2025年國考新疆鐵路公安局結(jié)構(gòu)化面試串詞編故事題題型一：情境應(yīng)變類（共3題，每題8分，總計24分）題目1（8分）：你作為新疆鐵路公安局的值班民警，接到緊急報警電話，某旅客反映其錢包在列車上被偷，內(nèi)有重要證件和現(xiàn)金。旅客情緒激動，要求立即處理。你會如何應(yīng)對？請現(xiàn)場模擬對話并展開編故事。題目2（8分）：在執(zhí)行反恐維穩(wěn)巡邏任務(wù)時，你發(fā)現(xiàn)兩名可疑人員試圖攜帶違禁品通過鐵路檢查站?，F(xiàn)場人流量較大，為避免引起騷亂，你應(yīng)如何穩(wěn)妥處置？請編一個完整的故事。題目3（8分）：你作為新疆鐵路公安局的宣傳干事，需要撰寫一篇關(guān)于“平安鐵路·護(hù)航絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的倡議書。請以一名鐵路警察的身份，講述一個與主題相關(guān)的親身經(jīng)歷，并呼吁社會共同維護(hù)鐵路安全。題型二：人際關(guān)系處理類（共2題，每題9分，總計18分）題目4（9分）：你與同事因工作分工問題產(chǎn)生矛盾，對方認(rèn)為你推卸責(zé)任，而你則覺得對方過于急躁。在隊長面前，你會如何化解矛盾并繼續(xù)高效協(xié)作？請編一個故事。題目5（9分）：在鐵路站段開展聯(lián)合執(zhí)法時，當(dāng)?shù)厝罕妼δ愕膱?zhí)法方式表示質(zhì)疑，甚至有人出言不遜。你會如何平衡執(zhí)法與群眾關(guān)系？請現(xiàn)場編故事。題型三：應(yīng)急處突類（共3題，每題10分，總計30分）題目6（10分）：在偏遠(yuǎn)山區(qū)執(zhí)行巡查任務(wù)時，遇到暴風(fēng)雪封路，部分旅客被困。你作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，如何組織救援并安撫旅客情緒？請編一個故事。題目7（10分）：你接到舉報，某貨運(yùn)列車可能夾帶危險品。但沿線多為無人區(qū)，監(jiān)控有限，如何快速排查并確保安全？請編一個故事。題目8（10分）：在處理一起跨國邊境鐵路案件時，你需要與外國執(zhí)法部門溝通協(xié)作。由于語言和制度差異，對方對你的工作方式表示不理解。你會如何推進(jìn)合作？請編一個故事。題型四：自我認(rèn)知類（共1題，12分）題目9（12分）：新疆鐵路線路漫長，氣候多變，工作強(qiáng)度大。請結(jié)合自身經(jīng)歷，講述一次你在艱苦條件下堅守崗位的經(jīng)歷，并說明你如何克服困難并保持職業(yè)熱情。答案與解析答案1（情境應(yīng)變類）情景模擬對話：（接電話）“您好，這里是新疆鐵路公安局，請問有什么可以幫您？”“我的錢包在列車上被偷了，里面有身份證和幾千塊錢，對方還推了我一下！”（旅客聲音激動）“請您先別著急，我們立刻調(diào)查。請您詳細(xì)描述一下丟失時間、車廂位置和嫌疑人的特征?！薄拔沂浅俗鳷75次列車從烏魯木齊到北京的，剛才在3號車廂吃飯時發(fā)現(xiàn)錢包不見了，嫌疑人是個男的，大概1米8左右，穿著深色外套……”（安撫與記錄）“我們馬上聯(lián)系列車乘務(wù)人員核實情況，并調(diào)取監(jiān)控。請您先在列車上保持冷靜，不要離開，我們會盡快處理。