安踏導(dǎo)購培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)課件20XX匯報(bào)人：XX目錄01安踏品牌介紹02產(chǎn)品系列概覽03產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念04產(chǎn)品功能與特點(diǎn)05銷售技巧培訓(xùn)06售后服務(wù)與維護(hù)安踏品牌介紹PART01品牌歷史沿革1991年創(chuàng)立于福建晉江，從地區(qū)性企業(yè)成長(zhǎng)為全國(guó)性綜合體育用品集團(tuán)。創(chuàng)立與發(fā)展01包括上市、簽約奧委會(huì)、成為奧運(yùn)合作伙伴等關(guān)鍵事件。重要里程碑02品牌核心價(jià)值安踏以品牌為核心，致力于提升品牌形象和影響力。品牌至上堅(jiān)持自主創(chuàng)新，不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求。創(chuàng)新求變品牌市場(chǎng)定位01中端市場(chǎng)為主安踏品牌主要針對(duì)中端市場(chǎng)，提供性價(jià)比高的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。02年輕化形象品牌注重塑造年輕化、時(shí)尚化的形象，吸引年輕消費(fèi)者群體。產(chǎn)品系列概覽PART02運(yùn)動(dòng)鞋系列專為跑步愛好者設(shè)計(jì)，注重輕便與緩震性能。跑步系列針對(duì)籃球運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)支撐與抓地力，提升運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)。籃球系列運(yùn)動(dòng)服裝系列專為跑步愛好者設(shè)計(jì)，注重輕盈透氣與運(yùn)動(dòng)自由度。跑步系列強(qiáng)調(diào)耐用與支撐性，適合籃球運(yùn)動(dòng)的激烈對(duì)抗與快速移動(dòng)?；@球系列配件及周邊產(chǎn)品包括鞋帶、鞋墊、襪子等，提升穿著舒適度和個(gè)性化。配件種類如運(yùn)動(dòng)包、服裝、帽子等，滿足消費(fèi)者全方位的運(yùn)動(dòng)生活需求。周邊產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念PART03設(shè)計(jì)理念解讀將現(xiàn)代科技元素融入設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品功能與舒適度?？萍既诤献⒅靥嵘\(yùn)動(dòng)表現(xiàn)，設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)，助力運(yùn)動(dòng)發(fā)揮。運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)緊跟國(guó)際時(shí)尚趨勢(shì)，打造符合年輕審美的潮流設(shè)計(jì)。時(shí)尚潮流010203科技與設(shè)計(jì)融合結(jié)合現(xiàn)代美學(xué)理念，打造時(shí)尚且符合人體工學(xué)的產(chǎn)品外觀。美學(xué)理念結(jié)合將最新科技融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品性能與舒適度。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用用戶體驗(yàn)關(guān)注點(diǎn)強(qiáng)調(diào)鞋服穿著的舒適度，符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)。舒適度優(yōu)先01將時(shí)尚元素融入設(shè)計(jì)中，滿足年輕消費(fèi)者審美。時(shí)尚元素融合02確保產(chǎn)品功能性的同時(shí)，注重外觀設(shè)計(jì)的美觀性。功能性與美觀03產(chǎn)品功能與特點(diǎn)PART04材質(zhì)與工藝01優(yōu)質(zhì)面料選擇采用透氣、耐磨面料，提升穿著舒適度與耐用性。02精湛制作工藝細(xì)節(jié)處體現(xiàn)匠心，精細(xì)縫線確保產(chǎn)品品質(zhì)，提升品牌形象。功能性介紹耐用性能突出產(chǎn)品的耐磨、抗撕裂等特性，保證長(zhǎng)時(shí)間使用。舒適性能強(qiáng)調(diào)鞋服穿著的舒適度，如透氣、吸濕、緩震等功能。0102競(jìng)品對(duì)比分析技術(shù)配置對(duì)比價(jià)格定位對(duì)比01安踏采用氮科技中底，競(jìng)品多用傳統(tǒng)材料，回彈與緩震性能優(yōu)越。02安踏定位中低端，價(jià)格親民；競(jìng)品如耐克、阿迪達(dá)斯定價(jià)高端。銷售技巧培訓(xùn)PART05顧客溝通技巧耐心傾聽，理解顧客需求，為推薦合適產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。01傾聽顧客需求用簡(jiǎn)潔明了的語言介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，避免專業(yè)術(shù)語造成困擾。02清晰表達(dá)推銷策略講解了解客戶需求根據(jù)顧客需求推薦產(chǎn)品，提升購買意愿。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出安踏產(chǎn)品特色與優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)顧客購買信心。應(yīng)對(duì)顧客疑問01先傾聽顧客疑問，不打斷，展現(xiàn)尊重與專業(yè)。02針對(duì)疑問給出清晰、準(zhǔn)確的解答，增強(qiáng)顧客信任。耐心傾聽疑問清晰解答疑惑售后服務(wù)與維護(hù)PART06售后服務(wù)流程顧客提出售后需求，門店接收并記錄。接收反饋專業(yè)人員評(píng)估問題，確定解決方案。問題評(píng)估根據(jù)方案執(zhí)行維修、退換等服務(wù)。執(zhí)行服務(wù)產(chǎn)品保養(yǎng)知識(shí)01日常清潔方法介紹鞋服日常清潔步驟與推薦清潔劑，保持產(chǎn)品外觀與性能。02存放注意事項(xiàng)講解正確存放方式，防潮防曬，避免變形褪色，延長(zhǎng)使用壽命。