2025國考呼和浩特市出入境管理崗位申論預(yù)測卷及答案第一部分：歸納概括類（共3題，每題15分，總分45分）題目一（15分）：呼和浩特市近期針對邊境地區(qū)出入境管理服務(wù)開展專項調(diào)研，收集到部分邊境地區(qū)居民、出入境業(yè)務(wù)辦理人員的意見建議。請根據(jù)“給定資料1”，歸納整理邊境居民和業(yè)務(wù)辦理人員反映的主要問題，并分別用不超過200字的篇幅予以概述?！敬鸢浮窟吘尘用穹从车闹饕獑栴}：1.證件辦理不便：部分偏遠(yuǎn)嘎查交通不便，需長途跋涉至旗縣辦理證件，耗時耗力；證件有效期短，補辦流程繁瑣。2.語言溝通障礙：少數(shù)民族居民普通話水平有限，工作人員語言服務(wù)不足，導(dǎo)致辦理過程不順暢。3.政策宣傳滯后：對跨境旅游、人才引進(jìn)等政策了解不足，信息渠道單一，影響邊境地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。業(yè)務(wù)辦理人員反映的主要問題：1.業(yè)務(wù)量波動大：旅游旺季申請量激增，窗口排隊時間長，高峰期服務(wù)效率低。2.技術(shù)設(shè)備陳舊：部分窗口自助設(shè)備故障率高，影響辦證時效；電子化程度不足，紙質(zhì)材料依賴度高。3.培訓(xùn)不足：對新型證件識別、跨境政策更新等業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次低，易出現(xiàn)誤操作。題目二（15分）：呼和浩特市出入境管理局為優(yōu)化邊境地區(qū)服務(wù)，擬推出“跨境服務(wù)直通車”計劃，需參考“給定資料2”，梳理邊境地區(qū)群眾和企業(yè)的共性需求，形成不超過300字的摘要，作為計劃的核心內(nèi)容依據(jù)?！敬鸢浮窟吘车貐^(qū)群眾與企業(yè)共性需求：1.簡化辦證流程：推行“一窗受理”“綠色通道”，減少重復(fù)材料提交；探索電子化申請，實現(xiàn)手機辦、網(wǎng)上辦。2.加強政策引導(dǎo)：開設(shè)跨境政策宣講會，提供多語種宣傳手冊；聯(lián)合旅行社、企業(yè)開展業(yè)務(wù)對接，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。3.提升應(yīng)急響應(yīng)能力：針對突發(fā)事件（如邊境管控政策調(diào)整）建立快速響應(yīng)機制，保障群眾和企業(yè)的合法權(quán)益。題目三（15分）：呼和浩特市出入境管理局整理了“給定資料3”中邊境地區(qū)群眾對出入境服務(wù)的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，要求你用圖表或文字形式呈現(xiàn)主要發(fā)現(xiàn)，并分析滿意度較低的原因?！敬鸢浮繚M意度調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)：|項目|滿意（60%）|一般（30%）|不滿意（10%）||--|-|-|||辦理效率|45%|35%|20%||服務(wù)態(tài)度|50%|40%|10%||政策透明度|30%|50%|20%|滿意度低原因分析：1.信息不對稱：部分群眾對政策解讀不到位，認(rèn)為“辦事難”；工作人員解釋不充分，導(dǎo)致誤解。2.硬件設(shè)施不足：偏遠(yuǎn)地區(qū)自助設(shè)備缺乏，老年人等群體依賴人工服務(wù)，效率低。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化欠缺：部分窗口存在“臉難看”現(xiàn)象，受個人情緒影響，未形成統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。第二部分：綜合分析類（共2題，每題20分，總分40分）題目四（20分）：呼和浩特市出入境管理局計劃在邊境地區(qū)推行“智慧邊境”出入境管理平臺，但部分群眾擔(dān)心隱私泄露、技術(shù)門檻等問題。請結(jié)合“給定資料4”，分析群眾疑慮的合理性，并提出至少三條可行性建議。