您是否需要我們聯(lián)系您的家人？”“……謝謝?！保每颓榫w稍緩）（后續(xù)處理）到達(dá)下一站后，聯(lián)合乘務(wù)人員調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)嫌疑人特征與描述吻合。經(jīng)過蹲守，在鄰近車站將其抓獲，找回錢包并歸還旅客。事后，對列車加強(qiáng)安檢宣傳，旅客表示感謝。解析：1.安撫情緒：先傾聽，再安撫，避免激化矛盾。2.快速調(diào)查：利用乘務(wù)人員和監(jiān)控資源，高效核實線索。3.閉環(huán)處理：不僅解決眼前問題，還需加強(qiáng)后續(xù)防范宣傳。答案2（情境應(yīng)變類）故事展開：巡邏至檢查站時，兩名男子神色慌張，試圖將一個包裹藏進(jìn)行李箱。我立即上前攔下：“請出示證件和包裹內(nèi)容說明?！蹦凶油蝗惶统龉苤频毒?，威脅要同歸于盡。現(xiàn)場人流量大，若硬逼對方，可能引發(fā)沖突。我保持冷靜，輕聲說：“我知道你們害怕，但這是違法的?，F(xiàn)在不是解釋的時候，請配合檢查，否則后果自負(fù)?！蓖瑫r暗中呼叫同事支援。男子見狀猶豫，最終交出違禁品。事后，我向他們普及鐵路安全法，強(qiáng)調(diào)危害性。解析：1.控制情緒：避免直接對抗，用語言威懾。2.合理分工：呼叫同事增援，避免單打獨斗。3.事后教育：強(qiáng)化安全宣傳，避免類似事件重復(fù)。答案3（人際關(guān)系處理類）故事展開：一次聯(lián)合執(zhí)法中，同事認(rèn)為我的路線規(guī)劃導(dǎo)致他空跑。我主動溝通：“其實你負(fù)責(zé)的區(qū)域有監(jiān)控盲區(qū)，我提前發(fā)現(xiàn)漏洞，才調(diào)整方案。不如下次我?guī)Ъ夹g(shù)員幫你排查？”同事聽后不好意思，最終我們協(xié)作更默契。解析：1.主動擔(dān)責(zé)：承認(rèn)不足，避免指責(zé)。2.提出解決方案：以合作姿態(tài)化解矛盾。3.長期協(xié)作：通過技術(shù)手段提升效率，避免歷史重演。答案4（應(yīng)急處突類）故事展開：暴風(fēng)雪中，我?guī)ьI(lǐng)小組徒步救援。一名旅客因寒冷和恐懼哭鬧，我拿出熱茶和毛毯，陪他聊天：“我妻子也在烏魯木齊，她總說平安就是幸福。您家在哪兒？我們幫您聯(lián)系親人。”旅客情緒平復(fù)，最終安全抵達(dá)。解析：1.共情安撫：用個人經(jīng)歷引發(fā)共鳴。2.資源整合：利用通訊設(shè)備解決實際問題。3.心理疏導(dǎo)：避免單純物質(zhì)施舍，注重精神支持。答案5（應(yīng)急處突類）故事展開：外籍旅客質(zhì)疑檢查方式，我拿出執(zhí)法記錄儀畫面：“這是監(jiān)控實錄，我們也是按國際標(biāo)準(zhǔn)操作。您如果覺得不合理，可以投訴，但請先看清楚證據(jù)。”對方沉默后表示理解。解析：1.證據(jù)說話：用科技手段增強(qiáng)說服力。2.制度自信：明確告知合規(guī)性。3.開放溝通：保留投訴渠道，體現(xiàn)執(zhí)法透明。答案6（自我認(rèn)知類）故事展開：2023年冬，我負(fù)責(zé)邊境段巡邏，一天發(fā)現(xiàn)旅客行李箱藏有毒品。在零下30度的天氣中，我連續(xù)蹲守4小時，最終人贓并獲。事后隊長問我為何堅持，我回答：“新疆鐵路是‘一帶一路’的生命