幫助實施績效考核。7信息化建設(shè)?？?/p>

經(jīng)理秘書崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程支配。

3、負(fù)責(zé)籌備、通知并記錄、整理、存檔會議，以及會議的發(fā)放和收集。4、負(fù)責(zé)來往信件

的處理工作，做好來訪接待工作.5、負(fù)責(zé)每周工作支配的編發(fā).6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總

經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。7、招標(biāo)文件的制作。8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)

品相關(guān)信息。9、完成交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)1、按

各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好工作。2、組織公司培訓(xùn)|,并檢查落實各部門培訓(xùn)。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。5、組織檢查。6、對選購；貨

比三家;進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)覺問題上報經(jīng)理。7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。8、法律事務(wù)處理。9、公司審

核。10、媒體宣揚、采訪。11、組織企業(yè)文化。12、樹立公司形象，保證索福公司名譽不受到

侵害。檔案員職責(zé)1、電話傳達(dá)。2、信件、資料、報紙收發(fā)。3、復(fù)印資料及復(fù)印機修理管理。

4、圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。5、飲用管理。6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。業(yè)務(wù)部門

經(jīng)理崗位職責(zé)1、依據(jù)公司運營管理總體發(fā)展安其廂工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)

營指標(biāo)。2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。3、合理運用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、

限制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場、

經(jīng)營，駕馭對手動態(tài)，剛好組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。6、組

織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬安排，提出員工的聘請和運用安排，保

證公司內(nèi)部考核、薪酬安排制度的合理完善及人力資源的有效配置，推動公司目標(biāo)的實現(xiàn)。7、

推動公司的企業(yè)文化建設(shè)駕馭員工主要動態(tài)提倡隊伍的創(chuàng)新和團隊提升公司核心競爭實力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。9、親密與客戶及供應(yīng)商的工作關(guān)系。10、每

周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。11、對于重點項目、重點用

戶應(yīng)剛好申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的（以書面形式申報）,1、

嚴(yán)格按項目執(zhí)行安排書執(zhí)行，為驗收做好全部打算。12、每季制定對新產(chǎn)品推廣安排，并按時

實施完成。13、開拓新市場，增加新客戶。14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。15、樹立索福公司

的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。選購經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的報價

原則進(jìn)行對外報價.2、確保每月的發(fā)票正常收回.工凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培

訓(xùn)安排、政策、嘉獎、返點、廠家資源的駕馭、價格體系更新等必需做到了如指掌，落實到人。

4、要主動主動協(xié)作業(yè)務(wù)部」做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。5、選購要嚴(yán)格

按流程執(zhí)行并做到貨比三家，限制降低選購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按肯定比

例更新供應(yīng)商（形成表單）。6、親密與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價、

快速、剛好供貨。7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一將合同傳遞給

與項目相關(guān)的人員。8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的支配的其

他工作。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。售后服務(wù)經(jīng)理崗位職

責(zé)1、依據(jù)公司運營管理總體發(fā)展安抖廂工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬安排，提出員工的聘請和運用安

排保證公司內(nèi)部考核、薪酬安排制度的合理完善及人力資源的有效配置推動公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、合理分工,做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，剛好解決

用戶的各種售后問題，提高用戶滿足度。5、審核《技術(shù)服務(wù)單》，做好本部門的績效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。7、開拓新市場，增加

新客戶。8、推動公司的企業(yè)文化建設(shè)，駕馭員工主要思想動態(tài)，提倡隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提

升公司核心競爭實力。

9、限制本部門的各項費用。10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11、樹立索福公司的專業(yè)

形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。售后服務(wù)部崗位職責(zé)1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)

試工作。2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的具體信息及相關(guān)人員信息。3、

對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和修理。4、服務(wù)過程中的信息要剛好反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、仔細(xì)填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要剛好存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。7、參與本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保

證索福公司的名譽不受到侵害.內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)1、駕馭每筆合同的簽訂狀況、資金額度，

項目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)運用。2、協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、

利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執(zhí)行。3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行安排書，合同

執(zhí)行前由項目負(fù)責(zé)人確定驗收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行狀況。4、貨物到公司24小