【答案】群眾疑慮的合理性分析：1.隱私安全擔(dān)憂：平臺需采集個人生物信息、行程記錄等敏感數(shù)據(jù)，若監(jiān)管不嚴(yán)，可能存在泄露風(fēng)險。2.技術(shù)接受度低：部分老年人或少數(shù)民族群眾對智能設(shè)備操作不熟練，可能因技術(shù)障礙影響辦證體驗。3.政策執(zhí)行偏差：若平臺與現(xiàn)有制度銜接不暢，可能加劇官僚主義，而非簡化流程。可行性建議：1.強化隱私保護(hù)：采用去標(biāo)識化技術(shù)，建立數(shù)據(jù)加密機制；公開平臺監(jiān)管流程，接受群眾監(jiān)督。2.分層推進(jìn)技術(shù)普及：試點階段優(yōu)先覆蓋服務(wù)窗口，同步開展“一對一”操作培訓(xùn)；設(shè)置人工輔助窗口，兜底服務(wù)需求。3.建立反饋機制：定期收集群眾意見，動態(tài)優(yōu)化平臺功能；設(shè)立投訴渠道，及時解決技術(shù)問題。題目五（20分）：呼和浩特市出入境管理局發(fā)現(xiàn)邊境地區(qū)存在“證件丟失—跨境受阻—經(jīng)濟受損”的惡性循環(huán)現(xiàn)象。請結(jié)合“給定資料5”，分析該問題背后的深層次原因，并提出政策建議。【答案】問題背后的深層次原因：1.經(jīng)濟條件制約：邊境居民收入低，難以承擔(dān)證件補辦費用（如照片費、快遞費），導(dǎo)致拖延申請。2.文化觀念影響：部分牧民認(rèn)為證件“無用”，更依賴傳統(tǒng)跨境方式（如熟人介紹），忽視證件法律效力。3.政策協(xié)同不足：出入境管理與企業(yè)、銀行等部門數(shù)據(jù)未打通，丟失證件后無法快速凍結(jié)賬戶或限制出入境。政策建議：1.降低補辦成本：設(shè)立專項補貼，對牧區(qū)居民、低收入群體減免證件工本費；推行免費快遞服務(wù)。2.強化宣傳教育：聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校開展證件使用培訓(xùn)，用蒙古語、漢語雙語宣傳；制作短視頻、漫畫等易讀材料。3.推動數(shù)據(jù)共享：與銀行、保險等機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)證件丟失自動預(yù)警，減少跨境風(fēng)險；建立“證件丟失快速響應(yīng)”機制。第三部分：提出對策類（共1題，25分）題目六（25分）：呼和浩特市出入境管理局計劃在邊境地區(qū)推行“跨省通辦”出入境服務(wù)，但面臨基層能力不足、政策落地難等問題。請結(jié)合“給定資料6”，提出三條具體可行的對策建議，并說明理由。【答案】對策建議及理由：1.分級分類培訓(xùn)基層人員-做法：組織“小班化”實操培訓(xùn)，重點覆蓋邊境旗縣出入境民警，內(nèi)容涵蓋跨省通辦系統(tǒng)操作、政策要點解讀。-理由：基層人員業(yè)務(wù)能力是政策落地的關(guān)鍵，針對性培訓(xùn)能提升系統(tǒng)使用熟練度，避免因操作失誤導(dǎo)致群眾重復(fù)跑。2.建立“跨省通辦”容缺受理機制-做法：對非關(guān)鍵材料（如照片規(guī)格）允許后續(xù)補交，設(shè)置“容缺清單”，明確補交時限。-理由：邊境地區(qū)交通不便，容缺受理能減少群眾往返次數(shù)，同時通過技術(shù)手段（如電子照片上傳）解決臨時難題。3.強化部門聯(lián)動和數(shù)據(jù)共享-做法：與自治區(qū)公安廳、交通運輸廳等部門簽署協(xié)議，實現(xiàn)出入境數(shù)據(jù)與車駕管、醫(yī)保等系統(tǒng)對接。-理由：跨省通辦需突破地域壁壘，數(shù)據(jù)共享能簡化群眾證明材料（如居住證、社保證明），提升辦理效率。第四部分：應(yīng)用文寫作類（共1題，30分）題目七（30分）：呼和浩特市出入境管理局計劃在邊境地區(qū)開展“跨境政策進(jìn)萬家”活動，需你草擬一份宣傳方案（約500字），明確活動目標(biāo)、內(nèi)容、形式及保障措施?！