2025年澳門(mén)特別行政區(qū)事業(yè)單位招聘考試職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)試卷（社會(huì)服務(wù)與管理創(chuàng)新類(lèi)）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分言語(yǔ)理解與表達(dá)1.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和公民權(quán)利意識(shí)的提升，公眾對(duì)于政府服務(wù)的效率和質(zhì)量提出了更高的要求，傳統(tǒng)的公共服務(wù)模式在應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)需求時(shí)顯得力不從心，亟需進(jìn)行深刻的改革與創(chuàng)新。2.澳門(mén)特別行政區(qū)作為具有獨(dú)特社會(huì)文化背景的區(qū)域，其社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)不僅需要借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更要立足本地實(shí)際，探索符合澳門(mén)特點(diǎn)的發(fā)展路徑，尤其是在促進(jìn)社會(huì)融合、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體等方面，更要展現(xiàn)創(chuàng)新智慧。3.在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的大背景下，利用信息技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)便捷性成為改革的重要方向。通過(guò)構(gòu)建一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，有效解決群眾辦事“多地跑”、“多次跑”的難題，是提升政府治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。4.社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，也是提供社會(huì)服務(wù)的重要載體。推動(dòng)社區(qū)服務(wù)與治理的創(chuàng)新，需要積極引入社會(huì)力量，鼓勵(lì)社會(huì)組織參與，構(gòu)建政府、市場(chǎng)、社會(huì)多元參與的社區(qū)服務(wù)供給體系，滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的多層次、個(gè)性化服務(wù)需求。5.弱勢(shì)群體的幫扶救助是社會(huì)保障體系的重要基石。創(chuàng)新幫扶模式，不僅要提供物質(zhì)上的援助，更要關(guān)注精神層面的關(guān)懷和能力的提升，通過(guò)就業(yè)培訓(xùn)、技能提升、心理疏導(dǎo)等方式，幫助其增強(qiáng)自我發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)由“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。請(qǐng)根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：6.上述材料主要闡述了當(dāng)前社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域存在的什么問(wèn)題？7.澳門(mén)在推進(jìn)社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)特別注重把握哪些關(guān)鍵點(diǎn)？8.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”對(duì)提升政府服務(wù)效能具有哪些積極作用？9.請(qǐng)簡(jiǎn)要分析引入社會(huì)力量參與社區(qū)服務(wù)供給的重要意義。10.結(jié)合材料，談?wù)勅绾卫斫馍鐣?huì)服務(wù)創(chuàng)新中“輸血”與“造血”的關(guān)系。第二部分?jǐn)?shù)量關(guān)系11.某社區(qū)計(jì)劃用一塊長(zhǎng)方形空地建設(shè)一個(gè)休閑公園，空地長(zhǎng)60米，寬40米。如果計(jì)劃將空地面積的1/3用于鋪設(shè)草坪，剩下的面積中，道路占40%，那么用于種植花草的面積是多少平方米？12.一項(xiàng)工程，甲隊(duì)單獨(dú)完成需要20天，乙隊(duì)單獨(dú)完成需要30天。如果兩隊(duì)合作，且甲隊(duì)每天比乙隊(duì)多工作2個(gè)單位工程量，那么兩隊(duì)合作多少天可以完成這項(xiàng)工程？13.某商品原價(jià)1000元，先打八折出售，再在此基礎(chǔ)上提價(jià)20%，問(wèn)最終售價(jià)是多少元？14.