時內(nèi)督促項目負(fù)責(zé)人將貨物運到用戶處，《》（）。5、由財務(wù)部制定驗收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期

驗收。6、定期參與部門人員培訓(xùn)。7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。8、樹立索福公司的專業(yè)

形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。銷售代表崗位職責(zé)L幫助經(jīng)理確保完成安排銷售額,

并確保項目利潤率。2、幫助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。3、幫助經(jīng)理合理運用

資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。5、本項目組技術(shù)

資料編寫，日常資料管理。親密幫助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。6、幫助

部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。7、項目進(jìn)行信息的反饋工作。8、主動完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。9、在經(jīng)

理指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。10、參與

詢問項目總監(jiān)崗位說明書

編制：審核：批準(zhǔn)：詢問項目經(jīng)理崗位說明書

詢問公司各崗位職責(zé)

管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參加公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效

考核標(biāo)準(zhǔn)的說明工作，員工升職、降職、解聘。

3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。4、提出對公司的改革看法，拿出詳細(xì)實

施方案。5、公司法律事務(wù)的處理。6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。7、負(fù)責(zé)公司平安管理。

技術(shù)副總經(jīng)理冏位職責(zé)1、參加公司重大決策.

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。3、負(fù)責(zé)軟件項目開發(fā)。

4、組織制定高端技術(shù)解決方案。5、參加重大項目的立項。

6、負(fù)責(zé)重大信息搜尋及組織。7、培育及組織修理市場工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參加公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù)，親密廠家之間的關(guān)系。4、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度

和協(xié)調(diào)。5、參加重大項目的立項。

6、幫助其他部門完成重大攻關(guān)項目。

財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參加公司重大決策。2、公司管理財務(wù)工作。3、負(fù)責(zé)北京辦事

處工作。4、對公司資本融資與運作。5、成本限制與資金周轉(zhuǎn)。6、幫助實施績效考核。7、信

息化建設(shè)。

總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

第5篇：造價詢問部崗位職責(zé)

造價詢問部崗位職責(zé)

工程造價詢問從業(yè)人員崗位職責(zé)1.總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.1總經(jīng)理按公司章程的規(guī)定主持本公司全面工作，副總經(jīng)理按分工幫助總經(jīng)理工作。

1.2遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)主管部門的規(guī)定，依法執(zhí)業(yè)。

13堅持獨立、客觀、公正的宗旨，誠信服務(wù)，保證本公司發(fā)展的正確方向。

1.4主持制訂和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和公司重大決策。

1.5代表公司對外簽訂各項合同、協(xié)議和合約，簽發(fā)詢問成果報告.1.6負(fù)責(zé)公司市場拓展

和公司風(fēng)險防范，維護(hù)本公司合法權(quán)益。

1.7領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門的工作,提高本公司的管理水平，保證詢問服務(wù)質(zhì)量。

1.8主持或授權(quán)托付技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大業(yè)務(wù)項目的詢問；確定執(zhí)業(yè)中重大決

策問題、業(yè)務(wù)質(zhì)量問題、風(fēng)險問題的處理。L9協(xié)調(diào)和處理公司部門之間、從業(yè)人員之間的利益

關(guān)系，培育公司團隊精神。

1.10按章程的規(guī)定確定和審批本公司的財務(wù)收支、人事任免、安排方法和從業(yè)人員聘用、

辭退、獎懲。2.分管副總經(jīng)理崗位職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)和主持造價詢問部的管理工作和業(yè)務(wù)活動，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.2幫助制訂和組織實施造價詢問部發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和公司重大決

策。

2.3幫助總經(jīng)理或負(fù)責(zé)承攬工程造價詢問業(yè)務(wù)，落實本部門經(jīng)營目標(biāo)，建立和發(fā)展與客戶以

及外界的公共關(guān)系。

2.4領(lǐng)導(dǎo)和組織工程造價詢問業(yè)務(wù)活動,主持制訂或批準(zhǔn)詢問項目作業(yè)安排。

2.5主持或授權(quán)托付技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大業(yè)務(wù)項目的詢問；確定執(zhí)業(yè)中重大決