敬鸢浮亢艉秃铺厥羞吘车貐^(qū)“跨境政策進(jìn)萬家”宣傳方案一、活動目標(biāo)通過多語種、多形式的政策宣講，使邊境地區(qū)群眾、企業(yè)對跨境旅游、人才引進(jìn)、證件便利化等政策知曉率提升至80%以上，減少因信息不對稱導(dǎo)致的辦證障礙。二、活動內(nèi)容1.政策解讀會：在嘎查、蘇木設(shè)立固定宣講點，用蒙古語、漢語雙語解讀《邊境地區(qū)出入境管理服務(wù)手冊》。2.短視頻推廣：制作10條蒙古語跨境政策短視頻，通過抖音、快手等平臺投放，并配發(fā)字幕。3.企業(yè)對接會：聯(lián)合跨境電商協(xié)會，舉辦“跨境業(yè)務(wù)培訓(xùn)會”，提供政策咨詢、物流解決方案。三、活動形式1.線下：設(shè)立流動宣傳車，配備自助拍照設(shè)備，現(xiàn)場解答辦證疑問。2.線上：開通“跨境政策咨詢熱線”，組建蒙古語客服團隊，提供7×24小時服務(wù)。四、保障措施1.資金保障：申請專項預(yù)算，用于宣傳材料印制、短視頻制作、物流補貼等。2.人員保障：抽調(diào)出入境管理、鄉(xiāng)村振興等部門骨干組成宣傳隊，并招募大學(xué)生志愿者。3.效果評估：通過問卷調(diào)查、辦證數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期評估宣傳成效，動態(tài)調(diào)整策略。第五部分：文章論述類（共1題，35分）題目八（35分）：呼和浩特市出入境管理局認(rèn)為“邊境治理需要‘硬實力’（制度保障）和‘軟實力’（人文關(guān)懷）并重”。請結(jié)合“給定資料7”，自選角度，自擬標(biāo)題，寫一篇文章?！敬鸢浮繕?biāo)題：以制度為基，以人文為魂——邊境治理的雙重維度邊境治理是國家安全的重要一環(huán)，呼和浩特市作為內(nèi)蒙古的門戶城市，其出入境管理工作需兼顧“硬實力”與“軟實力”。硬實力以制度保障為支撐，軟實力以人文關(guān)懷為內(nèi)核，二者協(xié)同才能構(gòu)建高效、和諧的跨境管理體系。硬實力：制度保障是基礎(chǔ)制度是邊境治理的“骨架”。呼和浩特市出入境管理局通過技術(shù)賦能，打造“智慧邊境”平臺，實現(xiàn)證件電子化、數(shù)據(jù)共享化。例如，在滿洲里設(shè)立“跨境服務(wù)直通車”，推行“一窗通辦”，極大提升了服務(wù)效率。同時，完善法律法規(guī)，對非法出入境行為實施精準(zhǔn)打擊，為邊境安全筑起“防火墻”。然而，硬實力并非終點，若忽視人文關(guān)懷，可能適得其反。軟實力：人文關(guān)懷是靈魂邊境治理的最終目的是服務(wù)人民。呼和浩特市出入境管理局在推行“跨省通辦”時，充分考慮基層群眾需求，如設(shè)置“容缺受理”機制，避免群眾因材料不齊而往返奔波。此外，通過“跨境政策進(jìn)萬家”活動，用蒙古語宣傳政策，解決語言障礙問題，真正將服務(wù)落到實處。這種“以人民為中心”的思路，才是邊境治理的靈魂所在。硬實力與軟實力的融合硬實力與軟實力并非割裂，而是相輔相成。呼和浩特市出入境管理局通過“大數(shù)據(jù)+人性化服務(wù)”模式，實現(xiàn)制度精準(zhǔn)落地。例如，利用人臉識別技術(shù)核對證件，同時提供“一對一”協(xié)助，既提升了安全系數(shù)，又溫暖了群眾心田。這種融合，是邊境治理的智慧之舉。邊境治理是一項系統(tǒng)工程，唯有堅持“硬實力”與“軟實力”并重，才能實現(xiàn)長治久安。呼和浩特市出入境管理局的實踐證明，只有讓制度更有溫度，讓服務(wù)更有質(zhì)感，才能真正筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障。答案解析第一部分：歸納概括類1.題目一：需從“給定資料1”中提煉邊境居民和業(yè)務(wù)辦理人員的問題，分點概述，避免主觀臆斷。2.題目二：聚焦“共性需求”，如簡化流程、政策引導(dǎo)等，避免遺漏個性問題。3.題目三：可用表格或文字總結(jié)滿意度數(shù)據(jù)，結(jié)合“給定資料3”分析原因。第二部分：綜合分析類1.題目四：分析群眾疑慮需緊扣“隱私”“技術(shù)門檻”，建議需具體可行