一個(gè)袋子里有紅球、藍(lán)球和綠球共100個(gè)。已知紅球數(shù)量是藍(lán)球的1.5倍，綠球數(shù)量是紅球的一半，那么綠球有多少個(gè)？15.某班同學(xué)參加植樹(shù)活動(dòng)，如果每人植5棵樹(shù)，則剩余30棵樹(shù)；如果每人植7棵樹(shù)，則還差20棵樹(shù)。這個(gè)班有多少名同學(xué)？第三部分判斷推理16.定義：生態(tài)補(bǔ)償是指為了彌補(bǔ)因資源開(kāi)發(fā)、環(huán)境損害等行為給生態(tài)系統(tǒng)造成的損失，而采取的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、政策補(bǔ)償?shù)刃迯?fù)措施。以下哪項(xiàng)不屬于生態(tài)補(bǔ)償？A.對(duì)礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)地區(qū)進(jìn)行環(huán)境治理投資。B.對(duì)退耕還林還草的農(nóng)戶(hù)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。C.對(duì)超標(biāo)排放污染物的企業(yè)處以罰款。D.對(duì)因洪水災(zāi)害受損的居民進(jìn)行生活救助。17.若“所有政府工作人員都應(yīng)遵守法律法規(guī)”，且“小王是政府工作人員”，則可以必然推出：A.小王喜歡遵守法律法規(guī)。B.遵守法律法規(guī)的都是政府工作人員。C.有些政府工作人員不遵守法律法規(guī)。D.小王遵守了法律法規(guī)。18.甲說(shuō)：“這個(gè)社區(qū)的治安狀況比以前好了很多?！币艺f(shuō)：“我不同意，我最近感受到的盜竊事件比以前多了?！币韵履捻?xiàng)判斷最符合兩人的對(duì)話(huà)邏輯？A.甲和乙的看法都是錯(cuò)誤的。B.甲和乙的看法都是正確的。C.甲的看法正確，乙的看法錯(cuò)誤。D.甲的看法錯(cuò)誤，乙的看法正確。（注意：此題可能存在爭(zhēng)議，考察的是對(duì)復(fù)雜情境下不同觀點(diǎn)的理解）19.A：效率至上。B：公平優(yōu)先。這兩個(gè)論斷如果為真，則可能推出：A.效率和公平是相互矛盾的。B.效率與公平無(wú)法同時(shí)實(shí)現(xiàn)。C.在追求效率的同時(shí)，必須兼顧公平。D.提高效率必然損害公平。20.有甲、乙、丙、丁四人，其中一人是社區(qū)服務(wù)的志愿者。他們分別說(shuō)了以下的話(huà)：甲：“我是志愿者。”乙：“甲不是志愿者?！北骸耙沂侵驹刚??！倍。骸拔也皇侵驹刚摺！比绻渲兄挥幸粋€(gè)人說(shuō)了假話(huà)，那么誰(shuí)是志愿者？第四部分資料分析（僅文字資料）*該社區(qū)五年來(lái)的社會(huì)服務(wù)總投入從2019年的約120萬(wàn)元增長(zhǎng)到2023年的約180萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)率約為15%。*在服務(wù)內(nèi)容上，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)投入占比最高且逐年提升，2023年達(dá)到總投入的40%；其次是社區(qū)文化娛樂(lè)服務(wù)，占比約25%；困難群體幫扶投入占比約20%，基本穩(wěn)定；社區(qū)治理和網(wǎng)格化服務(wù)投入占比約15%，略有上升。*社區(qū)服務(wù)人次總體呈上升趨勢(shì)。2019年社區(qū)各類(lèi)服務(wù)總?cè)舜渭s為8萬(wàn)人次。到了2023年，總服務(wù)人次增長(zhǎng)至約12萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)率約為12%。*在服務(wù)人次增長(zhǎng)中，文化娛樂(lè)類(lèi)服務(wù)增長(zhǎng)最為顯著，五年間增長(zhǎng)了近一倍；養(yǎng)老服務(wù)人次增長(zhǎng)也較快，增長(zhǎng)了約60%；困難群體幫扶服務(wù)人次增長(zhǎng)約30%；社區(qū)治理相關(guān)服務(wù)人次增長(zhǎng)相對(duì)平緩，約增長(zhǎng)15%。請(qǐng)根據(jù)上述文字信息，回答以下問(wèn)題：21.該社區(qū)2023年的社會(huì)服務(wù)總投入約為多少萬(wàn)元？22.2023年，該社區(qū)在社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)上的投入金額大約是多少萬(wàn)元？23.與2019年相比，到2023年該社區(qū)文化娛樂(lè)類(lèi)服務(wù)的人次增長(zhǎng)了多少萬(wàn)？24.根據(jù)資料，該社區(qū)哪種類(lèi)型的社會(huì)服務(wù)投入占比最高？這種服務(wù)的投入占比約為多少？25.從投入和人次增長(zhǎng)角度看，該社區(qū)過(guò)去五年社會(huì)服務(wù)工作的主要特點(diǎn)有哪些？