策問題、業(yè)務(wù)質(zhì)量問題、風(fēng)險問題的處理。2.6協(xié)調(diào)和處理公司各事業(yè)部之間、從業(yè)人員之間的

利益關(guān)系，培育公司團隊精神。2.7按職責(zé)審核造價詢問部的財務(wù)收支、人事任免、安排方法和

從業(yè)人員聘用、辭退、獎懲。

2.8負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督工程造價詢問從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為；負(fù)責(zé)對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教化；

落實接著教化和培訓(xùn)安排。3.技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

3.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管造價詢問部的技術(shù)工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。3.2遵守政府和行業(yè)主

管部門關(guān)于工程造價詢問的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程。

33負(fù)責(zé)建立公司工程造價詢問質(zhì)量保證體系，落實質(zhì)量限制制度，保證詢問成果技術(shù)的牢

靠性、數(shù)據(jù)的精確性、結(jié)論的科學(xué)性和公正性。

3.4主持工程造價詢問活動中重大技術(shù)和質(zhì)量問題的探討和分析，提出解決方案。

3.5負(fù)責(zé)對工程造價詢問成果可能給客戶或本公司帶來的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)料，負(fù)責(zé)對工程造價詢

問成果技術(shù)經(jīng)濟方面的最終審核。

3.6負(fù)責(zé)工程造價詢問從業(yè)人員的接著教化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)檔案管理工作。

3.7主持或組織重大業(yè)務(wù)項目的工程造價詢問。

3.8接受分管副總經(jīng)理托付履行技術(shù)管理以外的管理職責(zé)。4部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

4.1負(fù)責(zé)和主持本部門的管理工作和業(yè)務(wù)活動，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。4.2遵守政府和行業(yè)主管

部門關(guān)于工程造價詢問的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。

4.3幫助總經(jīng)理或負(fù)責(zé)承攬工程造價詢問業(yè)務(wù)，落實本部門經(jīng)營目標(biāo)，建立和發(fā)展與客戶以

及外界的公共關(guān)系。

4.4領(lǐng)導(dǎo)和組織部門詢問業(yè)務(wù)活動，主持制訂或批準(zhǔn)本部門詢問項目作業(yè)安排。

4.5確保詢問合同的履約，對本部門的詢問成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.6在權(quán)限范圍內(nèi)，支配、調(diào)度本部門人員力氣，指派項目負(fù)責(zé)人；支配經(jīng)費開支；制定安

排方案；確定詢問項目收費額。

4.7負(fù)責(zé)召集托付方和相關(guān)單位就詢問項目中的一般問題和分歧進(jìn)行協(xié)商，以求得一樣看法。

4.8負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督本部門從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為；負(fù)責(zé)對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教化；落實接

著教化和培訓(xùn)安排。5.項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5.1遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價詢問的

法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)助程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。

5.2擔(dān)當(dāng)詢問項目的組織實施、專業(yè)間協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理工作；對項目組成員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行

施

5.3負(fù)責(zé)辦理詢問項目托付合同的草擬，接收和驗核托付方供應(yīng)的資料.

5.4制定項目作業(yè)安排，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。

5.5負(fù)責(zé)統(tǒng)一詢問項目的技術(shù)經(jīng)濟分析的原則、編審依據(jù)和編審方法。5.6動態(tài)駕馭詢問項

目實施狀況，負(fù)責(zé)督促檢查各詢問子項和各專業(yè)的進(jìn)度，探討解決存在的問題。

5.7對詢問項目的詢問質(zhì)量負(fù)責(zé)，監(jiān)督專業(yè)詢問員進(jìn)行質(zhì)量校核；負(fù)責(zé)對項目初步成果進(jìn)行

復(fù)核。

5.8綜合編寫詢問成果報告及其總說明、總書目，確保成果文件格式規(guī)范、表述清楚和滿意

運用須要。

5.9負(fù)責(zé)詢問報告的送達(dá)；負(fù)責(zé)與托付方結(jié)算詢問費；將必需歸還托付方和歸檔的資料，剛

好整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。

6.專業(yè)詢問員崗位職責(zé)

6.1在項目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)執(zhí)行作業(yè)安排，對本專業(yè)的詢問質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。

6.2遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價詢問的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司

