2025國考上海郵政管理局行測常識判斷必刷題及答案一、單項選擇題（每題1分，共10題）1.上海市郵政管理局負責的郵政專營業(yè)務不包括以下哪項？A.信件寄遞B.報刊發(fā)行C.郵政匯票D.快遞包裹2.《上海市快遞暫行管理辦法》規(guī)定，快遞企業(yè)應當將快件安全信息記錄保存多久？A.6個月B.1年C.2年D.3年3.上海郵政管理局在處理消費者投訴時，通常將投訴分為哪幾類？A.3類B.4類C.5類D.6類4.上海市實施《綠色郵政行動方案》的主要目標是什么？A.減少郵政服務收費B.提高快遞包裝回收率C.增加郵政網(wǎng)點數(shù)量D.提升快遞配送速度5.根據(jù)上海市相關規(guī)定，快遞車輛在市區(qū)行駛時應當遵守哪項特殊規(guī)定？A.禁止鳴笛B.禁止使用尾氣凈化裝置C.限速30公里/小時D.必須使用專用車道6.上海郵政管理局推動的“智慧郵政”建設主要依托哪項技術？A.人工智能B.大數(shù)據(jù)C.區(qū)塊鏈D.以上都是7.上海市郵政條例中明確，郵政企業(yè)應當為老年人提供哪些便利服務？A.減免郵費B.設置人工服務窗口C.提供上門服務D.以上都是8.上海郵政管理局在疫情期間采取的哪項措施不屬于應急響應范疇？A.加強郵政網(wǎng)點消毒B.暫停部分國際郵件寄遞C.擴大快遞業(yè)務范圍D.保障醫(yī)療物資寄遞暢通9.上海市郵政行業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，重點發(fā)展的郵政新業(yè)務不包括以下哪項？A.郵政儲蓄業(yè)務B.電子郵件業(yè)務C.郵政電商業(yè)務D.郵政物流業(yè)務10.上海郵政管理局與上海市商務委員會聯(lián)合推動的“快遞助力消費”行動主要針對哪個群體？A.企業(yè)用戶B.農(nóng)民工C.城市居民D.外來務工人員二、多項選擇題（每題2分，共5題）1.上海市郵政管理局在監(jiān)管快遞行業(yè)時，主要職責包括哪些？A.維護市場秩序B.處理消費者投訴C.制定行業(yè)標準D.審批快遞企業(yè)資質(zhì)2.上海郵政管理局推動的“綠色郵政”行動涉及哪些方面？A.減少塑料包裝使用B.推廣可循環(huán)包裝C.優(yōu)化末端配送路線D.提高新能源車輛使用率3.上海市郵政條例中規(guī)定的郵政服務禁止行為包括哪些？A.強制附加服務B.濫收費C.泄露用戶信息D.延誤快件投遞4.上海郵政管理局在疫情期間采取的防控措施有哪些？A.郵政網(wǎng)點限時開放B.快件消毒處理C.減免隔離期間郵費D.優(yōu)先保障防疫物資寄遞5.上海市郵政行業(yè)發(fā)展的主要目標包括哪些？A.提升服務效率B.促進產(chǎn)業(yè)升級C.加強市場監(jiān)管D.推動綠色發(fā)展三、判斷題（每題1分，共5題）1.上海市郵政管理局屬于中央政府部門。2.快遞企業(yè)可以在上海市隨意設置快遞網(wǎng)點，無需經(jīng)過審批。3.上海市郵政條例規(guī)定，郵政企業(yè)必須為殘疾人提供上門投遞服務。4.上海郵政管理局負責監(jiān)管全市范圍內(nèi)的郵政和快遞業(yè)務。5.根據(jù)《上海市快遞暫行管理辦法》，快遞企業(yè)可以拒絕用戶提出的快遞改址請求。答案及解析一、單項選擇題1.D解析：郵政專營業(yè)務包括信件寄遞、報刊發(fā)行和郵政匯票，但不包括快遞包裹，快遞包裹屬于市場化競爭業(yè)務。2.B解析：《上海市快遞暫行管理辦法》規(guī)定，快遞企業(yè)需將快件安全信息記錄保存1年。3.C解析：上海市郵政管理局將投訴分為5類：服務類、安全類、收費類、申訴類和其他類。4.B解析：《綠色郵政行動方案》主要目標是提高快遞包裝回收率，減少環(huán)境污染。5.C解析：上海市規(guī)定快遞車輛在市區(qū)行駛限速30公里/小時，以減少擁堵和噪音污染。6.D解析：“智慧郵政”建設依托人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術，實現(xiàn)信息化管理。7.D解析：上海市郵政條例要求郵政企業(yè)為老年人提供減免費、人工服務、上門服務等便利。8.C解析：擴大快遞業(yè)務范圍不屬于應急響應范疇，應急響應主要針對疫情防控等突發(fā)事件。9.A解析：郵政儲蓄業(yè)務屬于傳統(tǒng)業(yè)務，重點發(fā)展的是電子郵件、電商和物流等新業(yè)務。10.C解析：“快遞助力消費”行動主要針對城市居民，促進消費增長。二、多項選擇題1.A、B、C、D解析：上海市郵政管理局職責包括市場監(jiān)管、投訴處理、標準制定和資質(zhì)審批。2.A、B、C、D解析：“綠色郵政”行動涵蓋包裝減塑、可循環(huán)包裝推廣、路線優(yōu)化和新能源車輛使用。3.A、B、C、D解析：禁止行為包括強制附加服務、濫收費、泄露信息和延誤投遞。4.A、B、D解析：疫情期間防控措施包括網(wǎng)點限時開放、快件消毒和優(yōu)先保障防疫物資寄遞，不包括減免費。5.A、B、C、D解析：郵政行業(yè)發(fā)展目標包括提升效率、產(chǎn)業(yè)升級、市場監(jiān)管和綠色發(fā)展。三、判斷題1.×解析：上海市郵政管理局屬于地方政府部門，而非中央部門。2.×解析：快遞網(wǎng)點設置需經(jīng)過上海市郵政管理局審批。3.√解析：上海市郵政條例要求郵政企業(yè)為殘疾人提供上門投遞