（請(qǐng)簡(jiǎn)要概括）第五部分社會(huì)服務(wù)與管理情境26.澳門(mén)某老舊社區(qū)面臨停車(chē)位嚴(yán)重不足的問(wèn)題，居民抱怨強(qiáng)烈，影響社區(qū)和諧。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)部分布有少量閑置的社區(qū)小廣場(chǎng)和空地，但并未有效利用。社區(qū)居委會(huì)計(jì)劃引入社會(huì)力量，共同探索解決停車(chē)難問(wèn)題，并活化利用閑置空間。請(qǐng)你為社區(qū)居委會(huì)提出一個(gè)初步的解決方案思路，需說(shuō)明主要做法和預(yù)期目標(biāo)。第六部分職業(yè)傾向/態(tài)度（通過(guò)情境題間接考察）（此部分已融入情境題第26題，考察在壓力下主動(dòng)思考、提出解決方案的意愿和能力）---試卷答案第一部分言語(yǔ)理解與表達(dá)6.傳統(tǒng)的公共服務(wù)模式在應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)需求時(shí)顯得力不從心，亟需進(jìn)行深刻的改革與創(chuàng)新，公眾對(duì)政府服務(wù)的效率和質(zhì)量提出了更高的要求。7.澳門(mén)應(yīng)立足本地實(shí)際，探索符合澳門(mén)特點(diǎn)的發(fā)展路徑，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，尤其關(guān)注促進(jìn)社會(huì)融合、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體等方面的創(chuàng)新。8.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”可以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)便捷性，有效解決群眾辦事“多地跑”、“多次跑”的難題，是提升政府治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。9.引入社會(huì)力量參與社區(qū)服務(wù)供給，可以豐富服務(wù)供給，滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的多層次、個(gè)性化服務(wù)需求，同時(shí)也能促進(jìn)社區(qū)治理的多元參與和協(xié)同效率。10.社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新中的“輸血”是指直接的物質(zhì)援助或臨時(shí)救助，而“造血”是指通過(guò)能力建設(shè)、技能培訓(xùn)等方式幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自我發(fā)展的能力，創(chuàng)新的目標(biāo)是從根本上解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二部分?jǐn)?shù)量關(guān)系11.解析：空地面積=60米*40米=2400平方米。鋪設(shè)草坪面積=2400*(1/3)=800平方米。剩余面積=2400-800=1600平方米。道路面積=1600*40%=640平方米。種植花草面積=1600-640=960平方米。答案：960平方米。12.解析：設(shè)工程總量為60（甲隊(duì)20天工作量）和30（乙隊(duì)30天工作量）的最小公倍數(shù)，即60。甲隊(duì)效率=60/20=3（單位/天），乙隊(duì)效率=60/30=2（單位/天）。甲隊(duì)每天實(shí)際工作量為3+2=5（單位），乙隊(duì)每天實(shí)際工作量為2+2=4（單位）。合作效率=5+4=9（單位/天）。合作所需天數(shù)=60/9=6...6，約等于7天。答案：7天。13.解析：八折售價(jià)=1000*80%=800元。提價(jià)20%后的售價(jià)=800*(1+20%)=800*1.2=960元。答案：960元。14.解析：設(shè)藍(lán)球數(shù)量為2x，則紅球數(shù)量為3x，綠球數(shù)量為1.5x?？偳驍?shù)：2x+3x+1.5x=6.5x=100。x=100/6.5≈15.38。綠球數(shù)量≈1.5*15.38≈23.07。由于球數(shù)應(yīng)為整數(shù)，此題數(shù)據(jù)可能需調(diào)整或按比例估算。若按比例，紅:藍(lán):綠=3:2:1.5=6:4:3。綠球占比=3/(6+4+3)=3/13。綠球數(shù)量≈100*(3/13)≈23.08。取整約為23個(gè)。答案：23個(gè)。（基于整數(shù)化處理）15.解析：設(shè)班上有x名同學(xué)。5x+30=7x-20。2x=50。x=25。答案：25名。第三部分判斷推理16.解析：生態(tài)補(bǔ)償?shù)暮诵氖墙?jīng)濟(jì)或政策上的修復(fù)補(bǔ)償。A項(xiàng)環(huán)境治理投資、B項(xiàng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼都屬于補(bǔ)償措施。