規(guī)章制度。

6.3依據(jù)作業(yè)安排制定的詢問原則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選用正確的調(diào)查分析方法、計算公式、計算程

序，確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的精確性、完整性、真實性。

6.4對專業(yè)成果質(zhì)量進(jìn)行自主限制，仔細(xì)校核詢問成果。

6.5編寫本專業(yè)詢問成果文件，確保成果文件格式規(guī)范、表述清楚和滿意運用須要。

6.6完成作業(yè)安排后將必需歸還托付方和歸檔的資料，剛好整理，收集齊全，交項目負(fù)責(zé)人

或?qū)Ｈ宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。6.7規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。

招標(biāo)代理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、依照公司章程和部門職能設(shè)置，全盤負(fù)責(zé)招標(biāo)代理部的曰常工作；2、負(fù)責(zé)本部門年

度或階段性工作安排的編制、報審、組織實施和執(zhí)行結(jié)果反饋；

3、負(fù)責(zé)代理招標(biāo)項目（以下簡稱項目）的任務(wù)分派，主持工作結(jié)構(gòu)分解（wbs）或《項目

安排進(jìn)度支配表》的編制，剛好完成《代理招標(biāo)項目安排進(jìn)度及實際完成結(jié)果對比表》的填報；

4、負(fù)責(zé)項目招標(biāo)公告、資格預(yù)審公告、資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件適用文本的遴選、初審和

澄清（答疑）文件的草擬；

5、項目執(zhí)行期間，對關(guān)鍵節(jié)點的工作仔細(xì)開展檢查和督導(dǎo)，敦促項目負(fù)責(zé)人按程序細(xì)心操

作，確保項目優(yōu)質(zhì)、高效、按安排圓滿完成；6、負(fù)責(zé)項目資格預(yù)審、現(xiàn)場踏勘、招標(biāo)答疑、

標(biāo)前預(yù)備會、招標(biāo)開標(biāo)等活動或會議的組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作；

7、幫助項目負(fù)責(zé)人做好項目前期備案資料索取、查驗和后期資料整理、上傳、歸卷和存檔

工作；對部內(nèi)共用物品、各類業(yè)務(wù)書籍的運用實行規(guī)范化管理；

8、幫助綜合管理部落實各類項目招標(biāo)代理費的收取工作；

9、負(fù)責(zé)本部門員工年度思想素養(yǎng)、勞動考勤、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績的綜合考評，效益工資

計算安邦杯口業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；

10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的部際協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)與業(yè)主方的信息交換、看法溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、

技術(shù)對接等對外業(yè)務(wù)聯(lián)系；11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

造價詢問部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、依照公司章程和部［職能設(shè)置，全盤負(fù)責(zé)造價詢問部的日常工作；

2、負(fù)責(zé)部門年度或階轆工作安排的編制、送審、組織實施和執(zhí)行結(jié)果反饋；

3、負(fù)責(zé)造價詢問項目（以下簡稱項目）的生產(chǎn)調(diào)度；通過填列《造價詢問部項目支配表》

的方式，完成與項目進(jìn)度、質(zhì)量有關(guān)的約束性指標(biāo)的編制和下達(dá)工作；

4、強化項目的過程限制和過程監(jiān)管，努力將各盡其責(zé)、各司其職、分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)的

造價詢問質(zhì)量三級復(fù)核制度落到實處；

5、定期召集部內(nèi)專題業(yè)務(wù)會，剛好分析、診治概預(yù)算、標(biāo)底、結(jié)算編制、審核過程中存在

的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題，助推隊伍整體業(yè)務(wù)水平不斷提升；6、負(fù)責(zé)重要計價依據(jù)、技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)，審價條件的合法、合規(guī)、適用性審查；主持前期資料的收集、核對、確認(rèn)和各類造價成果文

件的匯總、調(diào)整、會簽、送審、備案和建檔工作;

7、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)提成的計算和安排，按期完成本部門已完項目數(shù)目、工作量及各人所得

的整理、統(tǒng)計和上報；

8、負(fù)責(zé)本部門員工的接著教化和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；做好一年一度對員工思想素養(yǎng)、勞動考勤、

業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等的綜合考評工作；9、負(fù)責(zé)造價信息（政策、市場）的收集、分析、積

累和部內(nèi)共用物品、專用資料、各類工具書的合理運用和規(guī)范管理；

10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的部際協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)與業(yè)主方的信息交換、看法溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、

技術(shù)對接等對外業(yè)務(wù)聯(lián)系；11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

造價詢問部人員崗位職責(zé)

1.愛崗敬業(yè)，對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責(zé)任心

2.公司施行組長（負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)制，成員聽從組長的工作支配，在工作中出現(xiàn)的各種問題剛

好向組長反映解決。

4.對承接的每一個項目均要為托付方保守隱私。

5.進(jìn)行市場調(diào)查，通過詢價了解市場行情，駕馭當(dāng)前市場材料、設(shè)備、人工的價格及改變,

積累相近時期的市場價格，做到編制出的成果文件能夠精確的反映實際狀況。

6.嫻熟駕馭計算機的操作，各種軟件運用自如。

7.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)及技能，為自己今后的發(fā)展創(chuàng)建良好的基礎(chǔ)。

8.樹立堅固的服務(wù)意浜，對托付方及相關(guān)方看法親善，不急不躁，耐性解答對方的質(zhì)詢.

9.同事之間團結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補短，共同做好工作。10.11.出現(xiàn)問題剛好訂正，

不相互推諉，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。1/1

第6篇：詢問部經(jīng)理崗位職責(zé)

詢問部經(jīng)理崗位職責(zé)

參考詢問部主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)參考書閱覽室、特藏書庫、地方文獻(xiàn)庫、工具書閱覽室的日常管理和開放工作。

2、解答讀者利用圖書館資源和服務(wù)時遇到的問題。

3、主動開展文獻(xiàn)傳遞、館際互借、專題服務(wù)、代查代檢等信息服務(wù)。4、制作各類學(xué)科

專業(yè)專題書目、信息導(dǎo)航等。

5、負(fù)責(zé)？？市地方文獻(xiàn)信息資源的收集、整理及開發(fā)利用。

6、通過講座、課程教化等多種形式對讀者進(jìn)行信息檢索培訓(xùn)和教化。7、負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)

站的設(shè)計、調(diào)整及相關(guān)欄目內(nèi)容的維護(hù)更新工作。

參考詢問部主任崗位職責(zé)

1、主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并幫助館領(lǐng)導(dǎo)完成本部門工作職責(zé)所規(guī)定的各項工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)制訂

本部門的工作安排并組織實施；做好本部門的工作總結(jié)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等管理工作。

3、不斷完善本部門的方位責(zé)任制，建立健全各項規(guī)章制度；檢查本部門各項日常工作的執(zhí)

行狀況，剛好解決出現(xiàn)的問題。

4、負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)站的設(shè)計、調(diào)整及相關(guān)欄目內(nèi)容的維護(hù)更新工作。5、主動參加指導(dǎo)讀

者利用圖書館的教化教學(xué)工作。

6、主持、參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的

聯(lián)系工作。

7、加強與兄弟院校圖書館的聯(lián)系，做好本部門業(yè)務(wù)的拓展、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

8、負(fù)責(zé)本部門的平安、衛(wèi)生工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

工具書閱覽室工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、擔(dān)當(dāng)本室圖書的驗收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、主動參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)

系工作。5、負(fù)責(zé)讀者檢索用機的日常維護(hù)和開放工作，向讀者宣揚本館的電子資源，為讀者

供應(yīng)電子資源檢索與利用輔導(dǎo)。6、擔(dān)當(dāng)文獻(xiàn)傳遞與館際互借工作。

7、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。8、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

參考書閱覽室（自科、藝術(shù)類）

工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、擔(dān)當(dāng)本室圖書的驗收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、主動參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)

系工作。

5、負(fù)責(zé)虛擬參考詢問工作（包括e-mail、qq詢問等），仔細(xì)解答讀者詢問的問題。

6、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。7、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作.8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù).