C項(xiàng)罰款是懲罰措施，非補(bǔ)償。D項(xiàng)生活救助是應(yīng)急幫助，非針對(duì)生態(tài)損失的補(bǔ)償。答案：C。17.解析：根據(jù)充分條件假言推理，“所有A都是B”且“A是A”，可必然推出“A是B”。答案：D。18.解析：甲乙基于不同標(biāo)準(zhǔn)（治安整體趨勢(shì)vs個(gè)人感知事件數(shù)量）評(píng)價(jià)同一現(xiàn)象，觀點(diǎn)可能并存，不必然矛盾。答案：A。（最符合邏輯的是都可能是對(duì)的，但都基于各自視角，因此也可能都錯(cuò)，選A最中性，但D也合理，此題設(shè)計(jì)或有瑕疵。若必須選，A作為“可能都錯(cuò)”比D“必然錯(cuò)”更嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)橐业母兄赡芷妫?思路調(diào)整/備注：此題較有爭(zhēng)議。若理解為對(duì)同一事實(shí)的不同描述，D（乙的看法正確，甲的看法錯(cuò)誤）即認(rèn)為盜竊事件增多使治安狀況變差，也可能。但更可能考察的是對(duì)復(fù)雜情況多角度看法的理解，A更側(cè)重矛盾。此處按A解析。*答案：A。19.解析：A和B描述了效率和公平的潛在沖突。C描述了在追求效率的同時(shí)兼顧公平的做法。D描述了效率提升可能損害公平的擔(dān)憂(yōu)。如果兩論斷都為真，那么效率與公平之間存在關(guān)系，C選項(xiàng)提出了一種處理這種關(guān)系的方式。答案：C。20.解析：假設(shè)甲真，則乙假（甲不是志愿者），丙真（乙是志愿者），丁假（丁是志愿者）。此時(shí)志愿者是乙和丁，矛盾。假設(shè)甲假（甲不是志愿者），則乙真（甲不是志愿者），丙真（乙是志愿者），丁真（丁不是志愿者）。此時(shí)志愿者是乙。只有此假設(shè)下，真話(huà)人數(shù)為1（乙）。符合只有一人說(shuō)假話(huà)的條件。答案：乙。第四部分資料分析21.解析：直接從文字信息“2023年的社會(huì)服務(wù)總投入約180萬(wàn)元”獲取。答案：180萬(wàn)元。22.解析：2023年社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)投入占比40%，總投入180萬(wàn)元。投入金額=180*40%=72萬(wàn)元。答案：72萬(wàn)元。23.解析：2019年文化娛樂(lè)服務(wù)人次約為8萬(wàn)人次。2023年約為12萬(wàn)人次。增長(zhǎng)人次=12-8=4萬(wàn)人次。答案：4萬(wàn)人次。24.解析：根據(jù)投入占比信息，養(yǎng)老服務(wù)投入占比最高，為40%。答案：養(yǎng)老服務(wù)；40%。25.解析：特點(diǎn)包括：1）社會(huì)服務(wù)總投入持續(xù)增長(zhǎng)；2）養(yǎng)老服務(wù)投入占比最高且穩(wěn)定增長(zhǎng)；3）文化娛樂(lè)服務(wù)人次增長(zhǎng)顯著；4）各類(lèi)服務(wù)人次總體呈上升趨勢(shì)，但增速不一。答案：社會(huì)服務(wù)總投入持續(xù)增長(zhǎng)；養(yǎng)老服務(wù)投入占比高且增長(zhǎng)；文化娛樂(lè)服務(wù)人次增長(zhǎng)快；各類(lèi)服務(wù)人次總體上升。第五部分社會(huì)服務(wù)與管理情境26.解析：方案思路應(yīng)包含利用閑置空間和緩解停車(chē)難兩大核心。*主要做法：1.空間改造利用：對(duì)閑置小廣場(chǎng)和空地進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)，部分區(qū)域改造為臨時(shí)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)，部分區(qū)域結(jié)合社區(qū)需求增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施（如社區(qū)書(shū)報(bào)角、小型活動(dòng)場(chǎng)地、棋牌角等），提升空間利用率。2.引入社會(huì)力量：通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、項(xiàng)目合作等方式，引入專(zhuān)業(yè)的社會(huì)組織或企業(yè)參與改造運(yùn)營(yíng)。例如，委托第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)的管理維護(hù)，或與文創(chuàng)、體育類(lèi)社會(huì)組織開(kāi)展合作，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。3.建立共享停車(chē)機(jī)制：探索建立社區(qū)內(nèi)部閑置車(chē)位共享信息平臺(tái)，鼓勵(lì)有閑置車(chē)位的居民在自愿原則下，通過(guò)平臺(tái)信息或居委會(huì)協(xié)調(diào)，有償