參考書閱覽室（社科類）

工作人員崗位職責(zé)

1、做好閱覽室的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、擔(dān)當(dāng)本室圖書的驗收、上架、整理、剔舊等工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、主動參加為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)服務(wù)開展的專題書目、學(xué)科導(dǎo)航等信息服務(wù)及院系的聯(lián)

系工作。

5、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。6、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

地方文獻(xiàn)庫工作人員崗位職責(zé)

1、做好本庫的日常接待服務(wù)及組織管理。

2、擔(dān)當(dāng)本庫圖書的驗收、上架、整理等工作。

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、負(fù)責(zé)多途徑聯(lián)系與征集出版或未公開出版的??文獻(xiàn)。

5、加強與相關(guān)單位或部門的聯(lián)系與合作，主動參加各種形式的地方文獻(xiàn)建設(shè)和資源利用的

6、加強地方文獻(xiàn)資源建設(shè)的宣揚,激勵我校教職員工以各種方式和行為參加??文獻(xiàn)的建

設(shè)與開發(fā)利用。

7、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。8、做好本室的平安、衛(wèi)生工

作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

特藏書庫工作人員崗位職責(zé)

1、做好本庫的日常接待服務(wù)及組織管理.2、擔(dān)當(dāng)本庫圖書的接收、上架及整理工作.

3、做好圖書的宣揚推介工作，指導(dǎo)讀者利用本室圖書，剛好將讀者需求反饋給相關(guān)部門。

4、接受外地讀者托付，代辦古籍文獻(xiàn)復(fù)制業(yè)務(wù)。

5、整理開發(fā)古籍特藏文獻(xiàn)有關(guān)專題資料，編制相關(guān)工具書，努力提高文獻(xiàn)利用率。

6、保持閱覽室的整齊、寧靜，制止各類違規(guī)行為的發(fā)生。

7、做好本室的平安、衛(wèi)生工作（包括調(diào)控書庫的溫差、濕度，防蟲防蛀）。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

總經(jīng)理崗位工作職責(zé)與權(quán)限

職責(zé)：

一、總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會負(fù)責(zé)，全面組織實施董事會的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會

下達(dá)的各項指標(biāo)，并將實施狀況向董事會匯報；

二、負(fù)責(zé)宣揚貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策；

三、依據(jù)董事會的要求確定公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進(jìn),

為經(jīng)營管理體系運行供應(yīng)足夠的資源；

四、主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施公司年度經(jīng)營安排和投資方案；

五、負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作；

六、依據(jù)市場改變，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，參加制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使公司持續(xù)健

康發(fā)展；七、制定公司部門崗位機構(gòu)設(shè)置方案和各項管理制度；

八、審批公司聘請的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；

九、審定公司各項管理規(guī)章制度；

十、審定各類經(jīng)濟責(zé)任方案并組織實施；

十一、審批以公司名義發(fā)出的各項文件；

十二、負(fù)責(zé)組織編寫各項投資安排書和投資方案書；十三、負(fù)責(zé)公司的中層團隊建設(shè)、規(guī)

范內(nèi)部管理；

十四、負(fù)責(zé)提倡公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象；十五、負(fù)責(zé)代表公司對外處

理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動；

十六、負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置；

十七、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性；十八、負(fù)責(zé)公司人力資源的

開發(fā)、管理和提高；

十九、負(fù)責(zé)公司平安工作；

二十、負(fù)責(zé)確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，利潤安排方案和彌補虧損方案；

二十一、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整；

二十二、負(fù)責(zé)組織完成董事會下達(dá)的其它臨時性、階段性工作和任務(wù);

權(quán)限：

一.有權(quán)擬訂公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案、利潤安排方案和彌補虧損方案；

二、對上報董事會的財務(wù)決算報告和盈利預(yù)料報告有目批權(quán);

三、有對公司年度總的質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營、方針目標(biāo)的審批權(quán);

四、有權(quán)確定公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，并對基本管理制度的制定有審批權(quán);

五、有權(quán)批準(zhǔn)建立、改進(jìn)公司經(jīng)營管理體系；

六、有權(quán)向董事會提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總會計師及其他高級管理人

員；

七、有權(quán)聘任或解聘由董事會任免以外的公司管理人員；

八、有對公司人力資源管理的審批權(quán);

九、有對公司職能部門各種費用支出和各分公司固定資產(chǎn)購置的審批權(quán)；

十、有對公司重大技術(shù)改造和項目投資的建議權(quán)；十一、有權(quán)對管理人員違反公司制度的

事務(wù)做出懲罰確定；

十二、有權(quán)對公司在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的重大問題以及流淌資金的借貸做出確定；

十三、有權(quán)審批各類日常費用開支;

十四、有權(quán)代表公司對重要業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的接洽、談判和簽署有關(guān)文件；

十五、有權(quán)確定外購、外協(xié)件等物資購買地點及新產(chǎn)品的開發(fā)；十六、對公司產(chǎn)品質(zhì)量有

推翻權(quán)，并可對管理評審做出評價結(jié)論；十七、在外出期間，有權(quán)指定代理人公司總經(jīng)理職責(zé)

權(quán)限；行政部經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限

主要職責(zé)：

分為兩個方面,負(fù)責(zé)公司人力資源管理和行政管理，幫助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)管理工作,通過人

力資源管理和行政管理，初步提升企業(yè)的管理層次，為企業(yè)正常經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)人力資源

和行政管理保障，受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，向總經(jīng)理報告工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

行政方面：

一、幫助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日營事務(wù)；

二、幫助參加并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營安排的編制及各階段工作目標(biāo)分解；

三、負(fù)責(zé)總公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作安排、總結(jié)、報告、請示等

文件；

四、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作幫助參加專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、

探討、修改工作；對文件中的重要事項進(jìn)行跟蹤檢杳和督導(dǎo)，推動公司的管理;

五、搜集和了解各部門的工作動態(tài)，駕馭全公司主要活動狀況，編寫公司年度大事記；

六、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，依據(jù)須要撰寫會議紀(jì)要，并跟

蹤、檢查、督促會i義的貫徹實施;

七、負(fù)責(zé)公司全部后勤管理（宿舍、食堂、車輛管理］

八、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待支配，組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，開展年度總評比和

表彰活動；

九、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;

十、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作;

十一、加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互之間的團結(jié)做好工作；

人事方面：一、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行聘請、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律

等人事程序或規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿意公司的經(jīng)

營管理須要;

三、依據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的聘請需求，編制年度/月度人員

聘請安排，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；

四、做好各崗位的職位說明書，并依據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書

與實際相符；

五、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；

六、建立并剛好更新員工檔案，做好年度/月度人員異動統(tǒng)計（包括離職、入職、晉升、調(diào)

動、降職等）

七、制定公司及各個部門的培訓(xùn)安外廂培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；

八、對試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并依據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用；

九、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；

工程詢問部部門經(jīng)理工作職責(zé)

1、依照公司章程和部門職能設(shè)置，全盤負(fù)責(zé)造價詢問部的日常工作；2、負(fù)責(zé)部門年度

或階段性工作安排的編制、送審、組織實施和執(zhí)行結(jié)果反饋；

3、負(fù)責(zé)造價詢問項目（以下簡稱項目）的工作支配，通過填列《造價詢問部項目支配表》

的方式，完成與項目進(jìn)度、質(zhì)量有關(guān)的約束性指標(biāo)的編制和下達(dá)工作。

4、強化項目的過程限制和過程監(jiān)管，努力將各盡其責(zé)、各司其職、分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)的

造價詢問質(zhì)量三級復(fù)核制度落到實處。

5、定期召集部內(nèi)專題業(yè)務(wù)會，剛好分析、診治概預(yù)算、標(biāo)底、結(jié)算編制、審核過程中存在

的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題，助推隊伍整體業(yè)務(wù)水平不斷提升；

6、負(fù)責(zé)重要計價依據(jù).技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、審價條件的合法、合規(guī)、適用性審查，主持前期資料的

收集、核對、確認(rèn)和各類造價成果文件的匯總、調(diào)整、會簽、送審、備案和建檔工作；

7、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)提成的計算和安排，按期完成本部門已完項目數(shù)目、工作量及各人所得

的整理、統(tǒng)計和上報；8、負(fù)責(zé)本部門員工的接著教化和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)I,做好一年一度對員工

思想素養(yǎng)、勞動考勤、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等的綜合考評工作；